关于化妆品过敏 - 相关问题 - 110网法律咨询
我们公司推出一款化妆品，本身手续正规合法。
有一个顾客最近打电话过来 说去年购买我们的化妆品持续使用，用到今年6月份，说脸部出现了不适应的反应。并且之后发来一封律师函，怀疑我们里面有激素，并且希望赔偿一笔不菲的金额。
我想问一下，如果她起诉的话，她需要提供什么证据，法院会不会接收立案，另外异地起诉的话 我们是否一定要在本地应诉。
听说她家有亲戚在医院工作，如果靠关系开出过敏证明，法院会不会采信?
首先我确定我们的产品的所有手续正常 包括商标 生产销售资质等
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
我们的产品背面同时也写着一些提示，比如过敏请停止使用之类的
还有 哪个过敏证明是怎么开 一般医生会开么
你好 我是专卖店销售客户一套化妆品。他就拿回家用了 第二天出现了过敏，去医院治疗了，我们给你他1000元的赔尝，现在过敏现象基本算好了，但是他还要我们在赔他2000元，这样合理吗？不给他我们该怎么说？化妆品的质量是合格的。因为他的皮肤是敏感性所以过敏，好多人用都没有是。他们要上告我们需要那些证据？那些步骤？谢谢
请问 他们有证明人是在我们店里买的。但是过敏的证据是没有，要是在次用我们的产品过敏了。可以算证据吗？ 带人在店里闹事。还要封店
我们该怎么办？？
逛商场的时候被美容院的经理拉去做一次免费美容体验，之后就唆使我买她们的化妆品及做护肤保养，但一向不对任何化妆品过敏的我，在做了那次保养后，脸上居然过敏了，到处是小疹子，剧痒，请问我应该问她们退回那美容的钱吗，在医院看病的钱能让她们来承担吗？朋友建议我起诉她们，这样可以吗？
你好，我一个多月前买的化妆品，用后过敏，然后我去找她们，有个眼霜给我换了，然后还有几样，她们说可能不是刚换品牌有些刺激，回去隔几天在试试，不行在拿回来。然后事过一个月左右了，我在去找他们，让她们给我退，她们说时间太长了，如果你在试试的7天内还行，可是1个多月了怎么才拿回来，请问卖家的做法对吗？
我妻子化妆品过敏，脸部出现大量红色斑点，并去医院进行了治疗。想去理赔，不知理赔金额如何计算？
我妻子用了一化妆品当即过敏，脸上出现了大面积红色斑点，并到医院治疗了。请问是找商家还是厂家进行赔偿交涉？谢谢！
您好！感谢您的回答。
我3天前在沃尔玛专柜买了妮维雅化妆品，用了3天脸上出现红斑，第一次用化妆品，没有混用其他品牌的，饮食无问题，未被蚊虫叮咬。
我认为应该是他们的产品过敏。请问法律上来说，妮维雅公司有责任吗？我也只想退还化妆品退款就我就可以。
我可以找消协315投诉妮维雅公司吗？
如果他们不给我退，我应该如何维权？
15:18 补充问题
买前的搭配问过专柜小姐，在手上试没问题，脸就过敏。
我现在缺钱，不想太大损失。
我在网上买了化妆品，刚用就有过敏反应，但是卖家说是正常的，用了10天过敏反应很严重，卖家要不要承担医药费
我再美容院买的化妆品过敏了，不知道这个赔偿怎么解决？
在网上购入化妆品，用了之后过敏，要求商家赔偿误工费、精神损失费、医疗费用①这合理吗？②要如何取得赔偿？3.对方要求出具三甲以上医院证明，这个要求合理吗？4.如果要进入法律程序，是不是还是必须要我自己出具医院诊断证明？
在柜台买了化妆品，过敏了而且他们承诺是不会过敏的。而且不给退货只换货他们有法律责任吗化妆品过敏脸和脖子又红又痒现在还肿了
健康咨询描述：
化妆品过敏脸和脖子又红又痒现在还肿了怎么办用什么药
昨天晚上回来洗完脸脸上和脖子上一块红一块红的还非常痒我认为是化妆品过敏了我用凉水洗了好几回脸用冰敷过还用了无极膏磨了脸上是不痒了可是脖子还是很痒几天一早醒来发现脸和脖子都肿了尤其眼睛肿的厉害
曾经的治疗情况和效果：
经常过敏但是一天就消了
想得到怎样的帮助：想问问我怎么能马上消肿止痒我应该用什么药（感谢医生为我快速解答——该。）
附件：点击查看大图
时间： 11:27:08
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病情分析：根据你提供的情况，一般的看来是化妆品过敏引起的症状，及时的自我调理，可以改善症状的。指导意见：首先需要注意个人的调理，及时的停止使用化妆品，不可以吃辛辣刺激生冷的食物，口服防风通圣丸水丸、氯雷他定胶囊之类的药物，对症治疗，祝你健康。
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