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> 预约挂号成功后如何去医院就诊
　　有会员咨询：预约挂号成功后如何去医院就诊？
　　回答：1、请您记住看病的日期和医院、科室、专家，找对医院（如果信息忘记或丢失可以拔打客服电话再次查询）。一定要按时在客服人员通知的时间内，到医院指定的窗口取号，逾时号额作废。
　　2、取号时请主动告知工作人员，就诊患者的姓名和所预约的专家姓名，必要时请出示您登记时所用的身份证。如果取号过程中出现问题，可拔打客服热线021-，我们会尽快为您处理。&
　　3、预约或者取消预约请至少提前两个工作日，在事先未取消预约又没按时就诊的患者视为爽约。按照院方规定，累计两次爽约的患者将被列入违约名单，180天内不能在所有医院内预约挂号，但不影响医院现场挂号。
　　4、私人医生会员的预约和陪诊服务***于对会员本人，且只提供一次免费预约的机会。预约成功后请您在约定的时间去医院按要求取号、支付挂号费。此外，选择不同套餐的会员还有另外的增值服务，详见和。（注：目前上海儿科医院只预约高级专家门诊，挂号费150元，普通专家不预约）
　　5、由于电话系统设置的限制，虽然我们工作时间都有客服人员在为会员服务，但当您在工作时间拔打021-占线时，不能显示“忙音”，而只能听到电话无人接听的声音，请不要着急，可稍后再打。
　　6、由于预约患者较多，电话线路很忙，请您尽量采取在线预约方式，提交订单成功后，客服人员将在两个工作日内与您联系，以节约您的时间和电话费用，但请保持电话畅通。&
　　7、如遇专家门诊临时停诊，属不可抗拒因素，我们会提前一天电话或短信通知您（请在就诊前一天保持电话畅通），并尽力与您和医院之间协商安排其它的专家看病或延期就诊，但不保证一定成功，敬请您的谅解。
　　8、如您因故不能前来就诊、需要改约医生、更改就诊时间，请务必至少提前两个工作日拔打客服热线021－（工作时间：8：30-20：00），通知我们取消预约或者改约，如果没能通知而不就诊者被医院视为爽约，医生在线网不承担任何责任。&
　　9、因号额紧张或有专家临时停诊状况，我们会尽量但不保证及时约上您需要的专家，可能会向后延期，敬请谅解！
　　10、请您在提交订单时，一定要确认您所提交的信息的准确性，如因您提供的信息错误而导致不能就诊，医生在线网不承担任何责任。&
　　11、上海的交通很方便也比较复杂，如果有私家车请一定要遵守上海市交通规则；如果坐出租车下车前请检查好行李，索取发票；如果您不熟悉路线，请拔打969000咨询，熟悉路线的人可以尽可能坐地铁或轻轨，以免地面交通拥堵而耽误了您的就诊时间；中午就餐时一定要注意食品卫生安全。&&&&&&&&&&&&&&&
　　12、本网站开展此项服务以来得到很多患者的肯定和鼓励，如果您有什么不明白的地方或对我们的服务有更好的建议和要求，请拔打我们的客服热线：021－，因电话较忙，可能长时间占线，您也可以Email:，我们会每天查收信件。
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　本版要闻
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“温医育英儿童医院‘黄牛挂号’乱象”引起各方关注——
“挂号黄牛”背后还有“带头大哥” 如何便捷挂号，医生为你支五招
■律师观点：“黄牛”扰乱医院正常秩序，损害患者权益 ■医院表态：已展开调查，若有工作人员参与将严肃处理
这些“黄牛”还专门印制名片揽生意。一市民给记者出示挂号单，他说这是给“黄牛”交了100元钱挂到的。
本报前天报道的温医育英儿童医院“黄牛”挂号乱象引起市民关注，众多市民来电讲述“黄牛”给自己造成挂号难的经历，建议有关部门应及时制止“黄牛”行为。还有部分市民认为，这些人如果是代为挂号，收取一定的服务费用，也可以理解，但像这样用凳子占位子抢号，并高价倒卖，明显“坑人”。温医育英儿童医院有关人员表示，医院已对“黄牛抢号”现象进行调查，如有发现医院的保安、清洁工等工作人员参与“黄牛”挂号，经调查核实后将予以严肃处理。
□见习记者 金智宽 文/摄 【发帖者说经历】 凌晨四点排队仍挂不到号 本报前天的报道，始于一条“小儿发烧咳嗽挂不到专家号，黄牛永远比你早”的微博。昨天，记者联系上了发微博的网友姜女士。她说，上月20日的一番经历，令她有些气愤。当天她孩子需要到温医育英儿童医院看医生，为了确保挂到号，她在凌晨4时多就去排队了，去了之后却发现每个窗口前面至少有3个人在排队，有些人带着凳子，有些人穿着清洁工的工作服，“我发现有一个40来岁女子，把好几张写着名字、地址等的小纸条，递给排在我前面的几个人，我估计她是负责联系的‘头目’。我觉得自己没希望了，无奈之下，也只得找上‘黄牛’，花了100元挂到了号。我们到医院看病多急切啊，他们就是利用我们的这种心理去赚钱，真的很可恨！” 【知情人士】 “带头大哥”安排别人排队 昨天晚上，一名自称住在医院附近的知情人士拨打本报新闻热线报料：“昨天看了你们的报纸，我想了很久，还是决定给你们打个电话。这些‘黄牛’对医院的内部情况相当熟悉，比如周几哪个医生有号、哪个挂号窗口会先开等都了如指掌。这数十个‘黄牛’中，真正的‘带头大哥’，大概有五六个人，这些人是安排别人去排队的，会给他们提供挂号的信息。有时候就算没有接到挂号的要求，他们也会安排人去把位置给占了，把号先挂掉。然后再把这些挂到的号以50、80、100元不等的价钱兜售给后面来的那些病人。所以，真正有需要的病人，很难挂到专家号，不要说凌晨去，就是头一天深夜去也一样。你们报纸报道后，我真希望有关方面能解决这个问题，给大家一个良好的看病环境。” 【医院表态】 工作人员参与将严肃处理 温医育英儿童医院保卫科负责人郑丽忠表示，他们最早发现医院出现“挂号黄牛”，大概是在2007年。发现这个情况后，采取多种方式予以打击：一是禁止医院工作人员代挂号；二是挂号看病均采用实名制；三是规定一个人只能挂一个号；四是打击用椅子、床铺占位子排队等乱象；五是采用网上预约、电话预约、自动挂号机等其他挂号方式；六是需要复诊的病人，接诊医生可以直接进行预约登记。 但要杜绝“黄牛”现象，存在不小难度。据他们了解，从事“挂号生意”的人，很多受雇于跑腿公司，目前每天大约有30来个“黄牛”参与挂号。为了彻底打击“黄牛”，他们曾联系工商部门，可根据规定，跑腿公司人员可以从事代市民挂号；随后又联系派出所，但民警认为对“黄牛”无法立案处理。因此，医院一时也拿不出更有力的措施。 对于本报报道中提到的医院内个别清洁工、保安涉嫌为“黄牛”当中介的情况，温医育英儿童医院有关人员表示，如有发现医院的保安、清洁工等工作人员确实参与“黄牛”挂号的，医院调查核实后将予以严肃处理。 【医生支招】 5种方法可以挂到专家号 1、现场挂号： 这是最传统的方式。 2、网上预约挂号： 登录温州预约挂号网（http://www.51gh.net/）进行预约。通过该网站可以预约到温州各个医院不同医生的号。提前预约的时间因医生而异。网上预约好之后，可到任意挂号收费窗口凭所留的手机号码取号，有10元以上预存款的病人可到自助查询机上刷卡取号，若打印机故障，可到相应的分诊护士站取号。 3、电话预约： 拨打114或12580电话预约，话务员会问患者想挂的医院、科室、医生等，确认好之后患者提供姓名、身份证号和手机号码即可。看病时仍需现场取号，方法同上。 4、诊间预约： 已经看过医生，需要复诊的患者可以直接向医生提出预约，医生安排好时间后即可预约。 5、服务台预约： 患者还可以到一楼服务台，请服务台工作人员帮忙挂号。 温医育英儿童医院有关人士称，他们医院每天有4000多个号，号源是充足的，鼓励大家通过电话、网络等进行预约挂号，这样也可避免“黄牛”抢号。 ■律师观点 “黄牛挂号”违反国家法律、 行政法规的规定 本报读者律师顾问团成员、平宇律师事务所律师蔡贤弼：“黄牛”倒卖挂号凭证的行为，属于带有牟利性质的经营行为，而医院开展医疗服务，分配医疗资源则带有明显的公益性质。为此，国家不允许个人或组织倒卖医疗机构挂号凭证。对此，公安部、卫生部于2012年联合发布《关于维护医疗机构秩序的通告》，该通告第七条第(六)项明确告知，倒卖医院机构挂号凭证将由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以行政处罚；构成犯罪的，将依法追究刑事责任。此外，医院工作人员若与“黄牛”内外勾结，亦存在共同违法之行为，除公安机关给予行政处罚或追究刑事责任外，医院有权依据规章制度，对其劳动法律关系予以进一步处理。 本报读者律师顾问团成员、瑞越律师事务所律师黄万儒：“黄牛”起早贪黑抢号，表面上看似无损他人，实际上已经扰乱了医疗机构的正常秩序，使急需看病的群众不能及时得到治疗，或不得不通过支付高价才能获得挂号凭证，损害了患者的合法权益，违反了国家法律、行政法规的规定。《治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。如果严重扰乱市场秩序的话，那么依据《刑法》之规定，有可能构成非法经营罪。所以，“黄牛”不可贪图眼前利益，而不惜以身试法。
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提供技术支持怎么找您挂号，检查？看需不需要手术
怎么找您挂号，检查？看需不需要手术
患者，女，47，喉结旁有一1.8*1.5*2.5cm肿块，不痛不痒，大约一年。没有不适感，前天做ct，现在我们担心，想到北京进一步检查。
图片只有提问者本人和回复医生可以看到
共3条医生回复
因不能面诊，医生的建议仅供参考
职称：主治医师
专长：生殖器疱疹、尖锐湿疣、梅毒、淋病、非淋、艾滋病等性...
你好，要考虑甲状腺肿物 建议进一步去大医院甲状腺外科检查
职称：主治医师
专长：内科
&&已帮助用户：41204
指导意见：看上去属于甲状舌骨囊肿，是良性的病变，没有大的问题，可以做手术治疗。
职称：主任医师
专长：中医科
&&已帮助用户：1320
指导意见：为了进一步明确这个肿块的性质，去北京大医院看看，是很有必要的，我支持你。
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随着亚健康人群的增加，各种莫名的病症都找上了门，严重时
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评价成功！||这三家医院取消挂号窗口啦！你还在傻傻的排队吗？手把手教你足不出户约到专家号！回复:248浏览:44838国庆结束啦，秋天的脚步也越来越近宝贝们难免会有个头疼脑热的不细心麻麻们有木有发现市妇女中心珠江新城院区、人民中路市医院、人民中路市妇婴医院从10月8号开始，已经取消了人工挂号窗口，采取全面预约挂号的措施这2天有木有去这三家医院看病的麻麻？你们是预约or现场挂号的？医院里排队挂号人还多吗？欢迎现场的麻麻们来直播哟！麻麻们最关心的肯定是取消人工挂号后，该怎么预约呢？往下看，小柔手把手教你足不出户预约专家号！挂号渠道除急诊患者可以现场挂号外，其余患者均需要预约噢！预约有哪些途径？小柔告诉你！
预约再看病，大大减少了大家在医院等候排队的时间，也减少了黄牛党们炒号的几率，真是大大滴方便吖！不过小柔提醒大家，累计爽约3次，将进入黑名单，用户将被限制预约噢！支付宝预约流程打开支付宝，选择城市服务→挂号就诊→预约挂号→选择医院目前有广州市妇女儿童医疗中心、广东省中医院、广州医科大学附属第二医院、广州华侨医院、大学附属第六医院、广东祈福医院可直接预约
微信预约流程打开微信，选择→城市服务→医院预约挂号→选择医院目前大部分医院都可预约，可根据医院名称进行搜索。
网站预约流程1、打开网站：2、选择医院或选择疾病类别
2、以广州市妇女儿童医疗中心珠江新城为例，选择科室或医生
挂号其他疑难杂症，请看二楼！挂号不再蒙查查，小疑问全扫光
1、在家挂号，没有诊疗卡怎么办？
没有诊疗卡的就诊者可以拨打广州市统一预约热线(1)，或登录广州市统一预约挂号平台()预约。
<font color="#、没有诊疗卡，通过电话拨打广州市预约热线预约成功，怎么办？
来现场办卡后就诊。
3、没有身份证可以预约挂号吗？
没有办理身份证的儿童就诊者可以使用监护人的身份证号码进行预约挂号及办理诊疗卡号。
<font color="#、诊疗卡丢了如何预约挂号？
健康卡遗失后无需补办，您使用可诊疗卡号进行预约；
如果您遗忘诊疗卡号，您可以填写姓名、出生日期、联系电话等核对信息到挂号窗口查询健康卡号。
<font color="#、我和孩子能不能使用同一张健康卡预约看病呢？
不能，医院看诊需要1人1卡。因为健康卡专属个人健康档案的功能，如果使用别人的卡就诊，会使您的个人就诊信息与他人的信息混在一起，从而影响医生的判断，威胁到您的医疗安全。
<font color="#、非中国公民如何预约挂号？
非中国居民需要先到医院办理诊疗卡后，在医院现场“预约挂号处”办理预约挂号。
<font color="#、预约挂号不想看了，如何退号？
手机支付宝、医程通预约：在预约就诊时间段开始前，可以自行通过手机取消预约订单。
网站、电话、微信预约：需要提前至少1天登陆网站或致电预约电话取消预约订单。当日退号需要到医院自助预约挂号机或窗口取号后，到挂号收费人工窗口退号。
为了让一些不知道提前预约，又从外地专程赶来的患者能顺利看病，医院还制定了相关预案，并在每天13000个号的基础上，外加1000个号，基本可以保证当天预约，当天看。
出发点绝对是好的，但那个系统真不也恭维，朋友昨天去看病预约挂号和支付宝交费就楼上楼下的跑了几次，因为 ...小柔实验了一下，用支付宝挂号挺顺利的，估计现场网络不太稳定吧！相信以后会改进的更好哒！我还是觉得很麻烦。。。就是喜欢现场挂目前还是开放了几个人工挂号窗口的噢~所以是预约和人工都有，以后会慢慢减少的想问下，外地的朋友来穗游玩，病了，要看医生，怎么办？也要人家去办个卡？所以，这是属于某些不作为机构想 ...小柔在前面有写噢~为了保证一些不知情的人，包括外地的朋友，医院每天额外放了1000个号，基本上可以保证当天挂当天看噢非常讨厌这种一刀切的做法，本来去到医院随便挂个号就能看了，现在又多了一道程序，不知小编为啥还这么高兴 ...目前还是现场挂号和预约同时进行哒我觉得取消了就不好，不是那么多老人家会用这些方法，连大人如我都没有支付宝！另外，很多病都不是说能提前 ...是哒 还应该多照顾一下老人家，其实电话预约也是可以的~预约后如果情况有变不想看了怎么取消啊手机、医程通预约的，在就诊前可以自己取消，网站、电话、微信需要至少提前1天取消，如果是当天的要在医院自助挂号机取消这个适合慢性病吧，小朋友发烧，半夜一两点跑急诊的，难道我还要先预约吗？ ...急诊是不用预约的照这样发展下去，以后预约成功，给患者看病的，也是冷冰冰的机器人医生咯。
或者，地球人都变成机器人了。 ...没有一刀切啦，目前还是可以现场挂号的，不用全部堵在医院里挂号，省事很多啊如果我能预测到我三个月内的某天会感冒发烧咳嗽就好了
如果天气预报能预测到三个月内的某天打雷下雨刮风就 ...现在还是现场挂号和预约挂号同时进行哦，如果是突然生病挂急诊是不需要预约的去妇幼医院的老人家多吗，老人家去了都是带孙子，孙子的父母也不会预约挂号吗 ...现场也有预约挂号机，用工作人员指导挂号的我想吐槽一下，这样确实好是好！ 但泥玛三个月预约，你可以预测到你3个月后生病吗？ 或者7天，今天生病，预 ...三个月的时间是针对慢性病的啦 要是突然生病，看急诊还是无需预约的我不喜欢这种挂号方式，小孩最多的就是感冒发烧之类的病，肯定挂不了急诊，刚开始一般都是家里吃点药，发现 ...现在还是有现场挂号哒，为了防止当天去看不了的问题，医院最近都多放了很多号出来噢回复 曾柔 的帖子
我觉得办其他事情就话预约。生病可以预约吗？有病就要看隔拉比如你在去医院的路上就可以预约挂号，就省去了到了医院再排队，不是更省事了吗回复 曾柔 的帖子
这是要回到计划经济时代啊！以后连生病都得“有计划”地生了。 ...不是这个意思哟，在路上预约挂号，省去在医院排队的时间吖辛苦小编了，昨晚带孩子去儿童医院看急诊了，感觉人不多，不用排队。挺好的。 ...是哒 节省大家的时间，以后看病也更方便~是的，不赞成一刀切。生病又不是可以早知道的事。临时有点不舒服到南方医院被告知已经预约到下个星期了！不 ...其实小柔觉得小毛小病没必要非要到大医院去看啦！社区医院和周围的其他医院也可以选择，凑到一堆，看得效果不好，反而是自己吃亏这个挺好的，那些说去到现场挂号方便的估计要么是黄牛的托，要么是没开化的山顶洞人。现场挂号要等老半天， ...看细则了也木有详细的说，小柔的个人理解是，挂了号又没退号才算爽约吧~我觉得不能一刀切，至少要留一二个窗口现场挂，方便不能用手机的人。现场还有预约挂号机，可以在机器上面挂号噢跟国外的一样了，很科学，简单有序。急诊现场拿号，一些小病就去社区医院，妇儿医院很多都是产妇，提前三个 ...是滴 小柔每次看病，最纠结的就是排队的时间为啥那么久小编你多大呀？我不知道你成家与否，有小孩子与否。不知道你有没有小孩！ 所以不敢说啥，就觉得你很高兴！ ...小柔也带小朋友去南方医院看过病，排队的人那叫一个人山人海，能在家预约挂号再去，节省至少半小时的时间，的确很值得高兴哇弱弱问一句，手机支付宝是什么？怎么操作？求赐教！待会小柔上一个教程哈~快速回复您需要后才可以发帖-(C)&广州妈妈网&}