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北京积水潭医院挂号须知
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北京积水潭医院挂号须知
患者朋友：
根据北京市卫生局在全市统一预约挂号平台的要求，从日起我院预约挂号进行以下调整。为使您尽快熟悉就诊流程，我们为您解答以下问题：
北京积水潭医院预约挂号10条须知
1.哪些号可以预约？
&&&&普通号及按照职称划分的专家号（副主任医师号、正主任医师号、知名专家医师号）。
&&&&2.通过哪北京积水潭医院挂号须知些方法可以进行预约挂号？
&&&&~第一次来我院就诊，您可以通过：
&&&&→拨打010-114进行电话预约；
&&&&→ 进行网上预约；
&&&&→挂号室现场办理预约；
&&&&→社区转诊预约（面对新街口、回龙观、阳坊社区以及延庆二院、旧县医院）。
&&& 由所在地社区医生联系医院，确定号源，实名制预约。
&&& 预约时间：周一至周五13：30-14：30。
&&&&~需要复诊的病人，您可以通过：
&&&&→由接诊医师开出的复诊预约单，办理复诊预约手续。
&&&&3．预约时限： 3个月，周末及节假日暂不参加预约。
&&&&4. 预约挂号采取实名制，需如实填写患者本人信息，预约成功后患者信息不能更改。
&&&&5. 预约成功后如何取号？
&&&&就诊当日凭患者本人有效证件（身份证、军官证、护照、户口本、驾照）、预约序列号，按照取号时段，到挂号室取号窗口办理缴费及取号手续。
&&&&6.哪些情况下医院会将您的预约申请作废？
&&&&过时不取号（就诊当日取号时间，上午号截止到9：00，下午号截止到14：00）；以及患者身份信息与预约登记不符。
&&&&7. 取号后如何就诊？
请您看清号条上的科室、专家职称、诊室位置，在诊室外耐心等候，按照叫号显示屏上的显示依次就诊。遇医师临时停诊，由医院为您协调解决。
关于积水潭医院预约挂号25个常见问题解答
1. 可通过哪些方式预约挂号？ 　　您可通过网上预约和电话预约（）两种方式进行预约。
2. 预约前需要注册吗？ 　　无论通过何种方式预约，预约前都需要实名制注册。
3. 可以提前几天预约？　　统一平台不提供当日预约服务，用户可预约接入统一平台医院的大部分科室次日起至三个月内的就诊号源。具体预约挂号周期，以114服务电话查询或网站公示为准。
4. 电话预约或网上预约挂号需要付费吗？　　7月起，执行北京市政府新政，不收取预约挂号手续费。
5. 能预约专家号吗？　　根据北京市卫生局医改新政策按医院、科室、职称、专业不点名预约。
6. 用户一次最多可以预约几个号？ 　　同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约一次；　　在同一就诊日的预约总量不可超过两次；　　在七日内的预约总量不可超过三次；　　在三个月内预约总量不可超过五次。　
7. 网站上显示有号，可填完资料提交时却告诉我没号了？　　因为有很多用户同时在网上预约此号，在您提交资料的同时，号源已被其他用户先预约了。详情您可以登录互联网查询相关须知。
8. 如何知道已预约成功？　　您确认预约后，手机会收到"预约成功通知和一个识别码"短信，就表示您已预约成功。并请您妥善保存，以便用于随时查询和取消预约信息。　　如果您未收到"预约成功短信和识别码"，请与114联系，人工核实信息后，系统会重新为您发送短信。
9. 通过网站或拨打114进行预约挂号，预约成功后没有收到预约成功短信怎么办？　　通常情况下，您能马上收到短信。但如果系统繁忙，您未及时收到短信，请致电114咨询。
10. 预约成功后，到医院还需要交挂号费吗？　　是的，到医院交费挂号。
11. 要患者的姓名和有效证件有什么用？　　就诊人有效证件（身份证、军官证、护照）原件是取号就诊的必要凭证。 　　　　　　为规范号源管理，预约挂号系统采用"实名制"挂号，用户在通过网站和人工客服进行预约时，须提供"就诊者本人"的有效证件、姓名和手机号码等信息。 　　　　　　系统根据用户填写的"预约手机号"将预约确认短信和识别码发送到手机上，就诊者到医院就诊时，与就诊者有效证件进行核对。
12. 成功预约后可以取消吗？　　可以。需要在就诊前日的15：00之前（个别医院14：00之前）办理。
13. 通过网站进行预约后，可以通过114进行查询或取消吗？　　可以。
14. 没有及时取消预约，会产生什么影响？　　由于号源比较紧张，如您不及时取消预约，系统会有诚信记录。无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
15. 已经预约成功的号能否转给别人？　　不能。预约挂号采用的是实名制。
16. 已经成功预约上午XX科室的号，是否能转到当天下午，或者能否转其他科室？　　不能。您必须重新预约。
17. 专家挂号费是多少？　　主任医师的挂号费9-14元，副主任医师7元，具体以医院实际收费为准。
18. 我想约今天的号源可以吗？　　所有医院当天号源是不能预约的，请您到医院门诊挂号。
19. 预约成功后个人如何查询预约信息？　　无论通过何种方式预约，用户在预约成功后，系统都将自动记录用户的预约信息，用户登录网站的挂号医院页面或114人工服务平台凭预约识别码即可查询。
20. 预约挂号成功后怎么取号？ 　　本着方便患者的原则，就诊当天患者按医院规定的取号时间及地点取号，部分医院可到分诊台直接取号就诊，就诊后再缴纳挂号费和诊疗费，以减少患者就诊的手续，如患者就诊后未缴费，将被列入欠费名单，您将无法通过统一预约挂号平台或在各医院进行任何形式的预约挂号和窗口挂号；不支持直接就诊的其他医院需患者在就诊当天取号时同时支付挂号费和诊疗费后就诊。具体流程参见各医院须知。
21. 取号时需要出示哪些身份证明？　　凭患者本人有效证件（身份证、军官证、护照）和预约识别码取号。（未取得身份证的儿童就诊时应携带所登记注册监护人的实名身份证件取号就诊）
22. 为什么我不能预约挂号了？ 　　为加强号源管理，防止号贩行为，预约挂号系统将对用户的预约行为进行以下限制：　　a.如果用户恶意挂号、取消、贩卖号源者将被限制使用预约挂号服务。　　b.用户预约成功后，不到医院取号，超过一定的次数，将被医院限制使用预约服务。　　c.当您的预约次数达到以下预约限制时，系统会自动提醒您：　　 ?同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约一次。　　 ?在同一就诊日的预约总量不可超过两次。　　 ?在七日内的预约总量不可超过三次。　　 ?在三个月内预约总量不可超过五次。
23. 挂号时不知道应该选择什么科室怎么办？　　请参考网上预约挂号平台导航上"常见疾病对应科室"栏目内容。
24. 周六、日及节假日可以进行预约吗？　　按各医院规定执行。
25. 如果用错误的注册信息预约了怎么办？　　如果您的注册信息错误，请先不要预约，您可重新正确注册或申请修正原注册信息后再预约挂号，否则就诊当日将无法就诊。　　如果您要修改本人的注册信息，请先用原注册信息登陆后再申请修改，每人每月（自然月）只能修改一次，因此初次注册者请务必填写真实有效的信息。
北京积水潭医院地址：西城区新街口东街31号 邮编：100035 & 电话：010-
（总机）& 传真：010-&& & 网址： & 乘车路线：地铁积水潭站下车出西南口(C口)& 公交车：22路、38路、47路、409路、626路、726路、826路、709路、810路新街口站下车。
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【导语】：北京医院网上怎么预约挂号？北京网上预约挂号需进入北京市预约挂号统一平台进行注册预约挂号。　　温馨提示：本文为您介绍的是北京预约挂号统一平台操作指南，另外您也可以到各个医院的官网进行预约挂号。　　网上预约挂号网站：www.(北京市预约挂号统一平台)　　一、预约范围　　1.1统一平台不提供当日预约服务，用户可预约接入统一平台医院的大部分科室次日起至三个月内的就诊号源，统一平台按照医院、科室、职称、专业不点名预约。具体预约挂号周期和号源信息，以114服务电话查询和网站公示为准。　　1.2 每天可预约次日号源的服务时间截止到15:00前。(注：个别医院停止预约时间有所不同，具体以各家医院的个性化预约须知为准)　　二、实名制注册预约　　2.1统一平台电话预约和网上预约挂号采取实名制注册，用户首次预约必须注册就诊人的真实有效基本信息，包括就诊人员的真实姓名、有效证件号(、军官证、、、台胞证)、性别、电话、手机号码等基本信息。　　2.2 用户到医院取号就诊时须出示与预约登记实名信息一致的本人有效证件，否则医院不予办理挂号业务及诊疗服务。　　2.3 统一平台114电话注册和网站注册，1个手机号只能关联2个有效证件号(同一手机号只能被2个用户注册使用)。　　2.4 网站注册预约须要求用户准备好手机，"手机短信验证"是网站注册预约流程的重要环节，没有通过验证，用户无法成功注册预约，故请务必填写真实有效的手机号码。　　2.5用户也可通过114(非北京用户010-114)电话服务热线进行人工注册、预约，拨打114电话注册时需登记真实有效的手机号码或者座机号码。(建议使用手机号码注册预约，以便接收短信通知和预约、查询使用;若使用座机号码注册预约，今后用户只能通过114电话唯一方式预约，工作人员每次会通过口述方式把预约信息报给您听，请您做好记录保存。)　　( 详细了解"无身份证号，或者已经申报但还未办理身份证的患儿如何注册预约?" )　　三、账户信息管理　　3.1请保证您的统一平台账户信息真实有效，如用错误信息，或虚假信息预约挂号，不仅在就诊当日影响您取号就诊，同时也会影响到您今后的预约行为。　　3.2注册用户如名下存在未就诊的预约号源时，无法申请修改注册信息，请先取消所有当前有效预约号源或等约成号源过期的次日后再申请修改。　　3.3用户如修改本人注册姓名、有效证件号、手机号，须在线提出申请，并同时提供本人的有效证件复印件，以便工作人员核实信息，我们将在5个工作日内协助处理完成，并以电话或短信方式通知到您，请保持电话畅通。(注：如原注册手机号有效，用户可选择在线自助完成更换手机号的工作)　　3.4 统一平台不支持同时修改姓名和证件号码的申请。(注：该申请等同于注销，请按注销流程办理)　　3.5 用户注册信息仅限每人每月(自然月)修改一次。　　3.6 如遇"无法登陆"等特殊情况，用户可在线申诉，或拨打010-114协助解决。　　3.7为保证注册用户信息安全，申请人工协助处理修改注册信息或注销时，须提供用户本人注册时的有效证件复印件，敬请理解!　　四、预约确认与就诊　　4.1通过网站或114电话预约成功后，系统会自动下发预约成功短信及唯一的8位数字识别码到用户注册手机上(注:网站预约朝阳医院本院的预约识别码为9位数字);如果114电话注册的是座机电话，工作人员每次会通过口述方式把预约信息报给您听，请您做好记录保存。　　4.2 预约成功后，请您妥善保存"预约成功短信和预约识别码"，以便随时查询和取消预约信息之用，同时也是您用于取号就诊的凭证之一。　　4.3如果您未收到或丢失"预约成功短信和预约识别码"，可登录统一平台网站的"个人中心&预约管理&当前预约"中找到相应的订单查看详情，或者拨打114客服电话协助查询，工作人员与您核实信息后，系统会重新为您发送约成短信和识别码。　　4.4成功预约挂号后，系统将自动保存用户预约记录。就诊当天，您需要在医院规定的取号时间之内，前往医院指定的地点取号就诊，并缴纳医院规定的挂号费(或医事服务费)，逾期预约自动作废。具体取号时间和取号地点请查阅系统下发的预约成功通知短信，或各家医院的个性化预约须知。　　4.5本着方便患者的原则，个别医院开通了自助取号或分诊台先取号后缴费服务，具体取号流程和要求以医院现场公示为准。如患者就诊后未缴费，将被列入欠费名单，您将无法通过统一预约挂号平台或在各医院进行任何形式的预约挂号和窗口挂号。　　4.6 取号时需要提供以下重要凭证：　　4.6.1就诊当日取号时，就诊人需凭就诊人本人注册的有效证件原件、预约成功通知短信和预约识别码至医院指定的挂号窗口取号(个别医院要求先办理就诊卡并关联后再取号，具体详见各家医院的个性化预约须知);取号时医务人员将核对就诊者的身份信息和预约记录，如信息验证不符，则医院不能提供相应的诊疗服务。　　4.6.2 "首都医科大学附属北京儿童医院(北京儿童医院)"和"首都儿科研究所附属儿童医院(儿研所)"预约取号比较特殊，①预约"北京儿童医院"，就诊当日须出示监护人注册时的有效证件取号就诊。同时，就诊当日必须带患儿就诊，否则此号源作废。②预约"儿研所"，就诊当日须出示患儿的有效证件(户口本/身份证/护照/港澳通行证/台胞证)，及医保卡或京医通卡取号就诊,无京医通卡患儿可到门诊大厅建卡中心办理京医通卡后持卡取号。　　五、查询、取消预约　　5.1用户在医院规定的取消时限内可以取消预约号，超过退号截止时间系统将限制用户退号，一般截止时间为就诊日期的前一天下午15:00点，就诊当天不能取消当日预约号。(注：个别医院的预约取消截止时间有所不同，具体规则请关注各家医院的个性化预约须知)　　5.2在医院规定的取消预约时限内，用户可登陆统一平台网站的就诊医院页面，或进入"个人中心"，或拨打114客服电话进行查询/退号操作，退号时需凭"预约识别码"进行取消。　　5.3如果您在就诊当天不能前往医院取号就诊，请提前退号，否则会因造成号源的浪费，影响其他患者的就诊而被记录爽约档案，由此会影响到您今后的预约行为，请您谅解。　　六、预约限制　　为了防止号贩子倒号行为，满足绝大多数百姓的最大利益和公平性，统一平台采取了预约挂号限制。按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约，同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。　　七、爽约的判定及处罚　　7.1爽约是指用户未按医院规定的取号时间提前到医院指定的挂号窗口取号，且超过预约就诊时间未能按时就诊即视为爽约，该预约号源自动作废。如仍需就诊可重新预约或到医院挂号窗口挂号。　　7.2一年内(自然年)无故爽约累计达到3次的爽约用户将自动进入系统爽约名单，此后3个月内将取消其预约挂号资格;一年内(自然年)累计爽约6次，取消6个月的预约挂号资格。　　7.3 以下医院爽约处罚比较特殊，具体如下：　　7.3.1 同仁医院：　　一年内(自然年)爽约1次，自爽约之日起30日内停止预约挂号服务;　　一年内(自然年)累计爽约2次，自最后一次爽约之日起60日内停止预约挂号服务;　　一年内(自然年)累计爽约3次，自最后一次爽约之日起90日内停止预约挂号服务;　　以此类推。　　7.3.2 北京肿瘤医院：　　一年内(自然年)累计爽约2次，取消本年度的预约挂号资格。　　7.3.3 北京安贞医院：　　一年内(自然年)累计爽约3次，取消本年度的预约挂号资格。　　八、黑名单用户的判定及处罚　　8.1 判定　　8.2 黑名单用户处罚规则　　九、特别声明　　9.1 以上为预约挂号统一平台服务总则，各家医院的特殊预约规则详见医院首页公示的"预约须知"。　　9.2预约挂号统一平台不收取预约挂号费，各家医院仅收取与医生职称相对应的挂号费(或医事服务费)，如与您预约时不符，则以当日医院挂号窗口为准。　　9.3 用户如需医保报销，请预约医保限定的定点报销医院。　　9.4请不要随意向他人泄露自己的实名身份信息，由于统一平台对预约者实行实名身份信息绑定，这样做会导致您的实名身份信息进入管制名单而无法进行预约。　　9.5 本服务为用户提供便捷的预约方式，不承诺所有用户随时都能约到指定的号，有不便之处敬请谅解，有任何好的建议也可以直接向我们反馈。&北京来佑安医院是首都医科大学的附属医院，今年，北京来佑安医院贴敷三伏贴的时间安排是怎样的呢？本地宝小编整理了相关信息，供大家参考。网友“松村汀Tina”在个人微博中发布一组在医院疑似偶遇奶茶妹妹的照片，并留言：“今天来和睦家体检。揭秘章泽天的4年清华生涯　　2015年7月，奶茶妹妹章泽天从清华大学毕业。儿童医院推出的预约挂号手机软件，本来是为了方便家长给孩子挂号就医，但却成了号贩子的谋财利器。价值14元的专家号被号贩子转手卖到800元，有的难挂科室价格还会更高。昨天，西城便衣民警将一个潜伏在儿童今天清晨5时，西城警方的专项打击组早早蹲守在北京儿童医院。民警告诉记者，根据前期调查掌握的情况，这个倒号团伙，每天在儿童医院聚齐，有人牵头，有人揽活，组织者开一辆灰色思域轿车。北京市卫生监督所副所长王本进介绍，从第一个月检查的情况看，合格率较高的是医疗机构和学校(合格率分别是81.36%、81.03%)，最低的是餐饮业(合格率42.33%)。与执法第一周的情况对比发现，医疗机构和学校的昨天是入伏第一天，也是很多中医爱好者贴三伏贴的日子。从广安门医院了解到，往年开展三伏贴较早的科室如呼吸科，三伏贴已接近20000人次。作为中医冬病夏治理念的一种方式，三伏贴对适应人群、适应症状都有北京今年三伏贴的时间是什么时候？怎么收费？哪些医院可以预约？本地宝小编整理了相关信息，供大家参考。
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卫生部北京医院网上预约挂号
卫生部北京医院网上预约挂号
&　　医院简介：北京医院始建于1905年，集医疗、教学、科研、预防为一体，是一家国家三级甲等医院。北京医院位于北京市中心，毗邻长安街、崇文门、台基厂、东交民巷。占地面积55800多平方米，建筑面积227788多平方米，现有床位1100张，职工2673人。具有正副主任医师、正副教授、研究员及相应职称的高级技术人员439人;博士、硕士481人。设有临床和医技科室37个。长期承担着中央领导干部的医疗保健任务及2万名司局级以上干部医疗保健任务和100余万参保人员的医疗保险工作。并接待大量京外各地转诊的疑难危重病人。有承担多次国家大型活动、重要会议的医疗保健工作的经验和能力，曾出色地完成了近20次外国元首的医疗保健任务。　　医院设备：医院有价值10亿多人民币的医疗设备和精密仪器，50万—100万的医疗设备165台，100万以上医疗设备170 台，MRI(3.0T/1.5T)、64排多螺旋CT 、PET/CT、双探头符合线路SPECT、双C臂血管造影机、具有呼吸门控装置的电子直线加速器、立体模拟定位系统、X-刀、超声聚焦刀、快速细菌分析仪、亚洲首台全自动血库系统、流式细胞仪以及先进的监护系统等。　　预约指南：　　一、预约范围　　1.1统一平台不提供当日预约服务，用户可预约接入统一平台医院的大部分科室次日起至三个月内的就诊号源，统一平台按照医院、科室、职称、专业不点名预约。具体预约挂号周期和号源信息，以114服务电话查询和网站公示为准。　　1.2 每天可预约次日号源的服务时间截止到15:00前。(注：个别医院停止预约时间有所不同，具体以各家医院的个性化预约须知为准)　　二、实名制注册预约　　2.1 统一平台电话预约和网上预约挂号采取实名制注册，用户首次预约必须注册就诊人的真实有效基本信息，包括就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证)、性别、电话、手机号码等基本信息。　　2.2 用户到医院取号就诊时须出示与预约登记实名信息一致的本人有效证件，否则医院不予办理挂号业务及诊疗服务。　　2.3 统一平台114电话注册和网站注册，1个手机号只能关联2个有效证件号(同一手机号只能被2个用户注册使用)。　　2.4 网站注册预约须要求用户准备好手机，&手机短信验证& 是网站注册预约流程的重要环节，没有通过验证，用户无法成功注册预约，故请务必填写真实有效的手机号码。　　2.5 用户也可通过114(非北京用户010-114)电话服务热线进行人工注册、预约，拨打114电话注册时需登记真实有效的手机号码或者座机号码。(建议使用手机号码注册预约，以便接收短信通知和预约、查询使用;若使用座机号码注册预约，今后用户只能通过114电话唯一方式预约，工作人员每次会通过口述方式把预约信息报给您听，请您做好记录保存。)　　三、账户信息管理　　3.1请保证您的统一平台账户信息真实有效，如用错误信息，或虚假信息预约挂号，不仅在就诊当日影响您取号就诊，同时也会影响到您今后的预约行为。　　3.2注册用户如名下存在未就诊的预约号源时，无法申请修改注册信息，请先取消所有当前有效预约号源或等约成号源过期的次日后再申请修改。　　3.3用户如修改本人注册姓名、有效证件号、手机号，须在线提出申请，并同时提供本人的有效证件复印件，以便工作人员核实信息，我们将在5个工作日内协助处理完成，并以电话或短信方式通知到您，请保持电话畅通。(注：如原注册手机号有效，用户可选择在线自助完成更换手机号的工作)　　3.4 统一平台不支持同时修改姓名和证件号码的申请。(注：该申请等同于注销，请按注销流程办理)　　3.5 用户注册信息仅限每人每月(自然月)修改一次。　　3.6 如遇&无法登陆&等特殊情况，用户可在线申诉，或拨打010-114协助解决。　　3.7为保证注册用户信息安全，申请人工协助处理修改注册信息或注销时，须提供用户本人注册时的有效证件复印件，敬请理解!　　四、预约确认与就诊　　4.1通过网站或114电话预约成功后，系统会自动下发预约成功短信及唯一的8位数字识别码到用户注册手机上(注:网站预约朝阳医院本院的预约识别码为9位数字);如果114电话注册的是座机电话，工作人员每次会通过口述方式把预约信息报给您听，请您做好记录保存。　　4.2 预约成功后，请您妥善保存&预约成功短信和预约识别码&，以便随时查询和取消预约信息之用，同时也是您用于取号就诊的凭证之一。　　4.3 如果您未收到或丢失&预约成功短信和预约识别码&，可登录统一平台网站的&个人中心&预约管理&当前预约&中找到相应的订单查看详情，或者拨打114客服电话协助查询，工作人员与您核实信息后，系统会重新为您发送约成短信和识别码。　　4.4成功预约挂号后，系统将自动保存用户预约记录。就诊当天，您需要在医院规定的取号时间之内，前往医院指定的地点取号就诊，并缴纳医院规定的挂号费(或医事服务费)，逾期预约自动作废。具体取号时间和取号地点请查阅系统下发的预约成功通知短信，或各家医院的个性化预约须知。　　4.5本着方便患者的原则，个别医院开通了自助取号或分诊台先取号后缴费服务，具体取号流程和要求以医院现场公示为准。如患者就诊后未缴费，将被列入欠费名单，您将无法通过统一预约挂号平台或在各医院进行任何形式的预约挂号和窗口挂号。　　4.6 取号时需要提供以下重要凭证：　　4.6.1 就诊当日取号时，就诊人需凭就诊人本人注册的有效证件原件、预约成功通知短信和预约识别码至医院指定的挂号窗口取号(个别医院要求先办理就诊卡并关联社保卡后再取号，具体详见各家医院的个性化预约须知);取号时医务人员将核对就诊者的身份信息和预约记录，如信息验证不符，则医院不能提供相应的诊疗服务。　　4.6.2 &首都医科大学附属北京儿童医院(北京儿童医院)&和&首都儿科研究所附属儿童医院(儿研所)&预约取号比较特殊，① 预约&北京儿童医院&，就诊当日须出示监护人注册时的有效证件取号就诊。同时，就诊当日必须带患儿就诊，否则此号源作废。②预约&儿研所&，就诊当日须出示患儿的有效证件(户口本/身份证/护照/港澳通行证/台胞证)，及医保卡或京医通卡取号就诊,无京医通卡患儿可到门诊大厅建卡中心办理京医通卡后持卡取号。　　五、查询、取消预约　　5.1 用户在医院规定的取消时限内可以取消预约号，超过退号截止时间系统将限制用户退号，一般截止时间为就诊日期的前一天下午15:00点，就诊当天不能取消当日预约号。(注：个别医院的预约取消截止时间有所不同，具体规则请关注各家医院的个性化预约须知)　　5.2 在医院规定的取消预约时限内，用户可登陆统一平台网站的就诊医院页面，或进入&个人中心&，或拨打114客服电话进行查询/退号操作，退号时需凭&预约识别码&进行取消。　　5.3 如果您在就诊当天不能前往医院取号就诊，请提前退号，否则会因造成号源的浪费，影响其他患者的就诊而被记录爽约档案，由此会影响到您今后的预约行为，请您谅解。　　六、预约限制　　为了防止号贩子倒号行为，满足绝大多数百姓的最大利益和公平性，统一平台采取了预约挂号限制。按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约，同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。　　七、爽约的判定及处罚　　7.1 爽约是指用户未按医院规定的取号时间提前到医院指定的挂号窗口取号，且超过预约就诊时间未能按时就诊即视为爽约，该预约号源自动作废。如仍需就诊可重新预约或到医院挂号窗口挂号。　　7.2 一年内(自然年)无故爽约累计达到3次的爽约用户将自动进入系统爽约名单，此后3个月内将取消其预约挂号资格;一年内(自然年)累计爽约6次，取消6个月的预约挂号资格。　　7.3 以下医院爽约处罚比较特殊，具体如下：　　7.3.1 同仁医院：　　一年内(自然年)爽约1次，自爽约之日起30日内停止预约挂号服务;　　一年内(自然年)累计爽约2次，自最后一次爽约之日起60日内停止预约挂号服务;　　一年内(自然年)累计爽约3次，自最后一次爽约之日起90日内停止预约挂号服务;　　以此类推。　　7.3.2 北京肿瘤医院：　　一年内(自然年)累计爽约2次，取消本年度的预约挂号资格。　　7.3.3 北京安贞医院：　　一年内(自然年)累计爽约3次，取消本年度的预约挂号资格。　　特别声明：　　以上为预约挂号统一平台服务总则，各家医院的特殊预约规则详见医院首页公示的&预约须知&。　　预约挂号统一平台不收取预约挂号费，各家医院仅收取与医生职称相对应的挂号费(或医事服务费)，如与您预约时不符，则以当日医院挂号窗口为准。　　用户如需医保报销，请预约医保限定的定点报销医院。　　请不要随意向他人泄露自己的实名身份信息，由于统一平台对预约者实行实名身份信息绑定，这样做会导致您的实名身份信息进入管制名单而无法进行预约。　　本服务为用户提供便捷的预约方式，不承诺所有用户随时都能约到指定的号，有不便之处敬请谅解，有任何好的建议也可以直接向我们反馈。　　预约电话：114(北京用户)/010-114(非北京用户)，提供7X24小时服务。　　联系方法：　　地址：北京市东城区东单大华路1号　　邮编：100730　　医院总机：　　医疗热线：(早8：00—晚17：00)　　传真：　　医院邮箱：　　纪检监察处邮箱：
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