第一次做电话销售，很紧张很紧张，和客户打电话声音都要打颤了，不知道怎么说，打了草稿的也忘记了，然后果断的就被拒绝了，然后很纠结，经理说我表现很差什么的，还说什么现在处于试用期什么的，我也很想不紧张，可是没办法，平时和陌生人打电话倒是没事，一到公司和客户打电话就紧张的不行，而且我不喜欢我打电话的时候别人都能听见我说的，感觉我们经理老是听着我说的一样，我又怕说错了，很纠结，所以不敢打电话了，不过没办法，她非要我打，我感觉很纠结，内心很矛盾，不知道自己还能不能坚持下去，不过我也不能离开，愁人。
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　　任何事情刚刚开始都会紧张，只有做多了才不会紧张，没有别的路。
　　我也做过电话销售，我记得打的第一通电话足足停顿了5次，还时不时的额，额，额，不过后面克服了。一开始主要是你不熟悉话术，不了解产品，对客户的提问答不上来，慢慢的你打多几通电话，知道客户问什么了，熟悉产品了，自然而然就不紧张了，而且会很从容对待了。
　　首先你得自信，把客户当成朋友一般的来介绍你的产品，之前我也像你一样什么都刚开始，但是后来慢慢习惯就不会紧张了。多学习学习怎么沟通吧，这还有篇销售的文章，多看看学习吧：/new/cqzj.html#002
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　　记着，别一天打给同一个人两次，找对目标群体，别拿着买来的电话单子就打～搜 销售成败录
　　我刚开始时也是，后来多在公共场合发言就好了。
　　我明天也要开始第一天做销售了，很紧张。自己挺内向的，不知道能不能干好。
　　我现在在做业务员，打电话和面对客户都好紧张　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规面试时如何克服紧张心理
面试时出现紧张情绪应该怎么解决?
面试中出现紧张焦虑程度，其影响因素主要包括三个方面：
第一，与个人的切身利益前途命运的关联程度，越看重越紧张，关联程度与紧张程度成正比。
第二，一对一或者一对多的临场对话形式，自然会产生一种紧张的气氛。
第三，面试题的难易程度和紧张程度成正比，考生临场发挥好坏与紧张程度成反比。
面试紧张是困扰很多 求职 者的问题，而人在紧张的情况下，会发挥失常，不能正常的表现自己，那么应该如何克服呢？
(1)要保持平常心，在竞争面前，人人都会紧张，这是一个普遍的规律，面试时你紧张，别人也会紧张，这是客观存在的，要接受这一客观事实。这时你不妨坦率地承认自己紧张，也许会求得理解。同时要进行自我暗示，提醒自己镇静下来，常用的方法是或大声讲话，把面对的考官当熟人对待;或掌握讲话的节奏，慢慢道来;或握紧双拳、闭目片刻，先听后讲;或调侃两三句等等，都有助于消除紧张。
(2)不要把成败看得太重。&胜败乃兵家常事&要这样提醒自己，如果这次不成，还有下一次机会;这个单位不聘用，还有下一个单位面试的机会等着自己;即使 求职 不成，也不是说你一无所获，你可以在分析这次面试过程中的失败，总结经验，得出宝贵的面试经验，以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结果，要把注意力放在谈话和回答问题上，这样就会大大消除你的紧张感。
(3)不要把考官看得过于神秘。并非所有的考官都是经验丰富的专业 人才 ，可能在陌生人面前也会紧张，认识到这一点就用不着对考官过于畏惧，精神也会自然放松下来。
(4)要准备充分。实践证明，面试时准备得越充分，紧张程度就越小。考官提出的问题你都会，还紧张什么?知识就是力量，知识也会增加胆量。面试前除了进行道德、知识、技能、心理准备外，还要了解和熟悉 求职 的常识、技巧、基本礼节，必要时同学之间可模拟考场，事先多次演练，互相指出不足，相互帮助、相互模仿，到面试时紧张程度就会减少,尤其是在校生。
(5)要增强自信心。面试时应聘者往往要接受多方的提问，迎接多方的目光，这是造成紧张的客观原因之一。这时你不妨将目光盯住主考官的脑门，用余光注视周围，既可增强自信心又能消除紧张感;在面试过程中，考官们可能交头接耳，小声议论，这是很正常的，不要把它当成精神负担，而应作为提高面试能力的动力，你可以想象他们的议论是对你的关注，这样你就可以增加信心，提高面试的成功的率;面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误，这也没有必要紧张，因为每个人都难免出点差错，能及时纠正就纠正，是事实就坦率承认，不合事实还可婉言争辩，关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主考官争辩真伪的自信的程度。面试是一种机会平等的面谈，不是公安机关审讯嫌疑犯。不要过多理会主试者的态度。
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如何克服恐惧心理 5招自我调节克服心理障碍
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恐惧心理是在真实或想象的危险中，个人或群体深刻感受到的一种强烈而压抑的情感状态。步：如果你觉得有点不安、紧张和害怕，就停下来莫再想像，做深呼吸使自己再度松弛下来。
如何克服恐惧心理 5招克服心理障碍（东方IC供图） 恐惧心理是在真实或想象的危险中，个人或群体深刻感受到的一种强烈而压抑的情感状态。其表现为：神经高度紧张，内心充满害怕，注意力无法集中，脑子里一片空白，不能正确判断或控制自己的举止，变得容易冲动。那么，该如何克服恐惧心理呢？ 恐惧心理的产生与过去的心理感受和亲身体验有着很大的关联。俗话说：&一朝被蛇咬，十年怕井绳。&有的人在成长过程中受过某种刺激，大脑中形成了一个兴奋点，当再遇到同样的情景时，过去的以经验被唤起，就会产生恐惧感。恐惧心理还与人的性格有关。一般从小就害羞、胆量小，长大以后也不善交际，孤独、内向的人，易产生恐惧感。 怎样才能克服恐惧心理呢？主要是通过提高对事物的认知能力，扩大认知视野，判定恐惧源。认识客观世界的某些规律，认识人自身的需要和客观规律之间的关系，确立正确的目标判断，提高预见力，对可能发生的各种变故做好充分的思想准备，就会增强心理承受能力。 另外，平时积极参加有关的心理训练，提高各项心理素质。比如：进行模拟训练危险情境，设置各种可能遇到的情况，进行有针对性的心理训练，形成对危险情境的预期心理准备状态，就能够有效地克服紧张和不安等不良情绪，提高心理适应和平衡性，增强信心和勇气，以无畏的精神克服恐惧心理。
[责任编辑：李天白]
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