举报广州长安医院骗子乱收费曝光，揭露骗子医院黑幕
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摘要：广州长安医院骗子乱收费曝光!今年4月份，我女朋友说不舒服，本来要去附近的邮电医院的，后来发现邮电医院没开，就去了长安，因为这间医院也出现在她公司办的医保卡指定单位 广州长安医院骗子乱收费曝光!今年4月份，我女朋友说不舒服，本来要去附近的邮电医院
广州长安医院骗子乱收费曝光!今年4月份，我女朋友说不舒服，本来要去附近的邮电医院的，后来发现邮电医院没开，就去了长安，因为这间医院也出现在她公司办的医保卡指定单位
广州长安医院骗子乱收费曝光!今年4月份，我女朋友说不舒服，本来要去附近的邮电医院的，后来发现邮电医院没开，就去了长安，因为这间医院也出现在她公司办的医保卡指定单位名单上。做几个检查，说得了很严重的病，要动手术，光检查就搞了好几百。 这间医院是私立的，唉，黑心到死!那些医生简直就是抢劫犯!
广州长安医院骗子乱收费曝光!女朋友太单纯了，没办法，已经不是第一次被人痛宰了。
明天再去正规的医院检查一下，虽然现在正规的医院收费也很贵，但至少没长安这么黑心!
还说我女朋友以后可能怀孕的机会很小，真想骂死他!什么垃圾医院，自己虽然是专打治不孕不育的广告，也不用见人就咒吧!
制度没完善，中国医疗改革，任重而道远兮
提醒大家，但凡在电视报纸上大做广告的医院不会是一间好医院，小心被痛宰!
广州长安医院骗子乱收费曝光!其他受骗者证词:
我也去了那个家医院，开始只是炎症，就说的很严重，会引发别的什么。我不懂，也怕，就治疗了，加一起来都花了1500块了，感觉没什么好转。收费太贵了，还说检查免费，其实都算在药费里面了。换个正规的打医院，弄的我现在心情都沉重了。
长安医院骗钱的。。今天去看月经不调。。然后说我又多囊卵巢。。吓死我了，还叫我抽血，我还乖乖的抽血了， 搞我500元。。后来第二天我去中山三院去看，，医生说我什么病也没有。。。连药都不用开。。。。
我是在电视上看到这医院打的广告很响，结果和老公一起去检查了下， 我老公打了几天的消炎针花了两千多， 后来主任医生又说打针只是附助作用，现在主要是要用药。 先开了15天的中药液加上一点西药又是两千多，还说必须连续用药90天。我回到家在网上一查开的这斯可托冻粉市场价也就55元/盒。
广州长安医院骗子乱收费曝光!这医院既然收了175元/盒。 翻了几倍啊! 开的中药就更不用说了。 自己忽然醒悟就是被这医院打的广告和名气给蒙敝了太相信这个医院了。 以为贵的就是好的。 真的希望药监部门整治一下这些医院乱收费现象不能再吭害老百姓了!!
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一份完整的医院上市广告策划书
来源： & 编辑：xiaoliang & 时间：
一份完整的医院上市广告策划书
如何确保“首战告捷”是所有新生项目的首要问题，对于医院来说，开业时的兴衰决定了医院的命运。为了确保“首战告捷”，不同的项目遇到的症结也有所不同。医院开业成功所必须克服的症结问题是：既要有轰动的场面，又要有实实在在的医疗技术作为吸引顾客的保证。对于民营中型医院来讲，它的开业活动是否别致新颖即“首战是否能大获全胜”，给人以耳目一新的感觉，并最终一炮打响，对于此医院在该地区先声夺人并立稳脚跟有着至关重要的影响。如果正式开业留下种种缺憾，将对以后各项的开展造成相当的被动。另外，任何一个盈利性机构的生存，它的首要保证因素是销售业绩，因此，在整个上市期间，所有的活动都是以此为共同的目的。
我们针对××医院即将落户××这一事件对××医院的上市进行了一系列的广告策划。现在提交广告活动策划方案的文本。
其中包括：市场概况，SWOT分析，广告目标，目标市场策略，产品定位策略，广告诉求策略，广告表现策略，广告计划。全面涵盖了本次活动的内容。为本次广告活动提供策略和实施方法的指导。
如果其中有哪些疏忽或遗漏，敬请及时指出，做进一步的商榷和修改。
1前言………………………………………………2
第一部分市场分析
2医疗市场状况……………………………………4
3SWOT分析…………………………………………4
4竞争对手分析……………………………………7
第二部分广告策略
6广告目标…………………………………………10
7目标市场策略……………………………………10
8产品定位策略……………………………………10
9广告诉求策略……………………………………12
10广告表现策略……………………………………12
11媒体策略…………………………………………14
第三部分广告活动安排
一、医疗市场状况
医疗事业是国民生计中不可缺少的行业，他的发展水平直接关系到国民的身体素质水平，因此，他历来都是国家的发展重点。
由于历史原因，我们国家的医疗卫生机构都是由国家经营管理的，民营医院是在近几年才发展起来.虽然发展速度很快，但是在整个医疗行业中，仍然只占了不到5%的市场份额，而且一般的民营医院不管是在医疗技术，服务水平，资金，规模实力都处在整个行业的不利位置，实力单薄，短时期内很难在整个医疗行业中形成大气候。
另一方面，人们的消费心理也是影响民营医院发展的一个重要因素.我们国家由于特殊的历史和政治原因，长久以来，人们对民营、私营经济形成的一些固有观念难以很快消除，特别是像医院这种与消费者健康和生命息息相关的行业，更是受到冷待。
因此，民营医院要想在这种复杂的环境里生存，要想彻底改变民营医院在整个行业中的地位和形象，还有很多困难要克服，很长的路要走。
二、SWOT分析
先进的管理和经营
××医院属于私营医院，由个人控股，因此在管理和经营上不会受到各种官僚主义作风的影响。可以自主决定自己的经营方向，经营策略。容易推出新颖的，更合理的经营策略。另一方面，由于圣爱医院是属于连锁形式的医院，之前在上海、苏州、北京等地开设了独资或合资医院，已经积累了相当丰富的管理和经营经验。再次，由于医院较小，灵活机动，可以及时根据市场和自身的发展需要来调整经营政策。医院规模小，结构简单，反映迅速，办事效率高，可以节省企业开支，增强企业竞争力，提高投资回报率.
充分的资金准备
1000万元的前期投资用来建设一个中型妇幼医院，其资金是相对充足的，且有非常明确的投资发展计划，能够保证资金使用有章可循。
一流的医院环境
圣爱医院避免了像其他国有医院那样在质量得不到保证的情况下过分地追求多而全的大规模建设。而是在根据自身情况，充分了解了市场需求的前提下来进行医院环境建设。让病人真正享受到人性化的医疗环境。
优秀的医资和医疗技术
医院可以根据自身的发展需要，自主灵活的建设自己的医疗队伍，引进先进的医疗技术。在医疗队伍的建设中，医院可以避免像国有医院那样由于上面领导一句话而将一些没有实际医疗水平的人员滞留在医院。医院还可以自主的建立奖罚机制，提拔优秀人才，淘汰不上进的员工，从而不断优化医疗队伍，提升医院的医疗服务水平。
由于××医院以高质量的医疗服务水平作为医院的建设宗旨，因此，在资金有限的情况下，必将导致医疗服务内容的单一，规模效应减小.目前医院的经营方向为妇幼保健，而其竞争对手都是无锡地区的综合性大中型医院，医疗实力雄厚，部门齐全。
作为一家民营医院，圣爱医院要想在无锡市场上形成一定的气候，除了要有先进的技术作为保证外，有效的信息传播也是必不可少的。但是，在这样一个思想根深蒂固的环境里，要想转变民营医院在市场以及人们心目中的形象，不是一天两天可以完成的事情，这就要求圣爱医院在经营过程中，不断的运用各种方式传递企业的信息，塑造品牌，树立企业新形象。而要想在前期投资为1000万元的企业里，完成这样一个工程，将面临巨大的挑战。
圣爱医院属于私营医院，规模较小，资金少，很难像无锡地区其它国有医院一样组织专家，设置专门的科研机构进行高投入，高风险医疗科技研究。由于医院规模小，设备一般，很难吸引业内知名医生加盟。
运营成本高
作为私营性质的医院，圣爱医院在运营过程中不可能得到国家的医疗建设项目补偿。首先是员工的所有福利待遇都必须由医院自行支付，而在国有医院当中，有一部分是由国家来补贴。在购买设备、征用土地时，也享受不到国有医院的待遇，在加上一些高昂税、费等方面的开支，医院的运营成本必定高于无锡地区的部分竞争对手。而盈利又是其生存的必要保证，因此，医院的医疗价格会长期处在不利位置。
市场前景广阔
目前我们国家的年人均医疗消费只有31美元，而在发达国家如美国年人均医疗消费为4090美元。在美国，医疗消费占了国民生产总值的14%，而在中国，这一比例还不到4%。美国在医疗卫生方面的消费大约为10000亿美元，中国为400亿美元，只是美国的1／25。以中国2003年国民生产总值10000亿元计算，只要医疗消费能占到10%就是1000亿元，照此计算，医疗行业有着无限的发展空间。
无锡地区位于长江三角洲地区，人口众多，经济发达，人均消费水平高。更多中高层收入的消费者向享受型消费迈进。同时，对于就医环境也提出了更高的要求。但是，无锡的很多医疗机构的医疗服务水平还不能满足这些消费者的要求。调查显示，医疗机构的服务满意度排在了所有行业的倒数几位，主要表现在办事效率差，服务态度不好，收费不透明等方面，而这些方面正是圣爱医院所能够发挥特长的地方。因此，如果能够在这些方面做出高水平，市场反应肯定很积极。
近几年的改革开放，在计划经济向市场经济转变的过程中，涌现出了大量的优秀民营外资企业。他们先进的管理模式、优质的服务、上乘的产品质量、一流的生产设备在消费者心中形成了良好的印象，这有利于民营医院借此潮流，发挥自己的优势，提升自己的形象。
党的“十六大”更为私营企业的发展注入了新的活力，也使私营企业有了更多与国有医院平等竞争的机会。十六大在报告中明确指出要打破由政府独家办医的垄断局面，以公有制经济办医为主导，多种经济成分办医的格局并存。这一方面有利于充分调动社会力量投资发展卫生事业，打破公立医院一统天下的垄断地位；另一方面又会对公立医院的人才和管理带来冲击。此时，合资医院、民营医院、私立医院的产权明晰，法人治理结构比较完善，经营管理的自主权较大，适应市场需求的能力又较灵活，优势近一步体现出来。
虽然准许盈利性医院的存在，但在很多地方，国有医院受保护的程度远远高于民营医院。政策上的不宽容使得很多民营医院无法生存。
民营医院，这样的名称很容易让人联想到盈利和自私。因为医院在我们国家一直属于非盈利的公益式产业，是一种社会福利。而民营医院的介入，必定以盈利为目的，因此不可能在国家的政策方面享有跟国有医院一样的待遇，包括在税收、科研、行业政策的制定、医生的职称评定、福利等方面必定要受到不同程度的歧视。同时，这样的行业歧视在很大程度上会影响民营医院在消费者心中的形象。他们进行就医选择时，民营医院会处于不利位置。
市场竞争激烈
无锡地区医疗服务机构趋于饱和状况，市场格局基本形成，特别在妇幼市场，无锡妇幼医院和儿童医院占据了无锡市的主要妇幼市场，而且已经形成了一定的品牌效应，竞争非常激烈，生存空间较小。要在这样的市场条件下争取市场份额的难度是可想而知的。
另一方面，近几年，国家大力调整国有机构的经营模式，放活企业，积极推动合资产业，引进国外的经营管理理念。无锡作为市场经济较发达的城市，在这之前就已经有很多的国有医疗机构已经感到了市场竞争带来的生存压力。他们及时调整自己的经营管理模式，再借助原始积累的力量，其发展速度和规模对圣爱医院这样的中小型私营医院构成的威胁也是可想而知的。
三、竞争对手分析
由于圣爱医院是一个新上市的民营医院，在市场中还没有企业知名度，也没有任何的市场份额，更没有自己的忠实消费群体。但是以企业自身拥有的优势加上适当的广告宣传，可以在一定时间内达到自己的目标。根据企业的规模来看，在市场中只能以市场跟随者的身份来参与无锡妇幼市场的竞争。但是从专业的妇幼医院数量来看，圣爱医院将与市场排名第一、二位的医院产生激烈的正面交锋，圣爱医院的加入虽然不会对其它两所妇幼医院产生太大的影响，但是其他医院的市场扩张会严重威胁到圣爱医院的生存空间。因此，在圣爱医院的各项策略的制订过程中，有必要把市场前两位作为其参考和竞争的对象。
竞争对手状况
无锡市妇幼保健医院是一所集妇产科医疗、保健、科研、教育、培训、计划生育技术指导为一体的专科医院。五十年来医院基本建设和规模有了较大发展。目前医院占地面积为1.6万平方米，总建筑面积4万多平方米。开设病床400张（有普通、贵宾、月子病房），拥有在职职工500多名，各类卫技人员占职工总数75%。设有妇科、产科、新生儿科、计划生育技术指导中心四大临床科室，设妇女保健科、儿童保健科、生殖健康科、信息资料科、健康教育科等一级预防保健科室。
无锡市儿童医院于日正式启用，位于无锡市第一人民医院内，建筑面积8960平方米，编制床位200张，专职医护技人员近200人，实行24小时全天候诊治，专为14周岁以下儿童提供医疗服务。
儿童医院是一所新兴的医院，儿科在无锡市乃至全国都有影响力。其目标市场以无锡地区为主，将是圣爱医院在儿科的最大威胁。
妇幼医院儿童医院
目标市场策略无锡地区的消费者为主无锡地区的消费者
企业定位策略功能定位：为妇幼提供专业医疗
形象定位：造福妇女儿童，温馨千家万户
功能定位:治疗14岁以下的儿童的常见病例
形象定位:精诚勤慈
诉求策略诉求对象：无锡地区的受众为主。体现的是医院对妇幼的爱心与关怀
诉求重点：宣传医院的特色医科，优越的医疗环境
诉求方法：以感性诉求为主。诉求对象：无锡地区有子女的家庭为主
诉求重点：介绍医院的医疗特色专科门诊.办院里念
诉求方法：以感性诉求为主
表现策略主题：医院的基本情况介绍
口号：造福妇女儿童，温馨千家万户
广告创意：以类似叙述的方法介绍医院的基本情况，然后提出医院的口号主题：医院的基本情况介绍
口号：精诚勤慈
广告创意：以电视广告画面或者平面广告文案来叙述医院的专科门诊，以及相关的公关活动
媒体策略各医院在媒体选择上以报纸，杂志广告为主，电视广告次之。
投放频率:以间歇性投放为主，在节假日，有重大公关活动，促销活动，会加大广告投放量。
从整个无锡地区的医院的广告策略来看，以产品服务广告为主，更多的介绍医院的优势服务、特色医疗，但对医院本身企业形象、企业理念、企业精神的宣传却远远不够。特别是妇幼专科医院，宣传力度更为不足。在媒体选择上以报纸杂志广告、网络广告、电视广告、交通等媒体广告为主。
1无锡各大型医院把报纸和杂志作为最主要的广告载体，电视广播次之，网络再次，还有户外固定和移动媒体。
2各个医院将本身提供的特色服务和医疗作为最主要的宣传重点，只从产品角度出发。
3各个医院对自身形象、企业理念、精神的宣传不够。人们更多记得的是各个医院有什么特色的门诊，哪个医院什么是专业科室。从他们的广告及一系列宣传中得不到更多关于医院本身个性上的信息。
4在企业市场目标的选择上，信息传播以无锡地区为主，但没有明确的目标消费群体。
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手术费也能讨价还价? 市民质疑医院乱收费
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　　谈好的2000元手术费在术后临时“变卦”，院方称还需再买400元左右的产品才能获得“更好的恢复效果”，因为这笔钱不含在手术费中……
　　上个礼拜，在苏州圣爱医院做祛疤手术的市民陈女士便遇到了这样的问题。“没想到医院的手术费可以像买菜那般‘讨价还价’，这样做属不属于价格欺诈啊？”在向本报“政风行风热线”栏目求助中，陈女士还告诉记者，手术结束后医院也根本没人管她，“我觉得治疗的部位很疼，就去找护士，可对方竟然叫我自己找空房间冰敷，太过分了。”为此，记者昨天与苏州市物价局前往圣爱医院进行调解处理。
　　手术费也能讨价还价？市民质疑医院胡乱收费
　　上周六，市民陈女士向本报“政风行风”栏目讲述了一起在别人看来有些触目惊心的遭遇―――
　　12月5日，也就是上个礼拜三，陈女士前往位于高新区的苏州圣爱医院做祛疤手术，希望借此解决剖腹产留下的疤痕增生问题。
　　由于陈女士的疤痕长度为9厘米，按照院方给出的价格，治愈需要3个疗程共6000元手术费，其中每个疗程的单价为2000元，包括1500元的一针的“疤痕针”及500元的激光治疗。考虑到陈女士对疗效抱有疑问，院方同意对方分期付款，即“做一次手术(一个疗程)付一次钱”。
　　谈好价格后，陈女士当天便接受了治疗，谁知手术结束后院方又“建议”她再配1支价值258元的“修复因子”和1张150元的“疤痕贴”，并称“使用后可以恢复更快。”“这在手术前没有和我说啊？”陈女士当场提出质疑，可院方表示，这笔400多元的费用并不包含在手术费中，是顾客自愿消费的产品。因为担心疗效没有预期那么好，陈女士还是很不情愿地掏钱把两件配套产品给买了下来。“谈好的价格怎么说变就变呢？我觉得这是价格欺诈，”她愤愤地说，“不知道这家医院的收费是怎么定的。”
　　然而，接下来发生的事情叫人更为心寒：由于医院当天紧接着要为另一位顾客做手术，竟然让术后仍感到治疗部位疼痛的陈女士自己去找空房间冰敷以缓解痛感。
　　-院方回应：服务确实不周，愿补偿消费者
　　做手术还能讨价还价，这不是拿生命开玩笑嘛？为了确认陈女士的说法是否属实，记者昨天与物价部门前往苏州圣爱医院进行调查。
　　说起陈女士，医院方表示很有印象，并承认当日因业务繁忙，确实在服务流程上没有做到位，最终导致对方忍痛自找房间进行冰敷，“就此事我们已经和陈女士面对面沟通过，道歉过了，她也表示谅解，我们还承诺一个月后对其复诊并赠送了面部护理一次。”“至于她反映的手术费‘讨价还价’，我觉得可能是她没理解清楚，”负责接待陈女士的医疗人员告诉记者，手术费确实是总共3个疗程6000元，可258元的“修复因子”与150元的“疤痕贴”是术后皮肤科给陈女士单独开的“配合治疗”产品，“这东西顾客是可买可不买的，作用也只是让皮肤的修复速度快些，和治疗效果没有太大关系。”虽然院方一再解释他们不存在“价格欺诈”，但在市物价局的协调下，圣爱医院最后表示愿意为陈女士提供一定补偿。医院医疗管理中心的周伟国主任说，他们首先将退还对方已经支付的408元，即“修复因子”和“疤痕贴”的费用，并对相关负责人进行严格的批评教育，同时改善院方的服务态度和服务质量，“假如陈女士愿意继续来我们医院接受余下的2个疗程治疗，我们可以再赠送2套配套的‘修复因子’和‘疤痕贴’，且确保让她原有的疤痕在术后得到明显改善。”对于这样的处理结果，陈女士表示可以接受。
　　-民营医院“三过度”仍为投诉热点今年以来市物价局已接到相关投诉50起
　　“民营医院拥有自己的特色门诊和特色服务，应该是公立医院的有力补充，”市物价局检查分局副局长张祥生说，“但近年来苏州的民营医院市场秩序紊乱，欺骗、欺诈消费者的行为一直存在，2012年以来我们物价局就接到民营医院投诉50多起。”
　　张祥生介绍说，民营医院投诉中的大部分内容都与过度治疗、过度检查、过度开处方等“三过度”问题有关。其中，过度治疗是指把小病当成大病来医治，把简单的治疗过程复杂化；过度检查为扩大患者的检查范围，收取不必要的巨额检查费；过度开处方则是为患者开些超过治疗需要的药物，包括开一些高价进口药。
　　而对于如此现状，张祥生称主要因为患者和医生的信息不对称，“许多患者担心身体健康，所以检查哪里、吃哪些药全由医生说了算，于是一些医院揪准这个薄弱环节，进行一些违规操作。”
　　除了“三过度”问题泛滥，他表示专项整治中还发现部分民营医院销售高价药品，其药品价格已经超过了物价部门规定的最高限价。对此，物价部门已没收了相关药品，并按相关法律予以“违法所得5倍以内”的罚款。“作为患者，我也建议大家要多开口，比如在就医前与医生做好沟通，不要轻易落入陷阱”，张祥生提醒到，“民营医院也需要把价格公示给消费者看，可以通过门诊部电脑查询等多种方式公示，如果患者在就医时觉得诊断结果或药价存蹊跷，可以及时向医院医务处或物价部门反映，但切记保存好病例、购药发票等证据。”
作者：赵俊聪&&编辑：孙云云&&
1月5日，市民陈女士(化名)报料：她在公...
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