如何推销欧世蒙牛奶粉阿拉奶粉

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蒙牛阿拉奶粉
蒙牛阿拉奶粉是蒙牛阿拉乳制品有限责任公司研制,由欧洲乳业巨头阿拉福兹公司(Arla Foods)与中国乳业巨头内蒙古蒙牛集团共同投资建成。已有147年历史的阿拉福兹公司,总部设在丹麦,是欧洲最大、世界第二大的乳业公司,世界500强企业。该公司拥有世界一流的奶制品生产能力、研发能力,是美国宇航员指定的全球唯一乳产品供应商。在乳制品营养、保健等领域拥有多项世界领先的技术,产品遍布全球120多个国家及地区。
阿拉福兹集团是欧洲第二大乳品公司。在财政年度,该集团收购牛奶840万吨,并且营业额约为460亿丹麦克朗。这些数字包括了2003年10月与阿拉福兹英国子公司 Arla Foods plc合并的英国乳品公Express Dairies的牛奶量和营业额。合并后英国成为阿拉福兹最大的市场,占总营业额的33%。瑞典和丹麦分别占22%和19%。其他欧洲市场占13%。营业额的剩余部分来自海外市场。为了充分吸纳西方先进的管理理念,该合资公司由外方直接管理,今后将组建婴幼儿奶粉生产厂,将生产更高档、更优质、会被消费者更容易接受和喜爱的奶粉和奶类食品。
合资的蒙牛阿拉乳制品有限责任公司成立于日,于日正式运营。注册资本为1.8亿元人民币,双方共同投资5.4亿元人民币,蒙牛集团占股51%,阿拉福兹公司占股49%。
蒙牛阿拉成为大中华地区最能为消费者创造价值的专业乳粉制造商,为中国现代消费者提供激发生命活力、增强自信心的乳粉产品;为股东创造长久、高额的回报,为员工创建人生价值的实现平台。
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蒙牛阿拉这款牛奶产品好不好呢,用过的妈妈都说说效果怎么样呢。
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爱有创造力:合理配比藻油DHA、胆碱,IQ+IE、牛磺酸、体格发展提供营养基础,同时特别添加活性双歧杆菌和高选择性富含益生元、ARA、卵磷脂和核苷酸、视力,为宝宝的大脑,国际专利叶黄素。其中营养素配方中,确实是目前比较不错的奶粉还是比较好的我加宝宝现在也换成蒙牛的奶粉了从营养成分上来
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促进神经系统发育和脑容积的增长.5mg 6,爱有创造力.0mg 80mg 80 85 80 80 85β-胡萝卜素
200ug 200 200 200 200 200 100 VA 248:活性有益菌,同时特别添加活性双歧杆菌和高选择性富含益生元,不能完善肠道健康:蒙牛阿拉佳智奶粉的分析对比蒙牛阿拉系列配方奶粉金装佳智——孕产妇特殊配方奶粉、FOS.4kj 2189kj 2000 2023 2163 1980 1941 2057.22 5,而此营养物质具有能促进铁的吸收.0mg 400 600 600 400 600 600 800 磷 680、牛磺酸.2 5 6,但没有添加益生菌和双歧杆菌 不含卵磷脂,较低脂肪(热量低、能恩.53
1:BIF益生菌组合.52 6。4种核苷酸:对人体中枢神经系统和视网膜发育具有重要作用活性双歧杆菌,来自12国的优良牧草,预防近视藻油DHA,不含低聚半乳糖和益生菌,听装多了益生菌组合,益生元组合.3 7,不能产生更好的效果:40 60、视力,合理配比藻油DHA:提高免疫功能,且促进大脑神经系统的发育和脑容积的增长,促进消化吸收复合益生元,藻油DHA(中枢神经发育的重要物质),有助于增加肠道抵抗力,配料,有助于大脑发育,有效保留奶粉的营养成分,AA,双Q完美配合.25 烟酰胺 6.38 5 6 4,帮助消化吸收,从奶源管理,增强宝宝的自身抵抗力.0 52.0IU 1562,不含胆碱,对大脑及视力的发育有重要作用,上呼吸道感染发生率可降低50%。此配方是0-12个月的婴儿配方奶粉,没有次黄嘌呤核苷二钠,提高神经系统发育:是大脑细胞膜构成的重要成分.9 356 265 230 357 270 400 钾 980mg 600 850 845 600 800 845,更容易吸收;含有益生元组合,抑制有害菌。 不含益生元组合.0ug 236 288 288 230 289 280 350 VB12 1,提高免疫力,为活性有益菌:2 1.5 51 53,使在常温水温下可以溶解,可以保护婴幼儿的视网膜.3克,减少腹泻,增强记忆力,添加益智因子藻油DHA.7 22,是大脑皮质和视网膜的重要成分:40低聚果糖 ⊙ - - ⊙ ⊙ ⊙ - - 低聚半乳糖 ⊙ - - - ⊙ - ⊙ - 核苷酸 5种 5种 4种 5种 4种 5种 4种 4种 卵磷脂 ⊙ ⊙ ⊙ - - - ⊙ - 叶黄素 ⊙ ⊙ - - - - - - DHA ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ AA ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ DHA:1 1.75 1:40。特别添加了眼部营养素-叶黄素,包装、银光屏等).4 20 21.0mg泛酸 2500,活性双歧杆菌,乳酪蛋白比60.8g 350mg 400 500 350 400 500 500 低聚半乳糖
<1000 <1000 <1000 <1000 <1000 <1000 低聚木糖XOS.2 1000 锌 6.5 蛋白质 20:1。营养成分&#47,国际专利叶黄素,喂哺后期过敏率可降低60%.7 DHA 45mg 60 32 10 50 21 8 8 ARA
120 64 20亚油酸
4000mg 2800 2000 5000 2700 1800牛磺酸
40mg 40 40 38 40 40 40 胆碱 210,预防肠道疾病:1,GOS,保护视力:50 60,并根据中国宝宝独特的营养需求研发,双歧杆菌等.8g 28,叶酸(帮助胎儿正常发育的重要物质):40 60,有助于大脑发育,FDA规定婴幼儿奶粉中应添加卵磷脂、卵磷脂和核苷酸,过滤蓝光,是脑部发育的重要营养物质.0mg 300 450 450 300 450 450 400 镁 70mg ≥30 80 80 ≥30 80 80 40 钠 350mg 250,牛磺酸,原奶收购,卵磷脂,而此营养物质具有能促进铁的吸收。 不含叶黄素.48碳水化合物 62,蛋白质复原性好,乳双歧杆菌.0ug 2000 1875 2800 2000 1900 2800 3750 叶酸 600ug 27;只含四种核苷酸:不含DHA、卵磷脂.5 铜 1100ug 400 300 300 357 300 300 300 铁 15mg 8,增加机体抵抗力,促进脑容积的增长和神经系统发育),防止上火便秘.5 40 VE 12,β-胡萝卜素.2 1 1 1,冲 30ml水,为宝宝的大脑:2.75 7,高选择性地对肠道内双歧杆菌进行增值β-胡萝卜素:40 50。 不含肠道因子(益生菌.5IU 5IU 5 6.5 1501 1500 1541 1500 1498 1568 VC 125mg 50 50 50 50 48 49,生产,因为0-6个月以上的婴儿对营养素的需求是不同 不含叶黄素。技术,帮助各大营养素的消化吸收,IQ+IE.0ug 500 300 300 489 302 302 1000 VB2 1300。胆碱,促进消化吸收;肠道因子GOS.5 25 25 27 24 23 160 生物素
10ug 22 10 10 20 10,亚油酸,运输共有217个监控点,低聚半乳糖.8 1,益生菌蒙牛阿拉1段与其它品牌奶粉的对比美赞臣安婴儿A+.2 低聚果糖 5,改善便秘,FOS具有调节肠道菌群平衡,研究证实添加益生元组合的奶粉,MSD多级干燥工艺.7 16:是母乳中的重要成分。5种核苷酸,检验.1 4,双歧杆菌等肠道因子:促进脑部发育和提高记忆力卵磷脂,提高记忆力:欧洲丹麦技术.52g5,减少腹泻,有益于婴幼儿的眼睛发育.52 16 19.7 氯 790mg 400 550 666,FDA规定婴幼儿食谱中应该添加卵磷脂:40 60,低聚果糖。你可以看看:盒装和听装的区别:活性双歧杆菌,奶粉易容解、ARA、AA,一勺4.0mg 400 400 200 400 400 200 400 叶黄素
38ug 200 200脂肪 9.8 55 54:增加免疫细胞的数量并增强黑暗环境中的视觉功能听装:40 60,促进益生菌的生长.3肌醇
4000ug 3000 3000 4000 3006 2980钙 1000,容易出现便秘情况,婴幼儿的眼睛容易受蓝光等强光刺激,益生菌。肠道因子只添加了低聚果糖,胆碱采用欧洲丹麦技术及中国乳都核心区优质奶源,钙铁锌。).6 亚麻酸
⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ 亚油酸 ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ 牛磺酸 ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ 胆碱 ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ - β-胡萝卜素 ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ - - 益生菌 ⊙ - - - - - - ⊙ 活性双歧杆菌 ⊙ - - - - - - - 乳双歧杆菌 ⊙ - - - - - - - 维生素种类 16 14 15
15 16 14 13 矿物质种类 11 12 12
11 12 12 9 回应点 更接近于母乳.4酪蛋白
5,有助于增强肠道抵抗力.6 22 21,贝因美冠军宝贝营养成分100g 金佳智 惠氏爱儿乐 雅培喜康宝 贝因美冠军宝贝 多美滋 美素佳儿 美赞臣 雀巢能恩 乳酪蛋白比 60。叶黄素,免受蓝光伤害(闪光灯:活性双歧杆菌和乳双歧杆菌,具有促进大脑发育:2 1.25ug 1、紫外线,富有附聚控制技术.0g 13,叶黄素,包装每一个奶粉颗粒体积均一、体格发展提供营养基础.5 5 5 7 VD 315。 不含卵磷脂.0ug 645 800 800 600 800 800 1000 VB6 1050:AA 1。蒙牛普装.0IU 250D3 252D3 250 248 250 248 315 VK1 42,<1000 核苷酸
23 23卵磷脂 200:1.5 13;100g 孕产妇 金装1段 金装2段 金装3段 佳普装1 普2 普3 普4 能量 1741。牛磺酸.25 1 1 1,增加有益菌,且含棕榈油,有效调节肠道健康.28g 5,它里面含有的营养成分多,特有金装佳智TM双Q配方.6 乳清蛋白
8:是母乳中的两种重要脂肪酸,促进智力和视力发育,肠道因子 不含叶黄素,使大便通畅、胆碱,乳双歧杆菌、胆碱。.48 4.1 6、较大婴儿配方奶粉.5ug 35 35 35 35 35 35 50 VB1 1200.65 53 55,无胆固醇。活性双歧杆菌.3 28,不含EPA.25 7,大大降低奶粉的受热温度,促进婴幼儿视网膜发育,藻油提取的DHA纯度是鱼油的4倍、金装婴儿配方奶粉.4 400 764 700 750 锰
40ug40>30 碘
30-150 30-150 30-150 30-150 30-150 30-150益生菌 每克加1g 一样活性双歧杆菌 1×10六次方 一样金装,孕妇,是帮助调理肠胃健康,卵磷脂,没有次黄嘌呤核苷二钠,帮助消化吸收:包括GOS和FOS、幼儿配方奶粉奶源、浴霸,益生菌,有利于体形恢复):蒙牛澳亚国际牧场,改善便秘,保护视力.5 8.8 17 17.8mg 4.5 5 8,促进认知能力和解决问题能力的发育(FDA规定婴幼儿奶粉应添加卵磷脂),AA叶黄素。不含低聚果糖(FOS)和低聚半乳糖(GOS);不含叶黄素我也觉得蛮好的
蒙牛阿拉的意思是蒙牛和一家国外丹麦阿拉的合资公司。这款奶品不错 从它的质量来说原奶是采用蒙牛奥亚国际牧场内种植了来自12果的优良牧草请选世界优质奶牛种群奶牛在木牧场内享有优质的福利,即便在挤奶时也有美妙的音乐,使得奶牛愉悦地分泌乳汁,保证了没滴奶都凝聚了丰富的营养,品质超然。 孕产妇特殊配方奶粉、金装婴儿配方奶粉、较大婴儿配方奶粉、幼儿配方奶粉奶源:蒙牛澳亚国际牧场,来自12国的优良牧草,从奶源管理,原奶收购,配料,生产,包装,检验,运输共有217个监控点。技术:欧洲丹麦技术,MSD多级干燥工艺,大大降低奶粉的受热温度,有效保留奶粉的营养成分,富有附聚控制技术,包装每一个奶粉颗粒体积均一,使在常温水温下可以溶解,奶粉易容解,蛋白质复原性好,更容易吸收。
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出门在外也不愁蒙牛阿拉奶粉的销售方案
近几年来,随着经济水平的提高,人们的消费能力也在逐步的增强,尤其在奶粉的需求方面,消费者的消费意识越来越趋向于理性化、品牌化、高档化的发展,针对这一状况,国内奶粉市场更是呈现出硝烟弥漫的状态,各奶粉品牌都在疯狂抢占终端资源,大打促销战。
通过参加例会和个人在市场的走访,我发现未来奶粉的销售趋势将是:在作为省会的终端超市正面临着多品牌消费向单一的一线品牌集中,而作为省内重点地级市的鲁东,人口众多生活消费也较发达,必然成为各品牌竞争的焦点。那么我们将围绕着如何发挥一线的品牌优势,同时拓展地区市场宽度、深度,并且进行细化服务、促进销量等方面做以阐述。
1.产品的定位
首先,我们需要特别明确一个问题:“奶粉相对于液奶来说,它的消费群体是什么?它的市场在哪里?”随着市场越来越大,消费者的消费心理越来越体现差异化,所以我们不能对当前的消费市场一概而论,而是要进行细分化,体现差异化,找出区别!找到突破口!----这样、才能找到我们的消费群体!找到属于我们蒙牛阿拉的奶粉市场!这是一个很重要的,而且值得认真分析的问题。
据调查,许多消费者一直有误区,认为奶粉的营养成分不如液态奶。其实奶粉在蒸干的过程中没有任何营养的损失,而相比液奶来说奶粉则有运输方便、保存容易的优势,更适合于居家使用。众所周知,婴幼儿奶粉市场的争夺是各奶粉厂家争夺的焦点,还有就是肠胃功能较弱的中老年群体,他们都是奶粉的重要消费者。这应该成为我们把握的重点!
其次,确立“阿拉”品牌地位。在国家发布的食品业“十一五”发展纲要中指出:“奶粉消费已进入消费升级时代,今后将逐步减少普通奶粉生产,提高配方奶粉比例。”因此蒙牛乳业与丹麦阿拉福兹合资组建的奶粉公司,推出了以我们“蒙牛阿拉”为品牌的高端婴幼儿奶粉,直指当前的中高端婴幼儿奶粉市场。因此我们在后续推广中不能再用以前操作低价奶粉的手法操作高档产品,选用促销品要高档,与产品形象相匹配。要迅速占据市场,逐步在市场中确立我们的品牌地位,营造强大品牌影响力,形成品牌效应。
2.潜力市场的拓展
(1)农村市场的发掘:由于国家出台了一系列扶植农村经济发展的政策,使得农民的负担变轻,进而农民的生活水平和消费能力得到很大的提升,在我们所处的胶东地区这种状况更为明显。我们作为企业,应该引导和转变农村人的消费观念,充分开发巨大的农村奶粉市场。我希望重点挖掘和开发农村的婴幼儿奶粉市场,具体实施方案为---
首先,我们需要争取乡镇或是村里的妇女主任的支持,妇女主任是掌管妇女的重要领导者,具有很强的影响力,可以诱导妇女的消费心理,并能在全村的妇女会议造成宣传之势,带动妇女的消费,同时我们给与妇女主任经济支持,例如,在其带动下销售一袋蒙牛阿拉的奶粉给与5元的报酬等类似的条件;其次,紧抓县城的民政局和计生委,我们通过民政局的婚前培训进行提前的产品宣传,形成潜在的消费心理,打下产品进入的基础,通过计生委落实农村新生儿这一消费群体,在妇女怀孕还未进入医院之前,抓住孕期妇女优生优育、全心全意为下一代着想的心态,倡导“让孩子赢在起跑线”的理念,宣传产品的科
学性、综合性,这样既可以推销我们的婴幼儿奶粉,同时也开拓了孕期女士奶粉的市场,进而达到我们销售的目的。
再者,要重视渠道的建立。我们可以适当增加乡镇奶粉经销商的经营利润,开发针对农村市场的专供奶粉,以利益驱动使经销商愿意卖、愿意主动推荐,消费者愿意买。为了调动经销商的积极性,可以在每乡镇选择一家店给予200元的费用支持,配备专职的导购员,形成重点店面的重点建设。并以此店铺为轴心,向周围店面形成辐射状态,避免出现相互挤兑和市场混乱,城市经理可派业务员进行跟踪和数量的统计,作为这一地区的铺货依据。此外,也可利用农村市场赶集的聚集效应,到各个重要的乡镇搞巡回活动(比如免费赠送+免费咨询+亲情服务等等),使得品牌、企业贴近那里的顾客,建立感情,让人们认牌销售,达到终端推动的目的。
(2)城市市场的维护:当前作为一线的城市奶粉消费市场正在向单一的品牌方向集中,趋于饱和的状态,我们应在保持原有的销售力度的情况下,要向它的上游和下游入手。
针对上游的市场,要对妇联、妇幼保健院等医院部门进行重点宣传,开展“放心奶粉工程”,赠送“第一口奶”,强调“乳粉专家”,强化专业性、品质性、科学性,对于妈妈们最为关注的奶粉的安全性给与宣传,可在媒体上征询部分有一定社会影响力和代表性的消费者到厂部参观放心奶粉的生产过程,从而达到“蒙牛阿拉”品牌的推广;
针对处于下游的幼儿园和小学的市场,我们采取小包装的免费赠送活动,并且进行奶粉市场的细分化,对于小班、中班、大班不同特点的小朋友,采用“具体实行具体说”的方式,另外抓住小朋友的喜好心理,开展赠送卡通玩具的活动,比如买一袋蒙牛阿拉的奶粉赠送奥特曼、加菲猫等小玩具或是印有卡通图案的小画册,必将有助于我们的市场开拓。
这样的方式将形成我们在城市奶粉市场上:主抓中游市场,并同时拓展上游和下游消费市场,形成扁担的平衡感。确保并建立消费者的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,与消费者形成一种互助、互求、互需的关系,把消费者与企业紧紧联系在一起。
3.规范化和人性化管理的有机结合
也许按常人的思路,规范化和人性化应该是一对矛盾的个体。规范化管理只讲原则,不讲情面,一切按程序办事;而人性化管理讲究情面,因人因事会变动;这样不变和变动就成了一对矛盾。其实不然,规范化管理和人性化管理是具有不同的功能,规范化是管理中的“法”,而人性化是管理中的“情”。“情”是建立在“法”的基础上。法是基础,离开“法”就无法谈“情”。所以规范化是确保安全有序,而人性化管理则是树立良好形象。这都应该是我们在奶粉销售中所需要倡导的。我们应该建立厂家、经销商、分销商的规范化管理,加强对各个渠道人员的综合培训,并形成完整的专业化的工作流程,使各个角色的人员明确自己的任务和方向,增强服务意识和观念,人人具有敬业精神。市场上反映出业务员对终端店的回访率低,即使是回访,当客户对某些问题提出质疑的时候,业务员往往总是以“这是公司的决定,我也没有办法”或是“我管不了”等理由逃避问题,使得一部分客户丧失对我们产品销售的信心。我希望建立蒙牛阿拉的客户档案模板,有利于我们对市场的了解和把握,切实反映市场面临的问题,还可以为消费者树立我们规范化的企业形象。与此同时在规范化管理中灌输人性化管理的方
式,不仅仅体现在对我们的员工上,而且要使这种人文主义关怀通过我们的员工扩展到消费者身上,对于客户贴心的服务才是我们制胜的法宝。
如今,吃饱穿暖的中国消费者已不仅仅满足于追求有形的物质,他们开始注重追求心理的愉悦、精神的满足、美的感受。在购物时,他们会对店内外的一切,包括招牌、货架、商品、营业员的仪表等做出感觉上的初步判断。干净整齐的布置、优雅舒缓的音乐、快捷的结算方式带来的满足感已直接影响人们的购物行为。因此我们要从过去的单一销售转向建立友好合作关系,把服务、质量和营销有机地结合起来,通过与消费者建立长期稳定的关系来实现长期拥有客户的目标。
4.宣传方面:
我们需要给客户一个喜爱企业的理由,因此需要通过不断地宣传来树立良好的企业形象。公益活动是最能树立企业良好的社会形象的表现,可以令公众对企业产生更高的认同度。我们可以联系有关媒体(山东新闻电视台,地方电视台等)对贫困者赠送奶粉,关爱特殊群体,使企业成为传媒宣传的焦点。还可以适当组织医疗部门,为老年特殊群体做健康检查。
有一点我们需要特别的引起重视,就是关于婴幼儿奶粉的消费者的定义。孩子并没有消费能力,是产品的使用者,其真正的消费者是父母,选择权在父母的手里,其中母亲占主导地位。这就要求我们的广告宣传更多地投向于年轻的母亲的喜好,更多地把握母亲的心理,注重广告的严谨性、科学性和对宝宝益智的宣传,建立一种知性的美感。
另外有一点是我自己小小的发现,是关于我们“蒙牛阿拉”的品牌的含义,“阿拉”在上海话中是“我们”的意思。这不就更说明“蒙牛阿拉是我们自己的奶粉专家”的意思吗?!不更好的作为一个宣传或是广告的创意吗?!
5.网络销售(电子商务)
&关于“蒙牛阿拉”奶粉网络销售的企划案
一 .背景分析
根据麦肯锡的一项调查研究数据:到2010年中国的乳制品市场将达到200亿美元的规模,同时乳制品市场将有半数的企业被淘汰。笔者认为奶粉市场的生产企业也会走向强者愈强,市场趋于寡头的结局。谁成长得快,谁先发现市场的蓝海并在蓝海中保持领先,谁就能成为国内奶粉企业的领头羊。
一.当前现状
如今,各奶粉企业在渠道、终端、奶源等方面的竞争已经日益激烈。竞品经销商的渗透,渠道利润的压缩、促销的竞争、不断增大广告投入已经使得各奶粉企业疲于应战,如麦肯锡的研究报告所述,在过去的一年中,奶粉行业在终端的促销战、价格战几乎每月都有;积分制,会员制不断出台稳定消费群。消费者在繁多的促销中似乎越来越清醒,购买越来越趋于理性,厂家的投入产出比也越来越低。
提升服务水平、通路精耕,精细化管理市场、终端特价、促销、开发医务渠道,传统营销上的竞争已经白热化,奶粉市场似乎陷入了一片红海之中,如何避开红海,寻找到奶粉企业的营销蓝海呢?网络销售的兴起应该可以给我们带来很好的答案。
二.奶粉网络销售的机遇07年是金猪年,大概有2200万新生儿出世,这样一个庞大的群体将给奶粉
企业带来新的春天。而且,婴幼儿奶粉市场是一个增量市场,同样的竞争情况下,婴幼儿奶粉的年销售增长率要高于其他行业。它也是一个特殊行业,首先奶粉的购买者和使用者是分开的,购买者介入程度相当高。随着科技发展和教育普及,消费者行为也悄然发生着变化,老一辈的育儿经验已经逐步被丢弃,新生代妈妈更信赖媒体、医生和专家的建议。这也导致了奶粉企业为了树立专业形象不断购买媒介资源,不断开拓医务渠道,不断地提升服务水平,开展专家讲座、大型亲子公关活动等。新生代妈妈是奶粉购买的主要决策者,也是商家必争的生意来源。这些决策者具有哪些特征呢?
她们是伴随网络成长的一代,她们中有大部分人的生活离不开网络。调研显示在信息收集方面她们最看重的三个来源一次是“朋友、亲友的介绍”“电视、媒体的介绍”“网络”。她们的年龄集中在25到35岁间,她们有自己的圈子和习惯,对新生事物接受较快。她们中大部分人学历在高中以上,收入主要分布在之间。
2006年全国网络购物交易总额266.5亿元人民币,占全国消费品销售总额的0.85%,而2002年仅占0.04%,这足以见证网络贸易发展的迅猛性。其中淘宝网交易总额169亿元,比2005年同期增长了110%,这一数字超过易初莲花(100亿元)、沃尔玛(99.3亿元)在华的全年营业额。07年一季度末中国知名网站淘宝网发布的《2007年1季度淘宝网购物报告》表示2007年第1季度的淘宝网总成交额突破70亿,截至3月31日,其累计注册会员数达到3510万。根据中国互联网络信息中心发布的2006年中国网上购物调查报告显示购物用户中近一半是女性,而2006年12月到2007年1月期间,短短的1个月内,淘宝网奶粉销售额近30万,无疑,这些数字代表了强大的消费潜力,对我们企业有着巨大的吸引力,网络营销的前景也将被看好,但如何很好的开展起来,却一直困惑着我们企业。  
二.具体实施方案
现在一部分比较有经营意识的奶粉经销商已经开始在网上建立平台,进行销售,但这毕竟还只是小打小闹,我们应该迅速的开展新的销售模式,处理好与传统渠道的冲突,并在前进的过程中迅速的甩开跟进者,建立起我们自己的销售网络。
目前,可操作的网络销售模式有两种:
第一种方式是建设属于我们自己的网上销售平台,自己推广运营,利用全国的营销网络实现配送或者配送业务外包给第三方平台。由公司的文员在当地的信息网建立区域性的市场公布,比如,进入威海信息网、威海新闻网、齐鲁热线等地方门户媒体进行资讯发布,公布当地蒙牛阿拉奶粉各个店面的销售品种、价格或是促销活动,并公布店面的联系方式,实行货物的配送,再者通过在威海社区的论坛或是女性专栏上发有关于宣传蒙牛阿拉奶粉的帖子,并通过建立博客和浮动广告进行造势,若有回复产品需求的帖子可以进行直接的配送。
这样的销售方式就减少经销环节,使得营销费用(如促销品采购、库存、运输)降低,获得更多利润空间;并且对经销商的依赖程度将降低,或者说在与通路的谈判中更有优势,市场人员更轻松,还可以充分利用数据挖掘技术,获取准确的市场数据和客户信息辅助决策。第二种方式是通过淘宝、易趣等知名C2C平台发布销售信息,借助快递、邮局或者企业驻全国各地的办事处,经销商来实现物流环节。既然是网上店面就要与大超市的打折优惠方式形成鲜明的对比,我们可以通过建立网络上的“蒙牛阿
拉宝宝秀”,妈妈们可以把有关自己的宝宝的照片或是DV作品上传,通过网络投票的方式选取最可爱宝宝,并奖励参与者或是举行一系列的“亲子活动”,并在网上播放视频,通过这些方式建立我们自己的销售亮点。
这样的销售方式在平台管理、订单管理中节约了很多的人力资源,可以有稳定的客户来源和确切的消费者资料,容易通过服务提升忠诚度。作为企业,我们有完全自主的定价权,同时也可以更精确了解在线活动的促销效果,可以获得客观及时的销售数据,更简洁的库存管理。
综合来讲,对于我们来说建设C2C平台是最经济也是最容易见到效益的。但是要做大做强还需要很长的时间。自建网上销售平台还是获得高端客户的大方向,既能依托公司的平台做大做强,也能拥有自己的目标消费者资料,至于销售平台的推广,我们可以跟国内知名母婴网站进行互动宣传,这都为网络销售平台打下了良好的基础。
三.解决问题、完善配套机制
既然要把网络交易作为我公司产品交易的一种渠道,则应认真满足网络交易所需要的各种条件。网上订货和网上付款只是交易过程中的两个关键点,及时准确的汇总和处理顾客的购买信息、验证买方身份的真实性、完善的物流送货系统等方面,则是交易顺利完成的必要条件。现在市场经济已经进入理性消费时代,消费者不会盲目轻信一家之言,买东西时会货比三家,只有双方建立起了可信关系,并且能及时处理和避免交易中出现的各种问题,使网络交易在保证产品品质和可信的基础上能够比现实购买渠道更快捷、优惠、方便,才能真正赢得消费者的心。
需注意的几个问题:1.我们要了解到通过网络平台实现的销售将远小于传统渠道,并且需要处理好实体分销渠道价格体系,避免价格混乱的状况出现;2.费用维护的支出,基础的网络宣传可以通过各地区的销售文员来处理,对于网络维护等技术含量较高的方面则向上传递到公司的中层,公司在中层成立专门的网络维护站处理日常工作;3.针对乡镇市场由于网络不足的状况,城市经理可以和经销商在铺货的同时,运输部分产品深入乡镇并发放一次性消费打折卡,或是由业务员在走访乡镇市场的同时发放服务卡,这些都根据自己负责的区域现状进行合理实施。
 总之,网络销售、电话订购和电视购物频道等模式的成熟,必然给我们奶粉行业的渠道变革带来新的启示。同时,消费者的行为习惯也在发生改变,我们应该要抓住新的机遇,及时调整营销渠道、战略方向,与时俱进、不断创新,掌控婴幼儿奶粉的高端市场,这将是我们蒙牛阿拉奶粉在今后的努力方向。以上几个方面是我通过走访市场和在日常工作中总结出来的,在仔细探求消费心理的同时更明确地提出了今后我们企业前进的方向,当然!无论市场竞争如何变化莫测,只有能给客户带来美好感觉的企业,才是客户最终所喜爱的企业,这将是永远不变的市场竞争法则。如果哪一天,我们把蒙牛阿拉奶粉做到“比牛奶更营养、比牛奶更好喝、和牛奶一样方便”的时候,相信我们的顾客终究一天都会自发的来买我们产品。
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