您好!您在“问政赣州”平台上反映的“罗坳镇卫生院核酸检测效率”问题已收悉。我县立即安排县卫健委进行了调查核实并处理,现将有关情况回复如下:
经调查核实,罗坳镇卫生院无新型冠状病毒核酸检测生物实验室,不具备新型冠状病毒核酸检测能力,为方便群众和根据县新冠肺炎疫情防控应急指挥部有关文件要求,罗坳镇卫生院设置了核酸采样点,设置了核酸采样室,每日安排一名具有资质的临床医师负责核酸标本采样,采样后再将标本外送到第三方检测机构检测,每日中午12:00送检一次,检测结果由第三方提供并录入赣服通数据库。
由于目前在罗坳镇卫生院进行核酸采样的人员较少,核酸采样工作由当日三楼值班医师负责,2月23日您到三楼找值班医师进行采样时,刚好值班医师在一楼门诊进行会诊,导致您一楼、三楼来回找医生。您是准备2月24日外出需要核酸检测结果,值班医师考虑到样本外送第二天可能出不来结果(一般情况样本当日外送后,第二天可以有结果,但是检测机构如当日样本量多或者其它突发情况的时候也有可能会推后一天提供结果),建议去县级医院做,以免耽误您的外出,并向您告知于都县人民医院、于都县中医院、于都县妇幼保健院和贡江卫生院都有自己的实验室,可以当天出结果。
为方便群众就医,提高患者满意度,对于您反映的问题,罗坳镇卫生院已进行了整改:一是在综合楼一楼安排了导诊护士,引导患者就诊;二是在医院显眼处张贴了核酸检测流程及相关信息通告;三是安排了专人负责罗坳镇卫生院的核酸标本采样工作。罗坳镇卫生院工作人员电话联系了您,并向您说明有关情况及整改措施,您表示接受。
感谢您对于都工作的理解和支持!