今年以来，区卫健委坚持“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”，慎始如终做好新冠肺炎疫情防控工作，不断提高人民群众健康水平，奋力推进健康铜官建设。我区是国家级慢性病综合防控示范区，创建成为省级中医药基层先进单位并接受国家卫健委评审，通过了省级健康促进区评估验收，区卫健委荣获了“铜都劳动奖状”称号，被铜陵市推荐为“安徽省抗击新冠肺炎疫情先进集体”。我委坚持将新冠肺炎疫情防控工作摆在第一位，同时做好其他各项居民的健康管理服务工作，各项工作稳步推进。现将今年工作开展情况总结如下：

不断夯实理论武装，规范组织生活，做好党员发展和管理，坚持党对意识形态工作的绝对领导，深入学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，以开展推进“不忘初心、牢记使命”学习教育常态化制度化和“以案示警、以案促改、以案为戒”专题警示教育活动为载体，严格落实“一岗双责”要求，认真履行党组党风廉政建设“两个责任”。

二、扎实推进疫情防控工作

一是强化组织领导，健全卫健工作体系。成立区卫健委新型冠状病毒防控工作领导小组，下设办公室和疾病预防控制、医疗救治和病例诊断、监督管理、宣传保障4个工作组，组建疫情防控专家组，开展疫情分析、提出防控和医疗救治策略等。区卫生监督所、各基层医疗机构纷纷成立领导组织，组建应急队伍。健全常态化督查机制，组建五支督查组，全地域、不间断督查指导，全面掌握疫情防控措施落实情况，及时发现堵塞工作漏洞和潜在风险。健全闭环管理机制，推动疫情防控实效提升。

二是坚持全面动员，形成强大工作合力。多次召开培训部署会，发动全区基层医疗机构参与疫情防控，由西湖镇卫生院牵头成立铁路铜陵站交通监测点工作专班，全区各基层医疗机构、民营医院、个体诊所共同参与，每天安排16名医务员共2245人进驻铜陵高铁站，配合交通卡口落实进出人员的疫情管控措施。支持红十字会参与疫情防控，开通24小时热线接收社会各界爱心捐赠，全力配合区政府做好社会各界捐款接收及抗击疫情所需医用耗材、防护用品等捐赠的调配工作。强化防疫知识宣传培训，通过微信、微博等多种形式，有针对性地开展新型冠状病毒感染等传染病防控知识宣传，发布健康提示和就医指南，发放和张贴《疾控专家支招如何预防新型冠状病毒感染》及各公告宣传单、健康提示卡，累计发放45万张。开展新冠病毒感染的肺炎防治知识培训493次，累计培训4828人次。指导镇办社区工作人员正确使用个人防护用品、手卫生和环境消杀、额温仪使用，累计培训1231人次。还智医助理外呼平台进行宣传，外呼短信79.5万条、拨电话打36.2万次。

三是坚持精准防控，织密防控网络。强化人员排查，指导镇办社区，严格落实“网格化管理、小单元作战”防控措施，全面完成194159户居民排查任务。同时充分利用大数据手段，精准排查重点地区来铜人员，确保追踪到位。规范设置集中隔离医学观察点，配备足够人员和防疫物资，派遣医务工作人员参与四个集中隔离医学观察点管理服务工作。累计管理密接接触者55人，对61名三环人员及公安推送的伴行72人实施居家医学隔离，将28863名外地来铜返铜人员纳入社区健康管理。强化中高风险地区来（返）铜人员管理，根据核酸检测报告情况分类管理。对30名北京来人集中隔离，对60名北京来人居家隔离，对275名北京地区来人健康管理；累计摸排青岛来（回）铜315人、喀什来（回）铜39人，已纳入健康管理并全部开展核酸检测；累计摸排强化入境来铜（回铜）人员管理，累计管理境外回铜人员455人，目前在管20人。征调5辆专车将境外回铜人员转运至定点宾馆集中隔离，累计转运88车次。开展农贸市场及冷链食品核酸监测，共对人员、食品、环境样品等抽样1201份。

四是坚持预防为主，落实“四早”措施。强化初步筛查，组建流调“1+5”排查专班，对新增确诊病例、疑似病例、无症状感染者实行“一人一案”调查。开展新纳入医学观察的密切接触者采样检测，并将初筛范围扩大到所有观察者和无症状感染者的密接接触者，全部实行初筛检测，做到当日进、当日查、当日清。扩大核酸检测范围，对重点人群（湖北返铜人员、武汉返铜人员、高风险地区来铜人员）实行应检尽检。严格执行8类人员（密接、发热病人、医务人员、住院病人及陪护、养老机构、监所、口岸、入境人员）应检尽检要求，对全区医疗机构、养老机构工作人员安排核酸检测，共检测医务员989人，养老机构工作人员198人。对住院病人及陪护人员开展核酸检测，8月份以来共检测361人。加强2名康复患者追踪管理，及时对接市防指办、各定点医院，加强出院患者跟踪管理，实行居家隔离观察14天并及时采样核酸检测。强化复学疫情防控工作，向4所高中、8所初中、32所小学派驻校园疫情防控指导员61名，开展学校疫情防控人员、班主任及所有派驻校园疫情防控指导员进行了疫情防控知识培训。区卫健委、区教育局及市疾控中心组成9个指导验收组，对辖区10所初中，32所小学，4家校外培训机构进行现场验收并多次督查指导。强化复工复产指导，派出专家组，指导企业落实防控措施。

五是做好秋冬季疫情防控准备工作。印发了《铜官区加强秋冬季新冠肺炎疫情防控工作总体方案》《铜官区应对新冠肺炎局部疫情工作方案》等文件，召开了专题会议部署秋冬季疫情防控工作，开展了应急演练桌面推演。增设隔离场所共有800个房间，已完成采购消毒用品、医用连体防护服、隔离服、鞋套、手持测温仪、双光谱测温仪采购、额温枪、防护面罩、N95和医用外科口罩、医用外科手套、帽子等防控物资，组建了新冠肺炎疫情防控应急处置队伍，培训了全区基层各医疗机构400名医务人员的核酸采样技术。

三、加强传染病、地方病防治及卫生应急工作

全面落实《重点地方病防治三年攻坚行动方案（年）》的相关要求，完成了5个镇办社区及5所学校的碘缺乏病监测项目，完成了查螺200万平方米、药物灭螺15万平方米、查病158人。印发了《铜官区发热伴血小板减少综合征防控工作方案》，加强对发热伴血小板减少综合征病例的监测工作。做好中小学和幼儿园传染病预防和控制工作。今年先后处置8起学校传染病疫情，因处置及时、科学，我区学校、幼儿园传染病疫情得到有效控制。

 四、抓实推进民生工程工作

2020年，区卫健委共承担4项民生工程，其中省级2项，市级2项：（1）妇幼健康水平提升和职业病防治（省级），

一是妇幼健康（免费婚检）：至10月22日，免费婚检2056人，检查率97.35%。完成率79.08%，二是计划免疫：1-10月已累计接种70229剂次，完成率93.64 %，建卡3284人，三是职业病防治：完成了1505张个案卡报告，已全部完成；

（2）出生缺陷防治（省级），至10月22日，产前（唐氏）筛查 1857人，完成率84.41%；

（4）困难老年人意外伤害保险（市级），为全区2757名60周岁以上农村“五保”和城乡低保群体购买意外伤害保险，支出经费11.028万元。至10月22日，理赔17人，支出保费4.6万元。

五、加强基本公共卫生服务

一是做实基本公共卫生服务项目。以加大购买基本公共卫生服务经费投入为基础，建立了政府主导的基本公共卫生服务均等化保障平台，稳步推进基本公共卫生服务均等化全面发展。截止2020年11月，居民健康档案规范电子建档数372082，规范建档率90.75%，孕产妇系统管理率为85.61%，3岁以下儿童系统管理率为87%，7岁以下儿童保健覆盖率98.03%。65岁以上老年人规范管理数29916人，规范管理率60%。高血压规范管理数32007人，规范管理率66.7%。Ⅱ型糖尿病患者规范管理数10967人，规范管理率70.93%。严重精神障碍患者规范管理率83.36%。传染病疫情、突发公共卫生事件报告率100%。0-3岁儿童中医药健康管理覆盖率85%，65岁以上老年人中医药健康管理覆盖率77.18%。结核病患者（包括耐多药患者）管理率达91 %。卫生监督协管以县区为单位覆盖率为100%。

二是继续推进基本公共卫生服务“两卡制”试点工作。2020年我区不断完善标准化工分值，将基层医疗机构绩效考核细则与两卡制有机结合，升级完善区级基本公共卫生服务管理系统，拓展卫生计生监督协管职业卫生巡查工作内容，新增结核病健康管理项目工分。截止10月底，我区累计完成工分。

三是推进全民健康信息化应用。推进智慧医疗建设，试点智医助理，尤其是疫情期间，借助外呼平台对疫情防控政策和健康教育知识宣传进行全民普及，对慢性病随访及老年人体检等工作进行预约安排，足不出户即可享受家庭医生贴心服务，同时对慢性病及其他重点人群会根据家庭医生制定的随访方案自动对患者和社区居民进行随访及满意度和知晓率调查。截至目前，外呼总人次1,963,122，短信人次1,279,654，就诊病例284,249份，病例规范率97.81%。全面上线HIS系统并投入使用，主要包括：门诊服务、药品管理、综合管理、体检工作站等功能。

四是推行家庭医生签约服务工作。全区组建了107支家庭医生团队，设计了高血压、糖尿病、老年人、计生特扶人员、残疾人、重症精神患者、0-6岁儿童服务包以及个性化服务包。2020年签约服务工作从2019年9月起即开始部署，先后完成签约服务包设计研讨、特色服务包论证、人员培训等工作，全区目前共签约家庭医生有偿服务协议32901份，有偿签约率达8.01%。

五是提升基层医疗人才服务能力。落实2019年度国家“县乡村卫生人才能力提升培训”项目，组织全区社区卫生服务中心和乡镇卫生院的12名全科医生、25名社区护士和12名管理人员参训。合理设置培训课程，对常见病、多发病规范诊断、急诊急救、社区护理等课程，开展线上理论培训和线下集中授课。组织基层医疗卫生机构人员参加了全市传染病疫情和突发公共卫生事件监测技术培训班，学习了传染病防治法等相关法律法规、传染病疫情和以新冠肺炎、鼻病毒为重点的传染病防控知识等。对全区预防接种门诊专兼职和新上岗人员47人及精防人员40人在法律法规、数据监测、系统管理等方面开展培训。

六是对严重精神病系统进行质控。及时流转重精患者46人，对系统中失访人员和非在管人员进行再核查，按要求对重精患者进行管理。组织镇办社区对全区1805名精神障碍患者进行全面摸排，详细询问服药患者药物缺药等相关情况。疫情期间帮助全区25名缺药患者通过邮寄等方式获得药品。

六、推进中医药工作发展

开展全国基层中医药工作先进单位创建工作，2020年10月迎接了国家级评审。持续关注基层医疗机构中医药工作发展，定期通报中医诊疗服务情况，召开工作推进会，推进基层提升中医服务。持续做好中医药的诊疗服务，提高中医药服务门诊量和处方量占比率。推进中医药联盟工作，第一批将西湖镇卫生院、横港社区卫生服务中心和狮子山社区卫生服务中心作为试点单位，以合作形式开展中医药联盟工作。完成了2019年中央财政补助的两家中医馆的省级第三方验收评估工作。加强中医药的宣传工作，用群众喜闻乐见的形式，潜移默化地宣传中医药知识。

七、加强医疗质量监管，推进医疗机构依法执业

一是加强医疗机构和人员依法执业管理。共审批医疗机构执业登记6例、变更登记24例；医师首次注册12、医师变更注册97、医师美容主诊备案3、医师离职备案2、医师多机构备案13、医师遗失补办1、助理医师2、医师取消多机构8，共计138例。护士首次注册21、变更注册150、延续注册57、遗失补办1、护士注销重新注册12，共计241例。完成中医诊所备案3例，60余家医疗机构集中换发证工作。

二是加强医疗机构医疗质量管理。利用安徽省基药监管平台和全民健康信息化平台，加强对基层医疗机构基本目录药品的监管。开展抗菌药物使用管理，严格控制不合理用药，依法规范毒、麻、精、放等特殊药品临床使用与管理。组织学习《病历书写基本规范》，提高病例书写规范率。

三是开展医师、护士定期考核。按规定对距上一次考核周期满2年或首次注册后满2年，在我区医疗卫生机构中执业注册的医师进行考核，印发《关于开展铜官区2019年护士定期考核工作的通知》，完成全区医疗机构400多名注册护士开展定期考核工作。

八、开展全生命周期健康促进行动，争创省级健康促进区

一是健康促进区创建工作。实施“将健康融入所有政策”策略，积极树立“大健康”理念，制定了一系列健康政策，建立了公共政策审查制度，携手多部门开展健康行动，共建设健康促进机关32家、健康促进学校22家、健康家庭143户、健康社区5家、健康促进医院10家、健康促进企业7家。将省级制作的40部健康公益视频广告发放给各基层医疗机构、各镇办社区及相关区直部门，在网站、微信平台、辖区单位显示屏等途径播放了公益广告3000余次。上报17家机关单位创建无烟政府机关。广泛开展居民健康素养６６条等健康促进宣传活动，区卫健委牵头开展了世界无烟日、全国爱牙日、全国高血压日、世界卒中日、联合国糖尿病日等主题活动，开展一次“全民健康生活方式月”系列宣传活动，普及健康知识，提高群众参与程度，增强宣传教育效果。

二是3岁以下婴幼儿照护服务。落实健康中国行动，完善婴幼儿照护服务，在规范和发展0-6岁婴幼儿早教市场的基础上，进一步向下延伸，建立健全0-3岁婴幼儿照护服务，印发《关于开展铜官区3岁以下婴幼儿照护服务机构摸底登记的通知》，全面摸排已工商登记、民政登记和未登记的全日托、半日托、计时托、临时班等照护服务机构。

三是妇女儿童保健工作。对15个基层网点的儿童保健人员及母婴保健技术服务机构分别举办了4期业务培训班和4期母婴阻断知识和母婴保健技术专项培训班。全年共发放儿童免费服务券3551份(其中流动儿童331份)，建立儿童保健手册。为7岁以下儿童提供免费的基本保健服务35545人次，户籍7岁以下儿童保健覆盖率95.21%，3岁以下儿童系统管理率85.07%;常住人口7岁以下儿童保健覆盖率98.03%，3岁以下儿童系统管理率87%。2020年1—10月全区已发放叶酸304瓶，服用叶酸人数117人。全区各助产机构分娩活产4414人，住院分娩率100%，剖宫产率37.7%，辖区内无产妇死亡。户籍活产数1061人，孕产妇系统管理率86.43%，产后访视率98.49%，早孕建卡率88.41%；常住活产数1973人，孕产妇系统管理率85.61%，产后访视率94.32%，早孕建卡率86.87%。

四是儿童口腔疾病综合干预项目。制定下发了实施方案，成立项目工作领导小组和专家技术组，发放了《致家长的一封信》《铜官区儿童口腔疾病综合干预项目（窝沟封闭）知情同意书》、口腔宣传视频、宣传折页，抽取379名学生进行了问卷调查，口腔卫生知识知晓率达到85%，正确刷牙率达到90%，一天两次刷牙率达到60%。共完成14个学校口腔筛查3838人，符合窝沟封闭适应症1863人，完成了窝沟封闭共1608人5697颗牙。

五是学生常见病监测项目。选取8所学校（2所小学、2所初中、2所高中、1所职高、1所综合性大学）和2所幼儿园，主要开展学校卫生工作基本情况调查、学生近视等常见病监测、学生近视等健康影响因素调查和学校教学生活环境卫生监测。该项目正在实施中。

六是参加全国第五届“万步有约”健走激励大奖赛活动。共组建了500名队员开展为期100天的健走大赛，制定了区级激励方案，及时发放万步有约激励奖励，通报各队健走成绩，线下我们还开展了启动仪式、健康讲座、实地健走及健康知识答题等项目，参赛人群获得了科学运动锻炼的知识、技能和先进理念。

七是脑卒中高危人群筛查及干预项目。完成了2019年度院内筛查2000人，院外筛查4000人，对在脑卒中筛查中发现的高危人群全部提供双向转诊服务，由基地医院专家面对面评估并制定防治措施后，100%转回社区卫生服务中心管理，并实行动态观察。2020年项目正在实施中。

八是高血压综合防治管理项目。印发了《铜官区高血压防治综合管理项目形势分析方案》，调查了23个社区（村）、75所学校、258家食堂级餐厅、60家商场等关键减盐场所基本情况。完成了健康支持性工具家庭包、调查包及普发包共56.17万元的采购工作。

九是糖尿病一体化管理项目。利用体检信息对糖尿病高危人群和患者进行筛查，对筛查高危人群进一步确诊，进行糖尿病发病报告与早期预防治疗工作。对患者进行每年4次随访。截止到10月底，全区确诊的2型糖尿病人数15469人，年糖尿病筛查58838人次，规范管理10990人，规范管理率71.05%，纳入一体化管理5260人，一体化管理率34%，与基层医生团队签约7704人，规范服药10876人，血糖控制满意1809人，年上转7060人次。

十是老年健康工作。1.开展医养结合机构数据监测。开展第四届安徽省医养结合示范单位创建工作，经申报审查，推荐福寿养老等2家医养结合示范机构、西湖镇卫生院等11家社区示范中心参加省级评选。全区共有医养结合型机构7家，其中医办养4家，养办医3家。2.开展老年健康宣传周活动。以“提升健康素养，乐享银龄生活”为主题，开展老年人现场体检、慢性病自我管理、“三减三健”宣教、老年人意外伤害险推广，通过线上答题重点宣传《中国公民健康素养基本知识与技能》《老年健康核心信息》《老年失能预防核心信息》《阿尔茨海默病预防与干预核心信息》等知识。3.丰富“敬老月”系列活动。区领导王保中、汪世应、章晓梅、陈爱民分别前往百岁老人家中走访慰问，送上重阳节的问候。活动期间，全区共慰问老年人2080人，支出慰问金42.6万元。4.开展了第三届“敬老文明号”、敬老爱老助老模范人物、孝星福星先进事迹评选活动，市晖仁康复医院荣获全国“敬老文明号”，铜官区夕阳红居家养老服务中心主任吴长虹荣获全国敬老爱老助老模范人物，天井湖社区庄尔穆老人荣获安徽省“福星”称号。

九、有序开展综合监督执法工作

一是加强公共场所、学校和医疗机构监督。全面实行公共场所许可告知承诺制，共发放《公共场所卫生许可证》216份，完成了86户区属医疗卫生机构的年度校验工作，行政处罚4起，查处了1起无证行医行为，受理处理群众举报投诉20余起。全年对33所中小学55所托幼机构138家医疗机构疫情防控工作开展了多次检查，同时开展了消毒产品、抗抑菌制剂、医疗美容、预防接种专项行动；对辖区医疗机构开展了以感控、医疗乱象整治、消防安全、免疫规划等十项内容的集中督查。全年完成全区889家公共场所均卫生信誉度等级量化分级工作。二是完成国家“双随机”抽查任务。共抽检公共场所16家，各类学校6家，检查结果公示并上传国家卫生监督系统。三是卫生监督协管工作有序开展。印发了《铜官区卫生健康监督协管服务项目2020 年执行方案》，共开展3900户次巡查，其中公共场所巡查3300户次，医疗卫生机构巡查600户次。四是开展尘肺病防治攻坚行动。10个部门联合印发了《关铜官区尘肺病防治攻坚行动实施方案》，成立了区政府以主要领导为组长的尘肺病防治工作领导小组，开展粉尘危害专项治理行动等五大行动，审核通过了21家存在职业病危害用人单位，在册职工3114人，接尘劳动者954人，诊断为职业性尘肺病11人。五是食源性疾病监测工作。6家哨点医院完成了600例食源性疾病病例系统上报工作。

十、加强计划生育服务管理

一是继续做好计划生育家庭服务。我区常住人口361796人，其中已婚育龄妇女83949人，流入人口48878人，流入已婚育龄妇女11078人。2019年10月-2020年9月，全区共出生2230人，政策符合率98.34%，出生人口性别比108.22。实行“一次登记、全程服务”，2019年10月至2020年9月网上办理各类证件1865本。加强流动人口服务，在两节开展了“情暖回家路、健康迎新春”为主题的健康宣传及关心关爱送温暖活动。关心关爱留守儿童，为100名留守儿童100人发放口罩2000个。开展“我健康 我快乐健康趣味运动会”“铜官区家庭健康促进行动知识竞赛”活动，吸引100多名新居民积极参与。

二是实施人口基金项目。全年区人口健康基金可用资金为43.89万元，主要用于特殊家庭关怀、贫困家庭救助、助学成才、独生子女及农村双女户家庭意外伤害保险、家庭健康促进行动等五项内容。今年依托人口基金平台走访慰问了援鄂一线医务人员家庭2户、为全区198名村居计生专干家庭购买1份意外伤害保险、为全区763户计生特扶对像家庭购买1份综合保险、救助慰问计生困难家庭26户、贫困母亲25户、紧急慰藉当年新发生的计生失独家庭15户、为全区1062名计生特扶对象开展健康体检项目、资助计生贫困家庭大学生8名、救助157名计生特扶慢性病患者对象、为4名计生特扶当年住院的大病患者对象给予住院救助。共计项目款31.230266万元。

三是申报国家家庭健康服务中心建设试点项目。区计生协依托官塘社区城市e站申报中国计生协家庭健康服务中心建设试点项目，以服务家庭为中心，服务“全生命周期”为核心，提升健康素养，促进家庭和谐，提升人口素质。

四是兑现计划生育法定奖励。2020年全区共确认特扶对象1082人，发放扶助金635.4万元。落实计划生育农村奖励扶助，确认扶助对象1796人次，发放扶助金220.884万元。2019年至2020年9月兑现退休职工计划生育一次性奖励2306人671.05万元。发放无业居民独保费6660人205.0132万元。发放特扶对象失能护理补贴213人56.52万元。

十一、做好扫黑除恶、垃圾分类、红十字会、安全生产、文明创建、政务信息公开等其他工作。深化基层医疗卫生机构扫黑除恶宣传和线索摸排工作，按照“六清行动”做好辖区内医疗行业整治工作。开展2020年博爱送万家活动，普及应急救护与疫情防控知识，我区155人进行了无偿献血。 我委政务服务实施清单事项共94项，按照职责建立行政审批事项共35项，每周将办理的情况通过政府网向社会公示。依法公开工作职能、全面优化办事流程，通过互联网等技术手段让办事群众动态掌握办事进展，最大限度实现 网络化、透明化办事。根据“放管服”改革进程，及时更新并公开办事方式、办事条件、所需材料、申请流程等信息。不断提升群众满意度，推进卫生健康事业持续健康发展。

二是做好常态化疫情防控工作，加强卫生应急及传染病、地方病防治工作。

三是扎实开展民生工程工作。

四是落实全生命周期健康行动。

五是全面推进基本公共卫生服务及中医药工作。

六是开展国家级慢病综合防控示范区验收工作。

七是加强综合监督工作。

八是完成国债项目工作。

九是做好扫黑除恶、垃圾分类、红十字会、安全生产、文明创建、政务信息公开等其他工作。

近日，新华网报道了这样一个热点新闻

《大学生志愿服务为重病患儿插上爱的翅膀》

他们是降临人间的天使吧！

这群像天使一样的大学生

让我们一起走进他们为爱奉献的故事

爱心是火种，能够点燃心中的希望

爱心是星光，能够照亮前行的路

怀揣着这一颗颗爱心，自2019年起北京科技大学经济管理学院的学生志愿者们来到了北京儿童医院、北京儿童医院保定医院、京都儿童医院等地开展志愿服务。

他们帮助医院引导患者缓解就医人流压力

他们带领重病患儿开展主题活动

他们更是以“云端志愿”的特殊方式

陪伴住院的孩子们度过艰难岁月

他们的爱心汇聚成火焰，汇聚成星河，汇聚成最坚实的力量，给医院带去温暖，为患儿带去希望。

日常导诊为“冰冷医院”营造爱的氛围

“您好，您需要先去建卡，建卡大厅在门诊楼东门口5米自助建卡机。”，“特需门诊收费在六层，其余收费在地下一层”。日常导诊是志愿服务中最基础的部分，也是医院和病人最急需的帮助。学生志愿者们身穿红色马甲，面戴白色口罩，站在一层志愿服务站前，为来来往往焦急的患者指引方向。

工作内容尽管简单，但工作量却非常大，面对着每天人流量达1万余人的儿童医院，志愿者平均每天要接待，引导的患者达 1000余人 ，有时连站 4个小时 腿已经酸了，有时连说 4个小时 嗓子已经哑了，但是志愿们却从未松懈，从未言苦。

一份舒心的微笑，一个欣慰的眼神，一句真切的感谢，就是对工作最大的肯定。

线下活动为“重症患儿”送去爱的温暖

走病房给孩子们送礼物，为孩子们讲故事唱儿歌，教孩子们折飞机做灯笼，陪孩子们玩游戏过生日，每周一次的主题活动是本次志愿服务最重要的部分，也是工作中最难的地方。

因为志愿者们面对的不是普通的生病孩子，而是患有恶性实体肿瘤的孩子们，手术、化疗让他们饱受痛苦与煎熬，也让他们的免疫力变得非常低，开展活动时变得更难。

但是陪伴与爱是最强大的力量 ，志愿者们的出现给病房的孩子们带来了欢乐，给孩子们的家长带来了温暖。

“初次看到孩子们时很心疼，也很难受，但与他们一起做游戏，不断的鼓励他们，看到他们从闷闷不乐到开心的笑出来，让我觉得所有的困难都可以克服，只想为他们再多做一些，哪怕对他们有一点点帮助，都值得”，志愿服务后一名志愿者说到——而这也是所有志愿者的心声。

看着孩子们捧着心爱的礼物，对着生日蛋糕真诚的许愿，露出天真灿烂的笑容，就是活动最重要的意义。

云端陪伴为“疫情时期”增添爱的温度

疫情期间，志愿者们的步伐也没有停下，云端志愿应运而生。

《小贝壳带你看世界》栏目里，来自天南海北的志愿者们化身“导游+主播”，带孩子们在线打卡祖国的大好景色。

《小贝壳妙趣微课堂》栏目里，志愿者们精心制作每一个视频，在有趣的动画中让孩子们学到日常生活以及卫生劳动中的小技巧、小窍门。

《小贝壳云端讲故事》栏目里，志愿者们给孩子们讲述生动有趣的历史典故，在故事里科普历史知识。

隔离疫情，但不隔离爱，云端志愿把相隔两地的志愿者和孩子们紧紧联系在一起，为疫情时期增添了温暖与爱。

透过屏幕，一张张聚精会神的小脸，一条条充满谢意的评论，就是对云端志愿活动最大的鼓励。

北京科技大学经济管理学院学生志愿者以无私的奉献，热情的服务切实为医院带来活力，为患病儿童带来温暖。

截止目前，参与北京儿童医院、北京儿童医院保定医院、京都儿童医院志愿服务的学生志愿者达 200余人 ，日常引导就医患者1万余人，开展公益课、生日会、运动会等线下志愿服务累计40余次，开展讲故事、看世界、微课堂等线上志愿服务30余期，陪伴重病患儿200余名。

他们将不忘初心、齐心协力

继续发扬北京科技大学志愿者

一直坚定一点轻快的“惊叹号精神”

篇一：疫情期间的护士长优秀事迹

xx市第二批援x医疗队

李xx现任xx市xx区xx医院门诊护士长，自1991年9月参加工作至今，践行着白衣天使的使命，始终坚守在临床护理一线，兢兢业业，勤勤恳恳，是同事眼中的业务尖兵，更是患者心中的“护心使者”。新冠疫情期间，李xx主动请缨驰援武汉前线，在隔离区一线承担起繁重的临床工作，用瘦弱的身体扛起了抗疫的大任，在武汉“风暴之眼”――金银潭医院奋战65天，用生命守护生命，将无数患者从病魔手中抢回。

新冠肺炎疫情发生后，李xx第一时间请缨驰援武汉。作为医护战线的一名“老兵”，她深刻认识到疫情就是命令，病床就是战场，面对这场没有硝烟的战斗，号角已经吹响，自己必须冲锋。1月27日，李xx成为xx市第二批援x医疗队中的一员，毅然决然挥别家人，随队出征支援武汉，冲向一线战场。

打针输液、监测生命体征，护理患者、打扫病区……每天李xx都要和战友们穿着厚重的防护装备，在“红区”工作10小时以上。为避免上厕所，李xx上班前都需要穿好纸尿裤，每天工作下来，衣服已经湿透了。

同事楷模，患者知音。在隔离病房，李xx既是学生又是老师，陌生的环境，陌生的流程，她主动向当地的护士老师请教学习，很快进入状态，她主动跟护士长学习，科室里有新手护士不会用远程心电图机，她又主动承担起带教任务。同事们眼中的李xx，是一个不怕苦不怕累的拼命三郎，总是能够勇挑重担，在平凡的岗位上认真做着一件件不平凡的小事。

面对全新的疾病和异地的病房，李xx深深感到，自己的认知和经验都是有限的。为了能尽快“攻”下新冠肺炎救治的堡垒，让救治多一份把握，她加紧学习、刻苦钻研，在出色完成本职工作的同时，还身兼数职，帮助援x队伍出谋划策，共同完成管理难题。

强化学习，提升管理。“打铁还需自身硬”！多年的护士长经验让李xx知道只有加强自身修炼才能带好团队。援x初期，她在半污染区工作，时常为消毒隔离预防院感出谋划策。后因出色表现，被指派为主班，负责处理医嘱、联络、沟通、取药、对账等工作，和当地多个部门联系沟通，工作量大且细微繁琐，没有一丝一毫的差错。

“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程……”，在援x的第48天，李xx在临时党总支的见证下“火线入党”，成为了一名光荣的中共预备党员，也实现她多年的夙愿。

熟悉李xx的同事和朋友都知道，无私奉献、恪尽职守的她，一直在积极向党组织靠拢，以一名共产党员的标准严格要求自己。在xx工作期间，她不仅是一名护士长，还是xx医院的工会小组长，更是不可多得的一名文艺骨干。她积极参加“九久志工”志愿服务团队，参与助学、关爱独居老人等多项服务队。参与对云南贫困地区精准扶贫、“跳蚤一家亲”活动，踊跃捐赠物品，奉献爱心。积极参加马拉松志愿服务工作、义诊、义务献血、中小学生体检等等。

李xx深情的回忆道：65个日日夜夜，为我的人生写下了浓重的一笔。见证了太多的生死，听到了无数的感谢之词。很多人把我们称为英雄，我想说的是，英雄这个称谓太过沉重，我们只是在平凡的岗位上做了最平凡的事，只是履行了医务人员最基本的责任和义务。朴实真诚的心声让人动容，也让大家再一次感受到李xx作为医务工作者的敬业精神和大爱情怀。

篇二：疫情期间的护士长优秀事迹

王xx，女，中共党员，xx区第三人民医院外科护士长，主管护师。

在日常工作中勤勤恳恳、任劳任怨，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研、扎实工作、无私奉献。在新冠肺炎疫苗大规模接种工作中，医院牵头负责白莲池街道新冠疫苗临时接种点，她作为点位负责人，梳理工作流程，完善工作机制，统筹人员安排，加强与街道、社区的对接，井然有序推进疫苗接种工作，截止目前顺利完成了7万多剂次的新冠疫苗接种。

2020年初，新冠疫情不期而至，区卫健局发布了《招募援鄂后备医疗队医务人员倡议书》，凭着从事护理工作10年，并担任医院综合一病区护士长职务的经历，王xx第一时间向报了名，成为第一批区级医院援鄂后备队员。

每逢疫情防控需绿色作文网要时，她总是第一时间投入到防控一线，参与到转运患者及核酸采样等工作中。她还兼顾了疫情期间病房常态化封闭式管理，保障了病区医务人员及病人安全。

2021年5月10日，xx区白莲池新冠疫苗接种点正式启动，王xx在该点位负责接种全流程工作。王xx同志除了要安排接种点降温、防暑、防晒、防盗的措施，还要对预检医生、登记人员、接种护士、AEFI保障人员均需进行严格的专业培训。

王xx带领接种点的医护人员放弃了周末的休息时间，中午也是轮换着吃饭，晚上经常延时工作到七、八点钟。王xx负责的接种点位超前完成了全年疫苗接种工作，并增加完成了1。7万群众的接种工作，且未发生一例疫苗接种严重不良反应及群众投诉。

篇三：疫情期间的护士长优秀事迹

王xx，女，xx区xx社区卫生服务中心健康管理科护士。

作为一名健康管理科的基层护士，在日常工作中兢兢业业、任劳任怨，为辖区65岁及以上居民建立健康档案，对高血压、糖尿病等慢性病人进行筛查及管理，定期下社区为辖区居民测量血糖、血压，讲解健康知识。新冠肺炎疫情发生后，她主动请缨到疫情防控一线，参与上门医学观察300人次，到社区健康宣传60次，转运发热病人50人次，上门解除医学隔离300余人，居家隔离上门采样80余人。

王xx，从2012年毕业至今，从事护理工作已近十年。这十年，担任过门诊护士、ICU护士、老年科护士……虽然护士的工作很平凡，每天重复着相同的内容。但是，她却从平凡的工作中体会到了这份工作的伟大，已经记不得护理过多少位患者、经历过多少次抢救、也记不得自己在门诊大厅搀扶了多少行动不便的老人、为多少老人垫付了药费……

2020年，疫情席卷而来，她加入了疫情防控的一线，有人问她：“你怕吗？”“说实话，我们也很平凡，也很害怕……但是，作为医务人员，当我们对着镜子，穿上防护服那一刻，我们似乎有了神的光环，不再害怕，只知道勇往直前”。那一刻，她拧成了一股绳，那一刻，她和姐妹们，都不再害怕……毅然退掉了春节返家的车票，奔赴防疫一线，无数个深夜，拖着疲乏的身子回家，打开手机，听到女儿稚嫩的追问：”妈妈，你快回家陪我过年”。

篇四：疫情期间的护士长优秀事迹

向xx，女，中共党员，xx市第六人民医院急诊科党支部书记、综合片区科护士长兼急诊科护士长。

带领急诊科团队先后参加过5。12汶川大地震救援工作、九寨沟大地震救援工作，甘于奉献、成绩突出。2020年初，新冠肺炎疫情暴发，医院发热门诊，她被委以兼任发热门诊护士长的重任。她立刻投入到紧张的工作中，梳理并准备防护用品，组织科室医务人员以及护工抗疫知识培训、制定岗位职责和流程、确定消毒隔离制度，为打赢疫情攻坚战贡献自己的力量。

从2020年12月急诊科支部成立以来，在党支部书记向xx的带领下，全体党员知行合一，全心全意为人民服务。她以党支部为基本单位，以组织生活为基本形式，以落实党员日常教育管理制度为基本依托，把常态化的思想建设、作风建设、纪律建设融为一体，全面强调组织生活的规范化实施以及党员精细化管理，并制定相关的制度和规范。

开展心肺复苏公众培训，贡献专业力量。急诊科党支部与时俱进，勇于创新，主动作为，一直承担着各种大型活动、体育赛事重要会议的医疗保障任务，组成突发事件应急医疗队。

2020年1月17日，xx市六医院召开紧急会议，立即成立发热门诊。综合片区科护士长向xx被委以兼发热门诊护士长的重任。2021年7月27日24时，xx市新增报告新冠肺炎本土确诊病例。疫情发生后，xx市第六人民医院立即再次启动应急处置预案，开展疫情防控工作。

“这个时候我们急诊、发热团队在一起，在全市人民最需要的时候，为守护一方平安，为早日打赢这场没有硝烟的战争而努力，这是我们的荣幸”，向xx及急诊科、发热门诊全体医护人员表示道。

篇五：疫情期间的护士长优秀事迹

孙xx，女，xx区xx社区卫生服务中心预防保健科护士。

自2018年10月起在甘孜州丹巴县坚守了1000多个日夜，为打赢脱贫攻坚战奉献了力量。2021年，孙xx转向了社区卫生服务中心的疫情防控战。她在酷暑的夏天一家一家下社区入家庭，累计核酸采样80余人次，信息追踪管理41人，居家医学观察人员随访管理80余人次、密接转运管理与家庭消杀5人次。

孙xx，2015年7月入职xx社区卫生服务中心，2018年10月由成都市xx区到甘孜藏族自治州丹巴县开展对口帮扶工作，负责卫生部门的健康扶贫及贫困户结对帮扶工作，2021年5月结束在丹巴两年多的脱贫攻坚任务工作，回到成都市xx区xx社区卫生服务中心预防保健科。先后被评为“成都市对口支援工作先进个人”“成都市xx区优秀共青团员”，先后荣获“蓉城一家亲―讲好民族团结成都故事主题征文活动三等奖”“中国防痨协会“结核医声”中青年医护人才演讲大赛优秀选手”。

2018年10月挂职丹巴县章谷镇卫生院，通过与丹巴县卫健局的重传科工作人员一起入村入寺入校的深入调研，针对丹巴县包虫病综合防治工作的现状提出了客观事实的依据，为丹巴县“十三五”包虫病综合防治工作的顺利验收、“十四五”创立示范县打下了坚实的基石。两年里，结对帮扶丹巴县巴底镇齐鲁村6户贫困群众，除了生活上油、米必需品的关心帮扶，逢年过节的团聚让远在异乡的她倍感亲切。

篇六：疫情期间的护士长优秀事迹

邹xx，女，xx区xx社区卫生服务中心护士，院感负责人。

自xx区新冠肺炎集中医学观察点成立以来，她是第一批主动“请缨”入驻集中医学隔离观察点的医护人员，始终坚守在最危险的防疫第一线。截止目前邹xx已在集中医学观察点坚守100余个日夜，为850名集中医学观察人员提供医疗服务，并组织开展院内外防疫知识、院感培训12次，覆盖医务人员1000余人次。

自xx区新冠肺炎集中医学观察点成立以来，她是第一批主动“请缨”入驻集中医学隔离观察点的医护人员，始终坚守在最危险的防疫第一线。

为了避免交叉感染，集中医学观察点实行全封闭管理，邹xx身兼数职，为留观对象测体温、开展医学观察，做好房间消毒及特殊垃圾装袋处理，还要负责送餐、开展心理疏导……在集中医学观察点她不仅是护士，还是护工、酒店服务生、心理咨询师、留观对象的朋友和家人。

由于疫情突然，口罩、护目镜、防护服等物资尤其珍贵，防护服为一次性连体设计，上一次厕所，就意味着要重新换装再返岗，那样也就会多消耗一套防护服。为节约防护装备，她每次穿上防护服后，都要尽自己最大限度的努力，不吃不喝不上厕所，在隔离区了，一待就是十几个小时。她用行动生动诠释了为患者服务、与病魔较量的医者仁心。

篇七：疫情期间的护士长优秀事迹

张xx，女，xx区xx社区卫生服务中心预防接种科负责人。

负责儿童免疫接种、老年人肺炎疫苗、流感、新冠疫苗接种工作。新冠肺炎疫情发生以来，她始终坚守在抗疫一线，密接转运、上门消杀、东站值守、核酸采样，特别是新冠疫苗接种工作开展以来，她总是任劳任怨第一个冲在前面，已累计完成超15万剂次的接种。在2020年成都市预防接种技能竞赛中荣获个人二等奖，带领科室成员在2020年xx区预防接种技能竞赛中荣获团体二等奖。

新冠肺炎疫情发生以来，张xx始终坚守在抗疫一线，密接转运、上门消杀、东站值守、核酸采样，特别是新冠疫苗接种工作开展以来，她总是任劳任怨第一个冲在前面。在她的带领下，中心所辖范围目前接种率达到98%，建卡率增幅达到25%，居民满意度达95%，从2020年底开始的新冠疫苗重点人群接种工作和现阶段新冠疫苗全人群接种工作已经完成超15万剂次的接种。

张xx积极开展妈妈课堂，提高疫苗接种率，普及预防接种知识与技巧上的经验与方法中积累了丰富的经验。主动联系预防医学会，采取现场示范指导，以模拟对话的形式，同省内外（丹巴、泸县、长沙等）的相关专业老师进行经验交流。在2020年成都市预防接种技能竞赛中荣获个人二等奖。带领科室成员在2020年xx区预防接种技能竞赛中荣获团体二等奖。

篇八：疫情期间的护士长优秀事迹

陈xx，女，xx区xx社区卫生服务中心家医办主管护师。

有着11年的院感工作经验，新冠肺炎疫情暴发后，她把刚满6个月的儿子交给了家人，第一时间回到工作岗位，与同事们奋战在抗“疫”一线。作为院感工作人员，疫情期间反复深入到科室内对消毒隔离、医用织物、环境消毒、物表消毒等防控死角进行督导。同时深入辖区各重点场所、学校进行会议、考务等疫情防控指导工作30余次，参与新冠大型临时接种点接种工作20余次。

陈xx初到xx社区卫生服务中心，没过多久就接过了科室的管理工作，负责社区慢病工作的。辖区总户籍人口3。8万余人，一个项目初筛人数要达到3000人，几乎每10人要有1人参与该项目。与不同的社区居民交流，动员，想尽了一切办法联系，趁着下班时间社区居民在家几率较高，她带领同事分批到小区夜间入户动员。为了居民尽快筛查，保持住筛查的积极性，当晚要将同事们收集的纸质名单录入电脑上传等待审核。经常晚上十一点过才能把当天的工作完成。

2020年1月底2月初新冠疫情发生后，陈xx刚休完产假就站在了第一线。从如何询问高效检出高危疑似病例，病例的就诊路线，再到诊室的物品摆放，工作人员的诊疗路线，以及病人走后的消毒都需要细细考量。在实践中遇到问题，在带着问题查找相应的规范，一步步去规范流程和制度。从制定流程到防护评估，院感科全体人员深入到各个科室对消毒隔离、医用织物、环境消毒、物表消毒等防控死角进行评估，在原有基础上进一步把工作做得更细、更精。