婚礼现场，新娘刘诗诗蕾丝婚纱复古优雅。
面对村民的热情招呼，有的一笑而过，有的停下来看看。
　　昨天那篇以移动运营商为例谈国企的文章，很多人发来私信，有国企内部工作人员，也有普通公众。大部分人能从文章中找到了共鸣，受到了启发，也有人产生误解，还有人明显对未来持抱残守缺的态度。个人觉得有必要稍作补充以避免情绪左右理性思考。
　　有的消费者战友认为，国企垄断、得到了超额利润，他们对国企运营商很反感。对这种态度，个人想说的是，包括中国移动、中国联通、中国电信这些运营商，过去很多年都为我国信息产业发展做出了卓越贡献。正是他们过去些年积极投资，努力进取，才有了发展速度远超很多国家的中国互联网业。我们科不能忘了，我们国家可是有13亿多人且并不算富裕，可我们的互联网和移动互联网现在广大农村都已普及。虽然，BAT等私营或外资企业在互联网应用领域取得巨大成功，但如果没有运营商在基础网络领域的巨大投入和建设，他们就什么也干不成。至于他们，是不可能投资基础设施的，这一点我们必须明白。
　　相比BAT的投入及获得的利益，移动运营商赚得更多的其实算是“辛苦钱”了。而且，就企业服务来说，运营商们的确还是做得最好的，各种投诉渠道也畅通，不像一些网络公司，对处理用户投诉多是爱答不理。我们不能因为一些公司取得了一些成就，就忘了过去别人的努力和付出。
　　当然，我们所要讨论的不是什么商业道德问题，而是商业逻辑和经济发展大局问题，所以多谈商业道德在此无益。对中国整体利益来说，如果流量费遏制了互联网应用领域的创新，那就是影响了经济发展，政府就必然会推动降低流量价格，政府的动作绝不会因为国有移动运营商是国企而有半分手软，在这方面不要存半分侥幸心理。占豪这里观察问题的视角，也正是基于宏观经济和商业逻辑，绝不会像有些人那样以道德逻辑去压经济发展规律和商业逻辑。以道德名义压抑经济发展的逻辑，本质上是落后的和非道德的，因为经济发展才能带动社会福利的增加，才符合真正的社会道德，生存发展是道德存在的基础。没有社会福利的增加，空谈道德必落入虚伪的逻辑空谈。
　　对于很多人处在国企中的忧虑，个人认为是很值得尊重和赞赏的，因为处在国企内部往往就更能体会其弊端。占豪对外部变化是个敏感的人，个人在学习研究经济、金融之前更多是研究企业经营和营销，所以对企业本身所面临的前景和困局可能有不同于一般人的视角和看法。譬如，在余额宝出现时，某些国有商业银行高管那个高傲的劲实在让人无语，有国有商业银行高管甚至公开在媒体上藐视余额宝。结果如何呢？若非央行和银监会基于国家安全考虑设置门槛，国有商业银行将面临巨大困局。但哪怕如此，现在互联网金融依然让国有商业银行很不适应。而在余额宝出现之初，占豪就接受过采访，说马云是要建立一个从金融到消费的商业闭环系统，是要建立一个商业帝国，是要将国有银行的支付系统圈在阿里帝国之外。现在，恐怕越来越多的人该意识到这些，也感觉到了害怕，这才有了后来一系列官方的措施。
　　有的战友可能是运营商内部的人，譬如会较真于那个1G流量70块的说法是否准确，譬如铁塔公司并未真正将移动网络的资源全部纳入其中等等，甚至建议占豪应将这篇文章删除。这些朋友其实就是身在其中而不识庐山真面目者。
　　1G流量是不是70块真的那么重要吗？各地因为套餐不同通信费用自然是不太一样的，但设计套餐是怎么回事可是很容易看得出来的，而只要去调查一下消费者是不是在网上看视频和玩游戏很在意流量即可知流量费是不是贵了。而且，政府的价值取向也不会以运营商的价值去考量流量费是不是贵了，政府会从全局考虑，必要的时候会牺牲运营商的利益。看看今天工信部对总理的回应：已布置落实！可以预见，提网速、降网费，必然重压运营商。至于铁塔公司是不是拥有所有网络资产，这些完全可以根据需要去调整。
　　国家发展方向是什么？就是要尽量节省投资，让投资产生最大效益，那么能放在一起投资共同使用的，绝不应该分开投，特别是一些全国性的基础建设网络。过去的通信建设方式虽然增加了竞争，但重复建设问题也带来了大量的资源浪费问题。可以预见，未来很多原来国有企业垄断的行业都将在经营层面放开。譬如，石油行业的终端经营必然放开，但具有战略利益的石油的核心资源绝不会私有化，不但不会私有化国家还会提升对资源掌控能力。移动运营也是如此，核心资源必然走向垄断，但市场经营层面必然放开。未来，铁路、电网大概率都会如此改革。所以，作为行业众人，断不可抱残守缺，对现实市场变化缺乏敏感度。面对市场的变化，应提高对市场的警惕，并根据市场作出及时的调整。深改就是要提升市场的自由度，市场自由度越高传统企业的绝对垄断地位就越可能被新事物挑战甚至取代，这些都是系统性风险。
　　也有战友提醒，其实移动运营商们也不是没有改变，过去的移动支付搞得也挺早，但没搞好，还有一些其它业务也都失败了。为什么失败呢？根本原因在于，这些东西压根就不是公司的主要收入来源，他们也不认为这些是将来的收入来源，有“现金牛”产生巨大利润，骨子里又不认为这些新的领域可以产生利益，请问谁会主推？别忘了，移动运营商员工和渠道发展业务是靠提成过日子的，而移动运营商自己是不会舍得长期做没有产出的事情的，这会影响各地公司业绩排名，会影响老总的仕途。一个公司，从上到下对这些新业务都不重视，能做好那不是出鬼了吗？
　　相反，互联网应用公司为啥就能做到？因为在互联网应用公司看来，他们只要做出用户量，就可以拿着这些资源到资本市场融资，就能让资产增值，当当、卓越到现在都不盈利，但你能说李国庆没钱吗？能说当当、卓越不值钱吗？不但如此，互联网应用公司在覆盖到足够的用户后，就能开发其它业务，用这些新的业务来提高收入。譬如，支付宝就衍生出了余额宝，衍生出了阿里银行等。如果移动支付也能像阿里对待支付宝那样发展，恐怕现在移动运营商也已经有了自己的商业银行了。
　　如何解决这样的问题呢？整合各省的资源，将资本更多地集中起来，建立投资公司，然后对市场上的新兴公司进行投资，并利用自己的资源去支持这些公司发展，同时让这些公司野蛮生长。投10个这样的公司，能做出来一个，然后不断追加投入和到资本市场融资，所投的资本就会不断增加，就会一直走在市场前沿而不是落于被动。
　　运营商已经做那么大，如果还仅仅停留在运营企业业务方面，那发展速度是必然会受到限制的。任何企业，在发展到足够大的时候，都必须进行股权投资，转入资本运营，涉入更高级别的经济系统中去，否则很快可能就会被淘汰。
　　譬如，像移动运营商这么大的资本规模，竟然还不如阿里、苏宁等这些企业更有远见和主张，竟然不在第一时间建立自己的商业银行，实在让人费解。要做小额贷款，移动运营商有天然优势，一看话单就知道哪个用户是足够优质的。坐拥数以亿计的用户资源，拥有以千亿为单位的现金，却让这些资源在那浪费，是不是很莫名其妙？相比很多企业，移动公司是可以最直接地建立与用户的直接沟通联系通道的，因为自己就是经营这个业务的，而掌握着如此巨大的通道，本可以做很多事情，现如今却只收一个“过路费”。用互联网思维来评判这一现象，那就是――暴殄天物！
　　昨天说国有企业，今天再说说私有企业和个人。
　　私营企业，有大有小，生存方式将完全不同。对于小的私营企业，在占豪看来，能否生存好和发展好只看三点：一、所处领域未来市场空间大不大？大，坚持发展，反之则调整、求变。二、自己的行业竞争力强不强？如果市场空间大，自己竞争能力强，坚持发展；如果自己竞争力不强，要搞清楚是不是能改进，能力不强、不能改进，坚决调整、求变。三、坚持创新，无论处在哪个行业，一定要坚持创新，哪怕就是在街头搞个烧烤摊创业，那也一定要做得有特色、有竞争力。最后，小微企业在发展过程中，必须不断完善自己，要逐渐从小而灵活转向正规“作战”，再灵活的作坊企业也还是作坊，长期必缺持续竞争力。
　　应该多说几句的还是中大型的私营企业。
　　当前中国的私营企业面临的问题主要是什么？是经济结构剧烈转型、产业快速升级的背景下，对新的商业环境的不适应。譬如，缺乏核心技术的加工制造企业，已经上了规模、有了资本积累但核心业务正在走下坡路的企业，没有品牌的大型加工制造企业等。面对新形势该怎么办呢？在占豪看来，私营企业最重要的是作如下三点转变：
　　一、转变经营思路，由过去强调成本优势转为强调创新以提升企业核心竞争力。
　　过去，中国的私营企业主要以成本取胜，大部分私营企业都是从作坊一点点做大的，所以中国的私营企业往往最重视成本，最看重商品价格的竞争力。这在过去当然没有错，但随着中国进入经济结构转型、产业升级的新阶段，若再继续唯成本取胜，那必然会过得很艰难，并最终被市场淘汰。
　　现阶段，摆在私营企业面前的，实际上就一条路――创新！通过创新，提高产品的附加值，提高产品的价格，从而获得更高的利润率。如何做到这一点？占豪认为，不同的企业总体上主要应作出如下几个方面的创新：
　　1、技术创新。缺乏核心技术，没有高水平科技和工艺水平或独特的产品特性，产品想卖高价是不可能的。这些技术从哪里来？除了向领先者学习外，就是自己研发，向研究机构购买或委托研发等。总之，企业要想继续在市场上存活、发展，必须这么做。技术创新，应该是加工制造企业和产品设计、研发企业发展的生命。
　　2、品牌创新。有些产品其科技含量往往要求并不高，产品往往也没有太多特殊特性，譬如服装行业。这种行业怎么办？创建品牌！品牌立足于什么？一是企业文化理念，二是产品的设计和质量。接下来，就是如何将自己的品牌文化内涵传播给目标受众。品牌，几乎是任何企业都必须重视的，私营企业应从创业开始就重视品牌，并持续发展它。
　　3、渠道创新。信息时代已经改变了企业的生存生态，过去商品要经过很长的流通通道，如今几乎可以从企业直接到客户手里。这种商业生态决定了企业必须尽量去压缩商业渠道的长度，通过压缩长度来降低渠道成本，从而提升市场竞争力。现在很多做手机的企业都做网上直接销售，就是尽量通过新技术压缩渠道长度的办法。
　　在互联网时代，渠道短了的同时，信息也越来越透明，客户之间横向联系和沟通也变得更加容易，如此以来企业维护客户关系的能力就必须要提高，维护客户的成本也必然会提高。那么，企业如何做好与客户建立正能量链接及互动链接就极其重要。而且，当世界已进入可以轻易实现网络互联互通的移动互联时代，这就必然会形成大量基于网络的价值、需求的互联网社群，企业如何做好这些社群文化，并增加客户的价值认同，是提升产品服务粘性的关键，也是未来能否做好业务的关键之一。
　　渠道创新，对私营企业来说是机会也是挑战。
　　4、模式创新。模式创新的威力有多大？看看美国的苹果公司和中国的小米公司就知道了，苹果公司如今市值世界第一，小米手机只用4年在中国手机的出货量就成为第一。这一切，都源于模式创新。由此可见，模式创新是多么的重要和有威力。对一个中大型的企业来说，如果能在经营运作模式上实现创新和突破，则往往业绩也会出现爆发式增长。
　　模式创新其实可以通过“降维攻击”来实现。譬如，前几天乐视手机就是将原来2000块左右的中高端手机直接拉倒1500这个竞争台阶上，另外500块的差价则用乐视的服务来填补，这就是商业形态下的降维攻击。当然，后面能否成功，要看其供货量能否跟上，看其所传递的产品价值是否如其所描绘的那样好。若质量过关，供货量跟上，则乐视手机可能会很快崛起，成为手机行业的新力量。
　　二、拓展产业链，提升综合服务能力。
　　对大部分中大型的私营企业来说，一般都有了自己的立足之本，也有了一定的资本积累，发展的问题往往在于，原来的业务正面临下滑或停滞，同时又不知道下一步该怎么做，由此而陷入困惑。在占豪看来，除了要作上述创新外，更重要的是要从原来自己的视角局限中跳出来，然后再去观察自己所处的局，这样才方便看清中国的发展趋势和形势。
　　当前处于什么形势下？处于互联网、大数据、产业生态和产业链重组整合的发展新阶段。在这个阶段，对于大多数是制造业和服务业的中大型私营企业来说，如何将这些新的东西融入到自己的经营思路与产业当中，如何延伸、拓展自己产业链的长度、宽度，从而提升自己在未来新形势下的综合竞争力就尤为重要。私营企业该怎么做呢？就是要进行产业链的拓展，增加对相关新领域的投资，同时进一步融合自己所处的产业。当然，更大型的私营企业还可以进行产业的多元化，譬如万达近几年的产业多元化就进行得很成功。在这方面，近处万达是例子，远处李嘉诚家族是例子。
　　三、拓展新的市场。
　　中国在进行产业升级、经济结构转型，城市化进程在加速，如此进程中必然会产生大量的新的市场需求。这些需求就是未来产生巨大利润的市场，而作为企业，谁能最早发现这些潜在市场，并以最快的速度介入，谁就将是未来的赢家。举个简单的例子，过去酒类企业喜欢追求利润高的高大上，但随着反腐及打击不正之风，高档酒必然面临打击，那么在这种时候谁能开发出更适合大众的酒，谁就是赢家。
　　说完私营企业，谈一下在当前大环境下个人的发展。
　　可以毫不夸张地说，从2012年到2017年这5年，将是中国30年时间周期中变化最大的5年。对每个人来说，谁抓住了这5年的机会，谁就面临着事业的飞越。譬如，在政府机关工作的，过去可能更多靠关系，现在关键可能在能力，因为官场风气变了，这个时候若能抓住机会，岂能不到重要岗位？更何况，鉴于“打虎拍蝇”的不断推进，一些腐败份子被清除，那么他们留下的大量重要位置就需要新的更有能力的人去填补。再譬如，过去自己想发点声音得借助报纸、电视、广播等传统媒体；后来有了博客，每个人都开始有了自己说话的平台；再后来有了微博，发言更加自由；如今进入W*X时代，每个人都可以成为一个信息的中心，占豪一个人用一年多一点的时间就有了一个粉丝近50万、影响力排在所有W*X公众号10名到30名之间的平台，超过了绝大部分传统媒体在W*X
　　领域的影响力。这种情况在过去是不可想象的，但现在一个人用一年多时间就可以实现了，这不是占豪有什么超能力，而是时代的力量。
　　那么，对个人来说，该如何让自己能顺势而为，成就一番事业呢？占豪有如下6点建议：
　　一、独立思考、立足自我。
　　任何时候，都必须独立思考，要立足于自我去做事，这是万事前提。如果没有这个前提，必然人云亦云，必然遇事不决，必然不知所以，那么做事要不受制于人，要不面临失败，不会有别的结果。
　　二、练就“一招鲜”。
　　不管是在哪个行业、哪个领域，在你全面被环境认可前，你一定要练就“一招鲜”。直白点说，就是要有绝活，别人都不如你的绝活，在这方面要和别人拉开差距，如此自然就显露出你的特点来了。有了“一招鲜”，会很容易获得周围环境的认可，那么也就很容易找到一个稳定发展的立锥之地。如何练就“一招鲜”，个人的感受是要向行业最好的精英学习，但这还不够，自己还要私下下更多功夫。这一点，占豪自己也体会颇深，别的不说，就每天几乎都可以写一篇高质量的稿子，在互联网上能做到这一点的不多。这算不算“一招鲜”呢？
　　三、拓展视野和知识面。
　　“一招鲜”吃遍天的时代已经过去了，这个时代变化太快，所以“混”21世纪的社会不能仅靠“一招鲜”。“一招鲜”是敲门砖，真正体现实力和竞争力的是需要高原的事业、独特视角和知识的深度和广度。如果能有突出的“一招鲜”，再有宽广的事业和独特的视角以及有深度、广度的知识面作为支撑，那么在事业上必然更有后劲，无论从事哪一个行业，在哪一个领域都是如此。
　　四、学会利用新工具。
　　记得20世纪90年代时，把英语、驾车和计算机作为打开21世纪之门的三把钥匙。如今，我们恐怕不能简单地认为21世纪就这3把钥匙了，因为当今社会在工具方面的创新太快了，使用什么样的工具直接决定你的效率和效果。所以，不管从事哪一行，一定要学会使用新工具，用好了、用精了会给自己的工作带来很大的好处。就占豪自己的个人体会而言，中国第一批网民和20年的学习使用计算机的历史，不但能让我能的手指能跟上我的思维，还让个人在网上获得了大量信息积累，并拥有快速获取信息的能力，这都是今天能快速产出文章的重要原因。
　　五、读懂国际形势、国家发展趋势，寻找适合自己的发展平台和机会。
　　今天的世界已不同于过往，世界上任何一个角落里的事，任何一个国家的政策都可能影响全球，蝴蝶效应随处可见，人类社会的融合度已经让我们必须要懂得一些过去不需要懂的事情。这里边最重要的事情就是读懂国际形势和国家的发展趋势，不懂这些大环境的结果可能就是个人的蝴蝶效应。譬如老B，如果在前几年那么骂还有人追捧，但现在大环境就是要被办了，所以老B不但是无节操，也是缺乏看懂大环境的能力。
　　对个人发展来说，只有读懂了这些大环境大趋势，才能找到自己的方向。相比国际和国家大势，个人其实就是大河中的一叶小舟，如果你有了帆、有了舵、有了指南针，自然就有了航向。相反，如果你没有这一切，将只能随波逐流看运气。所以，个人建议是，要读懂国际国家的大形势、大趋势，然后根据自己的情况找到适合自己发挥自己特长和能力的平台，并将事情做好。如此，事业自然就能取得成就。
　　六、一旦理性思考后，确定是发展趋势中适合自己的机会，就要敢于选择，选择了就要坚持住。
　　作为个人，选择往往是成败中最重要的事。占豪的建议是，在选择之前，一定要综合考虑各个层面，慎思之、明辨之，一旦确定自己可以捕捉住大趋势中适合自己的机会，那么就要敢于做出选择。一旦选择了，就要坚持住。坚持住，假以时日就必能所成。
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摘要: 社区类产品刚开始的氛围很重要，怎样从无到有，让这些口味相同的人聚拢起来，形成氛围？一．聚拢什么人1．精细分类社区是人以群居的地方。我们的社区希望聚集哪些人呢？这个问题可能不应该粗略地回答，而应该精细地 ...
社区类产品刚开始的氛围很重要，怎样从无到有，让这些口味相同的人聚拢起来，形成氛围？一．聚拢什么人1．精细分类社区是人以群居的地方。我们的社区希望聚集哪些人呢？这个问题可能不应该粗略地回答，而应该精细地分类。如何分类以及如何取舍取决于我们的目的。例如，点石是一个SEO社区，仅仅粗略地认为她需要聚集seo/sem爱好者，是不够的。还可以进一步细分：提供第三方SEO服务的企业的经营者？技术人 员？营销人员？提供第三方SEO服务的企业的个人？为自己企业进行SEO的专职人员？为自己站点进行SEO的个人站长？需要SEO服务的潜在客户的相关主管？希望了解SEO的设计人员？编辑？希望了解SEO的学生？对SEO感兴趣的IT评论人士？……2．结构匹配根据细分的结果，我们将能更清晰的规划社区的结构，以实现同类人群的自相吸引和互动。例如，如果点石希望聚集需要SEO服务的潜在客户的相关主管，就可以规划出关于选择SEO服务的知识区和讨论区，以及此类服务的广告区，凝聚这一部分内容及人群；有这些人存在，将象MM一样，激发另一批希望被他们关注到的利益人群的社区活跃度。反之，如果只讨论圈内技术话题，自然会过滤掉这批消费人士。3．屏蔽过滤社区是人以类聚的地方，我们不但要想清楚希望聚集哪些人，还要考虑如何过滤掉不合适的人，过滤不合适的人会增加对目标人群的凝聚力。过滤是社区向用户提供的基本服务。社区可以通过内容、规则和文化等多个角度对访客进行过滤。例如我希望聚拢28-45岁的、有富余经济能力的、有个人享受倾向的人群，向他们提供高品质、高 利润消费品的网购代理服务，在版区结构上就应屏蔽掉低价位消费的内容，在社区文化上应强调奖励自己一下的享乐理念，在社区气氛里要侧重引导积极、乐观、享 受的氛围，在明规则与潜规则里要约束沉重严肃的话题，在线下活动中应提高消费额度，等等。二．定位如何实现除了上面提到的在内容结构上适应社区的目标定位人群。以下方面同样非常重要：1．明规则与潜规则明规则就是社区明文规定的原则和价值观，不适合罗列备细，适合简单大旨，最好有自己的独特主张。管理层和用户都要明白这样一个原理：另外还有一个潜规则存在在社区文化中，依靠人们的感受和判断起作用。这跟企业管理是一样的，试图让制度覆盖一切并不现实，解决常规问题就可以了，重要的是企业内重要人员都知道这事情对与不对，是否该这么办，有一个相当一致的价值观判断，这就是企业价值观，属于企业文 化的一部分。潜规则是通过人的示范和事件的示范为人们所掌握的。一方面经营层要清楚地在行为中传递自己的价值观和要求，另一方面要对版主进行经常的沟通，统一价值观和对事件的处理理解。2．版主队伍一个社区的活性是由许多有活性的版区组成的，版主相当于企业的中层干部，承上起下，他们的关系网络、情商水平、对社区价值观的把握、对所处版块的熟悉、积极程度等，都对所在的微观环境产生重大影响。个人觉得社区建设最值得投资的方面之一就是版主队伍。遇到人际网络好、情商高、专业程度高、与社区价值观兼容性好、积极程度高等某项突出而平均较好的版主，应下大力气挖来。现在的版主多是业余的，付费的还是少，我想未来会出现社区建设的又一高潮，尤其是社区与商业的结合，对优秀版主的需求和要求都会加强，也许版主的职业化程度会逐渐提高，专职版主和付费或分享利益的兼职版主将大量出现，网站买单为版主培训也成为一个新兴培训内容。建议感兴趣的朋友考虑一下版主猎头服务和培训服务。(后记：这一段写的时候有点晕，把社区的概念缩小化了，我对社区明明不是这个概念范围。可见习惯的力量有多大~。后面会另文谈社区的形式。)3．体验差异化站点那么多，让人心中一动的与众不同显得越来越重要。无论是略有独特的界面、略有独特的网站文字、略有独特的内部用语、、略有独特的会员称谓、略有独特的 logo、略有独特的价值观、略有独特的象征人物、略有独特的服务态度……总之，要让人记忆、重来和传播，一定要尽量有些什么不同，并且尽力传递这种不 同。要在微妙的情感波澜上创造差异。这也是用户体验（UE）的一个重要方面，并且一向为人们所忽略。三．人和人的关系怎么构造1．骨干会员所谓“纲举目张”，一个版区的核心活性，不在内容，不在大量零散的发贴者，而在一批相互熟悉、有互动、专业性和价值观与社区要求一致的骨干会员，他们是版主重点的服务对象和资源。这些骨干会员的互动关系是版区的灵魂，他们如果大批离开，这个版区的灵魂就消失，版区就垮了。构造社区人际关系的核心，就是构造骨干会员这个“纲”。从某个角度说，这些骨干会员的互动关系是独立于社区而存在的，社区只不过是一个载体。社区并不能完全拥有和控制这些人员和他们的互动关系。社区能做的，是过滤出适当的人，通过事件、活动、时间等酿出骨干人员和他们的互动关系，服务和引导好他们，其中一些条件适合的引进管理层（例如版主、用户代表委员会）， 使进一步产生归属感。也不排除通过利益关系绑定某些骨干会员。一个社区的成熟需要相当长的时间，期间的核心任务，就是社区文化的沉淀。重要版区骨干会员及他们的互动关系，是社区文化的基础载体，社区成熟的快与慢，关键就在这里。2．精英会员富有才华、魅力或影响力的精英会员，能吸引大量的普通会员，成为一个版区的重要亮点甚至品牌标签。精英会员除了自行浮现和被社区人为加强，另一个办法是从外部挖来。有时候，挖来一个人际脉络强的版主，可以顺带赚得精英会员。精英会员在社区创立品牌的早期，是相当重要的，他们在给社区作品牌背书，也为社区的传播带来良好的题材。3．新人融入在社区发展的前期，看客式的流量对社区发展意义不大，能互动参与的流量才至关重要，只有这些人才能让社区活起来。这里有两个问题：如何拉来互动性强的访客，以及如何让访客参与融入？如何拉来互动性强的访客是访客过滤的范畴，如果你是付费获得流量，一个互动性强的广告就比煽动性的广告更容易带来互动性强的访客。这个我们不多谈，重点谈如何让访客参与融入。参与社区互动的会员，其对社区的归属感，很大程度上取决于从这个社区取得的自我认知，通过社区得到的自我认知与其期待相符，他就会产生归属感。因此，我们在社区人气早期前期阶段的一项重要工作，就是让新人产生被认同感。让新人产生被认同感可以在技术和管理两方面作努力，例如技术上对新人新贴进行标注，使所有老人、特别是版主注意到新人来到，管理上在社区推崇鼓励新人的文 化，见到新人发贴大家尤其版主尽量参与几句，甚至在社区早期建立新人一带一制度，使新人立即与一个具体的人互动起来。想象一下，当你去到一个新公司，第一 个认识的人对你有多重要？
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