做聪明的患者之二
找专家看病 挂号有窍门
首都医科大学附属北京朝阳医院 杨舒玲
　　很多患有疑难杂症的患者，想找大医院的大专家帮助制定治疗方案，但是苦于挂不上号。下面介绍几种挂号的窍门。
　　窍门一：在医联体成员单位就诊看大专家
　　现在很多大医院都建有医联体，大医院的专家会定期到周边的社区卫生服务中心出门诊。在大医院挂不上这些专家的号时，可以在大医院的官方网站上找到该医院医联体成员单位，再到这些单位的网站上找自己想看的专家出诊信息。许多患者不知道大专家会定期到医联体的社区卫生服务中心出诊，所以，在社区医院挂号看大医院的专家门诊相对容易。
　　窍门二：在社区卫生服务中心预约专家号
　　随着转诊制度的推广实施，有些大医院的号可以通过周边社区卫生服务中心的医生预约。患者在社区卫生服务中心初诊后，如果其疾病需要转诊，社区医生会帮助预约大专家的号，患者不妨尝试。
　　窍门三：去大医院的分院挂专家号
　　许多大医院都开设了分院，大专家一般都要在这些分院出诊。例如，北京朝阳医院有西院、东院，北京地坛医院有本院、顺义院区，北京积水潭医院有本院和回龙观院区等。由于大医院的其他院区多位于郊区，比较远，挂号相对容易。
　　窍门四：挂知名专家团队门诊医生的号
　　北京市自2011年6月开始实施知名专家层级就诊模式，对于医院号源十分紧俏的知名专家门诊，采取层级就诊的模式，也就是所谓的知名专家团队门诊。这个门诊由一位知名专家领衔，组建诊疗团队，配备若干主任医师、副主任医师和主治医师，按专业分组成立诊疗团队，患者需挂相应诊疗团队的普通门诊或专科门诊号，由首诊专科医师进行初诊，根据患者病情预约相应知名专家、教授门诊。对有特殊需求的患者，可由接诊专科医师预约知名专家、教授的特需门诊或疑难疾病会诊。
　　窍门五：异地看病先预约挂号
　　去异地看病要提前通过医院官网或电话预约挂号，免得到时挂不上号，有时即便半夜开始排队也不能保证挂上号，无形中多出几天一行人在大城市的食宿花费。以北京为例，预约挂号推荐北京市统一挂号平台网站（http://www.）和114电话预约平台（外地拨打010114），也可以通过医院官方网站公布的预约挂号电话挂号。
　　另外，异地就医的患者要带齐所有看病资料，包括本地就医的门诊病历本、住院记录、出院小结、住院期间的主要化验检查结果复印单、影像学片子（有条件的可将影像文件刻制成光盘）；如果做过病理，应带病理报告，并借出病理片子。另外，还需准备用药清单、主要症状清单以及问题清单，以便医生尽快了解您的病情。如果需要再次就诊，本次就诊结束时让医生直接为您预约下一次的门诊号。
　　看病要会找时间段
　　首都医科大学附属北京地坛医院& 陈明莲
　　看病有时和去景点旅游一样，不能扎堆儿。大医院病人多，但也有相对少的时候，这里也有一些窍门。
　　1.避开长假后正常工作的第一天。正如长假后比较容易堵车一样，长假后第一天往往各大医院也是人满为患，人流量比其他时间都要多。
　　2.避开周一和大牌专家出诊日。每周一的门诊量在一周中也是相对最多的。此外，要避开大专家出诊的集中日，以北京地坛医院为例，周三专家出诊比较集中，这一天的门诊量就比平常高出10%~20%。一般来说，周五的患者在一周中相对较少；如果没有特殊检查，只是开药，可选择周六、周日去医院。
　　3.下午比上午患者少。上午由于不少患者要做检查、抽空腹血等，所以人会比较多。相对来说，下午就要好得多，对于不需要空腹抽血、不需要做超声检查的患者来说，下午看病较节省时间。
　　4.需要取化验检查结果的，可以通过扫码（一般是患者社保卡或者该院医疗卡的条码）在化验报告自助打印机打印。有些医院有自己的手机APP或者微信公众账号，可以通过手机号和医疗卡号的绑定，查询化验报告单。一些医生开设有微信公众号（微信二维码可以在诊室看到），通过扫描二维码加入医生微信群，一些问题可以直接通过微信询问医生。我看病到医院挂号后，医生开了处方，但是没拿药，隔几天可以拿吗？
我看病到医院挂号后，医生开了处方，但是没拿药，隔几天可以拿吗？
09-10-16 &
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可以到药房看看呀
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应该可以，跟医生说一声具体的情况应该是可以的。
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谁知道有病历和就诊卡的话，只想买点药的话，去协和医院还要挂号吗？
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去医院都要挂号的
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不是，我的意思是有没有就是挂号直接买药的，不要去医生那开处方的啊，因为那个就诊卡里有处方信息
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如果是之前大夫开过的处方是可以去开药门诊去挂号开药的！不用挂大夫的号。
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不知道你要看什么科；
你相信我，只是开药，你就挂“内科开药”，不需要医生加号，你只要不开针剂和特殊用药，都可以开出来。我经常去西区开药，呵呵
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到医院看病挂号只挂“专家号”？
&&&&在很多人的印象里，似乎医院挂号只分为“普通号”和“专家号”，然而实际情况并非如此。昨天，记者从芜湖市部分医院了解到，其实我市一些医院在号类上早已进行了细分，除了传统认知上的“普通号”和“专家号”外，很多还设置了“知名专家”、“方便”等门诊号类。&&&&但是，对于前去医院就诊的市民而言，似乎对这些细分的号类并不清楚。甚至很多人到医院就一味冲着“专家门诊”挂号，但是这样的做法真的需要或者适合吗？什么样的疾病应该挂什么样的号，您真的心中有数吗？&&&&挂号也分类&&你知道吗？&&&&“我到医院肯定只挂专家号的。多花点钱不要紧，关键是找个权威点的专家能对症下药，把病看好。”市民吴先生告诉记者，长久以来，他已经养成了到医院挂专家号的习惯，不管是自己就诊还是家人或者孩子，不管是大病还是常见小病，一概挂专家门诊，他自认为总没有错。&&&&和吴先生想法一致的人并不在少数。随着现代都市人们对健康的重视，人们在金钱与健康之间的权衡日渐理性，但是部分人所认为的“但凡挂号，就只挂专家号”真的适用于每一个人或者每一种疾病吗？&&&&记者从皖南医学院弋矶山医院和芜湖市第一人民医院获悉，目前，医院设置的号类已经远非传统认知上的“普通门诊”和“专家门诊”。仅皖南医学院弋矶山医院在门诊挂号上就分为“知名专家门诊”&“专家门诊”&“专病门诊”&“普通门诊”和“方便门诊”。而芜湖市第一人民医院也同样分为“知名专家（疑难病门诊）”&“专家门诊”&“普通门诊”和“方便门诊”等几类。&&&&记者从医院获悉，各家医院对不同的挂号类别，其实都有相应的标准。皖南医学院弋矶山医院门诊办公室的毛主任向记者介绍，“知名专家门诊要求坐诊医生必须是正主任医师，有学术影响力，达到遴选标准经过医院办公会讨论通过才可以。专家门诊每个科室都设有，要求必须是副主任医师或以上的职称；专病门诊主要是专科发展需要，为一些特殊病种和专科研究方向而设立的；普通门诊和方便门诊的坐诊医生至少也是住院医师。”毛主任补充说道，其中的方便门诊主要是针对慢性病的复查或者常规检查而设立的，病人挂此号既可以到窗口排队也可以直接到指定窗口投币开处方药或者检查单。&&&&冰火两重天&&医院也无奈&&&&对于医院的号类，市民们不了解的并不在少数。这也造成了部分市民就诊时的盲从。除了和上述市民吴先生所想的一样，也有市民认为，一味地单挂一种门诊，而不考虑实际情况，也可能造成门诊资源的浪费。&&&&“我的孩子如果是普通的感冒或者发烧等疾病，我会给他挂普通号。我认为普通号的门诊医生能够看好这些常见病，没有必要去挂专家号。一味地挂专家号，也容易造成普通门诊的资源浪费。”胡女士表示。在采访中，胡女士的话在医院看来，似乎也存在这样的疑虑。皖南医学院弋矶山医院的毛主任告诉记者，在每天医院的挂号量中，百分之七八十挂的号都属于专家门诊，也就是俗称的“专家号”。“相比较知名专家挂的并不是最多的，知名专家门诊半天限号20—25个，一个月最多的时候也就挂了5000多。”她表示，在该医院知名专家的挂号费为20元，专家号和专病门诊均为5元，普通门诊为3元，方便门诊挂号费为1元。“很多市民考虑到专家门诊只比普通门诊贵了两元，所以大部分都选择挂了专家门诊。”毛主任表示，这样的心理是大多数人的正常心理，所以这也造成了普通门诊的门庭冷落。&&&&普通病&&可挂普通号&&&&这样冲着专家或知名专家慕名而去的现象，在芜湖市第一人民医院也同样存在。该院工作人员向记者表示，“是有很多人一来就要挂知名专家号，其实挂普通号是可以的，因为真正的疑难病比较少。这个现象儿科特别多，可能因为比较重视小孩，都要挂知名专家号。”&弋矶山医院的毛主任也反映：“有时候普通门诊医生坐诊半天，都没有几个病人。但是实际上，我们的普通门诊医生也都是有多年工作经验，其实看一些常见病完全没有任何问题。”&&&&“每个病人的想法都不一样，他们具有主导权，我们医院有时候虽然也会引导，但是没办法决定病人最终选择挂什么号。”毛主任举例表示，除了对专家慕名就诊，还有一些慢性病人是跟着医生走的，“医生熟悉了用药剂量或者病情，慢性病的病人可能就不愿意再换医生了。”她还告诉记者，除了建议普通常见病可以挂普通门诊外，像知名专家号、专家号和专病门诊也是可以分流的，“比如说患有白血病，可以挂知名专家或专家号，但是如果确诊是慢性粒细胞白血病，就可以有针对性地挂‘慢性粒细胞白血病’专病门诊。”记者&李婷维
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去大医院看病不一定现场挂号 如何在线上预约专家号
www.　　 日 08:51:30 星期二　　来源： 当代生活报
挂号难，专家更是一号难求，怎么办？预约挂号应运而生，这项便民就医服务可以缩短看病流程，节约患者时间。这几年，南宁很多医院纷纷推出了电话、网络预约挂号服务（简称线上预约），为患者就诊提供了方便。
但是，也有不少患者不懂电话、网络挂号，只好到现场挂号。可是问题来了，他们发现，医院都是优先让电话预约挂号的病人就诊，现场挂号的人都必须排队候诊。近日，杨女士就遇到这样的事，她心里觉得很不爽，于是给本报打来了投诉电话：“我们现场挂号也是正当途径挂的号，凭什么让电话预约的人优先呢？”
遭遇 她现场挂号 却候诊3个小时
11月2日上午，家住南宁的杨女士带着11岁的儿子，到广西医科大学口腔医院看牙科。“为了让我儿子快点看病，我们一大早就起床了，在早上8时30分来到了医院。”针对医院看病难排队久的问题，杨女士心里早就有了应对招数。
让杨女士心里不爽的是，8时30分挂的号，可排队候诊老轮不到，“我们等呀等，老是看到电话、网络预约挂号的人先进去看医生，一直轮不到我们。”杨女士说，上午几乎都是预约的人先看病，他们一直等到了11时30分，等了3个小时才轮到，让她受不了的是，医生看病仅用了10分钟。
杨女士觉得，医院优先让电话预约病人就诊，这样对现场挂号的人来说很不公平。对此，广西医科大学口腔医院解释说，根据卫生部指示精神，患者将来到医院看病可通过预约就诊，而且，规定预约患者优先就诊。现阶段是过渡时期，患者在很多方面还在逐步适应，所以，医院现在还给现场挂号的患者预留了一定数量的挂号名额。
现象 专家预约号 1分钟抢光
跟杨女士有同样想法的市民不少，他们都会抱怨电话预约者插了现场挂号者的队。其实不然，记者在采访中发现，电话预约比现场挂号要早得多。
“有些专科医生的预约号一放出来，1分钟就会被抢完，可以说是秒杀了。”自治区人民医院门诊部主任龙胜泽介绍说，该医院最早可以提前1个星期预约挂号。自治区妇幼保健院也需要提前1个星期预约，但是仅仅在每周五的上班时间开放预约号。
“挂号难，跟病人选择医生有关。”广西中医药大学第一附属医院门诊办公室主任李美康说，患者习惯找“专家”，特别是一些专家号，在线上一开放，5分钟就会被预约完。
调查 如何在线上 预约专家号
很多人不懂上网、不懂电话预约挂号，怎么办呀？如何在线上预约专家号？昨日，记者走访了南宁市部分医院，撩开了线上预约专家号的神秘面纱。
广西医科大学第一附属医院负责门诊预约诊疗服务工作的主管护师曾红燕说，2009年，卫生部发布第95号文件，明令规定公立医院中的所有三级医院都要开展预约诊疗服务。通过该医院的预约挂号系统，患者可以预约30天内的诊疗服务。目前该医院有7000多个号源，60%以上的专家号是预约号，100%的普通门诊号随时可以预约。“我们医院设置的门诊号源中，中间号码为预约号，最前面和最后面的为现场挂号。如一位专家当天有30个号，其中60%是预约号，最前面的1-6号和最后面的25-30号为现场挂号，中间的7-24号为预约号”。
自治区人民医院门诊部主任龙胜泽介绍，只要是该医院上班时间内确定的排班医生、专家，患者都能够预约。上午9:00-11:30、下午3:30-5:00这两个时间段主要是给预约的患者诊治，其他时间是留给现场排号患者。目前该医院的预约系统能够精确到分钟，有些患者病情比较轻，医生较快完成诊断，如果有剩余的时间，系统会安排现场挂号患者提前进行诊治。
广西中医药大学第一附属医院门诊办公室主任李美康说，该医院将副主任医师以上级别的专家放到网上放号，为了照顾现场排队挂号的老人、远道而来的患者，预约放号是有讲究的，每隔3个预约号，就安排1个现场挂号，即4、8、12……依次类推。
而自治区妇幼保健院几乎所有的医生、专家都开放预约号，预约号源超过50%。各个科室会安排有1-2名医生专门诊治现场挂号的病患。此外，跟其他医院一样，预约医生如有剩余的时间，也会安排现场挂号患者就诊。
让医院感到烦恼的是，患者会爽约，这样会浪费医疗资源。据不完全统计，广西中医药大学第一附属医院在预约号当中，爽约者占了10%-15%；而广西医科大学第一附属医院的爽约者占6%-7%；自治区妇幼保健院的爽约者是4%-13%；自治区人民医院的爽约者是5%-10%。
建议 患者积极 线上预约
“预约是有序就诊、错锋就诊的一个好办法。”广西中医药大学第一附属医院门诊办公室主任李美康说，没有推出预约号前，很多患者一大早就过来排队，医院出现爆棚现象，吵闹声不断，有时还发生插队现象，引发吵架，不但影响了病人情绪，也影响了医生看病秩序。为此，推出预约号，就是减少候诊时间，提高工作效率。因此，李主任提倡患者积极预约，如果不懂网上预约，可通过打电话预约。
“大多数患者集中在上午预约或排队，造成挂号难、排队久的情况。”自治区人民医院门诊部主任龙胜泽介绍，从今年7月1日开始，为了方便患者看病，该医院将95%以上的检查项目也安排在周末开放，患者可避开就诊高峰期，选择下午或周末去医院就诊。
线上预约注意事项
●预约前先打电话给医院了解情况，然后根据自己的病情，选择合适的医生，进行提前预约，安排就诊时间。
●上午是就诊高峰期，患者可尽量错开上午，选择下午和周末就医。
●由于每个患者都经过了身份证验证，所以，对于网上预约后未取号、也未电话联络的患者，医院会将其列入黑名单。有些医院规定，一年中有3次爽约者，将被停预约服务3个月或半年。
●浏览各家医院的官网，可详细了解电话、网站预约的流程。
(记者 梁乾胜 实习生 黄婉茜)
责任编辑：蒋颖}