作为国内知名的现代中药先锋企业，白云山中药厂（白云山和黄中药前身）秉承“公民白云山”的企业宗旨，并始终以企业责任意识高扬社会责任大旗。随着与华人首富李嘉诚先生旗下和记黄埔集团的联姻，白云山和黄中药也具备了肩负更多社会责任的实力和决心。
2005年3月，鉴于家庭过期药品问题一直倍受关注，而且国家食品药品监管局局近年来也在打造“食品、药品放心工程”，白云山中药大胆创新，全球首创了“家庭过期药品回收（免费回收）机制”。一路走来，直至席卷全国。
这一机制从酝酿到成为全社会共同关注的焦点，大致走过了如下几个阶段：
（一）酝酿期
2004年10月，面对2003年“非典”时，一些消费者疯狂抢购的板蓝根面临过期、一些匆忙上马的众多品牌板蓝根质量参差不齐等状况，作为连续多年占全国板蓝根60%以上市场份额的白云山中药，深感企业责任重大。经过慎重考虑和市场调研，企业决定拿出产品、资金，在全国范围内用最新批号的白云山板蓝根，免费更换消费者手中的各品牌板蓝根过期产品。
这一活动持续近6个月，活动范围涉及全国30多个省市、自治区。活动共换回各品牌过期板蓝根120万包，引起初步反响。
（二）发展期
2005年3月13日，白云山中药在广州召开新闻发布会，在广东省、广州市食品药品监管局等相关政府部门领导、新闻媒体的见证下，将前一时期回收的过期药品统一销毁，并正式提出“家庭过期药品回收机制”。通过发布这一机制，郑重承诺：今后凡消费者家中有白云山中药生产的过期药品均可以得到免费更换（意味着消费者购买白云山和黄产品将“永不过期”）；更换回的过期药品将在各地药监部门监督下统一封存、销毁。这一机制出台后，新闻媒体争相报道，社会关注不断升温。
2005年4月19日，白云山中药再次召开新闻发布会，进一步实施“家庭过期药品回收机制”，宣布将广州、北京等国内20个城市，以及香港、伦敦等50家药店，作为首批授权更换点，回收消费者家中的过期白云山产品。与此同时，广药集团旗下其他14家生产企业也同步响应，在广州授权5家更换药店，更换广药集团旗下120余种各品牌药品。至此，该机制进入实质性实施阶段，真正将利益带到老百姓身边，通过全国范围类媒体的广泛报道，逐渐也成为社会舆论的焦点。
（三）提升期
1、特别授权。2005年底，面对禽流感、流感疫情肆虐，白云山和黄在沈阳、郑州、西安、南京等城市同时召开新闻发布会，对18家定点药店进行特别授权。特别授权药店将于2005年12月18日－2006年1月18日间，免费更换消费者家中的所有品牌过期板蓝根。加上11月30日，在重庆、成都授权的10家特别授权药店，全国共有30家特别授权药店可免费更换所有品牌过期板蓝根。所谓特别授权，是应消费者要求对之前授权作了扩大化。如更换的过期板蓝根产品，除白云山品牌外，还可以是其他品牌。
2、“家庭过期药品回收机制”升级。2006年3月5日，“3.15消费者权益日”到来之际，白云山和黄中药在全国76个城市共285家药店将“家庭过期药品回收机制”升级，这些药店将于3月11日－4月11日期间每周六、日，为消费者更换所有品牌和剂型的复方丹参系列产品。此举是机制实施一年来，应消费者要求的再次创新。经过一年的全力宣传，相关地区消费者安全用药意识明显提高，各界对过期药品的关注度也不断提高。
3、呼吁更多企业参与，建议国家立法。2006年4月9日，白云山和黄中药在北京人民大会堂召开新闻发布会郑重承诺，将该机制作为公司的一项基本政策长期坚持，并不断完善；声明将企业的发展与广大消费者的身心健康紧密地结合起来，共同缔造健康、文明的和谐社会，也呼吁有更多的医药界同行，特别是制造业药企能加入这一药品售后机制；同时建议国家有关监管部门，及时填补这方面的法规空白。
4、“家庭过期药品回收机制”进入农村。由于文化水平、消费水平和消费意识相对落后，过期药品在农村的危害更大。由此，白云山和黄“家庭过期药品回收（免费回收）机制”向农村迈进的举措也应时推出。2006年4月9日，白云山和黄在北京人民大会堂颁发第1000块回收药店授权金牌，标志着药品回收机制在全国城市已经初具规模。为建设社会主义新农村，配合药监“双网”建设，白云山和黄同时向10家农村药店授牌，正式启动农村“家庭过期药品回收（免费更换）机制”。同时承诺：在三年内新辟2000家农村回收定点药店，解决农村的过期药品问题。
5、与地方药监部门联合授权。2006年5月，白云山和黄与兰州市食品药品监管局联合授权，成为新的突破。随后，公司又与与苏州、银川、盐城、武汉等地药监局联合授权，特别是与银川晚报的联合，标志着药监、企业、媒体三方联合形式的建立。
6、其他医药同行加入联合回收行动。2006年9月，作为医药同行，陕西康健医药公司第一个加入到“家庭过期药品回收”队伍。2007年8月，山东天力源医药有限公司也加入进来。更多厂商联手，也让社会看到了从根本上解决过期药品问题的希望。
7、在中国大陆全部覆盖。2006年10月，随着青藏铁路的正式开通，白云山和黄中药在第一时间将“家庭过期药品回收（免费更换）机制”在西藏拉萨启动，这不但是为庆祝青藏铁路开通而向西藏人民敬赠的一份厚礼，同时也标志着白云山和黄“家庭过期药品回收（免费更换）机制”在整个中国大陆全面展开。
8、回收机制进入社区。为进一步方便消费者，2006年12月，在浙江温州，与药监、药店、药业协会联手在南浦街道春晖社区开展“清理家庭小药箱，回收过期失效药品”活动，白云山和黄“家庭过期药品回收机制”第一次开进社区。2007年8月，白云山和黄在全国45个城市2000多个社区开展了过期药品更换活动，社区过期药品免费更换全面开展。家庭过期药品免费更换回收活动服务上门，更贴心方便。
9、推出“永不过期”药店。2006年10月20日，面对消费者关注度的不断提高和应对安全用药环境的迫切需要，白云山和黄中药宣布将投资8000万元，在两年内新增6600家“永不过期”药店，常年为消费者更换各类家庭过期药品。消息一出，立即引起社会各界强烈反响，各省药店纷纷报名要求加盟，新加盟药店已超过1000家，加上此前的1500家定点药店自动升级，目前全国“永不过期”药店总数已达到2500家，遍及全国30多个省、市、自治区。“永不过期”药品顺利迈向“永不过期”药店，也使得更多老百姓受惠。
（四）拓展期
1、全国人大代表和全国政协委员建议为家庭过期药品回收立法。2007年3月9日，全国“两会”期间，全国政协委员毛蕴诗、全国人大代表吴刚分别向大会提交了有关为“家庭过期药品回收机制”立法的建议。从而让这一民生问题，再次成为公众关注的焦点。
2、设立“3.13全国家庭过期药品回收日”。2007年3月10-11日，白云山和黄在全国42个城市发布了设立 “3.13全国家庭过期药品回收日”的消息：各地消费者均可在白云山和黄中药遍及全国的2100家“永不过期”药店，根据更换细则免费更换家庭过期药品。这一消息立即成为各地媒体的热衷报道点，仅3月12日一天来自羊城晚报、新华社、广州日报、北京晚报、齐鲁晚报、扬子晚报、华西都市报、今晚报、海口晚报、重庆商报、春城晚报等权威媒体的报道就近300余篇。
3、“3.13”成了“换药节”。公司的此次回收行动，受到消费者广泛欢迎。从早上8点开始,各地已经有许多消费者在更换药店外排队等候更换，每省接待人数都在3000人左右，其中已50岁以上的老年人居多。绝大多数前来更换的消费者，都拿着10包以上的过期药，并表示此前基本没有对家庭药品定期清理的习惯，过期的药品也不知怎么处理；对于此次白云山和黄中药的更换活动，非常欢迎，希望这样的活动能够再多一些，高兴地称3.13为“换药节”。
此项活动也得到合作方各地药店的欢迎。据各地“永不过期”药店统计，当日销量同比上升30%－100%不等。消费者也多表示今后愿意到“永不过期”药店购药，因此药店也表示了对该活动的积极支持和欢迎。截至目前，各地打电话要求报名加入的药店已超过800家。&&&
此次回收日行动，白云山和黄及相关药店共有3000工作人员参与，共接待了约30万人次的消费者，前后有300多家媒体关注，至少让3亿多人了解白云山和黄的全国家庭过期药品回收行动。
4、“家庭过期药品回收主题月”。2007年“3.13”之后，公司于4、6两月分别举行“心脑血管类”和“清热解毒类”等两次“家庭过期药品回收主题月”活动，进一步有针对性地为消费者解决过期药品问题。
5、“8.13全国家庭过期药品回收日”。在家庭过期药品回收更换活动中，不少消费者表示，家里的过期药品种类很多，迫切希望白云山和黄设立更多的“回收更换日”。为此，白云山和黄中药决定把每年的8月13日作为每年第二个“中国家庭过期药品回收更换日”。2007年“8.13家庭过期药品回收更换日”在全国35个城市同时开展了大规模更换活动。本次活动与“3.13家庭过期药品回收更换日”不同之处在于：在省会城市以进社区为主，在地市以进农村为主，把换药活动送到消费者家门口，突出解决过期药品的便民性，从而得到广大消费者的热烈欢迎。
6、开展“安全用药”高峰论坛。2008年3月，迎来了第二年度的“换药节”。在各省市食品药品监督管理部门、环保部门、医院、高校、媒体等的支持下，“首届神农 倾情民生安全用药高峰论坛”在全国76个城市同时举行，拉开了08年“换药节”的序幕。白云山和黄中药授权了多家“永不过期社区医疗服务中心”。据统计，仅3·13当天，全国共接待换药群众15万人次，回收家庭过期药品约65吨。
7、启动全国首届健康服务节。2008年8月13日，全国首届“健康服务节”正式启动，通过系列的“治未病”个人健康服务工程，帮助消费者树立预防为主的观念。应广大消费者要求，本届健康服务节期间，仍一如既往开展换药活动，场面再次火爆。
8、推动药监出台相关文件。2008年的3·13活动得到了各地政府的大力支持，湖北、浙江药监部门先后出台了关于“家庭过期药品回收（免费更换）机制”的相关文件。 &&&&&&&&
9、首启“消费种子基金”，全国发放600万张药品消费券。2009年3月13日，在全国范围内发放600万张总计3000万元药品消费券，以平抑老百姓“买药贵、看病贵”难题。以发放“消费补贴券”形式，在一定程度上可以进一步活跃医药市场，更可让消费者特别是一些弱势群体的健康更有保障。
10、启动“大健康，为中国”共庆建国60周年系列活动。2009年8月8日，企业在全国100个城市同时举行了“中药足球中国行，暨白云山和黄中药家庭过期药品回收机制8.13健康节”系列活动，白云山和黄中药坚持5年的“过期药品免费更换”，呈现了一场精彩纷呈、别有韵味的“中药足球健康服务节”，为建国60周年华诞奉献了一份特殊的健康礼物。
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晨报“过期药品回收进社区”活动今日走进铁西
　　[来源：华商晨报]　　　　　
　　　　　
　　昨日，“过期药品回收进社区”活动走进沈阳皇姑区庐山社区，100多名读者参与活动，共回收1875盒过期药。
　　8时40分，换药的读者就已经排好了队伍。　　李大爷第一个到社区，他把亲戚的过期药都回收来了，共有100多盒，他说这也是帮着亲戚做好事。　　来社区办事的刘先生看到很多读者都在置换药品，才知道原来过期药对身体有危害，“我一直以为过期药没啥危害，只是药效小了点儿，所以我就几片顶1片吃。这个活动真的太有意义了。”　　昨日，沈阳市食品药品监督管理局皇姑分局的4名工作人员进行现场监督，并派来专用车把成箱的药品运走。　　许多居民疑惑地问：“我们的药品究竟送哪儿去了？” 皇姑分局副局长高丽莎释疑说：“这些过期药品先是送到分局指定的存放库里，然后由市统一安排时间进行销毁！”　　对于本报举办的药品回收进社区活动，高丽莎表示，皇姑区的101个社区会形成“回收联动”。　　高丽莎介绍，2008年4月，皇姑区的101个社区均配了一个回收箱，“我们会联合多个部门，在全区十个街道办事处有计划有组织地来做，最终，形成全区药品回收的网络全覆盖。”　　为满足广大市民的置换需求，11月20日、21日，本报药品回收活动将走进铁西区九委社区、沈河区兴胜社区。　　届时，沈阳沃尔玛百货有限公司的工作人员会带着充足的日用品，供居民置换。　　如果您家住在这两个社区附近，也可以参与置换活动。　　置换时间表　　时间&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 地点&&&&&&&&&&&&&&& 地址&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 乘车路线　　11月20日&&&&&&&&&&&&&&& 铁西区&&&&&&&&&&&&& 兴工南街化工北巷20-2号&&& 252、167、203、117　　9:30~10:30&&&&&&&&&&&&& 九委社区&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 路到沈辽东路下车　　11月21日&&&&&&&&&&&&&&& 沈河区&&&&&&&&&&&&& 十三纬路山东庙巷4号&&&&&& 207、156、297、223、　　9:30~10:30&&&&&&&&&&&&& 兴胜社区&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 523路到大西菜行站　　如果您发现有擅自回收过期药品等一些损害市民切身利益的现象，可拨打024-96111向沈阳食药监局举报。　　本报提醒：谢绝商家药店参与换购。　　主办单位：沈阳市食品药品监督管理局 华商晨报社　　协办单位：沈阳沃尔玛百货有限公司&
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广药集团家庭过期药品回收活动启动 可到日兴公司授权点免费换购
　　4月18日上午，家庭过期药品回收暨王老吉“美丽中国185”活动启动仪式在广东日兴药品有限公司总店举行。自本月19日起，市民可到日兴公司属下十家授权更换点——“永不过期”药店进行免费换购。
　　据悉，消费者通过正常渠道购买的由广州医药集团有限公司（以下简称广药集团）下属企业生产，且在《回收药品品种目录》内的家庭过期药品，可在广药集团授权的“永不过期”药店或“永不过期”社区医疗服务中心按1：1比例更换为新批号产品。
　　市食品药品监督管理局保化监管股股长谭炳灿接受记者采访时表示，过期药处理不当，会带来难以预计的危害。他建议市民减少和杜绝过期药品的最好办法是合理购药、安全用药，药品随用随买，定期清理家庭药箱，并将过期药品送到回收点。
　　问及这次活动举办的意义，广东日兴药品有限公司经理陈秀文说：“广药过期药回收活动首次在开平举行，通过这次活动可以让社会公众对安全用药、环境保护等有更加清晰的了解。”
　　陈秀文告诉记者，授权的十家 “永不过期”药店分别是广东日兴药品有限公司属下的大兴大药房、长沙东郊大药房、龙头大药房、曙光大药房、东河大药房、步行街大药房、祥龙大药房、银海大药房、华源宝大药房以及广东日兴药品有限公司总部。
　　市民可于4月19日至4月26日每天9：00-17：00，5月开始每月25日、26日到上述药店进行换购，详细的换购细则可到店内查询。
市食品药品监督管理局工作人员为回收药品贴封条
市食品药品监督管理局保化监管股股长谭炳灿接受采访
广东日兴药品有限公司经理陈秀文接受采访
广药集团广州白云山星群（药业）股份有限公司营销总监黄朝旭向市民推荐夏桑菊颗粒
市民可免费换购的部分药品}