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【求助】怎样做好一名神经内科医生？
我即将毕业，要走向工作岗位，怎样做好一名合格的神经内科医生呢？查房时怎样向上级医生汇报患者病情呢？有什么样的顺序？谢谢指教，我特别想成为一名合格的医生。lianer1234 wrote:我特别想成为一名合格的医生。病人第一，书第二，上级医师第三．另外，多上ＤＸＹ冷月寒霜 wrote:病人第一，书第二，上级医师第三．另外，多上ＤＸＹ我可否理解为实际情况第一，理论知识第二，经验第三呢？勤奋+细心+爱心，病人至上+不怕吃苦，还要多了解普内科知识，仅有神经内科知识是不够的。另外，多上ＤＸＹ谢谢,还希望以后大家多多点拨,做人做事经验很少哦.我给你推荐一本书，在某些方面也许能有帮助。做称职的临床神经科医生，第二版主译：高旭光人民卫生出版社也许可以在大方向上有点帮助。1负责任
这是出发点,无论做人还是做事2认真勤奋,多接触病人,勤查体3多思考4敢于承认错误,并且善于吸取经验
患者病情变化多端,难免思考不周全,但我们的目标是争取最好!好的，谢谢大家大内的知识很重要!
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医生如何做好本职工作
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　　简单的工作重复做你就是专家，人们往往觉着自己的工作枯燥无味羡慕别人如何如何，殊不知自己的人生因为做好本职工作而精彩。生活工作两不耽误，做好自己份内的事情，人生就是一场戏，每一个人都应该扮演好自己的角色。医生救死扶伤，教师教书育人、、、、、、各司其职，人人做好本职工作，社会就在进步。　　内容简介　　做好本职工作是一个永恒的主题，无论是是领袖还是百姓，无论你是教授还是农民，无论你是领导还是员工，只有做好自己的本职工作你才算得上称职，否则你就是一颗松动的螺丝钉。一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵，可能导致飞机失事，后果是不堪设想的。如果全社会的人都在努力地做好自己的本职工作，那么，各行各业就会欣欣向荣、朝气蓬勃。本书适合各行各业作为企业员工培训教材，也适合渴望在职场取得成功的公司员工学习。　　站好自己的岗，做好自己的事　　做好工作是你的天职　　热爱你的工作　　做好自己的事情　　对自己的工作负责　　用最高标准要求自己　　敬业，从珍惜自己的岗位做起　　第二章 为前途而努力，为梦想而工作　　你不努力工作，就要努力找工作　　不做自己能力范围以外的事情　　要努力工作，但不能利欲熏心　　岗位就是你人生的练习武场　　找对你的位置，做好你的工作　　做好分内是责任，做好分外是进取　　第三章 坚守平凡的岗位，创造非凡的人生　　平凡的工作是成就辉煌的开始　　做好平凡的小事，成就非凡的人生　　岗位平凡不可怕，态度平庸才可卑　　事情没有做好，只是因为没有用心　　用心做事，要从小事开始　　奖励追求卓越的人，辞掉甘于平庸的人　　第四章 为公司创造效益，为自己赢得未来　　你为企业创造了多少价值　　为公司赢取利润是你的义务　　让公司先赢，然后你才能赢　　提升你的工作业绩　　懂得依靠团队作战　　成为所在领域的专家　　第五章 不仅完成任务，更要提供结果　　不重过程重结果，不重苦劳重功劳　　一切以结果为导向　　树立目标，对结果负责　　做一个追求结果的员工　　第六章 停止抱怨，主动负责　　没有责任感的员工不是好员工
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怎样做一名好医生
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你可能喜欢前不久听几个朋友聊天说，现在做经营这块特难，不仅要管好门诊的事情，更要跟网络和其他的部门衔接好，稍有一个环节出错，就会导致营销中止。其实这段话说的是非常正确的，如果不能让各部门之间展开对话，不能相互之间形成默契，那么在各部位，环节中都会出现错误。今天我们就谈一下，如何让咨询医生与门诊医生做好配合让开发更简单？其实啊，很多时候患者能够预约就说明对咨询医生或者对技术已经建立了信任关系，患者来院之后就要进入全面的服务营销状态，建立的是患者对我们整个医院和全体员工的信任。所有员工都要有全院营销的意识，做到口径统一，服务一致。这样不仅提高了患者的满意度，而且为医院长远的发展奠定坚实的基础。不仅仅是医生和咨询员的统一，而是与导医、收费药房等患者能接触到的任何部门沟通衔接，口径一致，全员营销，防止患者流失。一、 咨询医生和门诊医生的工作范围及权限的区别和联系：1、区别：咨询医生的职责是将有需求的人群介绍到医院来，不能诊断患者的病情以及制定患者的一系列治疗康复方案；门诊医生的职责是接待到医院的患者，找准时机和切入点，让患者接受我们医院的诊疗，在接诊过程中明确诊断患者的病情，初步建立完整的治疗方案，消除顾虑，建立良好的医患关系，以便二次开发。2、 联系：咨询医生与门诊医生沟通的内容，基本信息一定要详细。比如：沟通过程中一定要说明患者的情况，咨询的费用，对疾病的认知程度，以及自己的想法，对医院的认知度等，这些都是医生对患者了解的重要依据。二、咨询要对诊前、诊中、诊后进行衔接。1、医院针对咨询的与门诊沟通的捷径是咨询部门就诊前，将患者沟通中流露出的各种信息（病情，心情，特殊情况、咨询主推治疗方式，治疗时间，治疗费用等）详细记录在医汇通系统或者其他方式上，并在患者到诊前及时的将内容交到导医处，患者来诊后进诊室前导医及时放到专家手中。让专家和挂号人员看得到，提供参考。特殊情况下，在挂号的瞬间，给主任去个电话提醒主任看系统备注。2、针对咨询承诺挂号优先的问题，在患者较多的时候，经营部门要及时的做出调整，对初诊患者进行优先处理。专家可进行初步问诊后开出检查单对患者进行分流，避免由于排长队导致患者觉得与承诺不排队不符而流失的情况。3、经营部门也要经常跟专家沟通，针对不同情况的咨询患者让专家能够尽可能的区别对待，不要什么患者过来都按照自己的一套营销模式进行开发。当患者来院就诊，出现由于费用或者优惠心理落差较大，医生助理和主任也应该及时补台，肯定咨询医生所承诺的一些技术与优惠，站在患者角度帮助协调，以使患者信任，继续就诊。并杜绝因此产生的投诉和纠纷，提高满意度。4、配合专家的关注重点是回复尽量灵活，特别是费用、疗程、治疗方式等比较敏感的问题，给专家开发保留空间。根据患者的语气判断 治疗意向，如果只是冲着医院的治疗或者检查优惠，首先根据病种的季节性、或者疾病的并发症等等 让患者意识到潜在的危害，利用患者的急迫心理，主任更容易进一步开发同时能把病人对你们的那种信任转嫁给医生，由医生完成后续的诊治工作。5、在治疗过程中，患者存在疑问的时候，我们要做的除了安抚与解释，还要与专家及时沟通。如有二次咨询，首先了解是谁家的病人，然后转到主任那，比如“先生，非常感谢您的信任到我院就诊，但由于您的病例和检查报告我看不到，建议您就这个问题和你的主治医生联系一下，电话是……，他会很可以帮你解答的”这样可以最大限度避免与主任说的不相符的问题。另一部分患者出于种种原因不愿意和主任联系的，那就要了解为什么，无论通过关心还是其他话术，尽可能的缓解患者的顾虑，事后主动和主任沟通其情况。还有一部分是冒充首次咨询的患者，这类患者肯定更多的关注费用、效果等等，所以回答上要更小心。6、了解对手，了解病人，了解自己。互相熟悉是共同营销的基础，定期开展门诊主任与咨询员沟通会议，咨询员平时需要多下科室，治疗室多学多问，让患者觉得实在咨询一位专家，而不是简单的咨询客服，信任度就会大大提高，预约率也会有所提升。多到门诊沟通，自然和门诊接洽更顺畅容易一些！换位思考，咨询做尽量让医生满意的咨询。了解门诊流程、医生接诊喜好、了解治疗过程和治疗体验。才能更好的为门诊做好铺垫。好的咨询员不一定是学医的，但好的咨询员一定得掌握院内操作流程。经营部也要促成专家多到咨询部门沟通、培训。让专家明白咨询的难点、患者的关注点，让专家也尽量了解咨询流程。才知道如何补台。7、患者就诊中费用落差如何让其接受：针对这种问题，医生可以有很多种方法，主要看患者的需求和疑问，比如，“我现在见到您本人的情况之后，觉得你做那几项检查是不够的，必须要做xxx检查，只有这样，我才能保证之后的治疗效果，只要您相信我，请放心，我们院临床上针对这类病情的治愈率是xx”“您现在的病情只做单一的治疗是达不到治愈的效果的，一定要和我们的xxx治疗，结合在一起，这样才能保证疗效，请放心，没问题的。”等类似的话术。偶尔会碰到患者在费用上试探医生的情况，这是医生一定要和咨询沟通好，什么事情是承诺过什么事情没有承诺过，另外重要的一点是决不能在医院收费方面向患者妥协，针对家庭条件特别困难的患者我们可以主动提出我们的援助或者优惠政策。三、 咨询医生针对患者纠结费用问题的解决方法：1、 过渡铺垫如：为了给您提供更好的咨询意见，我先了解下您的基本情况，然后给您具体指导，您看好吗？通过这样过渡铺垫，给人的感染从患者角度来考虑，先了解他的情况然后给他更好的指导。2、 同理和分析当患者提出听说你们医院费用比较高，有的医院才几百块钱，我们应该表示理解或者认同对方的观点，分析当下医疗市场，价格不规范，很多医院恶意竞争以低价格为优势来吸引患者，医院资质不正规，从费用问题巧妙转移到我院的口碑和治疗效果。例：反问式话术“白癜风的治疗本身要对应症状。如果是别的地方费用很低，但是效果不理想，治疗半年没效果，花费岂不是更多？”3、 另外，在咨询过程中自然而然的把要来院之前的一些准备给患者要铺垫好，比如说可能会住几天院，准备好生活用品，衣服等，继而说到费用问题，宽备窄用，尽量让其做足充分的准备，有些患者确实比较抵触费用太多而担心家庭承受不起的问题，告知我院是属于平价医院，是物价局和卫生局统一规定的费用，不会乱收费等情况，把这些铺垫做好，引导患者来院后，促进门诊主任的开发.4、 针对慢性疾病的患者治疗信心缺失甚至想放弃治疗的：建议可以加qq发一些咱们医院治愈的对比图片给予一定信心。针对图片来推咱们医院的特色治疗，增强患者到院的欲望。让患者看到和他情况比较类似的患者在我院治疗后的改善。这样直观的给网络咨询的一个冲击。 四、 注意事项1、 经典的医生话术：医生在接诊过程中常常会说：第一句话“治疗某某病不是一天两天的事，也不是一个月两个月的事，谁要是敢跟你讲一两个月治疗慢性病能好那是骗人的”第二句话就是“治疗慢性病需有信心有恒心，有持之于恒的态度来诊疗。”第三句“那个某某病人也是跟你长在同一部位，经过多久的治疗，你看现在黑色素慢慢长出来了。”给予信心及时间观念和案例说明非常重要。如：白癜风等类似慢性病咨询的时候不要太急于攻单，在沟通中，多分析一下患者所说的每个字眼，患者的心里活动，再考虑攻单。特别是像有些患者，患病几十年了，从未系统治疗，检查的，在第一次咨询的时候可以带过一些攻单的话术，但是不要急于求成。后面可以加上患者的QQ，在季节变化，交替的时候与患者聊聊，拉近彼此之间的亲密度，再慢慢预约效果会好一些。对检查确诊过白癜风的患者，可以多推一下仪器治疗，强调效果，可以减少药物用量，毕竟很多患者治疗过，不想长期吃药，药费一个月开的太高有难度，治疗费还是很容易上去的！2、 不同患者的区别对待：例，针对白癜风的不同年龄段的患者，咨询前期的铺垫需有所差异。20岁以下青少年和65岁以上的老年白癜风患者，预约同意就诊之前需与沟通。尽量让他们有消费决定能力的亲属陪伴。为门诊医生开发病人做好经济铺垫。3、 对于车站医托、接送患者的，咨询要做的就是预约的时候路线的清楚解释和短信发送，提醒谨防医托及小偷。提醒一定要按照我们给你发的路线过来。并在预约时间前及时询问和跟踪，如果有不清楚的随时电话联系。尽量避免临门一脚被其他医院抢走。以上举了一个白癜风的例子引用到这块的话术以及注意事项上。希望上面的解答可以对我们做慢性病的同仁有所帮助。黄雄涛(gh_4f10ceeb37fe)　
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1、禁止做广告了，那么做广告的主力军——专科医院怎么能够扩大知名度呢？它在某个领域的特色怎样才能为人所知呢？1妇科病种讲解之一（人流——上）妇科咨询，最常聊到的病种非人流莫属了，人流相关的词也是竞价争相拼抢的词，可见某大型医院网站改版在整个某大型医院网络服务拓展上的位置（为避免对具体医院的冒犯，文中全部隐去具体名称。）某大医疗新媒体的咨询思维与行为方式，要根据新的时代与情境，进行8个方面的转变：1、患者所在的环境不同，聊的心态也心软，是一种不公平的善良，　　成全了别人，　　委屈了自己，　　有时口是心非，明明说着，　　却心里暗暗疼痛。感恩一路帮助过我的所有人1父母要问这个世界上谁的爱是最无私的，答案只有一个，那就是父母。我们应该感谢给予自己1咨询应该具备的基本素质（耐心）
开设公众平台，已经有几天的时间了。每天的生活被排的满满的，除了日常主管的1咨询应该具备的基本素质（责任心）
责任心，不仅是咨询应该具备的最基本的素质，也是任何一种职业应该具备的最心软，是一种不公平的善良，　　成全了别人，　　委屈了自己，　　有时口是心非，明明说着，　　却心里暗暗疼痛。<img src="/Static/Img/loading.png" class="imglazy" data-original="/?url=/mmbiz/udict62gvr5qkKVURrdYXlBeNVibibNz8JeHjBBnGa4ia0PAj6eMiciboZlopmPwwmibvRDCwib58JRbx8Xg0fIicBVJIRQ/0?wx_fmt=jpeg"
alt="男科常规问诊及规劝患者就医术语" title="男科常规问诊及规劝患者就医术语"
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alt="网络咨询标准流程" title="网络咨询标准流程"
width="210" height="105">在医院网络营销的整个环节中，网络咨询人员的水平直接决定着医院的网络到诊人数甚至业绩水平。网络咨询新人往往抓不生活中，一个好的心态，可以使你乐观豁达；一个好的心态，可以使你战胜面临的苦难；一个好的心态，可以使你淡泊名利医疗行业中，竞价广告费基本都是最大的一个开支，如果没有合理的分配利用，只能白白的浪费，不管任何行业做广告，都我真心把你们当朋友，而你们呢？呵呵▼阅读全文一个个全都把我当偶像！想必大家的微信朋友圈最近都被这种“两段式”你看到的强者，他们越是挂着笑容在嘴巴，他们越是有着刻苦的背后.别轻视任何一个对手.不然一开始就输了.除非对方<img src="/Static/Img/loading.png" class="imglazy" data-original="/?url=/mmbiz/udict62gvr5oBDlZh1iaJiaP8PhkQgcLak6FQ8of58eMbIRxc7EmQunAGHt9RsssXxbZH9W1zO1fEPNnKer9k2gBg/0?wx_fmt=jpeg"
alt="从菜鸟咨询做到咨询总监" title="从菜鸟咨询做到咨询总监"
width="210" height="105">无论是在莆系医疗，还是非莆系医疗单位，咨询部无疑是最繁忙的部门，日子一天天的过，咨询妹纸们也一天天都在练习两从现在看过去，会看见无知;从宽容看是非，会看见解脱;从接受看命运，会看见踏实;从知足看人生，会看见珍惜。从检初出茅庐做咨询咨询技巧很重要初次整形有恐惧整体设计局部做美学标准要掌握专业知识要牢记咨询就是耍智商微笑动手又初出茅庐做咨询咨询技巧很重要初次整形有恐惧整体设计局部做美学标准要掌握专业知识要牢记咨询就是耍智商微笑动手又医院百度竞价网站访客获取电话，这是一批医院潜在的患者，也许他们已经和我们有过商务通的交流，也许很多没有意向，1. 不用分散精力做多个号。服务号？企业号？个人号？不少企业注册了好多个，但都没有做好。如果是中等规模的企业咨询的目的和心态咨询的目的：预约入院咨询前的心态①我就是最优秀的咨询医师②我是过来帮客户解决痛苦的咨询中的心?目前医生能不能接受调整分为三类医生第一种：耳边风型医生领导同医生讲应该改变什么，你在讲，医生不发表任何意见小公司，生存第一，发展第二;首先要保证自己能够生存下来，有生存下来的资本，而不是如同大企业一样，一天到晚谈论2015年注定是莆系医院营销方式转折的元年，经历了电线杆、广播、报纸、电视、杂志、网络等营销方式后，莆系医院网络咨询是医院网络营销中最关键的一环，如果咨询人员没有把控好这一关的话，那么整个网络营销团队所付出的努力将付<img src="/Static/Img/loading.png" class="imglazy" data-original="/?url=/mmbiz/udict62gvr5qGeqXiaKm4Uu7uIxrz8sTpXIxWG3aaN0uRUcb51tmQGViarGqhmnhhuBfAhaOVw3rtYUpckduicoZzQ/0?wx_fmt=jpeg"
alt="网络电话咨询心态篇" title="网络电话咨询心态篇"
width="210" height="105">咨询的目的和心态　　咨询的目的：预约入院咨询前的心态：　　一、我就是最优秀的咨询医师　　二、我是过来帮客户解科顿这样说：“明天?你是说明天?我不要听。明天是个一毛不拔的吝啬鬼，它用虚假的许诺、期待和希望，大量剥削你的2000-01年—届白山小学聚会筹备中...欢迎同学们积极参加本次15周年聚会活动！机会杂志发行方式的正确与否直接决定了这本杂志价值的大小以及它浪费，因此任何一个发杂志人员都应该认真的对待你手上所不同的咨询员，有不同的风格，在咨询过程中，不强求大家一致，只要能发挥咨询员的聪明才智，通过正当的咨询，合理的标题真的很重要
从昨天晚上传播的文章来看，里面就有“22岁、6亿、哈佛大学、新技术、互联网 ”，在我们现在一、凡事，顺其自然当我们不能改变别人和外境的时候，单纯的抱怨对我们没有任何好处，反而会使我们生活的十分痛苦。有这么一类企业，员工累，老板更累，都在为了企业的明天努力，也想了不少新办法，但收效甚微。传统企业由于其“自上移动端的咨询思维与行为方式，要根据新的时代与情境，进行8个方面的转变：
1、患者所在的环境不同，聊的心态也不同；要换位思考，懂人性、通人心。
2、移动端提高转化要快准狠，少说废话，与商务通走权威路线的模式要有所不同。日前，国务院发布《关于促进社会办医加快发展的若干政策措施》（以下简称《措施》）。与以往出台的鼓励社会办医文件全国最专业的医疗营销首选产品！2001年—2016年01届白山小学聚会筹备中...欢迎同学们积极参加本次15周年聚会活动！机会难得不要错过......医疗中心，也称健康城、医学中心等，是由两家及以上医疗机构共同组成的医疗结合体。医疗中心按资本性质分政府规划的企划，字意即通过为医院策划一系列的发展和竞争措施而使医院在竞争中实现目标的过程。它也是企业文化和发展至关重要三 步 走 投 资 建 议有意投资民营医院者，需要分三步制定市场进入战略。第一是战略选择。进入市场前，需要考一、整体发展策略概述1.优化医院内部结构-----建立比较优势要实现资源的科学、合理配置，针对目标市场，将资前不久听几个朋友聊天说，现在做经营这块特难，不仅要管好门诊的事情，更要跟网络和其他的部门衔接好，稍有一个环节你若成功了，放屁都有道理。你若失败了，再有道理都是放屁。不要随便的把自己心里的伤口给别人看，因为这个社会上，导读：谈到医院咨询这个话题，我虽然不是咨询出身的，但是我却对患者的探索动机做了很多的研究，也与许多医院咨询师1、永远不要向任何人解释你自己-因为喜欢你的人不需要-而不喜欢你的人不会相信-2、别让某人成为你生命中的优先诸葛亮从来不问刘备，为什么我们的箭那么少；关羽从来不问刘备，为什么我们的士兵那么少。但有诸葛亮草船借箭，关羽<img src="/Static/Img/loading.png" class="imglazy" data-original="/?url=/mmbiz/udict62gvr5r7Yiaia5cZ0Ricruq7zRFiaFDv0k7HnTbx5qe0vK4LY51yueq4FL5Y0bIhrNh2VlhnkfoPKItrdOkp1w/0?wx_fmt=jpeg"
alt="看懂运营中常犯的7大错误！" title="看懂运营中常犯的7大错误！"
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