杭州市三医院挂号浙二医院网上挂号会不会贵一些

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去浙二看病要自己挂号了 08:54:26
请带上身份证、医保卡、市民卡或建行卡
去浙二看病 要自己动手挂号了
记者体验了一把,自助挂号跟着机器的提示走就行
今天开始,到浙医二院看病,请记得带上身份证、医保卡、市民卡或建行卡,医院已经开始推行“全自助挂号”了,患者来看病不用排长队,自己在自助挂号机上完成挂号就可以了。如果不知道挂哪个科,可以向咨询服务台咨询。
“全自助挂号”推行后,人工挂
号的窗口将明显减少。院方介绍,早上8点半之前,医院开设3个现场挂号和收费窗口,8点半之后减少为2个,到了下午只开设1个。这些“照顾窗口”主要是为了照顾那些就诊时忘带身份证、医保卡或者实在不会操作自助挂号机的患者。
自助挂号操作蛮简单 跟着提示按键就行
昨天下午2点,记者来到浙二,门诊大楼外面及大厅里面都贴着“自助挂号”、“自助结算”的宣传标识。
“自助挂号,怎么挂的啊?”一对50多岁的夫妇拿着医保卡,问穿着红马甲的志愿者高敏。
“其实很简单,你把卡插在这口子里,磁条口向上。”高敏一边操作一边给他们讲解,卡插进弹出一个界面,要求输入密码,“你的医保卡是台州的,初始密码是6个0。建议以后到医保部门改一下密码,这样即使卡丢了,别人捡到了也没用,不会被盗刷。”
很快,他们挂出了“骨伤科”的普通号。中年女士说,她还要挂个外科的号子,高敏让她自己操作试试看。女士把医保卡插到自助挂号机里,按照提示一步一步按,几秒钟号子就挂出来了。
“一开始不懂,其实自助挂号还是蛮简单的,比以前排队省心多了。”中年女士说。
记者也将市民卡插入机器,体验了一把,操作不复杂。挂了一个风湿科的号子,上面写着挂号费3元,建议就诊时间下午3:00。挂号费暂不收取,等就诊结束后,缴纳其他医疗费用时一并收取。有了建议就诊时间,患者好心里有数,可以先忙其他事情去,掐着时间点过来就诊就行。
忘了带身份证或不会操作挂号机,怎么办?
去年11月,浙二在国内首家推出“24小时自助挂号”,实行“先挂号不收费,就诊结束补交挂号费”的模式,病人凭第二代身份证、医保卡或市民卡,每天16:30后,可以挂第二天所有的门诊号,可以挂7天内的普通门诊号,预约7天内的所有专家门诊号。
今年6月1日起,在原先“先诊疗,后结算”的模式下,浙二推行“自助结算”服务,病人在自助设备上可以进行结算。8月28日,医院推行“全自助挂号”服务。
据了解,目前医院安放了55台自助挂号机,其中门诊大楼一楼23台,其他的分布在各个楼层。在自助挂号机旁,还安排了志愿者指导。如果你有建设银行的卡,也可以自己在机器上完成挂号和结算。其他带有银联标志的储蓄卡、信用卡,可用于结算,暂时还不能用于挂号。
要是你就诊时没有带身份证、医保卡,或者不会操作自助挂号机,怎么办?不用慌,医院还开设了“照顾窗口”,一般早上8点半之前开设3个现场挂号和收费窗口,8点半之后减少为2个,下午只开设1个。
通过网上预约或电话预约的患者,还是需要凭借预约号到窗口取号的。
没付费就走人,会不会被列入黑名单?
推行“先诊疗,后结算”、“全自助挂号”后,改变了以往“付钱—挂号—付钱—检查—付钱—取药”的模式,病人看完病再付钱,会不会产生逃费现象?
用银行卡(卡内有足够的余额)挂号、结算,在看病过程中产生的费用,会被先冻结,所以基本不用担心逃费问题。
用医保卡或市民卡看病,的确会出现病人看完病没结算就离开医院的现象。“多数人都不是故意的,有时医生看完后没开检查单,没开药,于是病人就直接回去了。”浙二门办徐翔主任说,目前自助挂号“逃费”比例约4%,医院会发短信提醒患者来缴费。
当然有的患者可能在外地,不方便为了几块钱的挂号费又跑回杭州。这也没关系,下次来医院看病时结清就行了,也可以让朋友代劳。
记者在门诊大厅看到,推行自助挂号和自助结算后,在窗口排长队的现象基本消失。高敏说,上午人多的时候自助挂号机前也有排队现象,但等候的时间不会太长。
【记者观察】
自助挂号 预约诊疗
将是大趋势
前几天,浙江大学医学院附属邵逸夫医院下沙院区开业,新院区实行门诊全预约制,门诊大厅和各楼层也放置了很多台自助挂号和自助结算的机子。再来看看杭城的其他三甲医院,浙一、省立同德医院、市一……很多大医院都在推行“自助挂号”。
这是一种双赢的模式。对于医院来讲,患者自助节约了医院的管理成本,因为人力成本只会越来越贵。对于患者来讲,自助省时省力,免去了排长队的辛苦。
据杭州市卫生局发布的最新数据显示,各医院门诊大厅自助机挂号使用率平均已占就诊人数的44%,专家门诊号中通过网络、电话预约的比例在45%以上。今年6月1日至今,浙二有24万病人自助挂号,占门诊量的33.5%,医院设想,通过一段时间的运行把这个数字提升到75%。
自助挂号和预约诊疗,将是以后看病的趋势。但医院也要考虑到,看病人群中有很大一部分是老年人,或者是不认识字的人,他们可能不知道怎么去自助挂号,所以医院方面一定要考虑到位,特别是人工挂号向自助挂号转型时,尤其要注意这部分人群,安排志愿者帮忙及保留一定量的现场窗口,不能让他们求医时“两眼茫然”。
同时,大家“旧观念”也要更新更新了,看病要养成带身份证的习惯,同时千万别把自己的身份证交给“黄牛”,要是他们拿着你的证件去银行开个户,那就后患无穷了。来源:杭州日报&&&&作者:记者 余敏 通讯员 方序&&&&编辑:钟一鸣&&&&
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腰间盘突出会越来越严重吗
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杭州市属医院推“24小时自助挂号”4点后可挂次日号
日 18:28:26
浙江在线新闻网站
  浙江在线健康网5月4日讯(记者 柴燕宏 通讯员 詹雅 沈林)相比较在人工服务窗口排队等挂号来说,已经有越来越多的杭州人,选择用自助挂号机来进行挂号。但是,最早从6点半开始开机挂号,下午5点关机停止挂号的时间限定,依旧给部分人造成了不便。
  为了给患者提供全天候不间断的预约挂号服务了,5月1日起,杭州市11家市属医院全面推出&24小时自助挂号服务&。除了预约当天的号子以外,下午4时起,患者还可在挂号自助机上挂次日专家门诊号和普通门诊号,也可以对7天之内的号源进行预约。
  杭州市第一人民医院、杭州师范大学附属医院(杭州市第二人民医院)、杭州市第三人民医院、杭州市肿瘤医院、杭州市红十字会医院、杭州市西溪医院、杭州市第七人民医院、杭州市中医院、杭州市儿童医院、杭州市妇产科医院和杭州市老年病医院这11家市属医院已经推出了24小时挂号服务。
  那么,使用率如何呢?记者从首家试点单位杭州市一医院了解到,从3月10日试推出该项服务以来,截至4月30日,已有2149人在下午4点到早上7点之间在24小时自助机上挂号,其中0点至7点间自助挂号的有1612人;下午4点至晚上12点挂号的有537人。
  以皮肤科著称的杭州市三医院,是杭州市第二家开设24小时自助服务区的医院,自3月22日推出至4月30日,0点至早上7点挂号的有4605人,下午4点至晚上12点的有293人。
  杭州的智慧医疗深刻改变了原来的就医模式,让群众不断享受到新的便民服务。据杭州市卫生计生委每半月的智慧医疗服务统计数据显示,目前,市属医院自助挂号机的平均使用率已达到82%,使用率最高的医院已达到95%左右,已有越来越多的群众包括老年人习惯用便利的自助机挂号。
柴燕宏 通讯员 詹雅 沈林
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