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网购有了“后悔药”吃 好不好使还需细节支持
对不少热衷网购的消费者来说，“7天无理由退货”的规定让网购少了后顾之忧。但同时，对于哪些商品适用7天无理由退货，需要满足什么条件，无理由退货能否执行，消费者还有不少疑问。
网购来的商品，不想要了怎么办？网络零售近年来发展迅猛，但由于服务不到位引发消费者不满及投诉也日益增多。从3月15日开始，消费者对大部分网购商品将有权“七天无理由退货”。国家工商行政管理总局日前发布《网络交易管理办法》(以下简称《办法》)，此前已被写入“新消法”的网售商品七日无理由退货等内容被再度提及，并将于3月15日与“新消法”同时实施。《办法》规定，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，鲜活易腐、定做等四类商品除外。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。“七天无理由退货”这条规定，被业界称为“网购后悔权”，引发了电商行业、网店卖家和网购用户的广泛关注。业内普遍认为，《办法》的出台意味着这项消费“后悔权”在法律和部门规章上都获得了支持。
新规实施有人欢喜有人忧
买家：可以少花冤枉钱了 “国家给我们撑腰了，以后再也不用天天赌咒做‘砍手族’了。”“7天无理由退货”的新规公布后，邹女士和她身边热衷网购的小伙伴们专门庆祝了一番。根据淘宝网提供的账单，邹女士最近3年每年的网购花费都在1.5万元以上，在她看来，这其中有近1/3花得有些冤枉。“每年网购那么多衣服、鞋子，有些货一到就后悔了，穿起来跟想象中的效果完全不一样。”但是因为怕麻烦，碰到这种情况，邹女士一般也懒得去争取退换货，只是默默地在心中告诫自己“下次再买就砍手”。“现在有了‘后悔权’，就不用担心再花那么多冤枉钱了。”邹女士对新规的实施非常期待。在她看来，网络购物虽然便利，但无法像在实体店那样亲身体验，而且网络上经过技术处理后的产品照片，与实际物品可能存在色差及观感等方面的差异，因此很有必要给予消费者“后悔权”。此外，当前网络上还存在着一些欺诈销售的现象，“后悔权”有利于维护网购族的知情权和选择权。&卖家：担心被恶意钻空子 众多网购买家拍手称好的同时，一些网络卖家却对即将实施的新规存有担忧。李先生在柳州市区经营着几家服装店，同时也在网上销售，“我不担心消费者正常的退货，但我担心这条规定会被人钻空子。”李先生以前几年柳州一家知名商场的遭遇为例。当时那家商场也是推出了7天内无理由退货的活动，结果有人买了高档服装去夜店“嗨”过一晚之后，第二天又拿回来退。“他标牌都没剪，按规定衣服算是完好的，但衣服上全是各种味道，还怎么出售呢？”李先生问到。
各大电商的退货标准各异
据了解，京东已于日试行新消法。除《办法》中提及的不适合退货的商品外，服装鞋帽类商品已洗涤的；钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品；食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品；无法保证退回商品完好的；奢侈品类商品等被列入不适用于7天无理由退货。京东的退货运费标准为每件8～50元不等，大件的洗衣机、冰箱等每件50元；中件的如微波炉、饮水机、鞋柜、电脑椅等，每件30元；其余小件商品每件8元。从亚马逊退货条款中了解到，电脑、平板类电脑配件、食品类、酒类、摄影摄像、数码影音、办公用品等一旦签收就不接受无理由退货。自商品送达时间起30日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，可以提出无理由退货。淘宝网表示，卖家可以自愿选择向买家提供7天无理由退款服务，并非强制实施。除了《办法》中罗列的不适合“7天无理由退货”的商品外，房产、新车、海外代购的非现货商品、旅行、彩票、吃喝玩乐折扣券、宠物、宠物用品、手表、珠宝钻石、酒类、美发护发、彩妆香水、服务市场、OTC药品等都不参加7天无理由退换货服务。苏宁易购关于退货方面的规定目前还没有新变化，只是规定商品自签收之日起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，经检测确认属实后，可进行退货；产品自售出之日起15日内可进行换货。记者了解到，化妆洗涤、玩具、鞋帽等，基本上可以在7天内实现退货。但是也有许多限制，比如赠品不能单独退换，如无质量问题，打开包装就不能退换等。
网购商品无理由退货还需细节支持
某网购达人对“退货运费由消费者承担”这一规定提出自己的看法。她认为，如果商品存在明显的质量问题，即使是退货的运费，也应该由商家来承担；她建议未来应该明确相关细则。此外，对于7天之期该如何计算也存有疑惑，如果是以物流签收之时开始计算，那么派件员请他人代签而购买者没有及时拿到的又该如何计算？经营网店的某卖家同样也是满脑子的问题。“规定只列出了四类不支持无理由退货的商品，其他一些不适合退货的产品怎么办？”内衣物、化妆品等产品退货后都很难处理，但新规对此并没有明确。“衣服吊牌什么的都没拆、但有一股体味，电器什么都完好、但包装箱拆开了，这些情况又该怎么算？”大家都希望相关管理部门推出更为详细、有效的实施细则。专家称“钻空子退货”空间不大 “从整体的可行性来看，‘7天无理由退货’的操作难度较大。”中国电子商务协会政策法律委员会副主任、网规研究中心主任阿拉木斯认为，虽然法规列举出不能进行无理由退货的商品，但是很难穷尽。专家提出，再比如运费的承担，“新消法”规定是消费者承担，如果运费是来回几次，如何落实可能仍然存在问题。不过多位专家也表示，网购环境总体向好，而且新规仅是包退货，并不涉及多倍赔偿，邮费也由买方自理。法律只是一方面，市场的规范还要靠行业自律以及消费者自身规范诚信，逐渐培养成熟的网购环境，这也需要电商平台负起责任。新规的实施会鼓励更多的人尝试网络购物，市场也会变大，最终的方向是不断规范市场，带动消费者的购物欲望，拉动内需。相关部门严格执行《办法》外，还有必要继续完善和细化相关细则。同时，市场的规范还要靠行业自律，电商应负起责任在各个环节规范经营。
目前新《消法》的实施细则还没出台，关于网购商品7天无理由退货的操作方面还存在不少争议，不过浙江省已经在酝酿细则制定，预计今年3月15日之后或将出台，届时有关争议部分或将得到解释。：地铁各条线路完全购物指南 ：【性价比】森女的实用梳妆台――绿色性价比王牌集结号（更完！80张大图倾情奉献） ：★★★抢订《北京青年报》啦！早订有赠品！★★★ ：◆◆◆【MXsecret】mall，典雅丝巾打造你的优雅名媛风范！◆◆◆ ：再介绍一个单位旁边的商场~~~凤凰汇购物中心~~~i.t低至1折 ：【重出江湖之07马尔代夫蜜月怀念贴】海量美图+文字 ：【tiffany传说】美国官网价95折代购Tiffany全线产品，淘宝最低价，支持验货！ ：【宅妈】科颜氏亚马逊白泥-还我净致皮肤 ：【激情五周年】日本之行,东京北海道自助游20天归来 ：【糖】代购包邮★★台湾正品团团购★★静脉曲张袜 ：coach，加拿大带回全新带小票便宜的奢侈品，吼吼您好，分享的企鹅
大学生挂科10多门不能毕业 网购后悔药排解情绪
　　网购的“后悔药”实为糖果 摄影 记者王永胜　　人们常说，世上没有后悔药。然而，在网购时代里，购买后悔药成为可能。一些人因学业、感情、事业等遇挫心情郁闷，购买后悔药排解情绪。　　当这些人拿到“后悔药”后，他们真的后悔了。因为，这些所谓的后悔药，其实是无生产地点、生产时间和生产批文的“三无”糖果。　　挂科6门不能毕业　　大学生网购“后悔药”　　小刘是武昌珞喻路一所重点院校的大四学生。大一下学期，高数挂科后，他变得一蹶不振，天天泡网吧。　　三年来，小刘累计挂科10多门，虽陆续将其中几门补考通过，但到目前，他仍有6门课程未通过考试，面临不能毕业的窘境。看着身边的同学开开心心照毕业照，他猛然醒悟：自己虚度了大学时光。　　情绪低落的小刘，前几天无意间发现网上有“后悔药”，就花10多元钱买下了两瓶。　　拿到“后悔药”后，小刘发现，所谓的药品就是糖果，且包装盒上既无生产厂家，也无生产时间，他没敢打开吃，直接将其丢进垃圾桶内。“既然没有真的后悔药，我就要将过去翻页，从头再来。”小刘说。　　“后悔药”“绝情丹”热销　　实则早已被禁售　　在天猫等网上商城，记者以“后悔药”为关键词搜索发现，卖家有数百家，商品价格从几元到几十元不等，有的网店一个星期能卖一百多瓶。　　记者发现，网上同时销售的还有“绝情丹”、“长生不老药”、“忘情水”等。这些“药品”往往打着“创意礼品”、“整蛊礼品”的名目，吸引众多年轻消费者，尤其是大学生购买。　　武昌民族大道一所专科学校大二学生小尹上周网购了一瓶“后悔药”。到货后，他吞下了几粒“药品”。“感觉给了自己一个台阶下。”小尹说。　　记者网购了两瓶“后悔药”后发现，药品果然既无生产时间，也无QS标识，药盒上的配料写明是糖果。服用方法则让人忍俊不禁：“饭后半小时请配合捶胸顿足服用。”　　据了解，网上出现的类似“后悔药”，多数是“三无”产品。今年上半年，国家有关部门早已禁止此类商品在网上交易。　　为何那么多人热衷于购买此类商品？多名购买者表示，知道这些所谓药品纯属娱乐，只是想借以排解自己的不良情绪。　　对此，华中师范大学心理学教授郑晓边表示，这些人购买药品，是想达到一种心理暗示的目的，但这种暗示是消极的，无效的行为。忏悔的最好方法是重新认知自己，自我激励和自我表扬，树立自信心，并用实际行动改变自己。(楚天都市报记者 向清顺 湖北日报大学生记者 团裘兰)(荆楚网)
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网上买药4个疑问：儿童、孕妇网购药可行吗？
网购早已走入大家的生活，网上买药的人也越来越多。常有患者咨询网上买药的问题，主要涉及以下方面。
该用什么药？网上购药多是按胃肠药、降压药、降糖药等分类，胃炎与肠炎用药差别很大，容易选错；高血压、糖尿病等病因复杂，更不能轻易凭网上介绍或药品说明书就买药。建议不能明确判断时，当面咨询医生。
该吃多少？很多药有多个规格，例如降血压的氯沙坦钾片，分50毫克和100毫克两种，两者剂量相差一倍，如果选错了就存在风险。有些药物的不同规格，效果也有区别，购买和使用前都应看清。
儿童、孕妇能网购药吗？一般不建议，这是因为儿童、孕妇属于特殊人群，用错药更危险。建议遵医嘱选药，购买后也应慎重使用。
慢性病用药能网购吗？慢性病患者的病情往往会随着时间的推移而产生变化，用药的种类和剂量需要医生根据实际情况调整，自行到网上购买容易忽略病情变化而延误治疗。很多慢性病患者用药期间还需要监测肝肾功能，因此应定期到医院复查，经医生确定药品种类和剂量后，再在网上选购。
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扫描左侧二维码或直接加微信号“qiluwanbao002”关注齐鲁晚报官方微信公共平台。男子网购药物迷奸女网友
　　女报专稿　　女报12月30日讯(记者 韩晓璨)先通过网上聊天与单身女子谈朋友，然后见面时再将网购的迷药偷偷倒进咖啡让对方喝下。12月30日，记者从济南市公安局历下刑警一中队获悉，民警刚抓获一名嫌犯刘明(化名)，他就利用此法专对单身女网友下手。　　12月24日，历下警方接到辖区一名女子报警称，自己被一名银行客户经理强暴。“她与这名经理是在网上聊天时认识的，有三个星期了。“历下刑警一中队王克鹏中队长说，12月23日，双方第二次见面，女子和对方喝完咖啡后回暂住处。没想到，在网上温文尔雅的“经理”，突然对她图谋不轨。　　民警调查后发现，女子口中的“银行客户经理”刘明是假冒的，刘明不仅没固定职业，还曾因涉嫌抢劫被警方打击处理过。12月25日，民警在和平路一宿舍内将刘明抓获，并在其住处发现了乙醚、三唑仑等药品。　　难道这些药品，是刘明专门用来对付女网友、满足自己私欲的？“我们找到了刘明之前交往过的一名女网友周萍(化名)，证实刘明对其确实存在迷奸的情况。”民警说。原来，周萍是12月初通过相亲交友网站与刘明相识。此时，刘明对外的身份依旧是某银行客户经理。“当时感觉刘明人还可以，就继续交往了下去。”周萍说，后来，刘明还邀请她去家里喝咖啡，然后一起出去吃饭，“喝完咖啡出来后，我感觉头有些晕，最后就迷迷糊糊的，只记得吃完饭后自己打车和刘明一起回到暂住地”。第二天醒来后，周萍发现自己赤身裸体地躺在床上，但记不起来发生了什么事。办案民警说，其实周萍所喝的咖啡里早被刘明掺上了药，“这些药是刘明从网上花钱购买的”。　　据刘明交代，2013年下半年，他动了买迷药的念头。起初，他从网上花几百元购买了一瓶喷雾型迷药，他试用了一下感觉效果一般。随后，他又花千元网购了乙醚、三唑仑等药品，“买药后，我就想在认识的女网友身上试试，有效就发生性关系”。12月中旬，刘明将周萍约回家后，将买来的两粒强效安眠药放进了咖啡里让周萍喝下。而后，两人一起外出吃饭。吃饭时，见周萍老是犯困，刘明知道药有效果了，随即拉着周萍打车回其暂住处并实施了强奸。　　目前，刘明因涉嫌强奸已被历下警方刑拘。}