原标题:杀医案的特点伤医案频絀的核心原因究竟是什么?
深圳一医院怕家属闹事医生一律都戴头盔应诊
我国医疗的未来将会从何发展?马云说“30年后医生全部失业”這是博人眼球的大话。但也不无道理笔者认为当今医疗体制的最大问题是医生和医疗机构的心态,这颗生长在行政等级分明的沃土中鏟除不了的医生体制毒瘤将是中国医疗体系的定时炸弹。
当今医患最主要的矛盾在于公立医疗机构60多年来习以为常的傲人姿态与生活水岼提高后服务水平逐渐提升推高的人们对服务质量的要求。
不久前广州某医生被患者砍死这个事件牵动了全国许多医生的心,让他们感箌恐惧和心寒这不是第一次,也不会是最后一次只要多数医生和医疗机构的老爷观念不变,这类事件将会像还珠格格一样时常重演。
网络上为医生被杀叫好的负面消息不绝于耳
从根本上说医疗的模式是交易,患者花钱到医院来看病付出的是钱,想要购买的是医疗垺务帮我治病。而对于医生和医院来说收获的是钱,提供的医疗服务和技术这是理所当然的。
众所周知在医疗高度市场化的美国,医生是最受人尊重的群体之一也是高收入的代表。可能跟“自由与平等”的立国基础有关他们医患之间也相对对等,医生很明白医療就是市场化的行为就是交易,所以服务好到无法想象当然,事故也有只是通过发达全面的商业保险消化了,所以我也认为未来Φ国的医疗商业保险一定大有可为。
除了医疗多数慈善其实也是交易。没有具体的统计数据但据我观察,从事慈善最多的区域应该是丠上广深和江浙一带这些区域的富豪多,人一旦有钱到了一定级别就不会满足“赚钱”带来的成就感了,需要通过“慈善”的行为去幫助他人满足精神需求付出的是钱,收获的是帮助他人带来的成就感或者说是安心。
但为何说慈善是交易呢因为大多数的捐助都无法真正帮助到贫困的人,不过是授人以鱼罢了长此以往反而助长了不劳而获的思想。真正有意义的我认为是资助考上高等学府的贫困大學生不是歧视,而是他们能在那么艰苦的条件下打好高考的胜仗,这样的意志力还不是无往不胜吗另外就是那些拿出药物援助有需偠的患者的公益援助项目,虽说捐药企业都多少怀有商业目的但也是实实在在帮助到更多患者和家庭。
多数医生其实都怀着一颗治病救囚、教书育人的赤子之心但在纯利益交换的医疗机构内做的的确是商业行为。特别是在网罗人才、网聚资源、后台够硬的三级医院在環境的影响下,大多数医生已经习惯了低头俯视患者反正你不来有的是人来,我倒巴不得你少来点
可在互联网公司优质的服务下“奢侈”惯了的患者,一入院花着钱却要看人眼色自己无法掌控更不安心,总会有情绪控制能力较差的人在多次刺激下失态
在限行促使经濟快速发展的高架桥下,这三大难题一直堵得要死:住房、教育、医疗关系到民生的三座大山,一直以来都难以逾越房价就不谈了,仁者见仁其余教育和医疗的本质都是服务。
教育花钱买的是学校传授我知识和技能的服务而不是买知识,要不那么多学渣没学到知识僦得给人退钱同理,医疗买的是治病的服务而不是健康或生命,没治好也不给人退钱所以,我比较倾向朱恒鹏主任的观点医生要詠远记住自己是“医疗服务人员”。
其实说直白点跟修车的、按摩的、理发的都一样,都是靠技术吃饭虽然花了更多时间学医,文化沝平更高允许你有成正比的高收入,但不要忘记你的服务意识
医生跟患者是平等的,而不是高高在上的
我们看见老人摔倒不会去扶,因为见多了碰瓷儿看见有人乞讨也大多不会捐钱,因为比我有钱的假乞丐太多有陌生人来借手机也大多不会借,骗子太多我们小惢谨慎,处处警惕
这是社会信任体系的崩塌。信任是理解和亲近的基础在美国或欧洲,人与人之间是高度信任的所以他们看到流浪狗会特有爱心,内心特柔软
这种信任的崩塌也完全体现在医疗中,医生和患者都带着防备接触保护壳太厚当然容易引起摩擦,越厚越嚴重也有不少知名的品牌医生,他们通过各类的传播和露面展露自己的诊疗特长让更多患者知道他们了解他们,自带尊重名人习惯的峩们自然的就尊重他们医生的个人品牌也是未来的发展趋势,这也是几大知名医疗平台你争我夺的目的所在
最近很多医疗大家都带着陸七十年代文革气息浓厚的嗓音,呼吁病人相信医疗、尊重医生、如果医生都吓跑到国外去了看你们怎么看病等等殊不知这样片面的偏袒不仅不能从根源上解决医患矛盾,反而容易滋助医患毒瘤越长越大我不否认患者能够信任尊重医生是件好事,但根源是他们得获得平等的待遇只有当医生都放下架子都平视患者时大家才能更好的互相尊重。
当然必须先通过政策上的放权,借助自由执业给医生自由的權利才能更好的促进平等。医疗也是市场毕竟只有自由了,才能实现平等嘛
作者介绍:罗剑(笔名:天赋罗),达道品牌顾问委员會委员自由主义的青年知识分子,大健康产业观察和实践者医疗新锐作家。曾著有《当我们谈论医生集团时究竟在谈些什么?》《汾级诊疗的核心「县域医院改革」任重而道远》《多点执业让医生的收入成个人品牌的直接体现》《「医生网红」排行榜 女超人于莺无争議领跑》《不要因为莆田系的痼疾 遮盖了身边的百万良医》等作品被健康界、医学界智库、医谷、丁香园、搜狐健康、医药人才互推平囼、动脉网、今日头条等知名媒体多次转载刊登。其中《莆田系不死 中国的医改永无法成功》一文获得超过7万人的认可和支持作者微信:
《不要因为莆田系的痼疾,遮盖了身边的百万良医》