原标题：嘉兴这场史无前例的征收，上演了一幕幕感人故事……

这是嘉兴城区史上最大的房屋征收

征收总签约率达99.3%！！！

这场东塔路征收，以真情真心

拉近了政府与百姓的心……

告别“旧时光”，迎接新生活

在刚刚过去的暑期，嘉兴老城区东塔路片区上演了一出“速度与激情”的房屋征收“大戏”。在短短两个多月的时间里，该片区涉及征收的五大地块全部达到生效比例，其中两大地块签约率达100%。

这既是嘉兴城区房屋征收历史上规模最大的一次征收，也是速度最快的一次征收。随着昨天最后两大地块签约期限截止，东塔路片区1400多户居民将喜圆安居梦。这块城市“洼地”也将在城市有机更新中，重新赋予新内涵，续写城市活力。

这幕“大戏”上演的是一种政府担当、一份民生情怀、一次城市蝶变和一支铁军队伍。在这幕“大戏”里，这支铁军队伍用政策刚性书写阳光征收，用服务柔性拉近政府和百姓距离，用工作韧性改变了一户又一户被征收人的思想，就让我们走进他们，看看东塔路片区房屋征收背后的故事。

1400多户居民喜圆安居梦

“我已经拿了定向房源的号了，准备参与摇号选房！”

夜幕下的东塔路热闹非凡，居民们三五成群围在一起家长里短，走进细听，更多的则是讨论先租房还是买房，买新房还是二手房。他们的言谈中是对未来生活的无限畅想。

走进东塔路，这里仿佛被时光定格。路口处的桥头粉丝煲，一开24年，隔壁的千里香大饼也已经开了20年。尽管这两家小吃店环境不佳，可在许多嘉兴人心目中却是不可割舍，这里有他们记忆中的味道。

东塔路狭长而拥挤，两辆小汽车相遇，另一辆要停下避让。一条路走下去有小吃店、棋牌室、裁缝铺、澡堂、小店等等，熟门熟路的小摊贩也喜欢在沿路两侧卖点蔬菜、瓜果，生活所需的衣、食用品在这里应有尽有，俨然一个小型的“社会”。

“企业办社会”，这是征收人员嘴里经常提的一句话，也道出了曾经的风光年代。这一片主要是当年民丰和冶金两大厂的宿舍楼，住在这里的居民除了租客和在这里买房落户的新居民外，就是两大厂的老职工。至今，他们还为曾经在民丰、冶金工作过而骄傲。

这里的房子很多都有些年头，有的建造于上世纪五六十年代，最“年轻”的也在八九十年代。房屋的外立面在岁月的洗礼下，陈旧不堪，横亘在空中的“蜘蛛网”也拉出了不和谐的“五线谱”。

“甪里街地势高，这里地势低，下雨天就容易积水，街道每年都会来疏通管道。”

“这些房子太老了，都没有配套设施，我们只能自己搭了个小院子，装了抽水马桶。”

“这几个地块由于建造年代过于久远，一半以上的房屋都没有卫生设施，现在还有居民过着上公厕、倒马桶的日子。”

“每次去许安村走访，都是七拐八拐的小弄堂，要是发生个紧急情况，消防车、救护车都开不进去。”

说道过去，村民们和当地干部感慨颇多~

令人欣喜的是，这些让人担忧的情况因城市有机更新而得到改变。

6月22日，东塔路片区房屋征收工作正式启动，1400多户居民盼了多年的安居梦照进了现实。

在首轮征询中，90%以上的居民同意改建。整个东塔路片区也按照5个地块进行征收，其中冶金新村地块成为首个达到征收补偿协议生效的地块，并且比签约期限截止日提前了17天。

随后，捷报频频传来，民丰四村、许安村、东塔路、民丰新村地块陆续生效，1400多户居民将喜圆安居梦。

“得知达到生效比例后，心里还是抑制不住高兴。”居民徐美英说，“我已经在泾水公寓订了一套68平方米的两居室，这个新家我很满意。”

“有顾虑”到“主动签”

阳光征收让百姓吃下“定心丸”

老百姓最怕的是什么？就怕不公平！

所以，如何让老百姓吃下“定心丸”，打消他们的顾虑,成为了征收工作必须面对的难题。

为此，从去年11月份开始，市房屋征收服务中心就在东塔路片区开启了广泛宣传，以拉横幅、画漫画、发放漫画手册、反复上门解释等形式向居民宣传阳光征收政策。

俗话说千难万难，征收最难。尽管前期做了大量的宣传，尽管也有前几年征收地块“流产”的前车之鉴，但是受到固有思维或非理性思考的影响，在正式进入签约阶段后，仍有不少居民对政策的刚性表示怀疑，发出了“补偿价格过低”、“签约早吃亏多”、“生效比例要求过高”等种种声音。

在签约期限截止日为8月16日的冶金新村、民丰四村、许安村三个地块，就因为建筑面积和建成年份跨度大，未经产权登记建筑多，加之产权不明、精神残疾、家庭困难等各类情况错综复杂，有些居民一开始就对征收工作表达了不支持、不理解、不配合的态度。

“尤其是许安村地块，所遇情况之复杂、所历过程之曲折、所遭误解之频繁、所感压力之巨大、所受关注之密切，实为历年所罕有。”周理说道。

许安村大部分住户为上世纪80年代土地征用的迁建农户，虽然身处城区，但该地块的住户生活方式、思想观念仍保有城中村的典型特色，对政策的刚性认识很不到位。有的居民一开口就要求一套房子换几套房子；有的居民将自家农民房比作“许安村别墅”，认为就应该按照“别墅”标准予以补偿；还有的居民坚持认为无证的违章搭建应该按照有证房屋标准予以补偿，林林总总的不合理要求，都突破了政策的红线和底线。再加上许安村居民之间沾亲带故者众多，有较为明显的宗族背景作用，这些都给征收工作带来了相当大的难度。

在该地块征收期限截止日前两天，签约比例还仅有80%，很多居民依然不肯签约，“等等看”、“等达到了征收生效比例就去签约”成为了征收工作人员最常听到的说辞。

“我们分析，这种心态还是由于‘先签约吃亏，后签约能得到额外补偿’的错误思想作祟。”吴晓刚说道。

为此，征收中心向未签约户送达了《致许安村地块被征收居民的一封信》，郑重承诺绝不会因签约比例低而违反政策、调整补偿，也坚决不让先签约的人吃亏，后签约的人得益；签约期最后几天，又向未签约的被征收人送达了《催告书》，在再次声明政策严肃性的同时，敦促被征收人尽快签约，保护自身的最大合法利益。

“我们始终强调以政策为先，强调征收工作是严肃的政府行为，声明一切工作均按照相关法规政策执行。”周理说。

随着反反复复的上门沟通，大部分未签约居民被工作人员的真心所打动，对政策刚性抱有疑虑的居民在碰了一次又一次“软钉子”后，明白了政策没有突破的空间，幻想中的“猫腻”事件没有发生，也让居民吃下了“定心丸”，最终赢得了大多数被征收人的支持，发自内心地相信征收工作自始至终都是“一把尺子量到底，一个政策贯始终”。

“征收工作只有一个原则，那就是坚持公平、公正、公开，我们相信只要坚持阳光征收，一定能打消他们的疑虑。”周理说。

“百炼刚”到“绕指柔”

拉近百姓和政府心的距离

“他们阿姨阿姨叫得亲热，我们做人也要讲良心，这些征收人员确实辛苦，这么大太阳跑来跑去，连杯水都没顾得上喝。”

“小吴的服务真不错，签约时带着我跑来跑去，现在都办好了。”

“我就要倪勇良带我签约，这么长时间接触下来，我就信任他。”

两个多月时间过去，这群征收人员成了大爷大妈心中“贴心小伙子”，成了被征收人能够信任的“老朋友”。

实际上，在征收工作伊始，由于被征收人普遍抱有防备心理和怀疑态度，工作人员都遭遇过“门难进、脸难看、话难听”的困境，但他们依然“硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、跑破脚皮”，每天走街串巷，挨家挨户上门劝说，宣传政策。

在长期的走访过程中，工作人员除了宣传政策外，还详细了解被征收人家庭的实际情况，尤其是各种家庭困难情况，认真倾听被征收人的诉求，设身处地为被征收人着想，帮助他们想办法、出点子、找出路，逐渐与被征收人建立了信任。

被征收人忻瑞祥是一位独居老人，由于征收时还在康复医院养病，两名工作人员将合同送到了医院签约；被征收人朱某患有听力障碍，征收人员每次上门都要带上一叠A4纸与之交流，一段时间下来垒起了厚厚一叠；民丰新村一户居民家里均是老弱病残，工作人员承诺一定帮助他们办理后续相关手续；东塔路一户居民一直不愿意前来签约，工作人员就驾车前往上海，找上门去沟通交流。

“以诚动人，尽心竭力”是对征收人员的真实写照。在这群征收人员身上体现的不仅是为民服务的一颗真心，还有对工作倾情奉献，百折不挠的坚强斗志。

从6月份起，征收工作人员就放弃了双休，放弃了陪伴家人的欢乐时光，开启“5+2”工作模式，7月23日起，全体工作人员又放弃夜间休息，进入“白+黑”工作状态，把一天当做两天用，每天连续工作十二小时以上，将所有时间奉献给了东塔路片区征收工作。

这样辛苦的工作，到底是为了谁？

“我们的想法很简单，做一份工作就要做到极致，希望通过我们的工作，能够保障每一户被征收人的合法利益。”市房屋征收服务中心主任谢晓民说道。

两个多月下来，这群征收人皮肤黑了，人也瘦了。作为许安村地块负责人的吴晓刚说：“签约期限快截止的那几天，我是看在眼里急在心里，人都瘦了三四斤。”“我早上称了一下，瘦了快有十斤。”周理在边上笑呵呵地说道。

因为有了他们的奉献，有了他们的努力，民丰四村地块成为首个签约率达100%地块；许安村地块在截止日最后一刻协议生效，让彻夜守候在现场的居民展露了欢快的笑颜；冶金新村最后一户签约的居民也告别了几日不眠，放下了心中的大石头。

他们无愧于红船旁“征收铁军”的称号！

在征收现场演绎了“聚是一团火”

一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒。

在本轮征收工作中，市房屋征收服务中心联合南湖街道成立了东塔路片区房屋征收临时党支部，这也是我市房屋征收工作中首次成立临时党支部。

“我们对遇到的一些疑难问题，会通过召开党小组会议商议，大家群策群力，破解征收难题，同时也是为党员干部打气，一定要坚定信心，不能畏难。”临时党支部书记由南湖街道党工委副书记高建强说。

在许安村地块签约陷入僵局时，临时党支部及时召开了特别会议专题研究推进工作，分析地块情况，部署重点工作，落实责任分工。会后，临时党支部全体支委、许安村地块党小组成员以及征收工作人员团结一致，继续发挥党员先锋模范作用，尽一切力量克服困难，做好政策宣传，做通被征收人的思想工作，努力推动征收签约。

有了这样的一个“家”，就有了凝聚力，有了“主心骨”。一些热心居民党员也主动参与到征收工作中来，充当起了“说客”。

民丰新村居民李美琴，就是其中一名热心党员。“我的舅舅、阿姨都住在许安村地块，刚开始他们思想不通，担心房价高，又对补偿价格不满意，我苦口婆心地劝说后，最后他们都签约了。”在许安村地块签约期最后一日，她还帮着社区人员一起做工作。

由于被征收地块小区老旧，许多房屋的产权人早已过世，房屋的新产权人尚不明确。为确保征收补偿工作顺利开展，街道司法所老娘舅先后为百余户家庭办理现场司法调解，协调矛盾，理顺关系，为后续工作开展清除障碍。地块内一些老年人对于征收后的搬迁问题感到焦虑，又不知如何选房买房，临时党支部成员又积极发挥自身优势，扩大信息面，为有相关需求的被征收人物色市场房源，提供力所能及的帮助。

这次房屋征收成立临时党支部是对“红船精神”的生动实践。“我们看到了党员干部敢于创新、敢于奉献、敢于奋斗的精神。”

虽然签约期限已经截止，但是对于工作人员来说，工作并未结束。接下来，他们将继续坚守，做好征收后续工作，为东塔路片区房屋征收画上一个圆满的“句号”。