宝宝22个月了，只叫妈妈，不会说话是怎么回事呢？但是她什么都知道，都懂，肢体语言发展的很好。_百度宝宝知道扫二维码下载作业帮
1.75亿学生的选择
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1.75亿学生的选择
为什么有些人和别人说话时总是身体不停地晃动.让人感觉很不舒服
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1.75亿学生的选择
这个就是个人的坏习惯!没什么为什么!~有时候是有点紧张什么的,不自觉的想通过身体的晃动分散自己的注意力.习惯之后,自己也没什么感觉的,如果是要好的朋友亲人什么的,应该都说说,尽量改改!真的挺不好的!~
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　　在这里，一大堆的统计数字和检测认定不是重点，基本不谈。我着重于生活的实用性，七个篇章，我希望每一篇都能对你的生活有所助益。
　　章节学习模式
　　任何一个写书人，都希望读者能从书中得到最大的收益。为达到目标，我在每个章节的本文结束之后，还设置一个比较轻松的“你问我答”专栏。在这个专栏中的所有问题，基本上都发生在我们日常生活里，借着聊天问答的方式，让各位能更迅速地将理论应用到现实生活中。但是，我诚恳地希望大家先把章节本文看完，然后再进入“你问我答”，所谓学以致用，总是要先“学”，才能“致用”。
　　结论
　　再度诚恳地希望各位能在仔细阅读本书之后，更加懂得这世界无声与有声之间的微妙关系；面对未来的人生路途上，知己知彼，方可百战百胜。
　　只要你不是独居荒岛，那么这本书就属于你；因为你每天都要接触其他人，需要沟通。如何让自己的沟通更准确而有效，肢体语言的表达占着绝对重要的地位。如果你觉得自己很忙，没有时间系统地学习，那么这本书正好提供了一条捷径，让你在最短的时间内，吸收最实用的肢体语言。
　　詹姆斯·博格　　如果你真的了解我
　　一般人都是视而不见，听而不闻，行为举止不经大脑，甚至说话也是脱口而出。
　　--列奥纳多·达·芬奇（LeonardodaVinci）
　　也许该这么问，你真的了解你自己吗？
　　在心理学的领域里，几乎没有比肢体语言更吸引我的课题了。从下个章节开始，我将利用七个篇章，逐步介绍和解读“肢体语言”；从练习使用眼睛和耳朵开始，渐渐深入到讨论人类心态的外在表现。当然，在你看懂别人的同时，你也看懂了自己；如此一来，定能给你的生活带来巨大改变。
　　不过，肢体语言是心理学的一个项目，绝对不要期盼出现一加一等于二的公式。既然是个跟人打交道的事儿，也就是说跟宇宙间最复杂的系统过招，因此在发表任何一个结论之前，必须要搜集并分析大量的人类行为资料，才能避免犯下编号10T的错误。
　　编号10T错误，是转换自英文：ID10T，仔细看一下，你大概已经看出来这个单词就是idiot（傻瓜）。
　　达·芬奇有句名言：一般人都是视而不见，听而不闻，行为举止不经大脑，甚至说话也是脱口而出。
　　扪心自问，自己是否常常如此？对不感兴趣的事情，任凭他人口沫横飞，也不过是雁过寒潭。
　　问题在哪儿呢？一个人可以指挥自己的嘴巴说什么话，但是很难全面控制身体语言，常常是嘴巴在说谎，而身体其他上千条肌肉却背叛了嘴巴。记得学校老师教过的吗？人体有许多肌肉是自主性的，根本不受大脑控制，所以，就算你自我感觉非常好，肢体语言却可以泄露你的真实想法。
　　我先简单总结肢体语言的重要性：
　　1.如果你想要聚焦众人的目光，适当的肢体语言可以吸引更多关注，加深众人对你的印象。
　　2.如果你希望每次沟通都能达到预期目标，读懂别人无声的讯息（暗示），你可以适时修正话题和沟通策略，顺利向成功迈进。
　　智慧小语
　　人与人的沟通，往往是无声胜有声。
　　肢体语言被认为是最值得信赖的语言，它几乎可以说是一个人内心世界的投影，透过我们不经意流露的大小动作，别人能读到许多可能连我们自己都不察觉的秘密。在沟通的领域里，如演讲、谈判等，言语只能用来表达资讯，而肢体语言则表达出情感和思想。
　　在现实生活里，每个人无时无刻不在猜测别人真正的想法，企图从对方的一举一动里看出一点什么端倪。然而，可能我们自己根本不知道，因为这一切观察、归纳、结论的过程，几乎都是在不知不觉中发生，这也是为什么这里首先要谈的是言行的一致性。想想自己平时的行为，当我们对某人产生不信任的时候，通常不是因为某人说了什么，而是某人做了什么。反过来说，我们也可能因为一些不经意的小动作，而让别人产生怀疑，甚至误解。
　　所以，即使我们实话实说，但是因为几个不当的行为举止，造成他人在潜意识中认定我们不值得信任。而这些不当的行为举止有哪些呢？多半是些细小坏习惯，挖鼻孔、抿嘴唇、手托着头、咬指甲、手遮着嘴说话、随便叹气、边说话边摇椅子……，不胜枚举！这些很多都是无意识的习惯动作，很多时候也是无意识地做了，但是别人看在眼里，那就随便怎么理解了！
　　因为举止错误而造成他人的误解，本质上跟说错话一样难以修补，糟糕的是本人很难察觉或根本不知道！你是不是会觉得人家多心？不过是个习惯动作，值得想那么多吗？我想我们可以做个换位思考：你正在主持会议，某人在下面不是挖鼻子，就是不停地叹气，你感觉如何？很烦吧！所以，为了不要给别人留下不正确的坏印象，从今天开始，丢掉这些坏习惯！记住，所有人都是“百闻不如一见”！
　　智慧小语
　　最陌生的人，最有先入为主的成见。
　　跟不同的人说话，我们会有不同的习惯动作，这些动作是表现我们对待不同人的心情和想法。如果你仔细观察自己的肢体语言，你会发现自己在使用不同的肢体语言对待不同的群体，进而改变彼此的关系。说到这里，也许你已经注意到自己的过去，可能传递了不少错误讯息给别人。当然，亡羊补牢，犹未晚矣。然而，改变也不会在一夜之间发生，所谓冰冻三尺非一日之寒；十多年养成的习惯，如马克·吐温说的：“坏习惯是一袋垃圾，不能从窗户扔出去，要从楼梯一级级地提到楼下去丢掉。”　　肢体语言学的起源
　　虽然社会学家说肢体语言是人类最早使用的语言，但是开始认真地把肢体语言当成学问来研究，不过是最近五十年的事情罢了。你也许没看过黑白默片，但一定知道卓别林，一位不需要说话就能让人笑破肚皮的默片明星。他让世人怀念不已的不是台词（根本没有），而是举手投足之间透露的笑料，他的任何一个举动，都充满感情和思想，深深地打动人们的内心，进而成为一幕幕经典画面。
　　当我们在表达任何事情的时候，我们尽可能选择合适的言语，然后加上手势和表情来加强我们的讯息。这些被加上的手势和表情，就是肢体语言的一部分；此外，我们说话的声调和速度，甚至是全身上下，通通在说话，而且大多是些不经大脑的“话”！对听话的一方来说，这些不经大脑就冒出来的“话”，比我们嘴巴里吐出来的话更有意义，更能影响对方的思考和判断。根据许多的研究，一般人判断某人说话内容的好坏，百分之九十五来自某人无声的语言，只有百分之五是某人说出来的言语。
　　但是很可惜，许多人都不知道自己说了什么，也没有看到别人“说”了什么。
　　智慧小语
　　我们都比较喜欢眼见为凭，而不是耳听为信。主要是因为我们头脑的记忆方法，图片往往比语言留下更深刻的印象。
　　自我省视
　　我举一个很平常的实例：我们为什么喜欢或讨厌某人？喜欢某人，因为某人总是笑眯眯的；讨厌某人，因为他开关抽屉总是很大声；同样说句谢谢，你觉得某人说得诚恳真切，某人就是一脸敷衍了事等等，其实都是肢体在搞鬼。好吧，那么现在来想想今天，自己的肢体有没有乱说话？传达了什么讯息给别人？
　　现在，回答自己几个问题：
　　·你是台冷气机吗？常常能很快让原本热烈的气氛冷却下来？
　　·你是否常不经大脑就说出一些自己也不清楚的事？让人觉得有些信口开河？
　　·你是否很难说服别人同意自己的观点或做法？
　　·找工作的时候，面谈往往是失败的主因？
　　·跟别人在笔上或网上谈得很好，可是一见面就连路人都不是了？
　　·总觉得自己已经把话说得很明白了，时间和地点也都很恰当，但是对方依然一脸茫然？
　　类似的问题，几天几夜都写不完；但是答案可能都差不多，不当的肢体语言造成无法挽回的错误。不知道或不在乎自己的行为给别人什么感受，也不知道或不在乎别人的言行举止透露什么消息，既不知己，也不知彼，在人生的战场上，当然逃不过屡战屡败的命运。
　　接下来我将肢体语言分为七个篇章，每个篇章包含两部分，一是探讨行为本身的含义，二是如何解读他人的行为语言。不过在进入本文之前，我先说说几个肢体语言常用的概念。　　情感与情绪
　　想要与一个人深交，最重要的是能了解对方的心情与感受；而情绪呢，最容易从肢体语言中被看出来。比如某人的心情如何？看表情就可以猜个八九。最近几十年，心理学出现一个新名词，你应该也很熟悉：“情绪智商”或简称为“情商”。虽说出现的时间很短，但是几乎没人不知道这个词，可以说是人类开始注重情绪和感受的里程碑，当然也是因为文明发达，人与人之间的关系越来越重要所致。基本上，增加情商的方法有下列五项：
　　1.了解自己的情绪；
　　2.控制自己的情绪；
　　3.观察别人的情绪（肢体语言）；
　　4.了解别人的情绪；
　　5.与众人快乐相处。
　　要成就最后的第五点，你必须能顺利地完成前面四项才行。
　　严以律己
　　其实，人人都知道自己的肢体会说话，但很多人由于懒惰、心情恶劣、缺乏耐性等等因素，便放任自己的肢体胡言乱语，当然更不愿意认真地“听”别人的肢体语言，久而久之，自身信誉一天天地降低，形象也渐渐变坏。
　　在与他人沟通之前，我们首先要控制自身的情绪；所有的不安、欢快、焦虑、愉悦等等，都会在潜意识里转化成肢体语言，直接或间接地影响我们的沟通成效。所以，一定要学会控制情绪，至少不要把坏情绪带给别人。
　　为什么我们说要先要求自己呢？来做个换位思考吧，看看别人的肢体语言正在说些什么？心不在焉？无聊？烦躁？生气？或者你根本什么都没看见。也许对方刚听到坏消息，比如保险公司拒赔被飓风吹坏的屋顶等等。看到对方一脸的烦躁，我们的感觉如何？自己心情可能跟着变坏，对吗？
　　接下来的重点则在于，如果我们能控制好自己的情绪，把自己不太愉快的心情转换成一种理解和同情，对方一定能感觉到雪中送炭的温暖，日后当然就愿意与你继续交往。
　　肢体语言是情绪的重要指标之一，脸上的表情就不用多说了，说说一个人的姿势改变吧，例如原是轻松开放的坐姿，突然变成双手合抱的封闭坐姿。此时此刻，你若能敏锐地察觉到这些改变，进而回溯到姿势改变的发生时间（或空间），也许就能知道对方为何改变态度，赶紧顺水推舟地改变谈话策略，这样的结局也许不会如当初所愿，但是至少对方觉得你这人还挺识相，以后可以来往！留得青山在，哪怕没柴烧！
　　第六感
　　我们把人类的内心世界比做一幢房屋，肢体语言便是房子上的一扇窗户，我们都希望有个知心至交，彼此能推心置腹。在此之前，我们自己要先了解自己，进而了解别人。而如何去了解呢？观察和解读肢体语言，便是一条绝佳的捷径。
　　第六感这个名词，大家都不陌生。听起来很神秘，是种强烈情感累积的后续思考。强烈情感怎么来的呢？少部分的人是具有天生的敏锐，大部分人则可以靠平常的思维来寻找。那么就先说说平常的思维，基本上有三面墙组成：同理心、敏感度、接受度。
　　同理心
　　能不能让对方觉得自己不是敌人，而是朋友，这是建立个人信任度的关键，也就是所谓的同理心。在情商的领域里，同理心相当受重视，几乎被看做人际关系的领先指标。我们还可以这样解释同理心：不靠有声的语言，直接感受别人的感受。有句老话这么说，“精诚所至，金石为开”，其实一个人是否真诚，不是靠语言，而是靠他的姿态、表情和说话音调；换言之，不是听他说了什么话，而是看他“怎么”说话！
　　一个人“怎么”说话？这就是肢体语言。
　　敏感度
　　细心的人，向来容易感觉到周围人的心境变化，这些所谓的变化，自然是由观察对方的肢体语言而来；比如细微表情的转变、手脚的动作等等，都是对方心情的窗口。知道了对方的心境，接下来是调整本身的整体表现，这是所谓的“理解力”。我们一定要记住一点，任何的沟通都是双向道，每个人都能清楚地看到对方，当然也就知道你有没有“感同身受”，然后决定是否继续交往。　　理解力
　　看到对方心境有所转变，我们接下来怎么做？个人以为首先要理解对方，然后调整自己的状况。一般我们收到这些资讯，很快会在脑子里画出对方的情绪状况（称之为直觉）；这些过程都在潜意识里发生，看起来好像是隐藏的秘密，其实很多被肢体泄露了！问题在于，肢体语言有没有“说”得太多？一个成熟的人，应该懂得适当地反应对方的情绪，技巧性地融入之后的交流中，这样的沟通结果才不至于失败。
　　把同理心、敏感度以及理解力结合起来，可以让我们更容易地认识他人，也认识自己。这是我们一般人总说的直觉、第六感、读心术，现在说穿了就是自己心细不细的问题。
　　读什么呢？
　　前面提到肢体语言是人类心灵房屋的窗户，只要透过这扇窗，我们可以窥探到屋内的种种。问题是，我们到底要看到什么，才算是不虚此行呢？简单来说，我们不仅仅是要看到对方的心情，更要了解对方为什么出现某种心情，这样才算真正懂得解读肢体语言。
　　因此，善用你的第六感（ESP），认真地学习如何了解自己、了解别人，假以时日，你会发现自己的生活有所变化，一切都会与往日不同。
　　我们的思考会渐渐凝聚成一种想法，进而转化为情绪，然后不经意地被肢体语言泄露。我们观察这些无声语言，其实就是默默解读别人的心思。
　　心灵的窗口--肢体语言
　　我们一直强调肢体语言是心灵的窗口，也一再强调沟通是双向行为，我看着你的姿态、眼神、面部表情等等，你也同样这么看着我。所以，我们自己也要注意自己的行为，不是想借此瞒骗别人，主要是为了传达真正的自己。如何达成这个目的呢？我们简略说一下：
　　3C原则
　　首先介绍3C原则，三个待人处事的重要元素：背景经历（context），和谐一致（congruence），综合观察（cluster）。
　　背景经历（context）：我们每个人时刻都在经历不同的事物，因而影响到接下来的言行举止。比如说你看到某人两眼发红还泪汪汪的，鼻子里稀里呼噜，鼻头则是红的。他怎么这么伤心？其实没什么事，他只是有严重的花粉过敏而已。所以，在做任何判断之前，我们一定要知道其发生的背景，否则就会错判误读。
　　和谐一致（congruence）：肢体语言虽然没有声音，但传达出去的讯息量，则是占了全部讯息量的百分之九十；因此，一个人的举止和说出的话必须相符，也就是说要和谐一致，否则会让对方感到很迷惑，甚至对你失去信任。举个实例来说，同事正介绍某部电影很好看，但是他说话的时候，双手抱胸，还不时地翻白眼、大叹气。试问，你会相信某部电影真的很好看吗？
　　综合观察（cluster）：仅仅凭单一或少数的举止就做判断，就像瞎子摸象一样，绝对是有失公平，而且结论通常是错的。单一或少数的动作或眼神，就像整本书里的一句话或一段文字，你必须要读完整本书，才能知道整本书是否值得一读。
　　编号10T错误
　　这个名词原文是ID10TError，也就是IDIOTError。原是使用在电脑界的俗话，意即因操作者本身操作不当，引起了电脑当机或处理错误，可是操作者却抱怨是电脑问题。最简单的一个例子，电脑不知怎么的就是无法开机，以为破电脑又坏了；找懂电脑的人来帮忙，人家一看差点晕倒，电源没有连上，当然无法开机！（典型的编号10T错误）
　　天赋的直觉
　　从小长辈就一直教诲我们：“知识就是力量。”把这句话应用到认识自己，那真是再合适不过了。孔子说过，知之为知之，不知为不知，是知也。只有真正地认识了自己，才知道如何控制自我，也才能更进一步地了解别人。
　　学习如何阅读肢体语言，就像所有的学科一样，只要你肯学，永远不会太迟；而且任何时间和地点，都是上课的课堂。只要每天多花点时间注意3C原则，假以时日，你就会对自己有更上一层楼的认识。
　　我们都是阅读肢体语言的天才。为什么我会这样说？你可以简单地回想一下，看到街头的人群，你就可以从他们的言语、态度、表情动作等等，简单地判定他们彼此是否认识，甚至大概是什么关系，对吗？可惜这个技能被许多人长期忽略，以至于大部分人都需要重头学起；但如果持之以恒，我们的天赋很快就能被找回来；使用这个天赋，改善与他人交往的方式，生活一定会更加顺心如意。而且不单是自己生活顺心，连周遭朋友也因为你的善解人意而常觉得心情愉快。
　　最后，我再度总结几个学习解读肢体语言的好处：
　　·因为懂得细心观察，懂得专心聆听别人的所有语言，你的直觉将更加敏锐准确。
　　·更能听到别人言语中的弦外之音。
　　·更能抓住并理解别人言语的中心思想
　　记住了，每个人的潜意识永远都在读取别人的肢体语言，那为什么不用心一点呢？用心地把别人的肢体语言读得更透彻准确呢？接下来的七个章节，我将会循序渐进地为你介绍如何精准解读肢体语言。　　1此时无声胜
　　我说两种语言：肢体语言和英语。
　　--佚名
　　自幼及长，我们有过无数次与他人沟通的经验，在整个交流的过程里，我们除了“听其言”之外，必定也在“观其行”，借以听到对方的话中话。既然我们知道别人的一举一动都代表着某种意义，所以也应该知道自身的举止，对别人而言也代表着某种意义。
　　仅仅靠读演讲稿，我们是不可能说服对方什么事的！如果是面对面的交流，我们会使用各式各样的手势、表情、调整与对方的距离等等方式，来加强言语的效果；即使是电话或网络交流，我们也会使用声调或表情符号来加强效果。而这些用来加强效果的方式，通通可以称为肢体语言。经由过去五十年研究的结论，肢体语言是人际交流不可少的工具，基本上能表现出以下四个方面：
　　·接受与拒绝；
　　·喜欢与讨厌；
　　·感兴趣与缺乏兴趣；
　　·事实与杜撰。
　　如果我们在对方说话的同时，就能将上述四点分辨清楚，既不会在对方不感兴趣的问题上浪费时间，且能及时针对听众的反应而适时调整话锋，减少许多可能的尴尬场面，提高整个沟通的效率。在此，我想提醒各位，不管和谁沟通，无论远近亲疏，我们都要认真地听和看，否则再怎么亲密的关系也会渐渐疏远。
　　沉默的声音
　　我们一直认为语言是首选的沟通工具，所以花费很多时间学习怎么说话，学习选字用词，想尽办法说出令人回味无穷的优美篇章。但是一段令人难忘的讲话，绝对不单是词句的功劳，更重要的是藏在言辞之间那些无声的呱噪。既然无声，又怎么会呱噪呢？让我们来听听，当一个人说话的时候，还有哪些声音走进我们的脑海：
　　·服装穿着；
　　·姿势仪态；
　　·面部表情；
　　·眼神视线；
　　·举止动作；
　　·整体状况；
　　·彼此的距离；
　　·音调、语速、声调转换（统称为说话的节奏）。
　　任何一个人，不管嘴巴有没有在说话，上述的种种无声语言都在不停地说话；这些从潜意识里发出的言语，隐秘地传达我们内心世界，其强度超过我们绞尽脑汁编造的言语。比如说手势，就是个非常有力的肢体语言。一边说话一边使用合适的手势，可以让对方更清楚知道一段对话的中心思想。若是只靠言辞表达，那几乎不可能达到同样的效果。所以，合适的手势可以有效地加强言语的效果，但是我们常常除了选择的手势之外，不知不觉地还流露出其他动作，同样也影响了言语的效果；而这些不知不觉传出来的讯号，通常是麻烦的开始。
　　让我们来看些研究结果，早在1971年的时候，加州大学洛杉矶分校AlbertMehrabian教授曾经做过一个研究。Mehrabian教授在特定的时间内，观察有声与无声语言之间的互动关系。他设计一套套面对面的沟通模式，归纳出多数人适用的模式，然后借此来观察并了解人们是如何歪曲解释彼此的语言的。
　　这项研究找出了沟通的三个主要元素：肢体语言、声音、用语，并且还总结出一般人沟通模式中的三个常数：55、38、7。其代表一个人接收他人传达的讯息方式：
　　·百分之五十五的讯息来自“看”到举动。
　　·百分之三十八的讯息来自声音、音调、语速（说话的节奏）等等。
　　·百分之七的讯息来自说话本身的内容。
　　由以上这组数字，我们不难看出组合一个完整讯息的元素，无声的语言（肢体语言）占了百分之九十三。　　智慧小语
　　我们接收一个完整的讯息，其中有百分之九十三来自对方的举止和说话节奏。
　　接下来，我们再根据这组数字推演出下列的结论：
　　·与陌生人见面的最初三分钟，我们给对方留下的“第一印象”，将会严重影响我们在对方心里的形象。
　　·如果我们说的话和行为有任何的差异，对方选择相信你的行为，而非语言。
　　·我们不经意的举动，往往是别人截取讯息的重点。
　　把这三个结论浓缩简化，其实就三个很简单的问题：
　　1.你的表情和仪容，看起来顺眼吗？
　　2.你说话的样子，听起来舒服吗？
　　3.好吧，听听你说了什么？
　　简而言之，你的肢体语言比你说话的声音大多了。
　　小心误区
　　十多年来，有些人误解了55-38-7的研究结果。他们以为只要穿上名牌服饰，配上精美华丽的简报，说话尽可能的感性诱惑，整个交流过程便会圆满成功。问题是，如果简报内容空洞且逻辑紊乱，那么交流不但会以失败告终，而且还会落个“绣花枕头”的称号。
　　我们只能说，相对而言，用字遣词本身不那么重要，但在整个交流过程里，绝对是不可或缺的一部分；记住，缺少这百分之七，传达的讯息就不完整，也不正确。
　　所以，55-38-7的研究结果应该这样解读：“如果我们不能给对方优良的第一印象（55%），对方就没有心思聆听我们接下来百分之四十五的声音。”
　　就算对方愿意听我们说话（认真或心不在焉），但是说话的整体节奏一塌糊涂，那百分之七的语言再好也枉然。当然，大多数听众还是会礼貌地听完我们说话，但是心里早否决了！
　　想想看，有多少次我们在公众场合里，看到风度翩翩或者美丽大方的某人，可是只要对方一开口说话，声音像要吵架，内容索然无味，我们是不是有避之唯恐不及的感觉？所以，千万不要以为说话的内容不重要；好的肢体语言能留给对方一个好印象，让对方愿意听我们说话；绝对不是说我们只要给人家一个好印象，此后就可以开始胡说八道了！
　　再把研究报告简单做成两个结论：
　　·“语言”本身主要是说明讯息和资料（电脑硬件）；
　　·“肢体语言”主要是表达说话者的态度、感情和情绪（电脑软件）。
　　我们将会在第三章讨论声调和态度、情绪之间的关系。
　　有些时候，身体语言可以作为有声语言的中介，例如白居易这么形容杨贵妃：回眸一笑百媚生。
　　所以，我们在上述三个元素的得分，直接表现在别人对我们的评判：
　　·是否喜欢我们？
　　·是否信任我们？
　　·是否想和我们吃顿饭？
　　·是否想和我们合伙？
　　坦白地说，就是还想不想跟我们继续来往！
　　小心误区
　　有些人虽然能精确解读别人的肢体语言，可是却从来不注意自己的言行，结果依旧无法让现有的人际关系得到改善。
　　人与人之间关系的形成和解除，多半都决定于初相见时的三分钟印象；我们在潜意识里评判这三分钟看到的种种，然后立刻认定对方是好人还是坏人。（我可没说三分钟后就可以随便胡来）
　　我们嘴巴里说着友善迷人的字眼，如果没有配套的肢体语言，那么就会给对方留下“乡愿”的印象；同样的，我们一直在观察对方的肢体语言，配合其言语，判断这人是否真诚。　　我们让所谓的第六感来衡量许多事，比如从对方的外表和举止来判定其人品，虽然不是很理性，一个直觉而已，但从整体来说却很完美：
　　我们的眼睛能看到对方的心底，往往是没有经过人工加料的结论。
　　从高处来看，为什么我们的肢体会说话？说了些什么话？最主要的，肢体说的话，是不是我们想说的话？但是，不论好坏，第一印象已经给出去了。有个广告词这么说：你没有机会改变别人对你的第一印象。是的，时间不会倒流。所以，我们要确定对方没有误解你的意思，如果你让人看起来言行一致，人们会更加相信你所说的话。
　　肢体语言学
　　说起这门学科的起源，可以回溯到达尔文在1872年写的一本书--《人类与动物的情绪和外在表现》。可惜直到二十世纪的中叶，这门学科才真正得到学术界的重视。
　　雷·伯德惠斯特尔（RayBirdwhistell），是美国一个早期研究肢体语言的人类学家，他在1950年的时候，首次把这种情绪的外在表现命名为肢体语言。他认为这种语言就是由身体各部位来表现，并且在人与人的整个沟通过程中，扮演无比重要的角色。
　　我们此后所谈的姿势，指的是说话时身体各个部位动态与静态的所有动作，包括脸部的表情以及说话节奏。这个定义，可以算是由著名的动物学家德斯蒙德·莫里斯（DesmondMorris）博士所提出。
　　这些泛指的动作，可以是经过大脑深思熟虑所指挥控制而发出的，但多数是不经意流露的行为。很有意思的一点，大部分人看到自己那些不经意的行为时，多半都希望这些举动可以立刻消失，最好从来没有发生过。例如，我们参观一个研习营，看到台下很多人用手托着脑袋，我们大概就认定这是个无聊的演讲，对吗？也许事实不是这样，但是我们看到的就是这样。
　　谈到肢体语言的基本模式，则是延至1970年才发展出一个雏形，保罗·伊科曼（PaulEkman）和华勒斯·佛里森（WallaceFriesen）两位博士，他们在加州大学发展出一套面部表情编码，第二课我们就会说到这套密码。他们还把肢体语言大略分为五个方面，方便一般人了解及应用。
　　1.图片演示
　　这是伴随说话时，身上所有的动作和表情，基本上，这些动作会被用来强调话题的重点。例如，当你说到房价飞涨的时候，你会手掌向上把整只手往上举。
　　2.象征
　　通常用来取代一个或几个字词，最明显常用的例子，当你觉得某人或某事很棒的时候，你会竖起大拇指。这样的象征性动作，尤其容易在不同的文化间被广泛接受。但是，文化和生活背景的不同，某些象征性动作会有完全相反的解释。所以，面对不同种族宗教历史文化背景的人群，我们一定要特别注意使用特定的手势，以免造成误会。一旦出现这样的事，那也没办法，除了尽可能的解释之外，我们只好承认自己孤陋寡闻。
　　3.感情表现
　　此指因为情绪改变，无意中流露出来的行为动作。我们的表情、姿态等等，伴随着四肢组成整体的仪态；别人根据这个仪态，不难猜出我们现在的心情状态。我们以后会谈到很多这方面的事，不管是看别人或是看自己，我们经常因此泄露一些秘密。　　4.替换行为
　　类似于上述的感情表现，不过是转换情绪的表现方式，可以当做情绪的指标，不容易受到大脑控制。我们还可以从这种替换行为里，看出对方是否诚实，心态是否平稳等。替换行为包括动静互换，肢体之间的互动，常见的行为如咬手指、摘眼镜，或者不停地抚摸珠宝……很多不同的行为，我们有一章节会专门细谈。
　　5.调整
　　这些动作与个人的听说功能有关，并且受到大脑的控制，是说话者的意图指标。典型的行为有：点头摇头、视线接触，以及刻意改变身体姿势都属于此类行为。
　　智慧小语
　　无论何时何地，我们一定要记住每件事情都有正反两面，也不要忘了沟通是个双向道，你看着别人，别人也看着你。
　　永远问自己两个问题：
　　1.对方正在告诉我们什么？
　　2.自己又在告诉对方什么？是不是自己希望对方知道的事情？
　　让我们从最基本开始：
　　·人们多半是口不从心；
　　·作为一个讯息接收者的我们，有义务对讯息做正确的解读，找出真正的含义。
　　当然，我们的解释会影响整个沟通的结果。
　　当我们与他人沟通的时候，我们必须注意两件事：
　　·有没有传递正确的讯息给对方？
　　·作为一个讯息传递者，我们有义务消除可能影响讯息正确性的肢体语言。
　　因为这些会影响整个沟通的结果。
　　有心或是无意
　　所以，在我们继续下面的课程前，我们把肢体语言在人类沟通过程中所扮演的角色再做一次定义；肢体语言是一种无声语言，但是可以影响整个沟通的过程及结果。
　　我们全身的每个部位，天天都说个不停，但是我们一定要记住两点：
　　1.少数的肢体语言是有意为之。
　　2.大多数的肢体语言是不可控制的，也就是说是无意识的举动。
　　应该寻找什么？两大重点
　　让我们从最简单的语言开始学习，在整个沟通的过程里，我们首先要特别注意：
　　1.对方是否轻松自在？
　　2.对方的肢体是表现接受还是拒绝？
　　这两点可以作为解释肢体语言的捷径，希望大家永远记住并善用这两条捷径，可以最大化地改善我们的人际关系。用我们训练过的眼睛，看该看的事物，如此就能准确地回答下面两个问题：
　　1.对方喜欢与我相处吗？
　　2.对方赞同我的意见吗？
　　拒绝与接受
　　关于对方是否觉得自在，可以由对方的姿势中看个明白。一个心里自在舒畅的人，其必然表现出开放的姿势；若是紧张焦躁，其姿势必然是封闭排外的。
　　关于认识情绪的问题上，我们已经迈出第一步。当然，了解别人当下的情绪并不是很难的一件事，很多人做不到或做不好的原因在于懒惰或者少一根筋，或者就是又懒惰又少根筋。　　２你看到了吗？
　　当一个人和另一个人眼对眼的时候，这两个人会立刻发现自己很矛盾：既想要和对方有眼神接触，同时又想要避开对方的眼神。如此的来来去去，便发展成人类一套复杂的眼神移动模式。
　　--德斯蒙德·莫里斯（DesmondMorris）
　　我们现在就开始专注于单项的讨论，首先谈谈脸和眼睛。脸，太重要了，吃喝玩乐都靠脸。
　　脸，最主要的是表情，其所能传递的讯息量和准确度，仅仅次于眼睛和眼神。但是面部表情是可以控制的，任何人都可以在瞬间改变表情，而且不难。所以我们常说知人知面不知心，就是这个道理。
　　虽说姿势和音调是很难掌控的，也是最容易泄露消息的非言词语言，但是别人相信我们脸部表情总是多一点，而脸部表情的重点就是眼睛。眼神往往透露出最重要也最多的讯息，所以，尽管我们努力掩饰真实的感情，但是只要眼睛的一点点变化，所有的谎言都会被戳破。
　　我们使用眼睛沟通的分量，远远多过身体其他部分。事实上，我可以看到许多不耐烦的眼球在滚来滚去，我知道，你们急于想进入正式的课程。当然，你也可以从我的眼神中知道我的感觉，沟通，永远是双向的。
　　在电影或电视里，你可能会对某个场景感到震撼，而这个场景是经由演员的眼神所演绎的。名导演希区柯克曾说过关于肢体语言和对话的相互作用：
　　“对话要尽量简洁，那不过是演员嘴巴里发出的声音罢了，演员的眼神才是整段对话的灵魂。”
　　智慧小语
　　大多数的沟通是通过眼睛来完成的。
　　视线的接触
　　视线接触可以表达下列几项非语言性言词：
　　·亲密和喜欢：我们喜欢看自己喜欢的人，对吗？没有人会多看一眼自己不喜欢的人。
　　·控制：我们说到某个重点的时候，我们多半会盯着对方看。
　　·监管交流：眼神还可以用以控制交流的力度，在我们发出第一个讯号之后。
　　·提供情绪和感受：眼睛的表情可以说出平时语言难以表达的感受，对于某人某事的感受。
　　你现在大概在想，我们怎么用电子邮件和电话沟通呢？慢慢看下去。
　　灵魂的镜子
　　达·芬奇说眼睛是灵魂的镜子，许多专家仍然在研究蒙娜丽莎的眼神究竟隐藏着什么秘密，但在日常生活里，解读别人眼睛里的秘密并不难。想想看，我们和别人说话时，花了多少时间在看对方的眼睛和表情变化？为什么？因为我们想知道对方目前的情绪。
　　人与人之间的互信基础，有很大一部分是建筑在眼神的接触上。想想看，如果某人跟你说话，眼睛却总是看着别处，你会相信他所说的吗？甚至，你会喜欢和这个人继续交往吗？
　　基本上，我们都喜欢看自己喜欢看的东西，所以，这就给别人一个讯息，你喜欢某人或某事吗？因此毫无疑问，在人际关系里，眼睛和眼神扮演着重要的角色。你希望得到他人的信赖吗？那就好好地管管你的眼睛。
　　眼睛的行为
　　“注视”，被用在研究眼神移动背后的心理学，还有在不同情况下，眼神活动的合宜程度。我们知道在一般的对话中，彼此眼神的接触是断断续续的，所以我们就会以我们自己的生活经验来转换这些讯息，任何偏离的行为，都会被视为口是心非的征兆。
　　眼睛已经是相当有分量的语言，“注视”的力量则更加强大，而你仅仅是多看几秒钟而已。
　　·演说者会让自己的视线在听众间巡回，除了确定听众们是否还在听，顺便还能看出听众是否还有兴趣，是否听得懂。
　　·听别人说话的时候，如果你对话题感兴趣，你一定会常常盯着说话的人看。
　　·假设对方的话题或内容，你觉得很无聊，或者不赞同，必然地，你一定懒得多看对方一眼。
　　在一般正常的对话当中，眼神运作的模式大概如下：
　　·我开始说话，眼睛注视着你。
　　·我说完了，或者告个段落，我会把眼神移开。
　　·当我说到某个重点，我会再度把眼神转回你身上，借此强调我的重点。
　　·到此，你的角色将由听众转变为说话者，然后你会重复我刚刚的模式。
　　这是一个典型的交流模式，你的眼神来回在对方身上，查看对方的肢体语言，从而了解对方对话体的反应。当然，与此同时，对方也在注视着你的肢体语言。
　　有些人不喜欢视线的接触，觉得很难。在西方世界里，说话时看不看着对方，会直接影响到日后的交往。我们做个换位思考，某人正在跟我们说话，可眼睛老是在别处转来转去，大家感觉如何？再想想，当我们在路上或商店里闲逛，会不会老盯着过路人看？不会吧，对吗？因为你不认识这些人，也不想跟这些人说话。
　　适当视线接触不是一件容易办到的事情。　　小心误区
　　当说话者缺乏与听众的视线接触时，我们可能开始觉得对方的语言不可信，这是一种潜意识的感觉。但是，我们会在整本书里不断强调3C原则，这可能只是个人的习惯问题。重点是，我们留给人家什么印象。
　　智慧小语
　　不管什么原因，用垂下的眼皮来躲避正常的目光接触，通常就会被认为缺乏自信。
　　看哪里？
　　觉得和别人目光接触很难的人群，究其主要原因是不知道怎么看，看哪里？看得不好或看错地方，会事倍功半。有人曾经做过实验，研究怎么看才是正常的看，对谁都不尴尬。
　　1.一般说来，对方是陌生人或者很少见面的人，最合适的部位是所谓的上三角，亦即两眼到前额的三角区。不要让自己的视线掉到对方眼睛之下，那会让对方感觉我们有点太随便，进而整个谈话的气氛就会变得不严肃。当然，如果双方觉得可以进一步交往，那么我们可以尝试把气氛弄得轻松一点，进入社交层面。
　　2.进入了社交层面，我们可以把眼光降低到下三角，即为鼻梁到嘴巴所成的三角区域。
　　3.接下来的关系就进入到亲密阶段。当男女之间表现出彼此的兴趣，他们注视的重点会从眼睛慢慢游走到下巴，然后是身体的其他部分。比如男生喜欢看女孩子的脖子。在这个阶段，我们会谨慎但快速地扫过对方的全身，虽然时间很短，但是足够证实自己对对方存在着某种兴趣。所以你会发现男女之间打情骂俏的时候，一方正用上述的方式打量对方；如果另外一方也有同样兴趣的时候，他也会用相同的模式打量对方。
　　好了，现在开始训练自己把眼神放在合适的地方，加强整个沟通的效果。
　　智慧小语
　　在与人正常的交往过程中，彼此目光的接触是不可避免的。如果对方跟你说话却不看着你，你一定会觉得很不舒服。
　　智慧小语
　　某些场合，因为某些因素，你会觉得交流眼神有困难，比如说在餐厅或者工作会议。也许你可以试试换个座位，试着与人面对面坐着，而不要肩并肩坐。
　　让我们拿搭车当例子，到底我们要怎么交流眼神？我们每天花很多时间在车子里，你当然会跟同车的人有所交流，但是跟谁呢？你旁边的还是你后面的？都不是，你大部分的时间是往前看的。
　　这不是一个夸张的建议，有效的眼神交流，能很大地帮助建立和谐正面的人际关系，我们如何定义这种难以捉摸的情况呢？
　　融洽、真诚和美好是眼睛的魔法师。
　　眼神方向的研究
　　眼睛被称为灵魂之窗，人类可以轻易地用嘴巴撒谎，但是很少人能让眼神跟着配合。很多研究分析想破解眼神的奥秘，人类如何用移动的眼睛表述个人内心呢？很有趣的课题。
　　各位一定想知道研究的结果吧？没错，当两方在对话的时候，说话者或听话者的眼神移动，确实有一定的模式可循。
　　·如果眼神往右下方，那么对方应该是在进入感性的认知。
　　·如果眼神是往左下方，那是对方正在和自己说话。
　　·如果对方的眼神往左上方，那么对方是在回想发生过的事情，并且试图回想其影像。
　　·如果眼神是往左移动，那他们应该是试图回想声音。
　　·如果眼神是往右移动，那对方正在重组声音的片段。
　　神奇吧？
　　眨眼睛
　　眨眼睛，很平常的生理行为，但也隐含着巨大的意义。我们一般眨眼的速度，一分钟大约八到十五次，从生理学的角度来说，眨眼睛是为了保持眼球湿润；如果你盯着电脑或是电视看很久，那么你眨眼睛的速度肯定和平时不同。所以，由此可以判断，如果眨眼睛的速度太快，那么肯定是感到某种不舒服了。
　　怎样才算是太快？大概是一分钟三十到四十次。这么快速地眨眼睛，通常是一种焦虑的表征。人们会把瞬间袭来的压力转化成快速的眨眼睛，比如撒谎的时候；每个人多少都说过谎，想想自己是否如此。
　　再回想自己是否经历如此情景：想说什么却说不清楚，或者解释了半天，对方一脸茫然，觉得有些窘或有些快爆炸了，但是不能爆炸，所以拼命眨眼睛。或者刚知道一些很烦心的事，烦得要死，于是拼命眨眼睛。通常这些不愉快来自下列三点：
　　·我们不当的行为
　　·我们难以清楚表达某些重点
　　·听到某些恼人的事情　　3你听到了吗？
　　不需要声音，我们各式各样的姿势，也正在发表精彩的演讲。
　　--威廉·莎士比亚（WilliamShakespeare）
　　说完了眼睛，现在来谈谈耳朵。
　　人活一世，大半的时间要听别人说话。所以，是否懂得听别人说话，直接关系到任何沟通交流的成败，间接则影响人际关系的好坏。
　　无论是什么样子的交流，大小、正式或非正式，至少有两个角色存在：说话的人和听话的人。这两个角色并不是固定不变的，而是由参与交流的所有人轮流扮演。
　　大多数人喜欢说话，CNN的著名主播LarryKing曾经这么说：“每个人都喜欢跟我抢话筒！”是的，我们都喜欢滔滔不绝地说，很少认真地听别人说话。LarryKing天天访问不同的名人：政要、巨商、社会名流等等；各位不妨注意一下他在节目中的表现，不难发现LarryKing多数时间是扮演着听话的角色。他也曾经说过，有些主持人实在太喜欢说话了。
　　在每天的日常生活里，除非别人的话题扯到自己，否则我们就喜欢说个没完，根本懒得去听别人讲话。当然，总会有那么几个爱说话的人，他们的言语会成为众人追捧的焦点，大家喜欢听他们说话，也就不在乎他们是否有没有耳朵了。
　　聆听
　　当别人开始跟我们说话，我们开始扮演听众时，我们到底有没有在听呢？还是耳边风吹过就算了？其实我们的身体动作已经告诉对方答案了。
　　任何一个想被传达的讯息都包含三个要素：
　　·说出来的字句
　　·说话者的肢体动作
　　·弦外之音
　　先前说过，用字措辞很重要，但是如何让别人注意到我们的优雅措辞呢？记住，对方已经看到我们，也听到我们说的话了，也已经决定是否要继续和我们有所交流或互动。那我们怎么知道对方的想法呢？这些想法会表现在哪些方面呢？通常只要用心看对方的举止，仔细听着对方非文字的语言，绝对可以把对方的心思猜到十之八九。
　　什么叫做非文字的语言？这不是无声的语言，有声音！简单地说，就是一个人说话的音调高低、节奏快慢、口气态度等等。一个人快乐地说“我同意！”和被逼无奈地说“我同意！”两者的口吻绝对不一样。不一样在哪里？就在“非文字”的语言上。
　　听别人说话有多重要呢？让我们来看一些人类行为的研究结果，关于成功人士的成功因素，或者就是身边一个挺受大家欢迎的朋友，他们一个共同的特点：擅长“聆听”。他们运用恰当的举止和非文字语言，让别人知道他们在很认真地听，然后在合适的时间，提出贴心诚恳的建议。他们的言行让别人感觉到一种心灵的共鸣，听话与说话之间，他们取得一种令人欢喜的和谐。
　　这些人在听话的同时，不只是听到嘴里吐出来的文字，最重要的，他们看到文字之外的语言，听到隐藏在字里行间的意思。大部分时候，我们用文字表达的思想，远远少于心里真正想说的话。所以，如果一个人能猜出我们心里真正的意思，那会得到多大的认同感呢！
　　这里我们来谈谈说话的音调，组成非文字语言的第二元素。一句话的意义，有百分之九十是通过说话的音调来表达的。用不同的音调说同样一句话，听在别人的耳朵里，绝对是不一样的意思。
　　一般人虽然听到一句完整的话，却经常是左耳进右耳出，跟没听到一样。如果我们听话的时候，能把眼睛和脑子全部用上，那一定能听到比文字本身更完整的意思。
　　亲身体验
　　下次有机会和别人面对面谈话，试着什么都不要想，也不要想等会儿该怎么回复，只要专心听对方说话。然后，看看自己是不是能记得更多对方说的内容。当能完全做到上述的听话方法时，可以开始训练自己去听对方的非文字语言；对方怎么说话的？口气、音调、姿势、态度等等。渐渐地，这能变成一种听话的方式。
　　在会议上或一般日常生活里，我们只要觉得对方似乎有相反意见的时候，就很轻易地说是对方没听到重点。事实上是否真是如此？有没有可能是我们说话的音调问题，让对方迷失了所谓的重点？或者我们的肢体语言给了对方错觉？让人家以为不过是顺带一提？
　　用心聆听
　　聆听，是帮助我们了解他人思想的重要方式；同时加以合适的回应，不但是礼貌，而且也是建立彼此互信关系的第一步。但是，我不得不说了，大部分人的耳朵都是装饰品，大部分的人从来没认真听过别人说话。
　　为什么很多人总是觉得生活紊乱无序呢？甚至人类总是打打杀杀个没完呢？我可以这么简单地说：因为大部分人都不听别人说话；或者更糟糕的，听懂一半，瞎猜一半。听话，不仅仅是靠耳朵，还要靠眼睛，想想自己说话的时候，只动嘴巴吗？脸上一定有表情，声调一定因事情的不同而改变，手脚也一定有相应的动作。既然自己是这样的，别人难道会不一样吗？
　　我们还有一种共同的趋势，就是如果我们处在只能听、不能发表意见的时候，通常我们的耳朵会自动关闭。大部分人是怎么听话的呢？大部分人听对方说话，仅仅是因为要知道等会儿怎么回复对方，如此而已。　　听和聆听
　　听和聆听有什么不同？可能从小就没搞清楚过。我们简单地说：
　　听，是一种生理行为，声音进入耳朵，传达到脑子。
　　聆听，则是一种心理行为，声音进入耳朵，传达到脑子，转化为有意义的思想。
　　各位可能会问了，声音既然都到了脑子，难道不会自动转化成思想？很遗憾地告诉大家：不一定！
　　中国有句老话：视而不见，听而不闻。就是到达脑子的声音，还是声音。要变成有意义的思想或知识，必须要经过思考，才能赋予声音合适的意义。
　　听而不思考，就是所谓的听而不闻，各位一定经历过！年轻的时候，在学校的课堂上，老师说得口沫横飞，你呢？想着隔壁班的女孩今天有没有来上课。当然，也不是完全听不到，耳朵里还是飘进一些上课的内容，所以当老师问你“宰予昼寝”何解时，你的回答便是：“就算杀了我，白天也要睡觉！”
　　好吧，别惹麻烦了，听到老师的解释了，也在心里复述一次；不过，老师的解释只在脑子里停留半分钟，然后就消失了。为什么会这样呢？因为没有真正地思考，就像雁过寒潭一样，雁去潭不留影。
　　所以，所谓的聆听，除了听到对方说话，思考对方说话的内容，更重要的是，要看到（或听到）对方怎么说；换言之，真正的聆听，不只是用耳朵听，还要用眼睛看，然后在脑子里综合思考。
　　让别人知道我们真的在听他说话
　　如果我们很认真地听别人说话，但是表现出来的模样却是心不在焉，对方自然也就懒得理会我们了。所以，如何让对方知道我们真正的心思呢？我归类为以下三点：
　　1.适时地看看对方；
　　2.适时地以点头或摇头的方式表达简单的回应；
　　3.自然地重复对方的肢体语言。
　　我们在前一课说到眼睛的接触，各位应该清楚，何种眼神会让对方感到愉快。适时地看看对方，是一种变相的鼓励，表示自己很有兴趣听对方继续说下去。想想自己说话的时候，是否喜欢对方的眼睛四处转来转去？会不会觉得那是一种漠视？还会想继续说下去吗？
　　乍看之下，点头和摇头似乎只能表达简单的同意或不同意，事实不然，尤其对说话的人来说，不管对方是点头同意，还是摇头表示不赞成，对方都会感激有人认真地在听自己说话。
　　基本上，点头的意义更为正面，大致可以分为五种：
　　·鼓励（嗯，听起来真不错）；
　　·表示兴趣（请继续说下去）；
　　·明白了解（哦，我知道你的意思了）；
　　·强调正确（对，就像你说的这样）；
　　·赞同（好，我照你说的去做）。
　　点头是一种天生就会的动作，摇头也是与生俱来的反应。很简单，摇头就是代表“不”，刚出生的婴儿都懂。当妈妈喂婴儿喝奶，如果小宝贝不想吃，他就把头摆到一边去；所有的人都知道，这小孩不要吃或吃不下了。　　因为无法善用点头、摇头这么简单的肢体语言，很多人难以发展良好的人际关系。我们前面说过了，仅仅一个点头，可以阐述五种正面的讯息；你只是点个头，对别人却是意义重大。如果你半天都把脖子僵在那儿，一个头跟石像似的，那么对方会渐渐产生下面两种想法：
　　1.你根本是心不在焉；
　　2.你对话题不感兴趣。
　　如果各位常看一些访谈节目，注意看主持人的举动，有经验的名主持人，他们会频繁地点头，借此让上节目的嘉宾们更能放开来说话。
　　智慧小语
　　研究显示，听话的一方是不是善于点头，能够影响说话一方提供讯息的多寡；如果听话的人频频点头，说话的人可以提供四倍以上的讯息。
　　点头的意义
　　一般来说，点头的速度也有不同的意思。有些人觉得这是吹毛求疵，点头的快慢有什么好探讨的？这绝对不是吹毛求疵，如果能注意到这些细节，可以更加准确地猜出对方的心里话。
　　·慢速点头：这通常是一种鼓励性质的讯息，鼓励说话的人继续说，也同时表示我们还不想交换角色。
　　·中速度的点头：同时是表示“明白”和“了解”的意思。
　　·快速的点头：这有两种意思，一是表示我们完全同意，一是表示我们有话要说。
　　而作为说话的一方，千万不要忘记“聆听”对方的肢体语言，适时地调整自己的角色。
　　便利贴
　　观察对方眼神移动的方向，借此确认对方点头的真正含义。如果对方不看我们了，那么就是对方有话要说了；如果对方还盯着我们瞧，那就是对方很赞同我们的看法。
　　一个简单的头部动作，可以代表这么多意思！如果各位从来没有使用过，那么不妨开始动动脖子，动动脑袋，一定可以从中感觉到不同。比如，和朋友之间的共同话题更多了，有更多的听众了等等。
　　说完了点头和摇头，大家是否想起另一种头部的动作？很多人在听别人说话的时候，脑袋会不自觉地倾斜到一边去，这又代表什么意思呢？达尔文的研究这么说：人和动物都有这样的动作，意思也很简单，没有任何威胁性的就是说明对方对我们的话题感兴趣。
　　这么简单？是的，也不完全是。就像点头的含义，不是单纯代表“是”一个意思而已，基本上，这是代表顺从的讯息。把头斜到一边去，可以看成小时候我们把头靠在妈妈肩膀上休息，是一种“需要休息”的表现，也是一种有安全感的表示。如果我们想把头靠在那边休息一下，绝对不会随便找个肩膀或什么东西就靠上去，一定是自己信任的人或物体，对吧？听话的人把头斜到一边去，多半在潜意识里觉得想休息，而且这里是个值得相信的休息点。
　　镜像模仿
　　在研读人际关系学的时候，我们学过“镜像”这个名词，意思是两个人会互相模仿对方的动作，像镜子一样。其实这种说法和实际情况有所出入，任何人都不可能是面镜子，即使镜子也不能反射出完全一样的动作。我们只是模仿，有意或无意地做出很类似别人的动作；可能像得一塌糊涂，但是还是有自己本身的特点。
　　当我们跟某人相处一段时间之后，大家在行为举止上就会有很多共同点：走路的姿势、说话的样子……所谓“近朱者赤，近墨者黑”，并不是刻意地要去模仿谁，这是人类的本能，在潜意识里模仿对方的举动，自己很难察觉。如同我们常听到别人说“你跟你妈妈真像！”旁人这么说仅仅是因为脸孔相似吗？不，更多是因为一举一动很神似。
　　当我们心里不舒服的时候，可能是和别人闹意见，或者就是不开心，我们会很本能地表现出负面的肢体语言。最明显的例子，如果是坐在椅子上，我们会不知不觉地往后靠，企图离对方远一点；同时，对方也会出现同样的动作，想要离我们远一点。这样的互动行为，可以说是镜像行为的例子。
　　如果这种事情发生了，各位得注意一下自己的情绪，尽量把气氛拉回开放愉快的当初；最好的方法就是用肢体说话，开放性的肢体语言，对方会很快地感受到，通常很快会有镜像式的反应。如果对方实在是有点钻牛角尖，那么可以试着给对方一些东西，茶水点心资料都可以；对方必得伸出手来接，如此就能打开对方紧紧靠在身上的双手，也可以拉近彼此的距离。　　４四肢的行为
　　因为我们能看、能听，所以世上没有不透风的墙壁。
　　嘴巴总是能轻易地为我们保守秘密，但是身体却喜欢四处宣扬我们的秘密。
　　--西格蒙德·弗洛伊德（SigmundFreud）
　　说完了眼睛和耳朵，我们现在来谈谈四肢，也就是说胳膊和腿的说话能力。为了方便说明，我们把胳膊分成手掌和手臂，腿则可分为脚和大小腿。
　　一个人如何摆放四肢，到别人的眼中便是姿势。每个人的真实感受，往往毫无保留地流露在姿势里；问题在于我们是不是看出来了？是不是读懂了？
　　在肢体语言学里，有两个常用的名词必须留心：一是“真实感受”，指的是一个人潜意识里的感受，可能本人都不知道或无法清楚表达出来；二是“流露”，指的是非经大脑刻意发出的讯息，而且这里说的流露讯息，绝对不是单方面传递其所流露的讯息，对方也是在潜意识下接收，但是印象强烈。
　　这两个名词是肢体语言学的关键词，它们是一个人内心世界活动的指标。
　　双手
　　我们首先讨论双手，这个部位应该是我们身体的劳动模范。我们用手打招呼、强化说话效果、表现我们的情感，我们从小就会使用手势。实际上，手部的神经占了全身神经的25%，就连手臂部分也有15%。腿部的神经比较少，因此腿脚比较不受大脑控制。记住，越是不受大脑控制的部位，越是没有虚情假意。
　　一个人能凭借手的活动来传递消息，而且手的各种动作，还会影响对方接收讯息的程度。试想，我们平时说话的时候，是不是都会伴随各种手势，以补充语言的不足之处。
　　但不是每个人都善于边说话边使用手势，对那些不善于使用手势的人来说，他们需要更多时间，才能让听众进入状态。一般来说，外向型的人比较容易让手势成为说话的一部分；相反，内向型的人做起手势来，通常有些别扭。
　　一个有效率的沟通，手势往往扮演很重要的角色，善用手势的人，他们总能在第一时间里，让听众听到该听到的事情。所以说到表情的丰富，我们的脸面自然是第一名，双手则是当之无愧的第二名。
　　怪不得人们说话时都多少会指手画脚，而且除了有意识的比划，每个人还会流露出很多无意识的小动作，听者也无意识地接收了这些小动作，可是却在脑海里变成有意识的语言。比如说，你听演讲的时候，不管演说者的手放在哪里，桌子下或背后，你是不是都“看”到了？！
　　针对双手的行为，实验从来没停止过。在这些重复又重复的实验中，有一个结果是毋庸置疑的，那就是把手藏起来说话的人，肯定不会留给别人好印象。我们不敢说没有例外，只能说我们可以把手藏起来不让人看见，但是在别人的认知里，我们的手还是被看得很清楚。
　　事实上，说了半天的肢体语言，绝大部分来自“认知”，而不一定是眼睛看到的实体。
　　我们来假设一个情况，让自己的双手垂着说话，感觉如何呢？这样说吧，即使是个很少使用手势的人，也会感到非常的拘束和不舒服；因为不舒服，其所传递的讯息会很生硬，也缺少自信。在肢体语言的55-38-7规则里，立刻丧失7%的那部分，并且在对方看来，55%那部分也削弱很多。
　　手掌
　　现在单说手掌的行为，很简单，只有向上和向下两种。
　　几乎没有例外的情况，手掌向上是表现出一种友善正面的讯息；研究显示，说话时把手掌摊开向上（或面向对方）；这是属于开放型的姿势，大多数人会从正面解读我们所传达的讯息；手掌如果是向下的，那给人的感觉是比较封闭，被负面解读的情况也相对增加。
　　小小一个手掌，也能充分地展现开放和封闭，肢体语言实在太神奇了！举个很简单的例子，大家都看过各阶层领导人的就职典礼吧。随便哪个国家都一样，他们要宣誓，一手按着宪法或宗教宝典，另一只手的手心朝外高举，看着这个姿势，我们感觉到他是一个友善、诚实且值得信赖的人。或许事实并非如此，但是手掌动作多数不为大脑控制，也就是我们常说的心手相连，在潜意识里，我们认为手就是心的外在表现；一个人把手摊开了，我们的认知便是他把心摊开了。
　　空无一物的手掌，在古代有卸甲投诚的意思，渐渐发展成彼此握手。基本上，手心朝上是个表现服从的动作（想想街上乞讨者的动作），所以这是个判断他人诚信度的指标。对方摊着手说话，至少希望创造个值得信赖的样子。
　　说到这里，你一定开始打问号了。关于那些吹牛不打草稿的人，比如地产商、二手车销售人员、政客……，难道只要他们的手心朝上摊开，就代表他们说了实话吗？这些人都经过专业训练，知道怎么装出一脸的善良正直，我们该怎么分辨呢？
　　其实不难，记住我们观察肢体语言的一项要素--综合观察，千万别犯下盲人摸象的错误。我们在第七章会详谈如何过滤真假肢体语言，最主要的特征就是“不和谐”的举止。任何强行的装扮，都不可能天衣无缝；他的手心可以朝上摊开，那么他的眼神呢？手脚的动作呢？声调、语气等等，一定会有破绽。只要学会看，任何伪装都逃不过我们的法眼。
　　现在来说说手掌向下的意义吧。基本上，手掌朝下是带有威严和掌控意味的姿势，也就是说是在发布命令。看过希拉里在争取总统候选人提名时的演说吗？最一开始，她总是手掌朝下，主要是为了显示她能掌控全局；后来她的顾问要她把手心朝上，以显示亲和力。于是，她的手心是朝上了，但是只有一只手。（有时候手掌朝上或朝下，其实是种习惯，要全部改过来可能很难，但是改变单只手的方向，就比较容易，也比较自然。）　　所以在每一个对话中，手掌动作占据着相当的重要性；即使体积很小，动作也只有两个；但是正确使用两个仅有的动作，可以创造出完全不同的气氛。不过，话说回来，如果人家“看”不见你的手，那就没有用了。而且前面说过，如果你把手藏起来，反倒让人家觉得你若不是有所隐瞒，便是过于紧张。
　　你可以想象一下，某个同级的同事想请你帮忙，可能话说得很客气，但是手掌却结实地朝下或朝他本人摆放：“哦，麻烦你帮个忙，把那些放在过道上的箱子搬开，实在太挡路了。”你同事可能没有命令的意思，但是你听起来就很不舒服，虽然去帮忙搬东西，心里却犯嘀咕：“你谁啊！说话跟老板似的！”
　　同事说话的用词没有问题，但是姿势不对，无事生事！
　　现在换个方式，同事的手心朝天或者向外，同样的话说一遍，你听起来就顺耳，感觉人家是在求你帮忙；所以，你去把箱子搬开了，而且是抱着助人为乐的心情。
　　关于手掌朝下的姿势，还有一些变化，比如说手指伸直并拢，这是表示尊敬，常用在军队里；希特勒的电影或纪录片看过吧？就是那种敬礼方式。
　　嗨，别指着我！
　　现在我们再来谈一个手掌的动作，我们经常有这个动作，大部分时候，这动作会很有效地让你变成一个讨厌鬼。什么动作这么厉害呢？来，先握拳，接着单把食指伸直，指尖对准他人；对，就是这个动作，怎么样都不会让被指的人感到舒适。尽管对方指着你，嘴巴说出的是天大的好事，比如说你独得了五百万美金；但是你在被指的瞬间，依然感觉到某种不快的压力。
　　也许有人想起了童年，老师、父母、班长等等，许许多多指着我们说话的人，虽然早成为历史，但是阴影依旧留在我们心里。
　　这种指着对方的动作，是一种具有侵略性的动作，而且更糟糕的是，很少人意识到这动作会伤害到别人的感受。很多人自然而然地指这个指那个，你一定也做过，多少而已。
　　如果你喜欢指着别人的鼻子说话，或者觉得这是个很酷的动作，那么你可能不愿意改，或根本改不过来。当然，在电视剧里，我们常看到老板指着喜欢搬弄是非的员工说：“你回家吃自己吧！”很酷很帅，大快人心！但是现实生活里，这种情景只会带来敌对的混乱。
　　替换行为
　　肢体语言学里有个使用很频繁的名词，我们之前也零碎地提到过，现在正式介绍给大家--替换行为。泛指一个人出现某些特殊行为，仅仅是为了转移焦虑或紧张的情绪，这些行为可能小如细沙，却隐藏着一个人的内心世界，正所谓是一粒沙中见世界。
　　智慧小语
　　个人情感是会四处传染的。
　　手和头部的互动姿势，真是变化万千。记得手托下巴姿势吗？现在稍微改动一下，不用整只手托着，单用大拇指撑着下巴；竖起的食指不贴在嘴唇，改贴到脸颊边。做出这个姿势的人，一般来说，对于正在进行的话题，虽然不赞成，但也还没到反对的态度。
　　这两种手托下巴的动作很类似，差别只在托下巴的是手还是大拇指？如果我们正在滔滔不绝，看到对方出现这个姿势，我们有必要继续观察其后续动作，如果对方开始把食指挪到眼睛部位，接着用食指揉眼睛，那么可以说对方已经越来越不想看到我们了。
　　手在接触脸颊或下巴的时候，顺便去揉眼睛的行为很常见，有些时候，有的人还会故意把眼皮拉下来。　　最常见的动作
　　当我们承受某种压力的时候，手接触头部的行为有千百种，但最常出现的则有六种：
　　1.托下颚；
　　2.托下巴；
　　3.摸头发；
　　4.托腮帮子（脸颊）；
　　5.摸嘴巴；
　　6.撑着太阳穴。
　　研究显示，上述六个动作，男女都很常见。撑太阳穴的动作，比较常见于男士，而摸头发的行为则多见于女士身上。
　　智慧小语
　　大部分的人都不知道自己的脚在干什么。
　　除了脚尖的朝向，不管是坐是站，如果一个人的脚动个不停，那就说明此人迫不及待想改变现状。最常见的动作就是跺脚，一个人开始跺脚，除非是在打拍子，否则就是耐性快用光了。
　　腿
　　如果脚能透露一个人的意图，那么腿当然也可以，特别是配合其他的肢体活动，更是解读人心的重要线索。比如说，把一条腿跨放到另一条腿上(通常是右腿放到左腿上)，如果双手还在胸前打结，那么此人肯定对当下环境状况不满。基本上来说，腿部交叉的动作不能单独来看，一定要配合其他的行为。
　　智慧小语
　　腿部交叉的动作通常不可单独解释，很多女孩子摆出这个姿势，只是因为穿着的关系。
　　不过呢，交叉的腿加上交叉的手臂，通常都是麻烦的预兆，就算没有什么意见不合，也可能是因为椅子不舒服。总之，看到这两个姿势同时出现，我们就要想办法解开这两个结。记得前面提到的吗？递给对方什么东西，打开他的双手，也打开他的心结。
　　有的时候，交叉的是脚踝，而不是整只腿。女孩子做这个动作的时候，两腿会合并起来，看起来比较文雅，而手则放在膝盖上；男孩子就比较开放，脚踝交叉，但膝盖打开，手多半放在扶手上。这是不是个防御性动作？那多半是由看的一方来决定。如果对方觉得你有敌意，那么可以从对方的举止中反映出来。当然啦，如果我们就是想让对方感觉到敌意，那就不用改了。
　　最后再说一种让人讨厌的双腿交叉姿势，大部分出现在男士身上：脚踝横放在另一条腿的膝盖上，双手高高地抱着后脑。此姿势传递着这样的讯息：“有一天你会像我这么厉害！”
　　老爸对年幼的儿子可以这么摆，诺贝尔奖得主对学生可以这么摆，其他的就不必了，徒招人厌恶罢了。尤其是在一群人中，女士最讨厌看到男士摆出这副德行，即便不是针对她，也会相当反感。基本上，如果一个人摆出这副坐姿，那么所有对话就会在短时间内结束了。　　５谎言
　　我们对每一件事都有自己的看法，也总认为自己的看法很全面。然而，果真如此吗？大多数的我们，通常只是看到或听到自己想知道的部分罢了。
　　--爱德华·德·波诺（EdwarddeBono）
　　广告业务经理查理刚从客户那边回来，他去见老板：“好消息，我说服他们在封底登广告，只要他们确信那确实有效果。”
　　老板也很高兴：“是在七月吗？”
　　“哦，也不是，要等客户确认以后……”
　　针对“说谎”这个课题，虽然已经有过无数的相关研究，但是对心理学家来说，依旧是个非常迷人的研究领域。
　　一个沟通能否成功且有效率，基本上取决于交流双方如何传递和接收讯息，而不是你想怎么传递讯息。所以这是一种认知行为，而且重点在对方如何认知。
　　有句话这么说：“所谓的谎言，经常只是认知的错误。”
　　为什么这么说呢？因为世界上所有人都一样，用自己的想法解释别人的语言（嘴巴和肢体说的所有语言），可是每个人都常常会不经意地说错话，用字错误、语调错误、眼神错误等等。因为一方送出错误的信号，另一方又有认知上的错误，欺骗的印象就此造成。
　　综合一下大家所关心的问题，其实最关心的也就两个：
　　·人缘--我怎么知道人家是不是喜欢和我交往？
　　·诚实--我怎么知道人家有没有骗我？
　　欺骗的种类
　　对于欺骗说谎的基本认定，就是“没说实话”，或者没有把话说完整。这个范围非常广，任何人都不敢说自己没说过假话。形形色色的谎言，可以仅仅是善意且无害，例如某人唱歌五音不全，我们会说他的歌声很有特色；也可以大到危害社会公益，例如前“纳斯达克”主席麦道夫（BernardMadoff）的庞氏骗局。但是，即使最好的法官或检察官都同意，不管是什么样的骗局，都不可能瞬间被揭穿。
　　不过，我们为什么撒谎？大部分是因为社交因素，也就是所谓善意的谎言。比如去参加一个家庭晚宴，你称赞女主人的慕斯蛋糕做得真好，比外面买的还好吃；事实上呢，你不小心在他们家车库里发现装慕斯蛋糕的盒子，上面还留有标价。但是你不想破坏宴会的气氛，更不想破坏彼此的关系，所以选择撒谎。一般人很容易脱口说出善意的谎言，因为如果没有什么深仇大恨，何必让人家下不了台呢？
　　但是也有点例外，有时候，有人来告诉你一些事，而你知道说话的人并不了解真相，不过是人云亦云；或者你很清楚，对方就是睁眼说瞎话。比如说你正装修客厅，发现墙壁油漆的颜色不对，所以你跟油漆工人提意见了，可是他们却说是你跟另一个工人这么讲的，“随便你，如果你要换颜色，我们会帮你重新粉刷。”你很难说工人撒谎，可能真是有人传错话，完全不是他的错，当然也可能是他在推诿责任。
　　在这种情况之下，仔细观察对方的整体行为，如果没有太多的负面信号（等会我们会详谈），那么他应该真的被他人误导了，你也不要太放在心上。这也说到一个很平常的现象，有人告诉你地球是平的，而且坚信地球是平的，那就这样吧，不要去做无谓的反驳和争论了。
　　我们一生有大半的时间在和他人沟通交流，如果我们永远是有话就说，想说什么就说什么，那么这世界早毁灭了。更严肃地来说，人与人交往的基础就是彼此信任，失去信任，也就是失去彼此的关系。听说过一个比喻吗？人与人之间的关系是一个玻璃球，一旦掉到地上，玻璃球就碎了，而且就算修补，也有很明显的裂缝。
　　智慧小语
　　如果有人坚称地球是平的，而且从他的身体语言的表现来看，他确实相信这是真理，那就随他去吧，不要跟他争论事实。
　　难于上青天
　　我们必须有个共识，谎言并不是很被容易证明的，这个共识适用于外行人，例如父母，内行人，例如警察、法官和政客（其实政客最能撒谎）。实验显示，一般人只能识别出最多50%的谎言，也就是说，你有一半的机会被骗得团团转。
　　记住，当我们想知道一个人有没有撒谎时，必须全方位地解读肢体语言，简单地观察一两个动作，绝对没有办法做出正确的判断。事实上，大家扪心自问，谁没有撒过谎？从我们会表达意见开始，我们就学会了“骗”，大大小小的谎言，几乎是天天练习撒谎术，几十年下来，怎能不精通此道呢？
　　所以啦，分辨一句话的真假，绝对不是容易的事情。首先，你要精通“听”的技巧，仔细分辨真话与假话之间的差别，一定有差别，问题在于你能不能听出来罢了！　　行为底线
　　分辨真假的困难度，会随着你和对方的熟悉程度而改变，你和对方越熟悉，就越容易听出真假的差别。因为你知道对方平时的行为举止（行为底线），一旦行为改变，你很快可以感觉到。如果面对的是个陌生人，例如参加一个会议，那所要观察的行为底线就相对简单；基本上，你看对方举止是否自在，言谈是否轻松随和；换言之，有没有让你觉得别扭的地方？如果有，你就得小心一点了。
　　当你和对方开始有些交往，渐渐熟悉了对方平日的行为举止，那么你的观察范围就会比较复杂，包括脸上的表情、眼神的转动、四肢的动作等等，我们前面提过的各种肢体语言，你都要好好看到脑子里，然后再做判断。
　　智慧小语
　　研究表明，如果能精准地解读肢体语言，那么有90%的谎言将无所遁形。
　　脸部表情
　　脸上的表情，应该是我们的重点。记得伊科曼博士提出的“微观表情”吗？在我们的大脑边缘，有专门负责处理情绪的地带，当我们脑子里有负面的情感冲突时，比如内疚或羞愧，这个地带会发出生理信号，指挥脸蛋儿改变表情。这个自发性的讯号很快会被心智控制，所以出现的时间很短，动作也不会很明显，但是会像一幅油画般的真实。问题是，你看到这幅微观表情的画了吗？
　　微观表情的出现与消失，就是一瞬间的事情，随之就是面具（关怀、喜悦，或根本面无表情）。但是不管时间有多短暂，那半秒钟不到的真情流露（冷笑、奸笑，或其他不怀好意的笑），如果懂得“看”，足够看到一切了！
　　实话，就从这些短暂的面部表情里泄露出来，问题在于我们看到了没有？一般来说，无关紧要的小谎言，脸上表情的变化很微弱，不容易看出来，比如明明喝了两瓶白酒，偏偏要骗老婆说只喝了一瓶。撒谎的等级越高，危害的程度越广泛，脸上的表情变换也就越明显。
　　撒谎之前的微笑
　　一般人心里多半有个假设，如果一个人说谎话的时候，通常会在脸上堆满笑容。这假设并非无中生有，基本上一个人在决定说谎的当下，面部表情一定会有极端的变化；而微笑则是个很好的表情，所谓伸手不打笑脸人嘛！
　　可是很有趣的是，所有关于说谎表情的研究结果都一样，所谓的“极端变化”，并不是我们想象的笑容可掬，反而是笑得比较少。其实理由很简单，说谎的人也是人，也同样认为笑容是掩盖说谎的最佳表情，为了不让人马上揭穿他的谎言，于是尽量减少笑容。
　　智慧小语
　　研究的结果显示一个人说谎时的表情，并不像大多数人所想象的笑容可掬，反而是给人严肃的感觉。因为说谎的人也是人，也和大众有一般的认知，觉得嬉皮笑脸的表情，会很容易让别人识破。　　而且，说谎的微笑并不难辨认，一定是假笑。还记得前面说过假笑的特征吧？嘴笑眼不笑的那种。再提个特征，假笑就是人皮面具，随时可以戴上，也随时可以取下，想戴多久就戴多久，毫无限制。
　　这里再提真笑的特征之一，需要慢慢地酝酿情绪，才能笑得真心真意，而且也不会马上消失，可能还会回味无穷。撒谎者本身心虚得很，哪有时间去酝酿什么情绪，除非他撒谎的本意就是想开个玩笑。还有，假笑的表情会让脸蛋儿不对称，嘴角不是往上翘，而是往两边平展；出现这种笑容的人，十有八九正在胡说八道。但是，绝对不能单凭一个笑容就断定对方说谎，还得多观察观察，再做判断。
　　撒谎的眼睛
　　一般人怎么描述说谎的眼神呢？大概不会离开奸诈、狡猾、飘忽不定之类的词语。事实如何呢？如同上述的“笑”一样，一个正在说谎的人，他的眼神通常看起来很诚恳，而且会盯着你一直看。易科曼博士的研究指出，我们一般认定的所谓奸诈狡猾，比如金光党、诈骗集团，都有此类行为。
　　你现在可能很迷惘，全世界人类相信了几个世纪的论点“说谎者的眼神不敢直视对方”，竟然与事实刚好相反！
　　为了求得更令人信服的结论，我在一个研习营里做了个实验：让一个女孩随机抽张牌，接着告诉我她拿到什么牌；我则观察她的行为举止，然后判定她是否说谎。长话短说，她只说过一次谎，也是她唯一一次与我做有意义的眼神接触，很短但是很紧张的眼神，泄露了她的心事。其他的时候，她要么跟身边的人说说笑笑，要么就东看西看，整个人看来轻松自然。
　　游戏结束之后，我和大家讨论如何看出她说谎，大家答案很一致，都说是“眼睛”。没错，我确实是观察她的眼神转变，但是和其他人认定的不同，也就是和事实相反。其他人都以为我看出她说谎，就是因为她没看着我；事实上却是，她就只认真地看过我一次。
　　当然，我不否认有人就是像大家知道的那样，一撒谎，眼睛就东躲西藏；就像小孩子一样，撒谎的时候，眼睛就盯着地下。但是，你也不要忘记，很多小孩也会睁大眼睛看着你，一脸无辜可怜的样子。所以，再次提醒大家，不要只看单一的行为，综合所有的语言，才能做出正确的判断。
　　我们先前提过的行为底线，你大概已经倒背如流了！如果你对某人很熟悉，知道其平时行为如何，那就比较容易察觉什么不正常的举动。比如说某人说话从来不看人，或很少看人（害羞或不好意思），突然某天说话的时候，把眼睛盯到对方肚子里了，那么这时你心里就要提高警觉了。
　　眨眼的频率也是一个指标，当然也是和平日行为做比较，而且一定要配合观察其他的行为，我们在第二章曾经说过，紧张或烦躁也会让眨眼频率增加。
　　智慧小语
　　当一个人说谎的时候，身体的活动会明显地缓慢下来。
　　还有的人喜欢扳手指，不停地转笔，玩空杯子，拿笔在纸上乱画，这都是一个警告讯号。哦，再提一次，这些都要跟行为基本面相比较，有的人就是喜欢扳手指玩，并不能说明他天天撒谎。
　　腿部的活动
　　别惊讶，能看出一个人是否撒谎的行为，最主要来自臀线以下的腿部。我们在前一章说过腿部的神经比较少，也就是说不太受大脑控制。
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