一卡通就诊流程讲解及图示_百度文库
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一卡通就诊流程讲解及图示
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&&对医院自助服务设备的应用流程做了全面的介绍;包括文字讲述及流程图示。解决医院“三长一短”的问题。
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到一家医院看病就得办一张就诊卡？
　　临时卡无法跨院使用。　　自2009年市民健康信息系统启用以来，外地群众即便没有我省的医保卡，只要办理了市民健康卡，也能持卡到我市的医院就医，无需再办理其他就诊卡。近日，市纠风办却接到群众反映，市民健康卡无法通用，出现了“一人多卡”现象，这究竟是怎么一回事呢？　　反映 到一家医院就要办一张卡　　王先生反映，他把父母从外地接到了厦门后，因为父母的医保关系不在厦门，所以不能在厦门使用社保卡，每次到我市的医院、社区服务中心就诊，就得办理一张市民健康卡，长此以往，他们手上就有了三五张不同医院、社区服务中心的市民健康卡。他对此很不解:“办市民健康卡不是为了便民吗？为什么就不能统一成一张卡？”　　市纠风办将王先生的反映转给市卫生局处理。市卫生局表示，2007年以来我市就取消了各医院自行发行的就诊卡，统一使用社保卡或厦门市民健康卡。持有省内任何一地市医保卡的居民都可用社保卡直接作为就诊卡就医，无省内社保卡的，可凭身份证办理厦门市民健康卡（正式），全市任何一家公立医院都可使用；如果只是临时就诊，可办理厦门市民健康卡（临时），但是该卡只限在办理的医院使用，并且可随时办理退卡。也就是说，市民健康卡有正式卡和临时卡两种，正式卡与社保卡一样，在全市各公立医院通用，临时卡则不可以跨院使用。　　暗访 导诊人员未予以解释说明　　既然我市早已有“一卡通用”的市民健康卡（正式），为何还会出现王先生反映的“一人多卡”的现象？16日下午，市民评代表走访了我市部分公立医院及其下属单位发现，问题“症结”还是出在导诊工作人员引导不到位、有关部门的政策宣传不够等方面。　　16日下午，市民评代表首先来到中山医院门诊部，表示自己是外地来就医，该如何就诊？导诊台工作人员未多加询问，只简单说了句“那你去那（挂号处）办张临时卡。”随后，民评代表在挂号处交了10元押金，办了一张市民健康卡临时卡。办卡过程中，并未有人提及正式卡一说，周围也没有张贴办理正式、临时两种市民健康卡的相关说明。　　随后，民评代表拿着这张临时卡，来到位于后滨路与厦禾路交叉路口的厦门大学附属中山医院厦禾体检部，顺利用中山医院办的临时卡查到了卡内余额，挂号处工作人员表示，用这张卡就能在该处就医，无需再办其他卡，但不能在其他医院使用。果真，民评代表随后用这张临时卡到口腔医院就医就“碰壁”了，“这不是我们医院的卡，不能用，要再办一张。”民评代表只好再在口腔医院挂号处办卡，又办出了一张只能在口腔医院使用的市民健康卡（临时）。　　措施 市卫生局下发通知要求规范　　市民评代表将调查了解到的情况反馈给市卫生局。市卫生局表示，将向各医疗卫生单位下发《关于进一步规范厦门市民健康卡使用有关事项的通知》，要求各相关单位做好厦门市民健康卡使用、管理等有关规定的宣传工作，在门诊醒目处向病人公开，门诊病人服务中心、挂号、导诊等相关岗位工作人员必须熟悉市民健康卡使用、管理规定的内容，认真引导病人持身份证就医，耐心告知及解释工作，进一步优化就诊流程，规范就诊卡的应用与管理，避免一人拥有多张临时卡现象的发生。　　市民评代表 王耀荣 彭筱勤　　文/图 本报记者 薄洁
06/09 10:38
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医院信息化各自推出就诊卡 患者就医难一卡通
　　社保卡、银医卡、就诊卡、京医通卡，各家医院要求不尽相同，患者看个病随身得揣多张卡――
　　患者就医何时能“一卡通”？
　　本月中旬，本市（北京）在4家医院试点推行京医通卡，并有望在22家市属医院推广，患者可自愿办理。市医管局称，此举旨在方便患者，解决多次排队交费的问题。
　　可是记者在调查中发现，很多老病号对这条新闻并不“感冒”，反而抱怨现在跟看病相关的卡推得太多，不同医院还不一样，有的只要社保卡就成，有的除了社保卡还需要办一张医院的就诊卡，有的医院用的是银医卡，如果到多家医院看病，手里经常得有四五张卡。
　　患者就医，何时才能多卡合一？
　　有多少卡跟看病相关？
　　现状：“这是我们家这几年陆续办的就诊卡，已经快十张了。”马女士今年33岁，是位准妈妈，“这两张是我和老公的医保卡，这两张北大医院的卡是我和老公四五年前看皮肤病时办的，这张协和医院的卡是有一年陪母亲看病我也顺便查了查胃疼，同仁医院的卡是去年配眼镜时办的，人民医院这张卡可以预存钱，我老公单位离那儿近，曾经看过一次病。我现在手里还有一张妇产医院做产检的就诊卡。”
　　“这么多卡我不会经常带在身上，如果临时去医院，还得再补办。”如果说这些卡让尚且年轻的小马都感觉不便，老年人面对一堆卡就更容易犯晕了。
　　现在到底有多少跟看病相关的卡？
　　记者调查发现，北京参加医保的市民都有一张社保卡，这是看病必备的。另外，部分医院还有自己的就诊卡，就诊卡又分两类，一类是记录患者的就诊信息，供患者做检查、取药、交费时核定身份使用，另一类是可以预储值，患者做检查、治疗不用一次次去排队交费，可以先锁定金额，最后一次结算，比如地坛医院的就诊卡。
　　还有的医院，不同院区还要办不同的就诊卡。
　　此外，有些医院还推出了自己的银行结算卡，比如银医卡。银医卡是2011年9月由北京协和医院联合工商银行等四大银行推出的，首先在工行试点。银医卡除了可以在银行自助终端预约挂号之外，还可以“先诊疗，后交费”。使用银医卡的还有解放军总医院和朝阳医院。银医卡不强制办理，患者可以自愿选择。不过，朝阳区一家工商银行的前台人员建议，用银医卡交医疗费比较繁琐，“你还是拿它挂号使吧”。
　　还有一些区县发了自己的居民健康卡，在本区内社区卫生服务机构就医时当做“一卡通”。
　　分析：应该说，大多数卡的发卡初衷，都是医院方面随着信息化的发展，推出的方便患者之举。最初，各个医院推出了只能在本院使用的就诊卡，一方面是使就诊实名制，遏制号贩子；另一方面纸质的就诊本容易丢失，就诊卡中可存储病人历次就诊信息，医生更加一目了然。
　　后来预付费卡、银医卡等在部分医院出现，源于医院想节省患者就诊时间，优化就诊流程，减少排队交费次数。
　　而社保卡则是政府希望打造就医一卡通，能够将各医院的就诊卡整合起来，不过目前仍在逐步推进中。
　　结果，患者手中的就诊卡没见少，反倒越来越多。
【编辑:王慧】
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直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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就诊卡办理须知
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【】&【】【】【】我在医院用别人的身份证办了一张就诊卡，
我在医院用别人的身份证办了一张就诊卡，
基本信息：男&&25岁
发病时间：不清楚
病情描述及疑问：我在医院用别人的身份证办了一张就诊卡，能不能去换成我自己的身份证？如果换了以后，还有没有用别人身份证办卡的记录，或换卡的记录？
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擅长：长期从事常见疾病的诊疗，对初级保健、疾病预防、膳食营养有一定研究。
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广州基地门诊部&&&科室
用别人办的就诊卡，相当于你帮别人办卡，和你用自己的身份证办卡时两码事，不可能还有其他身份证的记录。
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