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无相关信息如何让她与同学友好相处
――小学生人际交往能力心理辅导个案
连山县三水小学
一、个案基本资料
小敏，女，十一周岁，就读于连山县吉田镇一所偏远的村小，五年级学生。
二、个案缘起
刚接手五年级这个新班级没几天，这个名叫小敏的女生就气乎乎地到办公室向我告状，大意是说小发故意把她借给他的圆珠笔踩坏，并强烈要求小发要么赔给她一枝新笔，要么赔钱，一副不依不饶的样子。于是，我叫来小发，了解到笔确实是他踩坏的，但并非故意，当时有个同学撞了他的书桌，笔掉到了地上，在寻找的进程中不小心踩坏，当时就道了歉并表示愿意赔偿,可在一旁的小敏马上反驳，说小发就是故意的。在这种情况下，我又找来撞桌的同学和当时围观的学生，证实了小发所言属实，小发又一次道歉，并保证在三天内赔付。教育了他们一番后，通常情况下，我认为这种小事就此结束。可才过了一天，班长就匆匆来向我报告说他们俩打起来了，原因是小敏到处跟别人说小发故意踩坏她的笔，说赔钱却又赖账不还，小发气不过找她理论，可小敏太凶，两人才打起来的……
三、问题行为概述
经过赔笔事件，我非常留心这个女生的在校表现，发现她在课堂上回答问题时，她经常不顾课堂纪律大声说“我来，我来”,或者说“怎么老是不叫我”。如果老师对她不予理睬，或让她按课堂的举手的规则来，她就会一脸的不高兴，并不停地小声抱怨，要不就趴在桌上不听课以示抗议；在要求齐声朗读课文时，读着读着，她就会随自己意愿来，要么嗓门特别大，要么不顾感情加快节奏。弄得同学们怨声载道，小组读时都不愿与她一组。课后，经常有同学投诉她爱炫耀、喜欢骂人、讲粗话、给别人起绰号，在一起玩时容易生气；她也时常对我说本班或别班的男生打她，怀疑某某讲她坏话，本班女生拉帮结派不与她玩，为此她感到孤独而苦恼……
总的来说，小敏的在校表现为：老师关注她、同学们搭理她时，她好学、乐学；老师批评她、同学们疏远她时容易自暴自弃。
四、个案背景资料
小敏是个健康、勇敢、勤劳而又有些强悍的农村小姑娘，父母每天都有干不完的农活，照顾弟弟和家务的担子就落在了她的身上。她家离学校大约三公里，她非常疼爱弟弟，每天都领着读学前班的弟弟上下学，用她的话来说就是，“谁敢欺负我的弟弟，我就打他”。
经家访深入了解，小敏家里经济条件不容乐观，几年前，她父亲买了一辆货车做生意时出了车祸，撞死了一个老人，多年的积蓄赔了个精光还欠一身外债，近年来才得以还清。在家早出晚归于地头田间的他，疏于对孩子的教育。母亲穿着讲究，爱向人炫耀自家新物什（家访时还向我们老师说她家的林木价值多少）。此外，与小敏闲聊时还
得知她妈妈妯娌间经常吵架，邻里关系很时好时坏。
五、心理分析与诊断
经过一段时间的观察、家访、以及与前班主任的沟通得知，导致同学们害怕她、冷落她、疏远她,甚至与她发生肢体冲突都是因为她不懂得如何处理人际关系造成的，造成她人际关系不良却有以下几个方面的因素：
（一）家庭环境的影响。家庭教养对孩子的心理健康成长地位举足轻重，小敏母亲虚荣心强，爱炫耀，给她树立了一个坏榜样；而与妯娌间的争吵，邻里关系的不融洽给小敏与同学的相处蒙上了一层阴影。所以，从小敏的身上很容易见到其母的影子。
（二）自身个性的原因。如在“赔笔事件”中的得理不饶人，保护弟弟时的强悍、对同学们的猜疑等致使同学们对她敬而远之，或者易于与别人起肢体冲突。
（三）小学生的年龄特征。小学生正处于心理和行为发展的关键期，渴望得到关注。有心理研究表明，越喜欢表现自我的学生就是越渴望得到关注的学生（如小敏在集体朗读和回答问题中的表现），所以她在明知道这种行为是不对的，还是屡教不改。再者，这个阶段的小学生，在心理学上属于自我的人，还不属于社会的人，表现出来的特征是喜欢以自我为中心。而小敏很多事情上都过度的以自我为中心，导致同学们认为她难以相处，不愿与之相处，这是她人也际交往不良的重要原因。
（四）交往技能的缺乏。小敏家庭教养的缺失以及历任教师的忽
略，使她没有得到正确、长期的引导，导致她缺乏了一定交往技能，这也是她人际交往不良的原因之一。
一位哲人说，人生的美好是人情的美好，人生的丰富是人际关系的丰富。美国心理学家通过研究众多人物在事业上的成败因素，证明取得成功的九大要素之一便是“与人真诚的合作”，而导致失败的九大要素之首则是“不善于与他人合作”。由此可见良好的人际交往有多重要。此外，人际关系还是孩子们学习做人，今后融入社会的重要途径，小学阶段的孩子可塑性很强，于是我试着用以下辅导方案来改善小敏目前不良的人际交往状况。
六、辅导过程
（一）从谈天到谈心，为她拂试心灵的阴霾
要改变一个学生，我认为首先要从与她交朋友做起，而与特别的学生打交道，还得先收集她的闪光点做为切入口，以谈天的方式拉近师生间的距离，先让她感受到老师的关爱。
谈天是谈心的前提，谈心是对问题学生进行心灵洗涤必不可少的方式。在与小敏谈心的过程中，我帮她找到苦恼的原因：同学们对她的疏远和孤立，是因为她不懂得如何与别人相处。然后用诗一般的语言真诚的指出解决问题的途径：在你与别人相处时，如果你面带微笑，花儿会为你开放；如果你言语文雅，小溪会停止奔跑，听你倾诉；如果你态度温和，狂风会轻柔抚过你的脸；如果你宽容待人，枯萎的树木会吐出新的绿枝。然后，我把这诗一般的言语抄在卡片上，郑重的粘在她的笔盒里，每天让她读读、悟悟。君，已阅读到文档的结尾了呢~~
广东省中小学心理健康教育教师资格培训B证考核作业
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广州市教育局转发关于2013年度广东省中小学（中职学校）德育、心理健康教育课题结题有关事项的通知
各区教育局，局属各单位，市中小学德育研究与指导中心，市中小学心理健康教育指导（培训）中心：
现将省教育厅《关于2013年度广东省中小学（中职学校）德育、心理健康教育课题结题有关事项的通知》（粤教思办函﹝2015﹞24号）转发给你们，请结合以下要求一并贯彻执行。
一、请各立项课题单位及负责人于本学期结束前完成结题工作。因故不能按期结题的单位，须按通知要求以书面形式（见省教育厅通知附件3）申请延期结题，延期时间不得迟于2016年6月30日。
二、请立项课题单位于7月30日前将结题相关材料（包括：研究工作报告、课题结题申请表一式3份，研究过程的主要材料、反映成果的相关材料一式2份，其中一式1份由市留存，其他按要求上报省相关部门）报送至以下相应部门。
中小学（中职学校）德育课题联系部门：市中小学德育研究与指导中心，联系人：魏利香，电话：，邮箱：。
中小学（中职学校）心理健康教育课题联系部门：市中小学心理健康教育指导（培训）中心，联系人：李常立、曾琨玲,电话：，邮箱：。
三、请市中小学德育研究与指导中心，市中小学心理健康教育指导（培训）中心分别指导各立项单位做好课题的结题工作，并做好优秀课题的推荐工作。
　　　　　　　　　　广州市教育局
　　　　　　　　　　2015年6月8日
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广东省教育厅关于印发《广东省教育厅关于中小学校心理健康教育工作规范指引》等三个文件的通知
浏览: 812 次
来源: 广东省教育厅
编辑: 李想
　　粤教思〔2016〕2号
　　各地级以上市及顺德区教育局，省属中职学校，华南师范大学附属中学、广东实验中学、华南师范大学附属小学：
　　2008年，省教育厅印发了《广东省中小学校心理健康教育工作规范(试行)》、《广东省中小学建立心理危机&三预&工作机制实施方案(试行)》、《广东省中小学专职心理教师工作职责规范(试行)》、《广东省中小学心理健康教育活动课指南(试行)》等四个文件，对各地各中小学校开展心理健康教育起到了指导和推动作用。为进一步科学指导和规范中小学心理健康教育工作，促进心理健康教育工作深入发展和全面普及，在认真总结各地各学校心理健康教育工作经验的基础上，省教育厅组织专家对部分文件进行了修订完善，补充制定了部分文件。
　　现将修订后的《广东省教育厅关于中小学校心理健康教育工作规范指引》、《广东省教育厅关于中小学专职心理教师专业要求与工作职责指引》、《广东省教育厅关于中小学心理健康教育活动课内容指南》印发给你们，请各地各省属学校结合实际，认真组织实施，并将落实情况、问题和意见及时报省教育厅。
　　附件：1.广东省教育厅关于中小学校心理健康教育工作规范指引
　　2.广东省教育厅关于中小学专职心理教师专业要求与工作职责指引
　　3.广东省教育厅关于中小学心理健康教育活动课内容指南
　　广东省教育厅}