早教课程顾问销售话术术,有经验的请进

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本帖最后由 桃子宝贝 于
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中心招聘前台,课程顾问,早教老师!
公司所属行业:婴幼儿早教
工作地点:市朝阳区
职位名称:课程顾问
主要职责:
1. 负责课程销售,完成月销售指标;
2. 收集客户信息,定期整理,分析需求,维护客户关系,并做出销售方案并执行;
3. 参与宣传活动,反馈活动信息,配合团队完成销售任务;
4. 销售报表的管理及报送。
职位要求:
1. 女性,学前教育、销售、幼儿教育等专业大专及以上学历;
2. 良好的沟通能力和亲和力,喜欢教育行业,愿意帮助更多家长和孩子成长;
3. 一年以上早教或服务行业销售、培训、顾问等相关工作经验,掌握基本的销售技巧;
团队意识强,为人真诚,有坚持不懈完成任务的工作态度
职位名称:早教老师
岗位职责:
1、教学与感觉统合教育,;
2、亲子教学法与蒙氏教学或奥尔夫音乐教学的结合运用;
3、亲子园课程设计;
4、亲子教学在幼儿园及社区中的活动开展;
5、婴幼儿各月龄段课程活动案例编排;
6、对亲子教学实践问题的答疑与解惑。
任职资格:
1. 正规院校幼师、学前教育、音乐、舞蹈专业大专以上学历;
2. 一年以上亲子园教师工作经验,了解0-6岁婴幼儿心理、生理特点;
3. 热爱孩子、热爱事业,有强烈责任心及职业道德;
4. 普通话标准,技能(唱歌、舞蹈、美工、琴)优秀;
5. 性格外向,富有爱心、耐心、责任心以及良好的师德;
6. 工作积极主动,能吃苦耐劳,具有良好的团队合35岁以下,男女不限,户口不限。
职位名称:市场主管
1.负责开拓所属区域的新客户信息渠道,及客户信息的收集
2.独立组织宣传活动,负责所属中心的营销宣传活动的策划、组织及跟踪执行
3.了解各部门客户信息的有效使用,并汇总中心部门针对市场的需求
4.保障品牌的网络推广
5.负责与婴幼儿品牌合作的维护及开发高端合作资源
6.负责与中心周边商场及社区进行活动的洽谈和组织
7.市场兼职人员的招聘与管理
1.本科以上学历,市场营销及相关专业
2.形象气质良好,具有活泼开朗的个性
3.同行业工作经验2年以上,同岗位工作经验1年以上,有丰富的婴幼儿行业资源优先
4.具备良好的客户服务意识与沟通能力
5.具备良好的品牌及营销策划能力,卓越的陌生客户开发能力以及优秀的团队管理能力
6.在压力下自律工作并且有团队精神,有积极进取的精神及接受挑战的信心
7.熟练的计算机操作能力
职位名称:销售主管
岗位职责:
1.负责客户接待,课程咨询,签约等相关工作;
2.积极宣传早期教育的重要性,确保生源的巩固率、增长率,与顾客建立良好的关系;
3.配合中心总监完成好各项工作任务;
4.保持专业精神和职业操守,维护公司良好形象。
任职资格:
1.要求本科学历,年龄在30岁以下,形象好气质佳(附近期生活照一张);
2.有知名培训机构课程销售经验者优先;
3.一年以上顾问、销售、培训等工作经验;
4.有很好的团队合作意识,优秀的沟通及演示技巧。
职位名称:运营总监
1、整合各类资源,控制成本,保持中心的业绩可持续稳定增长。
2、员工训练与指导。
3、品牌市场宣传。
4、利用有效的方法激励中心的全体工作人员。
5、保持水准的客户服务和授课质量。
6、与总公司进行有效沟通并且给予行政配合。
7、每周及每月向Home Office提交管理报告。
1、本科以上学历,MBA、海归更佳
2、英文四级,流利的英语应用及会话能力
3、对本地市场人文的了解,了解教育或早教市场
4、工作五年以上,有销售、服务经验三年以上管理经验
5、品牌文化的高度认同
6、训练与指导的能力
7、出色的领导能力,良好的职业形象
8、良好的人际关系和沟通能力
9、具有良好的压力承受能力口才好
职位名称:保洁
岗位职责:
1.园所各办公室的桌面清洁、摆放桌椅、地面打扫;
2.保持各教室及园所接待区域的清洁、玩教具摆放整齐;
3.行政前台桌面、地面清洁,消毒液拖地;
4.桌椅摆放整齐,无尘土;
5.办公区饮水机清洁;
6.定时清理垃圾箱,整个办公区域地面清扫;
7.微波炉、咖啡机清洁;
8.办公区玻璃及玻璃隔断每天清洁一次;
9.办公区文件柜及无人办公桌面进行清洁;
10.办公区其他死角进行卫生清洁;
11.每天对地垫进行打扫。
任职资格:
1.有一定的保洁从业经验、身体素质好、道德品行端正。
以上各职位高新聘请,工资面议。请有意者将简历发送至
面试时请自带个人简历
公司提供员工宿舍,外地或家远员工可以申请。
联系人:高女士
联系电话:-805
坛子里有感兴趣的朋友请与我们联系哦!或者私信我联系方式,我们与您联系!
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顶上去啊!!!!!!!!!!
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急聘诚聘!!!!!!!!有意者电联
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顶上去。。。。。。。。。。
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工资多少呀?上班在哪里呢?
#健康是福#
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每个岗位工资不同,但是肯定是在同行业中较高水平。工作地点在朝阳区十里堡
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All Right Reserved版权所有&&&&> 早教机构销售人员面试技巧
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早教机构销售人员面试技巧
早教机构老板及人事在招聘销售人员需要注意的几个问题&第一:一般工作0-3年的员工大多数比较看重底薪是多少(尽管嘴里说最重要的是平台跟发展);&第二:建议给员工的底薪略高于当地同行业同职位的岗位工资(至少不能低于平均),只有这样才能保证员工一定的稳定性以及选到合适的员工;&第三:很多员工对于保险跟公积金都知道但是不一定很在乎(要买房的除外),虽然很多员工都会问保险跟公积金;&第四:工作了2-5年的员工比较可怕,在面试的时候要慎重这是因为:工作了几年的人要么已经有了很好的很稳定的平台,要么就是还在晃悠。第二种类人能力有限而且可能有着致命的缺点,但是还想要比较高的工资,投资人要注意这类人群,不要把这部分人群当成宝或者是救世主;&第五:从销售岗位的人来说,在面试的时候以下几点比较重要:&1、学习能力比较强(学习能力弱或者不爱学习的人带起来会很累)2、平时有看书的习惯(一个天天打游戏的人你不要指望他有多大能耐)3、有较强的企图心,换句话就是比较渴望挣钱4、频繁换工作的人一般不成熟(当然也有例外的)5、好的销售人员不一定是话唠(很多人能侃大山能聊天就是没重点就是签不了单)6、看看面试的人的衣着打扮及言行举止,你会明白很多,尤其是这个人对于这次面试的重视程度7、有销售经验的人不一定销售很厉害,面试官不要把这两类人混淆了(这条很重要)8、太有&正义感&的人恐怕也做不好销售,这类人先考虑的永远是客户而不是公司,当然这不是重点,重点是他不成交的&理由&会很多,而且貌似都很充分。
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找工作快人一步早教顾问 第一天上班要做些什么?注意些什么?_百度宝宝知道补课班里的秘密:课程顾问实为推销员
  来源:
  “孩子该了吧?有没有考虑报个辅导班?”刚刚过去的这个暑假,家住望京的李女士被来自30多个教育培训机构的推销电话轮番“轰炸”。像这样被“精准轰炸”的家长并不止李女士一个人,家长们在不堪其扰的同时也在琢磨,培训机构是怎么拿到他们的手机号的。近日,北京青年报记者连续应聘了两家教辅机构,教辅机构的负责人宣称自己拥有全市中小学生的名单和家长联系方式,而“推销电话”打通之后,每秒钟的交谈都有“话术”算计在内,至于所谓重点校一线名师,很多只是包装过度的噱头。
  不需要教育经验 只要能说服家长
  招生情况好坏,直接决定着一家教育培训机构的命运。咨询师(又称课程顾问)负责招生,其中的忽悠门道也最多。近日,北青报记者以应聘咨询师(课程顾问)为名,先后进入两家培训机构,也就是俗称的“补课班”。
  “有没有教育经验没关系,能够说服家长报班就成。”在第一家机构当天,北青报记者便收到了录用通知。这家机构位于奥运村,200多平方米的门面,除了前台,还隔出6间小屋,自习室、教室一侧无窗,且不透风,桌椅间隙小,稍胖点的只能侧身通过。
  而北青报记者应聘的第二家机构位于望京的一栋商业楼内,前台白墙上,挂着工商执照的复印件。咨询主管是名戴眠镜的中年男子,白短袖衬衣别进西裤,说话彬彬有礼,自称曾在一线教课十几年。试用期底薪2000元,谈成一个学员至少有3%的提成。
  入职后,咨询师之间彼此都客客气气地称“老师”,向家长介绍时也自称老师。团队中有刚从外地来京的新人,甚至连北京小升初政策为何物都说不清,只能对着家长现“背书”。
  “硬件”
  掌握学生信息准确率超90%
  “一定要摆正心态,克服心理障碍。”经过初步培训,咨询主管开始安排下一环节工作―枯燥而又遭人厌恶的电话销售。每人一部网络电话,通话费每分钟7分钱。还有大灵通座机,可群发推销短信。
  两家培训中心内,都有成本的学生信息和家长电话。这些资源是培训机构赚钱的“基石”。
  “推销员”只能接触部分名单
  培训机构的主管掌握着全部客户资料,并负责保密。在第一家培训机构,为防止信息外泄,主管每天通过QQ,为每名咨询师分配百余个家长名单,上面有孩子所属学校、班级及家长姓氏,咨询师被禁止复印资料。
  在第二家培训机构,共有5名咨询师。主管会一次性给每人几天的任务量,每个学校的学生信息会按年级、班级被分为4份,由咨询师交叉拨打。每天通话时长要求至少4800秒。
  由于业务主要在朝阳区,北青报记者拿到的学生名单中,包括八十中学、陈经纶中学分校、化工大附中、望京实验学校、酒仙桥小学、花家地实验小学等,几乎涵盖望京及周边地区所有中小学的部分班级。粗略一算,有学生信息近2000条,而且在开学前都是最新的。加上其他4名咨询师的,这一间不足20平方米的房间里,就掌握着约有上万条学生及家长信息。每张A4纸约有48条信息,所有名单摞起来,高度超过一本牛津字典。
  学生名单“靠谱率”超过90%
  偶尔会遇到爱较真的家长,追问信息来源:“你们到底从哪得到我的电话?怎么知道孩子在哪上学?”新人会被教导:可以说在校门口做市场推广时,孩子自己登记的;如果家长不信,还可以说跟学校有合作,校方老师给的。
  在第一家培训机构开会时,分校区负责人说道:“全北京市中小学的家长信息,我们这儿都有,你们想扩展业务,打哪个跨区学校的都可以。”
  “咱这信息哪来的,准不准呀?”当被问及这个问题时该负责人抬起头,很肯定地说:“总部从内部熟人那儿买的。你们放心打,都是准客户,只是个别信息有出入。”据北青报记者和培训中心的“同事”验证,名单信息的靠谱程度能达到90%以上
  这些客户资料都是三年前的,被保存在与电脑相连的存储器中。趁主管不注意,北青报记者点进去浏览,确实除了奥运村、望京等周边中小学,还有该机构其他校区的信息资料。
  最夸张的一份是朝阳外国语学校某班级的纸质名单,夹在前台一堆资料中,上面甚至还有家长姓名及任课老师的手机号。
  第二家培训机构的主管并未明确提及电话哪来的,但表明买的资料都是2013学年的最新资料,学生信息更加翔实、准确度更高。
  “你不打,别的机构也会打的”
  “这样会不会骚扰别人,会不会被骂?”北青报记者刻意表现出对打电话的憷头。“你不打,别的机构也会打的。”一名同事宽慰称,光该机构所在的这栋商业办公楼里,“教育培育机构就不下30家,哪家手上没有一份家长名单?”
  这种骚扰也绝非一次性的,就像反复出现在公交站台的小广告。“没准这会儿不需要,下一分钟就需要了呢?要充分挖掘潜在客户。”咨询主管称,有个家长,他前前后后打了16个电话,最后才做成这一个单。“都打了三四年了,你们还有完没完?求求您,赶紧用黑笔把我的电话划掉吧。”一名女士在接到电话时直接大吼,在北青报记者答应将其名字划掉后,其情绪才稍稍缓和。
  “划掉也没用呀,只是你自己做标记,别人、别的机构还会继续打的,大家的名单都差不多。”这是团队内其他咨询师的意见,在随后也被验证。
  还有一名男士在接到电话时直接告饶:“您别打了,我总在国外,接你们电话挺贵的。”偶尔也会有打错号码的情况,遇到个乐观的:“我儿子刚出生,谢谢你们帮着把名字起好了。”
  一名曾从事过招生工作的业内人士称,有时候自己也觉得理亏,对别人构成骚扰,“像蟑螂、老鼠似的,让人觉得特别讨厌。”
  “软件”
  忽悠家长靠“话术” 汇编“百问百答”
  如果说学生信息是培训机构起家的“根本”,招揽生意还有一整套的“软实力”。在“补课班”的新人培训中,第一课就是先学“话术”,培训机构内部提出的目标是:将思想植入到家长头脑中。咨询师能够通过施加压力、制造危机感等谈话技巧,吸引家长报班。
  上岗第一天,主管递上了一沓厚厚的自学资料―各种版本的咨询师“话术”,还有一本汇编的“百问百答”,以价格、师资、学习效果、市场等分类总结出100个家长常见问题,问题后附“标准答案”,以不变应万变。
  在培训机构,新人被要求提升技巧:拨出电话后,提及孩子姓名,以“是××的妈妈吗”开头,被认为比“是某某女士吗”更容易让家长放松戒心。
  主管要求要对家长进行“思想植入”,法宝就是制造危机感、紧迫感,让家长自己意识到给孩子课外辅导的必要性。哪怕家长一句客气地“再考虑考虑”,也会被当成意向客户,记录在本子上。对不起,在未来很长一段时间内,他会多次接到同一个电话。
  实践期间,北青报记者遇到一个“意向”电话,对方家长是名妈妈,想给孩子报语文小班。在旁的女孩好心过来悄悄提醒:尽量向家长推荐价格更高的一对一辅导,没有意向的,也最好往这方面引导,让家长觉得一对一最适合孩子。
  这是一条心照不宣的潜规则:因为咨询师更多靠拿提成,所以签单数额越大,提成越丰厚。一对一辅导,一个学年下来费用要两三万元,谈成了,咨询师所拿的提成自然就上去了。
  另外一项潜规则则是主管明说的:家长上门后,尽量推荐全职老师任课,有利于公司节约成本。据了解,兼职老师只按课时收费;全职老师在课时外还有底薪,培训机构可以将其整体工资压得很低。
  此外,咨询师被要求在电话中尽量别提钱。如果家长问到收费,就说很复杂,课时、辅导形式不一样,收费不同,建议家长最好上门来谈。“你在电话里直截了当地告诉家长,一个学年收个两三万元,人家保不准直接断了报班念想。”
  部分应对“话术”
  典型问题:有家长会询问是否有重点学校的老师。
  标准答案:有人大附中的老师,您能告诉我孩子的情况吗?
  答案备注:善意的谎言(没有和人大附中老师接触过)。
  典型问题:家长从未听说过XX培训机构。
  标准答案:现在已经很少有家长没听过XX的了。
  答案备注:咨询师应该表现得很惊讶。
  典型问题:家长说孩子暂时不需要辅导。
  标准答案:问孩子学习成绩,然后就说:这种情况再持续下去就相当危险了。
  答案备注:提高家长的紧迫感。
  “万金油”应对法
  典型问题:孩子成绩不错。
  标准答案:那您家孩子有的能力呀,但考重点光靠学校老师教是不行的,得优中选优。针对择校的孩子,我们有专门的辅导&&
  典型问题:孩子学习一般。
  标准答案:如果家里经济状况允许,明智的话,给孩子投资,即使择校不成,也可以在争取划片时考进实验班。我们这某某学员,来时成绩中下游,后来通过学习提了30多分,考进了重点校的实验班。
  典型问题:孩子学习较差。
  标准答案:小学知识浅显,基础没打好,成绩还得下滑。得赶紧补课&&
  包装出来的“一线名师”
  “我们这有西城、海淀的一线名师,教学质量肯定没问题。”这是一名咨询师在应对挑剔的家长时做出的承诺。但挂断电话后,该同事的一席话让记者大跌眼镜:哪有什么名师,其实都一样。
  一名知情人曾在某机构工作两年。机构的老师从3A到5A进行分级。据她透露,4A、5A只是能提分的老师,3A则是没经验、水平差的老师。但对家长解释时,5A就会包装为市重点校老师,4A相当于区重点校老师,3A是普通校老师。但实际上,这些老师大多从外地学校及师范院校毕业生中挑选;真正来自北京一线学校的,少之又少。
  这位知情人曾谈成一单,学生上初三,想补习英语。但辅导班给孩子推荐的是个大专毕业的非英语老师,3A水平。补习一年,孩子一分没长。“家长把我狠狠骂了一顿。”据其透露,在另外一家大机构,一名山西师范大学的毕业生,硬是被包装成北师大毕业,连毕业证都是现做的,放大后摆在门店显眼位置。
  事实上,在师资上,很多培训机构都存在虚假宣传的成分。一家培训机构的官网上写着京城名师办学,拥有教师500余人,现已在北京开设几家教育分支机构等。北青报记者了解到的情况是,所谓的“京城名师”来自普通私立学校,培训机构曾有一家分支但已经撤销;机构最多时有100多个学生,按照官网的教师人数,平均5名老师辅导一个学生。
  据了解,虽然教育部门负责审批发放社会力量办学许可证,但面向中小学补习的众多机构,未经教育部门审批的不在少数,有的甚至不具备办学资质,但这些机构有工商部门颁发的营业执照。
  “表面上多头管理,实际上无人管理。”有业内人士表示,希望教育培训市场加强规范,要提高办学门槛,毕竟识别一些“补习班”真面目,不能只靠家长的“火眼金睛”。
(责任编辑:徐瑞莹)
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主演:黄晓明/陈乔恩/乔任梁/谢君豪/吕佳容/戚迹
主演:陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
主演:陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓
主演:尚格?云顿/乔?弗拉尼甘/Bianca Bree
主演:艾斯?库珀/ 查宁?塔图姆/ 乔纳?希尔
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