开展公休座谈会，深入人心_自贡市第一人民医院
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开展公休座谈会，深入人心
月日下午点，一位位精神饱满的肾内科病人及家属早早地挤满了整个病员休息室，他们如饥似渴地等待着这场公休座谈会的到来。紧接着，肾内科医务人员以最热烈的掌声欢迎大家的到来，并代表科室对大家在工作中的大力支持和相互理解表示真诚的感谢！这场公休座谈会在良好的氛围中拉开了序幕。
&&& 本次座谈会以健康讲座、案例分享及共同探讨的形式展开。并将这次讲座、分享和探讨的重点定格在医患共同关注的“跌倒与坠床”的主题上。讲座主要内容围绕三大部分展开：一是：跌倒、坠床的对患者健康的影响和危害。二是：发生跌倒、坠床的常见原因分析；三是：根据身边常见的一些易发跌倒、坠床的行为性因素，结合前面学习的原因和产生的后果，再次提高大家的安全意识；四是：教会大家如何通过医患双方的共同努力来提高患者安全，防范跌倒、坠床事件发生。
&&& 这次座谈会以生动、形象的幻灯片，极其直观地为病员朋友们提供一场夯实自身提高他人安全的盛宴。受到医护人员，尤其是病人及家属的好评。会后，医务人员主动与病人交流，了解了大家对本次座谈会的效果和大家的感想。许多病人表示：很感谢科室老师们在百忙中抽出时间为病友们举办这样意义深远的座谈会。通过这样系统知识的学习，以及和大家一起分享那些发生跌倒的案例，探讨自己和身边的病友的日常经验和习惯，进一步加深了自己对跌倒、坠床的安全防范意识，也学到了许多新的知识与管用的方法，大家都觉得受益匪浅。
&&& 讲座课件通俗易懂、针对性强，对患者安全的意义重大，深得人心。病人朋友们在仔细聆听的同时还拿出笔、纸记下笔记，可谓积极认真。讲座后，病人及家属还踊跃提出自己的意见和想法，医护人员也依依做好记录，为下一场座谈会做好更加充分的准备。现场气氛十分融洽、温馨。
医技科室：
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中医院召开患者公休座谈会
3月11日下午，县中医院在五楼会议室召开了住院患者公休座谈会，30余位患者及家属参会，分别来自心病科、脑病科、脾胃病科、骨伤科等科室，院领导、工会、医德医风办、医、药、护、技等职能科室负责人参加了会议。
会上，医德医风办公室主任耿晓静就医院多年来的就医条件、服务质量，行风建设等情况向患者及家属作了简单的介绍，她恳请大家在就医过程中的感受提出中肯的建议，并发放医院服务征求意见函进行问卷调查。
参会的患者及家属对我院定期召开座谈会，及时听取病人心声，增进医患之间的沟通给予了高度评价，大家纷纷踊跃发言。一致认为，医院的科室管理合理、服务态度热心周到、医生能找准病因切实为患者排忧解难，护士技术过硬，关爱患者，把各项中医药护理措施落实到位，使患者及家属非常满意。同时，患者及家属提出宝贵的意见和建议，参会工作人员现场做了一对一的解释和沟通。
&工会主席方小红说，患者公休座谈是我院践行党的群众路线教育实践活动的一项重要举措，通过发放征求意见函及面对面座谈的形式，听取患者及家属的心声，广泛征求我院在服务环节、细节存在的问题及建议。下一步我们将召集相关科室、部门集中讨论，修订相应的整改措施，积极改进不足，努力创造优良的就医环境，为广大百姓健康提供安全、便捷、优质、高效的医疗服务。
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产科一病区组织召开公休座谈会
作者：王娜娜
文章来源：产科一病区
更新时间：
为进一步加强科室与孕产妇及家属的沟通交流，优化护理质量，3月25日，每月一次的公休座谈会在我院产科一病区示教室如期举行。会议由王云芳、王兴杰护士长共同主持，数十名产妇家属参加了会议。
会议首先由护士王秀珍做专题讲座，她以PPT的形式详细讲解了有关产妇产后护理的相关注意事项，又详细讲解了新生儿护理的有关常识。声情并茂而又专业实用的讲座围绕家属最关注的问题展开，极大地激发了家属们的兴趣，或拍照录像或认真记录。部分家属提出了很多在产后护理方面的问题，王秀珍对问题进行了一一解答，家属会后纷纷表示受益匪浅。在接下来的交流互动活动中，病人家属对护理工作提出了很多宝贵建议。这些建议不仅能进一步提升护理服务水平，还有利于了解孕产妇及家属最迫切要解决的问题，对深入开展亲情优质护理工作极其有益。
我们坚信，产科病区将不断提高护理服务水平，为孕产妇及其家属提供更加专业、优质的亲情式护理服务。接下来，产科还将进一步促使护理工作向更科学、更人性化领域迈进。
责任编辑：护理部&
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