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酒店一次性用品被指&三无& 消费者主张欺诈被驳
导读：本文为您提供酒店一次性用品被指&三无& 消费者主张欺诈被驳，并对维权投诉注意事项，消费者权益及如何建立维权意识，保障自身利益进行详细解读，欢迎浏览。
<消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
本文由九问律师网提供，将消费维权相关法律知识予以介绍且进行律师点评，希望对您有所帮助。如果您在生活中遇到消费侵权问题，可以进行。
【九问律师网 消费损害赔偿】中国法院网讯
因怀疑酒店提供的日用品和茶叶为“三无产品”，侵犯知情权，构成欺诈，江苏的徐先生将北京前门金福德烤鸭店有限公司朝阳北路酒店、北京前门金福德烤鸭店有限公司告上法院，索赔住宿费、交通费1500余元，并要求公开道歉。记者今天获悉，北京市朝阳区人民法院一审判决驳回了徐先生的全部诉讼请求，但同时判决中也认定酒店服务确有瑕疵，应予纠正。　　徐先生诉称，日，自己入住朝阳北路酒店，在洗澡和洗头后，身体感觉不舒适，头痒。第二天退房时，徐先生跟服务员提出意见。8月21日，徐先生再次入住该酒店，发现其仍未整改。另外，徐先生发现酒店提供的牙刷毛严重卷曲倒伏；牙具、梳子、肥皂、茶叶等，产品包装上没有生产厂家，没有产品执行标准，茶叶包装上没有QS标志，且是三无产品。　　徐先生认为，酒店提供的日用品和茶叶不符合《产品质量法》等法律法规的相关规定，隐瞒了服务产品的真实情况，严重侵犯了其知情权，构成欺诈。故诉至法院，索赔住宿费523.9元、交通费1000元，并要求公开赔礼道歉。　　朝阳北路酒店、金福德公司共同辩称：酒店提供的牙具、梳子、肥皂、茶叶等物品均系免费提供的一次性用品，且均为合格产品，在这些产品的大的容器及外包装上均有生产厂家、生产日期、产品执行标准等内容的标注，并非徐先生所称三无产品。由于旅店服务合同关系的特殊性，这些产品只在整体产品包装上有相关标识。对这些免费产品，徐先生有权决定是否使用。而且，赔偿的前提是存在相关损害，但本案中，徐先生并无相应证据证明存在实际损害，因此并不存在赔偿问题。　　法院经审理查明：酒店提供的牙具、梳子、香皂及袋装绿茶都在外包装上注明：“格林豪泰酒店”、全国免费预定电话、手机预定电话、网址等内容，以上包装及产品上均未见有生产厂家、生产使用日期、产品执行标准等内容，绿茶包装袋上未见QS标志。　　庭审中，金福德公司、朝阳北路酒店提供了相关产品生产厂家的营业执照、产品生产许可证、卫生许可证、检验报告及整体包装照片等。对此，徐先生认为不能证明是其使用的产品，且不认可酒店方所谓这些产品系免费的说法。
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