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医德医风是指什么
中医院的医德医风有没有什么特殊的地方
何为医德？顾名思义就是医护人员应有的职业道德。它所对的受众是患者，医德受经济、政治、文化的制约。医务人员的职业道德品质与广大病员的切身利益密切相关。
那何为医风？医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。医疗作风同时也是社会精神文明状况的具体表现。
自古有道未学医先学德，因为医生及所有从业人员的一切行为和言行直接关系到患者的生命苦乐，也关系到治疗的最后结果与预后。
医德也直接影响到整个社会对于医疗从业人员的观感。
医德医风,是一种职业道德,它直接联系着病人的生命安危、疾病痛苦。
医德医风,也是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范。
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就是医院道德，医院风气，应该没有什么特殊的地方，医院遵守的道德一般都是一样的。大差不差。
没有特殊的，都是人，
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什么是医德医风
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有一种医术叫医德　——采访著名心内科专家鹿庆华有感　本报记者　徐少林　齐鲁晚报记者　高雄
来源：农村大众
有一种医术叫医德　——采访著名心内科专家鹿庆华有感　本报记者　徐少林　齐鲁晚报记者　高雄　　缘起:我曾是他的患者　　我感激他,真得非常感激他。　　我敬佩他,真得非常敬佩他。　　这种感激是终生的,这种敬佩是一世的。　　因为,他救过我的命,让我从生命的绝境中重新回到了人间,没有死过的人不知道生命的可贵,同样也不懂的怎么才叫感激,我知道了,我懂得了,所以,我才这样说。　　因为,我耳闻目染了许许多多他那可歌可泣的事迹,亲身经历了他的精湛医术。　　因为,他有着比医术更高明的技艺,这种高于医术的技艺就是医德。医生的医,道德的德。　　有一种医术叫医德。说得就是这样一位人民的好医生——山东大学第二医院心内科主任鹿庆华。　　那是2011年的第一场雪,春天的雪,那一刻我的心剧烈地疼痛起来,疼得大汗淋漓。有着一定常识的我知道这是心梗了,这是要命的心梗发生了,这是死亡的信号向我吹响了,我在含下速效救心丸进行自救的同时拨打了120。当救护车一路鸣笛救到医院时我的第一个要求就是:请鹿庆华大夫。　　为什么会想到鹿庆华呢?　　因为,做为记者的我早就知道他是山东心内科最好的大夫之一。因为,做为患者的我曾接受过他的诊断,清楚两年前对我病情的诊断,他是如此的英明我是如此的糊涂,在自责当年如果听了他的话就没有今天的危险的同时,更加增加了对他的信任。　　2月27日,那天的晚上,11点了,下着小雪加小雨,这样的时间正是人们刚刚入睡的时间,这种天气也正是人们不愿出门的天气,他,能来吗?他做为二院的大夫能到市中心医院跨院出诊来救我吗?他的手机是24小时开机的,那是为所有的患者开机的,一年四季,春夏秋冬,从不关机,他说:“如果关机那就是对生命的淡漠,手机开着就是随时听从生命的呼唤。”他自从80年代初期从山东医科大学毕业走上从医之路就再也没关过,多少个刮风下雨的夜晚,多少个美梦甜睡的深夜,只要手机一响,他都会像战士听到紧急集合的号角一样翻身下床,以最快的速度赶向向他呼救的方面。有本院的,也有外院的,有本地的,也有外地的,只要他能赶到的地方,只要他能力所能及的地方,他都毫不犹豫。为了出诊迅速他一年四季不脱内衣。　　当我在电话里听到:“徐老师别怕,我马上就到。”的回话时,仿佛听到了上帝对我的恩赐,仿佛看到了生命对我的原谅。　　雨呀,你停下来吧!雪呀,你别再下了!救我命的鹿大夫你快到吧!　　那种盼望是一种无法形容的迫切,是一种无法形容的渴求。　　从他接通我的求救电话到他来到救我的现场,从北园路到解放路,十几里的路程加上半夜的雨雪交加,拦出租下出租只用了半小时。　　“患者的生命只有一次,性命相托,挽救生命是我的职责,而上帝给我们的机会也许只有一瞬间。”鹿庆华对无数个求救于他的患者这样说,同样也对我这样说,他这样说的时候我像听到了观音菩萨的声音。　　“时间就是生命,时间就是心肌。”鹿庆华时刻喊响在心中的口号在对我的抢救中又一次响起。　　他奔波于救命,救死扶伤；他繁忙于出诊,披星戴月；他在做着世界上最伟大的工作,他履行着神圣的使命。　　还有什么比受到人们像我一样的感激和像我一样的敬佩更感到自豪和欣慰的呢?　　鹿庆华为了得到这样的自豪和欣慰付出了巨大的努力、磨炼。　　他给了我生命,给我了心肌,在我术后一个月复查时他告诉我一个奇迹:因为抢救的及时心肌几乎看不到坏死。　　我太幸运了。　　这种像我一样的幸运,鹿庆华一共赠予多少像我一样的人?这个数他说不出来,他的同事也说不出来,因为太多太多,有据可查的每年到他所属的病房就医急诊的就1200多人次,平均每天4人次。除了涵盖全省的每个县市,还有大量的河南、江苏、河北、山西等慕名来求医的患者。他专注于冠状动脉粥样硬化性心脏病的基础与临床研究,已独立完成5000余例的冠脉介入治疗,这是什么概念呀,你要知道每进行一次介入治疗就是一次挽救生命。　　为什么?还能为什么?　　因为他的医术高明,因为他的医德高尚。　　医术高明到什么程度?　　我从权威的资料上获悉:因为他在临床实践中不断总结经验与创新,形成了自己特有的冠脉介入体系。自己特有的,可不是一句轻话,体系,更不是随便说的。这得需要通过交流与文献发表,更得征得同行们的认可,不然这话是没有资格说的。　　鹿庆华了得?　　尤其是在复杂冠脉病变包括慢性闭塞病变(CTO)、分叉病变、超长狭窄病变、严重钙化病变、左主干病变、严重扭曲病变的介入治疗方面,他能够熟练综合应用不同类型导丝、导管、球囊、支架完成复杂冠脉病变的介入治疗。　　鹿庆华了得?　　他结合完善的围手术期药物干预,具有病变开通率高,血流稳定,并发症少,远期预后良好的优势。目前,这一特色诊疗技术已经领先于全省,盛名于全国。为此,先后发表论文近30篇,编写专著4本,获批省级科研课题6项,获得省级科研奖励2项。坚持:对患者不轻言放弃　　感激他,真得非常感激他。　　敬佩他,真得非常敬佩他。　　除我之外很多人和我一样,感激和敬佩是相同的。　　有这样一位,他和我一样,说起鹿庆华就说他是自己的救命恩人。某种程度上他比我更加一层的那种知恩图报,那种报的最基本的方法就是逢人就说多亏了鹿大夫。他就是济南市公安局战功卓著的刑警刘威(化名)。　　刘威在侦破济南市“2.18”特大强奸杀人案中,连续5天5夜吃住在专案组,因为过度劳累而引发猝发性心肌梗死,送到医院时已经没了呼吸和心跳。　　大命的呀,刘威,说他命大是因为他已经失去了最佳抢救时间,说他命大是因为他已经被抢救半小时后没有任何反应参加抢救的大多数人建议放弃抢救,说他命大是因为该实施的措施大都用上了他仍没有起死回生的征兆。　　就是因为鹿庆华,因为我们医德高尚的鹿大夫让他起死回生了。　　鹿庆华在对待每一个陷入绝境的患者都不轻言放弃,他坚信奇迹往往在更进一步努力中发生。　　在这个市场经济环境中的社会,有多少曾经被人们尊敬的“白衣天使”变成了“白狼”,有多少“白衣天使”变成了拿红包,吃回扣,不顾百姓死活的“白眼狼”,他们的良心被狗吃了。面对生命而讨价还价,面对生命而麻木不仁,面对生命而忘却治病救人的天职。可悲呀,这个世界。　　鹿庆华绝对是个大写的人,绝对是个高尚的人,他不言放弃,更不言推卸,他在生命面前保持的是一份冷静是一份神圣的天职,他排除所有的干扰决定做最后努力,他说:“只要你觉着有一点点希望也绝不放弃,不要忘了,人的生命只有一次,做为大夫放弃一次,就可是放弃了生命的全部,就是一种无法挽回的遗憾。”　　于是,他亲自对刘威实施胸外心脏按压,先后给予电复律8次。8次呀,电击8次呀,一般是5次不行就是不行了,他进行了8次,超出人的想像,超出人的正常,当然也超出医疗的规程。他是含着眼泪在施救的,他不忍心呀,不忍心一个英雄的生命结束在他的手下。他的坚持成功了,奇迹出现了,刘威活了,刘威有了心跳,刘威有了知觉,那一刻仿佛上帝在说“好大夫,是被你感动了,我怎忍心收回这样一个生命呢?”　　刘威感觉到起死回生的那一刻,他看着自己的救命恩人激动的泪水湿了他的双眼,当鹿庆华大夫等其病情稳定后又给予冠脉支架手术时,刘威忍不住感激之情握紧了鹿大夫的手,他知道他的新生命在鹿大夫的努下又重新开始了。术后,刘威真得重新走上了岗位。　　人们每每赞扬刘威的英雄事迹时,都忘不了赞扬鹿庆华的医德。　　人们说,这依靠的不仅仅是高超的医疗技术,更重要的是一种强烈的责任感,一种使命感,一种人的最基本的善良。　　救人,救命,还有比这样的作为更重要的吗?还有比这样的作为更伟大的吗?还有比这样的作为更高尚的吗?没有。鹿庆华从业20多年,天天都是继续着这样的作为,也就是说他天天都生活和工作在伟大之中。　　所以这就成了他的人生动力,人们都好问这是为什么?我也曾问鹿庆华为什么,你为什么如此执着地重而复而地做着这样一件事,天天在救人,天天在救命,你就从来没有懈怠过吗?就从来没有厌倦过吗?从来没有觉着累过?苦过?他的回答让人不信也得信,不服也得服,他说:“我要是觉着没趣了,我要是懈怠了,厌倦了,我要是觉着累了而歇息了,觉着苦了而放弃了,那么那些等着救治的生命呢?那些等着活过来的叔叔大爷和兄弟姐妹呢?我再累也不会轻而歇息,一听到有人心梗了,需要我救治了,我的所有的累都一下子就烟消云散了。”　　是的,是这样的,那天,也就是我出院半个月去找他复查的时候,他只睡了不到两个小时的觉,我走进他的办公室时他1个多小时前刚从潍坊回来。　　他是接到潍坊一医院的求助电话赶过去抢救一位心梗患者的,开车赶过去,做完手术赶回来,可又因为那里缺一种患者必须吃的药,自己回院拿了药又赶回去。那是夜里呀,一来一回一个晚上就过去了。　　当我听到他这样对我解释今天面对我时为啥有点疲劳时,我的心颤了,我的眼湿了,这是一个什么样的大夫呀?都说人心都是肉长的,大凡有良知的人谁不为这样的好大夫而感动?继承:精神源动力来自前辈　　为什么?作为记者就好追寻这个为什么。鹿庆华为什么有如此高尚的品德?为什么有如此高尚的精神?再就是为什么有如此韧性,有如此的坚持和如此的恪守?　　我的众多追寻和探究终于让我明白了这样几点原因和道理。　　我故意采取不经意的办法问他“你家在哪?”他也好像是不经意地回答“在鲁西南”,我又问“是哪个县?”,他回答“曹县。”“那可曾是国家的贫因县呀。”他没回答。　　开始我认为他是农村的一个苦孩子,是一个土生土长的农村的苦孩子,一个出生在国家级贫困县的苦孩子能有如此的造化,着实让人钦佩,可当我听到他轻描淡写地说他的父亲时,我越加的惊讶了,他说到父亲时没有炫耀,没有引以为豪,更没有那种仗势凌人的感觉。　　所以我就对他对父亲的轻描淡写称为一种精神了。一种什么精神?一种继承了父亲优良品质的精神,我也就寻到了他的精神的来源。　　他父亲可不是一般老百姓,可不是一般的曹县的农民,而是让我们看来是个很像样儿的官员,是什么?是菏泽地区的人事局局长,是成武县原县委副书记,了得?地方的父母官呀。可他说:“我没有沾父亲的光,父亲也没怎么管我。”就这么寥寥的一句话,就把他的父亲介绍了。这可不是一般的介绍呀。他的这种轻描淡写对于我这敏感的记者而言比他介绍更多而更具有可写之处,因为,从这儿更加佐证了鹿庆华继承了其父的优良品质。怎么这么说呢?就是说,他鹿庆华没有利用过父亲的权力,父亲也没有让他得到过什么百姓得不到的特权,如果说父亲最大的优良品质是廉洁,那么他的儿子继承的就是这种廉洁,全靠自己的本事,而不是靠什么特权。也就是说一个干部子女完全和普通百姓一样的子女一样的生活和工作,本身就是一种很了不起的作风和品德。　　我认为这是鹿庆华从他父亲那儿继承来的最大的优良品质,始终不把自己当特殊人,始终把自己当作一名大夫,所以自然他的感情就是百姓的感情。人们都说在鹿大夫面前从不分贫富,也从不分等级,更不分贵贱,在他面前就是患者,一样的患者,对每一个患者他都一视同仁。道理就在这儿。特别应该提到的是他好像对普通的百姓更加的看重,说,有那么一位来自农村的心梗患者,生命危险可一时交不上钱。按照先交费后手术的规定显然手术就无法进行,那一刻鹿庆华面对着生命,他激动了,他动情了,不能因为一时交不上钱而耽误了生命的存活,那样就不是治病救人的医生而是杀人不眨眼的刽子手了。他毅然决定:先救人,钱的问题等救人后再说。他给财务写下保证,钱的事他负责。有的时候是他自己先掏钱为其垫上。这种情况有过多少次,虽没有记载,但一件件却记在人们心中。他的同事和病人几乎都能说出这样的故事。　　名师出高徒,名校出人才。他的高尚的品德来源于他的恩师和山东医科大学的教育。他1982年以优异的成绩考入山东医科大学,这可不是一般人能考上的,进得这样不是一般能考得上的学府后,他又下决心在不一般的同学们间出类拔萃。这是个上进心特强的人,他为了学得出类拔萃刻苦用功,那真是有点头悬梁锥刺骨的精神,五年寒窗,使一个仅仅对医学有着热情的青年成长为一个知识全面、动手能力较强的医师。　　他师从于著名心血管专家张运院士。张运院士的治学态度,从医精神,无不对他产生了深刻的影响。他在张运院士的悉心指导下,以其严谨的科学态度,发表了多篇较为影响的学术论文并编写专著一部。熟练地掌握了当今较为先进的复杂心脏超声技术。为冠心病、血脂、高血压、心脏瓣膜病、心衰、心脏电生理等方面的研究打下了坚实基础。　思考:一切源于热爱　　有一种医术叫医德,当我起下这篇文章的名字时,我想到了这样三点:　　1、什么是出神入化的医术?一个医生,一个同是大学本科、硕士、博士的医生,在医术上能分高低固然有纯技术上的差异,但我认为最根本的差异在于医德。比如只要是画家几乎都能画非常像的素描,但不一定每个画家都能画出出神入化的高级艺术品来。大夫同样,看病只要是大夫谁不会看?治疗某一种病对每个大夫也大都大同小异,而真正达到出神入化般的神医却不是每个大夫都能修练成的。我说的绝对点,这里面有天才、天赋,也就是说有着只能心领而不能言绘的那种天来之神韵。在我第一眼看到鹿庆华时,我就看到了他的这种神韵,我看到他有那种神韵的谦躬热情,那种神韵的灵光敏锐,你看他对病人的那种眼神,看他对病人家属的那种态度,对病情的分析和对病人的安慰都是那么的出神入化。我敢说有的人修练一辈子也不一定能达到,这是一种可遇而不可求的境界,上天的境界。　　2、什么是高出医术的医德?医德好像是个看不见摸不着的东西,可又是个实实在在存在的东西。他存于你的一言一行,说鹿庆华有三急:吃饭急、说话急、走路急,你看,这就是好医德养成的习惯。为什么吃饭急?是因为他时刻都把自己置于一种高级战备状态,随时都准备冲上前线去战斗。他所做的这种工作就是随时都处于紧急状态的,有多少次刚端起饭碗就被急救的电话催走。为什么说话急呢?这种病是危险性特高的病,患者或者家属应该在最短的时间内了解病情,不然就来不及了,他要以最快、最明了的语言对患者和家属讲明白,尽快做出决定。走路急那就更是一种体现了,他每一次接到急救的信息都以最快的速度赶往急救室,多少次因为走得太快而摔倒,那不叫走而应该叫跑,有一次下着雨,路很滑,他走得快,就摔破了头。因为常年吃饭急他得下了胃病,因为说话急在家中会有好多该说明白的事没说明白而闹出误会,因为走路急所以也常有磕碰的事儿。他常说病人的生命高于一切,我们的一切都是为了病人。不论哪家医院,哪个科室,不论哪个地方,不论路途远近,只要病人需要,他都会以最快的速度到场。　　3、热爱就是力量,热爱就是动力。鹿庆华不爱喝酒、不吸烟,几乎谈不出他有什么癖好。他惟一的就是热爱心内科这个职业。1997年,他就参加了山大二院心内科的组建,后担任科主任,于是他的所有热心都用在了事业上。他带领全科人员发展成为分支学科齐全、相关辅助检查设备先进、技术人员梯队合理、学科建设良性循环的综合科室,目前在业务技术能力方面已处于全省的先进行列。“大医精诚”是他从医的座右铭,医德呀,他创造出一个个生命的奇迹。他坚持攻读博士学位,开展冠心病的临床及基础研究,先后获省厅级以上奖励5项,承担部省级以上科研项目3项,在核心期刊发表论文20余篇。这都缘于他对医学的热爱,有了热爱就会迸发出无穷的力量。介入治疗方面在省内他较早开展了挠动脉PCI治疗,对多支病变、复杂病变、支架后狭窄处理方面积累了丰富经验,对先天性心脏病封堵术、心内电生理检查及射频消融术,他有独道的医技,2005年他就率先在省内开展了心房纤颤的射频消融术。这一切的一切都缘于他的热爱。当我打开鹿庆华的笔记本和手机电话名录时就又发现了他对此事业的热爱,那上面存了大量的病人信息。他经常主动地打电话询问病号的情况,想到随时都指导病人如何用药和治疗。哪一个病人有什么病情反应他都挂在心上,给予最大限度的帮助。只要需要他的帮助,他总是毫无怨言,尽力而为。因为热爱,他致力于医院“胸痛患者绿色通道”的开通,建立了急性心梗病人的“绿色通道”。因为热爱,他把山大二院心内科建成了同行业的佼佼者,省内外多家医院到这里学习经验。　　就是这样一个大夫,一个人民的好大夫,有这样的大夫,你说还会出现医患关系的紧张问题吗?还会出现患者埋怨医生的现象吗?医生本来就是天使般的职业,如果没有爱心,没有基本的医德是万万不能做的。　　我们这个时代,这个市场经济条件下的时代,唤呼着、期盼着人民的好医生,我们拥戴,我们感激,我们敬佩鹿庆华这样的好医生。
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　　规范性是道德的本质特征。医德规范对医患各方人员行为的影响和约束，对于保障正常的医疗秩序，维护和谐的医疗人际关系和病人的健康利益，都有着十分重要的作用。将医德规范转化为医护人员的信念，以提高自己的道德境界，并在医疗实践中把医德规范变成自觉行动和工作习惯，需要长期的自我养成和效的管理才能实现。　　医德规范　　医德规范是医德基本原则的具体体现，是医务道德行为和道德关系的普遍规律的反映，是社会和人民对医务人员的基本要求，也是医务人员在工作实践中行为准则和行为评价的具体标准。不同的时代、不同的社会都有各自不同的医德规范。当今医德规范的具体内容应是：　　1.医心赤诚，敬业爱岗、尽职尽责医务人员历来受到人们的普遍尊敬，被誉为“白衣天使”、“人类健康的工程师”。医务人员要圆满完成救死扶伤、防病治病、保障人类健康的任务，必须热受自己的工作，忠诚于所从事的职业。医疗工作好坏，关系到人民的身体健康和生命安危，要求医务人员不仅要热爱本职工作，而且要热爱病人，那种爱病而不爱病人的思想是与医务人员应有的品德格格不入的。医务人员在工作中要尽职尽责，决不能粗枝大叶、敷衍塞责。孙思邈在《千金要方》中说“人命至重，贵于千金”。要把病人的生命看成量第一重要的，千方百计地解除病人的疾苦，挽救病人的生命。即使是对生命垂危的病人，只要有一线希望，也应尽一切力量进行抢救。　　2.刻苦钻研，精益求精，医术精湛医务人员的技术水平直接关系到病人的生命安危和生存质量。历代医学家都把钻研医学知识，确认病情，准确处方等，看作重要的医德要求。医生护士的行为送行到病人的生死存亡，所以，它决不能脱离实际的主观任性的自由选择，而应是尊重规律，尊重医学科学，成为在自然规律限制下的科学的行为选择。努力做到无一病不穷究其因，无一方不洞悉其理，无一药不精通其性，以精湛的医术，扎实的作风，全心全意为病人服务。　　3.热爱病人，平等相待，一视同仁热爱病人，同情病人，是医务人员起码的有道德观规范要求。到医院求医的病，精神上、肉体上都正遭受着疾病的折磨，尤其希望到医务人员的关心和爱护。医务人员对病人说一句温暖的话语，做一件关心的小事，送一个善意的微笑，都会使病人得到莫大的安慰。医务人员平等对待病人还应注意尊重病人的人格、意志和权利。对病人提出的合理要求，要根据实际情况，尽量给予满足和解决。医务人员不能因病人文化水平、社会地位高低而另眼相看;不能因病人与医务人员的关系亲疏而有所差别;也不能训斥、嘲笑、捉弄病人;更不能欺骗病人，推卸责任。必须把病人摆在和自己平等的地位上。特别是在市场经济条件下，更要注意一视同仁，决不能重人情、重金钱、重礼品而不重病情。　　4.慎言守密，医纪严肃，尊重患者慎言守密是医务人员重要的医德规范。医学心理学与行为科学的发展日益证明，情绪与疾病的康复有密切的关系。医务人员的语言、情感直接关系到病人的病情发展、治疗效果与康复。医务人员应当根据病人的性格特点，适时地、有针对性地帮助病人尽早消除顾虑，愉快接受治疗。对病情的解释答复要简单明了，合乎逻辑，既不要因语言不慎造成误解，也不能因有所顾虑而缄口不言，更不能粗鲁地对待病人，要尊重患者，保守病人的秘密。医师为了更有效地诊治疾病，需要了解病人不能公开的秘密与“隐患”实情，以及家族史、个人史、婚姻史、个人嗜好、精神状态等方面情况。医师了解这些情况后，有为病人保密的道德责任。若随意泄露，不仅会影响病人的名誉，而且也可能引起纠纷，造成患者精神创伤，这是一种极不道德的行为。医务人员为了鼓舞病人树立战胜疾病的信心，对某些严重的疾病或不治之症应注意保密，实行保护性医疗，以减轻病人的思想负担。但对病人单位领导及其家属要如实反映病人的真实病情，以便共同做好病人的思想工作，为病人康复创造有利条件。此外，要尊重病人，耐心听取病人及家属的意见，并积极慎重地做好解释说服工作，决不能对病人进行讽刺、挖苦，发泄自已的不良情绪。在病人面前、医务人员应保持端庄和同情心，不能开玩笑、打闹。在病房要保持肃静，动作轻，走路轻，说话轻，给病人创造舒适的环境，以便静养。　　5.廉洁自律，作风正派，不谋私利这是古今中外优秀医务人员十分重视的道德要求，也是医德行为规范，是医务人员全心全意为人民服务的重要标志。特别是在市场经济条件下更应提倡和发扬廉洁自律、作风正派、不谋私利的美德，对病人无欲无求，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的影响。医务人员为病人诊疗疾病，是自己的本分和天职，无论在什么情况下，都要保持正直无私的好作风，对自己工作中出现的失误、差错和事故，要如实报告，不要隐瞒，更不能诿过于人;一切医疗记录、检查数据必须如实记载，不可弄虚作假;对应向病人或其家人和单位说明的要及早如实说明，防止延误时机，造成不良后果。　　6.医行端庄，语言亲切，热情周到医务人员良好的愿望，美好的心灵，热情的态度，真挚的关心，都是通过语言表达出来并在行为中得以体现。因此，医务人员的行为是否端庄，语言是否优美，反映出本人的道德观念和道德修养，并成为病人及家属评价其工作的一个重要标准。医务人员行为端庄，语言亲切，热情周到，就能在病人心中建立起信任感，给病人创造一个良好的心理环境，积极配合治疗，促进早日康复。　　语言亲切得体是医务人员良好的医德品质的重要表现，它对于融洽医患关系具有重要作用。俗话说，良言一句寒冬暖，恶语伤人六月寒。语言亲切，态度和蔼，不仅是一般的服务态度问题，而且是临床工作的需要，是病人利益的需要。热情周到就要给病人提供一个在病房如在家一样的便利条件，主动给病人解决一些生活中的困难。让病有感觉到，医务人员象自己的亲人一样。另外，医务人员在医疗活动中，还须抑制自己的心理情欲，既不能因自己情绪不安而影响医疗操作，又不能把自己的情绪感染给病人，影响病人的身心健康。医务人员必须培养高尚的医德情感、医务美感和医学理智感，把这些情感建立在病人健康的需要上，全心全意为病人服务。　　7.尊重同行，团结互助，精诚合作现代医学的迅速发展，使许多新兴学科分化独立出来，各专业的分工也更加细致。诊治一个病人往往需要诸多科学室的医务人员共同努力、密切配合才能实现。离开了集体的努力和协调一致，医疗活动有时是无法进行的。医务人员应把保障人民群众身心健康，促进医学事业的发展放在首位，树立整体观念，摈弃门户之见，互相尊重，精诚合作，克服那种孤芳自赏、自命不凡的高傲态度;克服文人相轻、互相保密、搭关设卡的不良习气。要以宽大的胸襟，虚心的态度，求实的精神，互相信任，互相帮助。讲支持，讲谅解，讲友谊，共同维护集体利益，为医学的发展不断开壁新的更加广阔的天地。　　医德的养成　　医德的养成是医务人员自我修养、自我完善、提高医德境界的过程，是医院职业道德的要求，关系到医疗质量的提高和医患各方利益能否得到充分的保障。　　1.医德修养的含义所谓医德修养就是指医务人员根据一定的道德原则和规范自觉改造自己的，锻炼品质，提高医德境界的实践过程。其中包括在医疗实践中所形成的情操、仪貌、举止、言谈、品德等。“修养”的含义很广泛，它包含一个人的情操、仪表、技艺、举止、言语等多方面的陶冶和锻炼，既有“修身养性”、“反省体验”的意思，又包括待人处世的态度，以及政治思想、精神风貌、知识才能等方面的能力和品质。　　2.医德修养的实质医德修养只有建立在高度自觉性的基础上才有意义，没有自觉性，就根本谈不上医德修养。医德信念的形成，医德情感的培养，医德意志的锻炼，医德习惯的养成，是一个长期艰巨的实践过程。医务人员不严格自律，不认真进行医德修养，要培养高尚的医德素质，养成良好的医德习惯是不可能的。在相同条件下，由于医务人员的主观努力和医德修养不同，其结果也大不相同。有的人医德高尚，医术精湛，为病人和社会所欢迎，有的则相反。究其原因，主要是与个人是否重视自我医德修养的密切关系。事实证明，外在条件对培养医德素质固然重要，但归根到底还是自己的努力，内因起决定作用。因此，高尚医德的养成必须要有一个持之以恒、坚持不懈的长期自律过程才能实现。　　3.医德修养的途径　　紧密联系医疗实践，立志从善，勤奋学习：人的道德品质是人社会本质的重要内容之一，从根本上说，它只有在社会实践中才能得到改造和提高。因此，医德修养一刻也不能离开医疗实践活动，只有在实践中，在同病人、医务人员的相互关系中才能发生行为的善恶，才能作出医德的判断。离开医疗实践，离开医患关系，医务人员就不可能正确地认识主观世界并进行有效的改造，医德修养便成了一句空话。良好的医德品质，既不会是“良知”、“善端”自然扩充的结果，也不会是客观环境机械决定的结果，而是在医疗环境中主动学习和注重修养的结果。在这个过程中，人是主动的，不仅自觉选择着修养的方向，而且选择着向善的速度。这种对善行的主动选择就是立志。道德上立志，就是为自己树立了将要达到的人格境界并一生为之磨炼。在这个过程中，要勇于自我批评，善于接受别人的意见，严于解剖自己，时时注意纠正不符合医德规范的行为。　　贵在慎独，坚持内省，注重自律：“慎独”是道德修养所要达到的一种极高的境界。人们不仅要在有人监督的场合进行道德修养，更要在无人监督的时候进行道德修养。内省就是自我反省，经常反躬自问。医疗活动中不断克服错误的道德观念，树立正确的道德观念，是一个自我净化灵魂的过程。道德本质是自律，是自我约束。不因小善而不为，也不因小恶而为之。通过自律和内省达到“慎独”的最高道德境界。　　医德的管理　　医德管理已成为医德建设的重要内容，是医院管理工作中的重要组成部分。医德管理得好，有利于各项规章制度的落实，有利于提高医疗质量，有利于发挥医务人员的积极性，全心全意为军民的健康服务。　　1.医德管理的原则要坚持以医疗质量为核心，以服务态度与质量为重点，致力于提高医护人员的业务素质、道德素质、心理素质、政治素质和身体素质;必须注重部队反映、社会舆论和社会评价。　　2.医德管理的方法①联系实际，经常对医务人员进行正确的理论引导和有效的医德教育;②开展多层次、多形式的社会监督;③采取各种激励措施，将医务人员的医德优劣与奖惩挂钩;④领导干部要以身作则，为人表率，公正行使权力;⑤建立内部约束机制，健全医德管理组织和制度，并实行医德讲评等。　　3.医德的养成与管理是内因与外因、自律与他律的关系，是相辅相成的。养成的过程也就是通过自我修养，自我道德教育，自我道德评价，把外在道德原则、道德规范化为自己的信念。管理的过程就是通过外在医德规范的制约来提高人们的自觉性和医德品质。自律和他律是对立统一并不断相互转化着的。他律的东西，可以转化为内心信念，成为自律的东西;自律中创造的高尚医德行为，转化为医德规范，又成为他律的东西。因此，医德的养成与管理是促使人们遵守医德规范的两种力量，是内因与外因的结合，是自律与他律的统一。
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