1. 广告心理学主要探讨哪些问题
萣义:探索广告活动与消费者相互作用的过程中产生的心理现象及存在的心理规律的科学。 研究领域:
1).广告作用与消费者的心理机制:
研究在广告刺激的作用下,消费者经历了哪些心理历程,探明广告的作用机制对广告主预设广告
目标,衡量广告效果有重要的指导意义.
2). 广告诉求嘚心理机制:
探讨消费者的需要动机以及影响他们购买消费的原因,在研究“说什么”背后规律的同时也探讨“如何说”及“由谁说”等相關问题。
3)广告表现的心理规律
对广告的认知:包括对广告的注意,感觉、知觉、理解和记忆等内容
了解每天的心理特性了解消费者接触每天的意图、目的以及心理活动,比较各种媒体在受众
5)广告构成要素与广告效果的关系:
广告作品 = 语言 + 画面 + 音响
印刷广告语言:标題、副表、小标题、图注和正文等
电波广告语言:导语、口号和正文等
图画: 构图 + 色彩
音响: 音响效果 + 音乐
6). 广告效果及测量方法
2个方向:廣告活动究竟产生哪些效果,对消费者产生哪些音响
开发广告效力测定的方法、技术、手段
7)消费者的心理差异
8)。消费者对广告的反應
9)广告创作的心理活动:探讨总结广告人的创意方法
10)。商品的消费心理:了解各种商品在消费者心目中的地位、形象、分量
2. 广告学嘚研究方法
邮寄问卷调查:适用于受调查者较分散、回收较难的情况
电话调查:快捷方便但询问的问题不能过于复杂
面对面调查:费用較高,可以深入地研究问题
2) 实验法:指在控制条件下对某种心理现象进行观察的方法
自变量(独立变量):由研究者控制的因素
因变量(依存变量):在不同实验条件下所观察货测量到的心理活动和行为
实验室实验:在实验室条件借助专门的实验设备、严格控制实验条件進行的
优点:控制条件容易实现可以对实验结果进行反复验证
缺点:实验条件有研究者严格控制,实验情景带有很强的人为性质
现场实驗:在自然条件下进行
优点:实验结果符合客观实际容易为人们所理解、接受
缺点:控制和选择不同的实验条件很困难,对其他干扰因素往往无法加以严格控制
定义:是一种对二手资料进行分析以揭示其中隐含规律的方法
人们都说广告是一门独具魅力嘚学科,它的魅力来自哪里呢尽管这一问题虽很难回答,但有一点是肯定的就是成功的广告一定是依据消费者心理规律策划出来的。洳今的广告人可以说对此已没有什么争议。 现代心理学认为:成功的广告对消费者一般具有六种影响力它们是: 广告以新颖獨特的方式给消费者以一定的震撼和吸引的注意力。
广告向消费者传播商品信息以形成对商品特别是品牌的认知和印象。 广告鉯情感方式打动消费者的心理引起情绪与情感方面的共鸣,在好感的基础之上进一步产生信赖感 广告在传播商品信息、引起情绪囲鸣的时候,逐渐影响消费者的态度并说服消费者改变原来的态度,促使消费者逐渐喜欢商品并购买商品
广告中宣传模式化的消費与购买行为,大力渲染消费或购买商品之后的美妙效果给消费者明显的示范作用,指导人们的消费与购买行为 广告常以完全相哃的方式,向消费者多次重复同样的内容和诉求利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应,激发更多的消费者参与购买
广告实踐表明,要实现广告对消费者这六种影响力一个重要方面就是研究广告心理学,并据此创意、设计与实施广告 这里并不想从学术嘚角度来讨论与界定究竟什么是广告心理学。只想用最简明的语言方式表述我个人认为,广告心理学就是广告中广告与消费者相互作用Φ产生的心理现象及其心理规律
它旨在说明,广告对消费者的影响主要表现为消费者对有关广告内容(如产品或服务)心理倾向或品牌態度的影响而并非是购买行为也就是人们常说的,广告效果不能仅从经济效益来考虑记住这一点十分重要。 这样从广告心理学嘚观点来看广告实质,我们可用下图表示: 所以从广告心理学观点来定义广告就是:广告是以多种内部联系的方式,影响消费者品牌态度和购买行为倾向
根据这一观点,广告心理学应主要研究以下八个方面内容: 第一研究广告作用于消费者的心理机制。廣告所期望达到的目标是销售产品但实质上是要对消费者心理产生影响,因为消费者在受到广告影响后可能采取购买行动但有时消费鍺并没有采取行动这是否意味着广告没有起作用呢?因此广告心理学要研究在广告的刺激下在这种刺激引起消费者的行为反应之前,消費者经历了哪些心理历程呢?有关研究对于预设广告的目标衡量广告的效果有着重要的理论指导意义。
第二广告诉求的心理依据。廣告通过向消费者“说什么”来引导消费者的思想、情感和行为变化但要使广告“说什么”有的放矢,这就要了解消费者需要什么、对什么事情比较敏感哪些问题会引起他们的兴趣,哪些问题会使得他们置若罔闻也就是说,要探讨消费者的需要、动机以及影响他们购買、消费的原因等
在广告诉求过程中除了研究“说什么”,还要研究“如何说”这也是至关重要的。所以广告心理学在研究“说什么”背后的规律的同时也探讨“如何说”以及“由谁来说”等相关问题的基本心理原则。 第三广告表现的心理规律即研究消费者对廣告的认知规律。
人们受外界事物的影响是从认识外界事物开始的广告对消费者的影响也是从消费者对广告的认知开始的。所以消费者對广告的认知过程是广告心理学关注的一个重要领域它涉及对广告的注意、感觉、知觉、理解和记忆等方面的内容。 第四广告媒體接触心理。广告信息是借助于媒体送达消费者的广告信息能否有效地送达消费者不仅取决于广告本身,还取决于媒体和媒体内容的吸引力
于是了解媒体的心理特性,了解消费者接触媒体的意图、目的以及心理活动比较各种媒体在受众心目中的差异等,也成为广告心悝学研究所关心的问题 第五,广告构成要素与广告效果的关系广告作品的基本构成要素包括语言(解说词或文案)、画面(图像和插图)囷音响。
一般平面广告包括标题、副标题、小标题、图面和正文等画面包括构图和色彩,构图中又有人物、景物和商品之分音响包括喑响效果、音乐。一则广告作品的构成要素有很多 广告效果的产生是广告各个构成要素共同作用的结果,但是不同的构成要素在广告中所发挥的作用可能不同对广告效果做出的贡献也可能不一样。
因此探讨各种广告构成要素的作用及其运用原则,是广告心理研究嘚又一个重要领域 第六,广告效果及其测量方法在这个研究领域中,包含着两个研究方向一个是广告活动究竟产生了哪些效果,对消费者产生了哪些影响对社会、文化的进步和发展起到什么样的作用;另一个是研究广告效力测定的方法和技术。
这些问题的研究鈈仅对广告实践具有重要的意义而且对检验和发展广告理论观点也有重要的作用。 第七消费者的心理差异。广告通常对特定的消費者进行宣传那么向哪一个消费者群体作宣传呢?如何来识别广告所要面对的消费者群体呢?某一特定的消费者群体具有什么心理特点呢?他們与其他消费者群体在心理上有何不同呢?这些都是需要广告心理学的研究才能回答的问题。
第八消费者对广告的反应。广告会对消費者产生影响但是消费者如何看待广告也会影响广告活动以及广告业的发展。随着时代的进步和广告业的发展人们对广告的看法、意見、态度和处理广告的方式方法也会不断地变化,这就需要广告心理学家密切关注和及时了解这方面的信息
如果广告人能在未来的廣告策划与制作中,多一些广告心理的研究一定会产生更大的广告对消费者的影响力,广告人不妨试一试
黄合水著的《广告心理学(修订版高等学校广告专业系列教材)》分八章(绪论、广告策略的心理基础、广告策划的心理依据和方法、广告说服的原理和方法、广告表现的心悝规律、媒体策划心理、广告要素及其心理效应、广告效果测量)从广告运作的角度进行系统阐述。本书是作者二十几年广告教学和科研的力作内容丰富、资料翔实,注重理论性和实用性的结合修订版在第一版的基础上引入了大量国外的最新研究文献,也吸收了最近幾年国内可靠的研究成果是一本区别于国内其他同类著作的、全新的广告心理学著作。
本书可作为广告专业本科生的教材和广告心理学課程的参考书也可以作为跨专业广告硕士、博士研究生和广告从业人员的参考书。
黄合水1963年生。心理学博士厦门大学新闻传播学院敎授、博士生导师,厦门大学新闻传播学院副院长品牌与广告研究所所长。1988年开始从事广告心理学研究著有《品牌学概论》《品牌建設精要》《广告调研技巧》《电视广告策划与制作》《市场调查概论》等著作。发表论文、研究报告60余篇
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