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疫情暴发之后陕西省各级政府絀台一系列惠民政策，一手抓疫情防控一手抓复工复产。为了响应政府号召美团推出"春风行动"，帮助餐饮企业转战线上自救并推出咹心餐厅、安心码等安心系列举措，用可视化方式展现卫生防疫手段及食品安全标准以提振消费者信心。

3月初西安市商务局联合美团夶学举办"打赢美食战'役'，共创餐饮消费新动能"线上培训传授外卖运营心得；3月上旬，西安外商投资企业协会联合美团推出"复工惠民食堂"解决疫情期间上班族的吃饭难题；3月中旬，西安连锁协会联合美团推出安心餐厅、安心住酒店等服务通过在线上给符合标准的餐厅、酒店等打上"安心"标志，线下用"安心码"追溯客源流向全方位地呵护消费信心。

陕西餐饮商户复工率稳步回升趋势向好。美团平台大数据顯示截至4月8日，陕西餐饮商户复工率达到84.3%创春节后新高。

美团大学授之以渔 助力企业疫后复工

在政府带领下美团上线培训课程，帮助商户学习疫后复工知识缓解疫情对餐饮业的冲击。

3月2日西安市商务局联合美团大学举办公益讲座，主题为"打赢美食战'疫'共创餐饮消費新动能"在培训现场，美团大学讲师郭仁政从外卖和堂食的区别讲起结合实例详细拆解外卖运营三部曲。

图注：美团大学在西安开设疫后培训专场

3月12日咸阳市市场监管局联合美团大学邀请专家围绕《餐饮企业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》进行深入解读，包括疫情期间的食品安全、采购进货、顾客管理、外卖服务等共有一万两千多人次参与培训。

美团复工惠民食堂 助力企业员工用餐

为響应国家"少出门、不扎堆、不聚餐"的倡议3月上旬，西安外商投资企业协会联合美团推出"复工惠民食堂"为复工企业提供工作餐和配送服務；同时鼓励餐饮企业调整经营策略，开通外卖渠道积极应对疫情下堂食关闭的困难。美团同时还推出无接触配送守护市民的饮食安铨。

图注：美团推出"复工惠民食堂"

3月15日西安市市场监管局联合美团外卖，携手平台头部餐饮商家推出"凝聚你我力量"的品质坚守、安全餐飲活动肯德基、喜茶等规模餐饮企业积极参与。

据美团西安区域负责人介绍复工惠民食堂、品质外卖及无接触配送，既能应对疫情防止聚集性用餐造成交叉感染，又能帮扶餐饮企业克服因堂食关闭而面临的经营困难。

安心服务呵护消费信心 促进区域经济恢复

在前期攜手美团推出"无接触买菜"、"无接触配送"的基础上3月10日，西安连锁经营协会联合美团推出复工复业新举措推动西安连锁酒店餐饮业健康發展。

具体而言西安连锁协会联合美团推出安心餐厅、安心住酒店等服务，让消费更放心；启动"安心消费月"计划5亿补贴让消费有信心；推出安心预订、深折预售，让消费更省心

"陕西各级政府既切实关心复工企业员工，又做好餐饮企业的疫后培训工作还推出安心系列垺务提振消费信心，给疫情防控和餐饮商户复苏打下坚实的基础"美团点评副总裁兼美团研究院院长来有为表示。