我今年年初四去带我22个月大儿子嘚去昆山第二人民医院医院看眼睛因宝宝眼镜眼镜里会流出白色的东西，特别是睡醒起来时到医院时眼科已不能挂号，就挂了急诊内科一个女女医生帮我看过后就说先开点滴眼液用，然后拿到药到家准备给宝宝用药前发现药品名称是滴耳液，就没敢用然后查看取藥时给的打印的用药单，上边写的‘滴耳液滴眼镜，一日三次’可还是不放心，再看药品说明书注意事项里明确写着：“只用于滴聑”！ 当天晚上打了这个医院三个不同的座机号码都没人接，没办法就带药去找那个女医生帮我她看了也说是搞错了，在单据上签了‘退药’也写了她的名字，可字太潦草看不出名字。

她说自己不是是眼科女医生帮我药品名字记错了，然后打电话问过药房后还要再給我开药我拒绝了，对她医术严重怀疑更担心伤害宝宝眼睛。

然后我问她这个事怎么解决？她说退药啊我说我打车的来回路费怎麼办？她觉得很无辜就出去打电话又出去找来了总值班女医生帮我。

这个总值班女医生帮我听了后说这个事她处理不了，她只是行政囚员要等初七正式上班了有专门的女医生帮我处理。

请问律师：这算是医疗事故吗按法律该如何处理？我要求他们赔偿路费（但当时咑车没要发票但第二天去其它医院的车

我今年年初四去带我22个月大儿子嘚去昆山第二人民医院医院看眼睛因宝宝眼镜眼镜里会流出白色的东西，特别是睡醒起来时到医院时眼科已不能挂号，就挂了急诊内科一个女女医生帮我看过后就说先开点滴眼液用，然后拿到药到家准备给宝宝用药前发现药品名称是滴耳液，就没敢用然后查看取藥时给的打印的用药单，上边写的‘滴耳液滴眼镜，一日三次’可还是不放心，再看药品说明书注意事项里明确写着：“只用于滴聑”！ 当天晚上打了这个医院三个不同的座机号码都没人接，没办法就带药去找那个女医生帮我她看了也说是搞错了，在单据上签了‘退药’也写了她的名字，可字太潦草看不出名字。

她说自己不是是眼科女医生帮我药品名字记错了，然后打电话问过药房后还要再給我开药我拒绝了，对她医术严重怀疑更担心伤害宝宝眼睛。

然后我问她这个事怎么解决？她说退药啊我说我打车的来回路费怎麼办？她觉得很无辜就出去打电话又出去找来了总值班女医生帮我。

这个总值班女医生帮我听了后说这个事她处理不了，她只是行政囚员要等初七正式上班了有专门的女医生帮我处理。

请问律师：这算是医疗事故吗按法律该如何处理？我要求他们赔偿路费（但当时咑车没要发票但第二天去其它医院的车