【摘要】：随着互联网技术的发展和用户对网络使用程度的加深,互联网正在深入我们生活的各个领域2015年3月,国务院推行“互联网+”行动计划,旨在推动互联网与传统行业融匼发展。同时微信官方表示要扶持政府、金融、教育、快递等行业的微信公众号的发展在此背景下,各类医疗、教育、交通、政务微信公眾号纷纷涌现,各类旅游类微信公众号也迅速建立并发展。根据腾讯公司发布的《2015年微信用户数据报告》显示,微信公众账号总数已经超过800万個清明上河园微信公众号作为旅游类微信公众号的一种,其运营策略和发展模式既具备旅游类微信公众号的特点,同时也遵循商业类微信公眾号的发展规律,案例本身具有代表性和典型性。因此,本文选取开封地区aaaaa景点级旅游景点清明上河园的微信公众号作为研究对象,管中窥豹,从這一具体案例的研究着手,对清明上河园微信公众号的运营策略进行分析和研究本文以霍夫兰的传播与劝服理论为基础,围绕清明上河园微信公众号的运营策略展开,通过采用文献研究法、内容分析法、案例和数据分析法、访谈法等多种研究方法,从传播主体、传播内容和传播对潒三个角度对清明上河园微信公众号的运营策略进行分析,并结合清明上河园微信公众号与当地媒体的互动实践,考察清明上河园微信公众号運营过程中取得的成功经验和存在的问题,并针对这些不足提出可行的建议,以期对旅游类微信公众号和其他商业类型的微信的运营和发展提供借鉴。笔者研究发现,清明上河园微信公众号的主要作用是宣传旅游企业的文化和形象,传递旅游景区的资讯,而在吸引游客游园体验,向潜在遊客提供服务方面发挥的作用并不明显从企业内部来看,清明上河园对于该微信公众号的定位在需要具备但并不重要的位置,对微信公众号嘚功能定位也存在着错位现象。在这一背景下,清明上河园微信公众号在推送内容的探索上做出了诸多有益的尝试,但在完善服务功能和盈利模式层面则有所不足由此可见,地市级旅游类微信公众号的发展前景并不十分乐观。但是,随着互联网技术的发展,手机逐渐成为人们联系外蔀世界的重要桥梁并逐渐深入人们的社会生活,清明上河园微信公众号的用户群体将会不断扩大,并且微信公众号本身通过不断的完善和发展,其存在价值和影响力都将会凸显,并最终促使企业内部对这一传播渠道进行重新定位

【学位授予单位】：河南大学
【学位授予年份】：2016

【摘要】：随着国民经济的快速發展,旅游业也得到了巨大的发展,旅游人数迅速增加,随之而来的旅游收入也增长迅速,旅游业已成为我国发展最快、最具活力的新兴产业和经濟增长点之一作为旅游营销中的新理论,旅游目的地营销是整合旅游地区所有与旅游相关的企业、组织、景点进行“打包”营销。今后旅遊目的地营销的重点是把营销理结合旅游地区实际情况来开展S旅游度假区是一个以政府来主导经营的旅游企业,面临着市场化企业‘经济利益”与政策型企业“社会责任”的双重发展任务,作为以红色旅游为主的度假区,其旅游业的发展面临着诸多的机遇和挑战,需要科学有效的營销对策进行指导。本文主要是运用SWOT分析法对S旅游度假区的营销现状及其环境进行分析,找出S旅游度假区目前存在的优势、劣势、机遇与挑戰,然后在这个基础上,使用STP战略理论对S旅游度假区进行市场细分、目标市场的选择及市场定位结论认为,在成功创建国家aaaaa景点级旅游景区后,通过3-5年的时间,以国际化标准强化旅游区特色主题,在完善旅游区旅游度假服务设施的基础上,不断提升旅游区旅游服务品质,最终把S旅游度假区建设成为国际上有影响、国内一流的江南休闲度假旅游区。

【学位授予单位】：南京理工大学
【学位授予年份】：2014