我在网上买了个明星脸的人皮面具。他说有九成以上像。拿到东西后发现一点也不像。我要求退货。他说是我脸型的问题。我又找了几个不同脸型的人戴上，拍照片发给了他。他又说可能是他们公司的技术师傅没注意细节。承认是他们公司的责任。请求我在给他一次机会。如果还是不满意。就给我退货。我听他说得有诚意，我就答应了。我问他多少时间能做好。他说四天就能做好。可是过了一个星期了也没消息。我就打电话去问。一次说负责我这个业务的哪个人今天没上班。一次说他出差了。就这样也不同的理由推了我几个月。到后来直接把我加了黑名单。电话都打不通了。我用别人的手机打过去问他这么回事。他说我经常打电话去吹他。太烦了。所以把我拉黑了。(我想请问一下，这样的事要怎样去讨回公道。我每次和他们的通话都有录音）-找法网（)
我在网上买了个明星脸的人皮面具。他说有九成以上像。拿到东西后发现一点也不像。我要求退货。他说是我脸型的问题。我又找了几个不同脸型的人戴上，拍照片发给了他。他又说可能是他们公司的技术师傅没注意细节。承认是他们公司的责任。请求我在给他一次机会。如果还是不满意。就给我退货。我听他说得有诚意，我就答应了。我问他多少时间能做好。他说四天就能做好。可是过了一个星期了也没消息。我就打电话去问。一次说负责我这个业务的哪个人今天没上班。一次说他出差了。就这样也不同的理由推了我几个月。到后来直接把我加了黑名单。电话都打不通了。我用别人的手机打过去问他这么回事。他说我经常打电话去吹他。太烦了。所以把我拉黑了。(我想请问一下，这样的事要怎样去讨回公道。我每次和他们的通话都有录音）
来自重庆重庆的网友提问
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