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儿童游泳馆市场普遍存在的一些问题
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&&儿​童​游​泳​池​水​质​的​好​坏​同​水​处​理​量​有​着​密​切​的​关​系​,​也​就​是​说​,​不​管​您​用​了​什​么​样​的​水​处​理​系​统​设​备​,​是​否​保​证​对​所​有​的​儿​童​游​泳​池​水​进​行​循​环​处​理​,​决​定​了​水​处​理​的​效​果​;​同​时​,​由​于​儿​童​游​泳​馆​水​中​存​在​许​多​人​体​的​代​谢​产​物​,​如​皮​屑​,​以​及​油​脂​、​化​妆​品​等​多​种​有​机​介​质​,​还​存​在​许​多​胶​体​物​质​。
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孩子就是这样长大的
现在的孩子们一到周末时间比平时去学校上课还要忙.各种补习班、培训班、兴趣班都在等待着他们.这不、我家那小学六年级的儿子在这个周末的早上为了去游泳班上课的事儿,又和他妈妈较上了劲儿.
原来,儿子在参加完了蛙泳、自由泳、仰泳和碟泳的学习后,他妈妈又给他报名参加了每周日的常规训练班,主要的目的是训练孩子的耐力和增强体质.训练很简单,就是不间断地在游泳池里来回的游,教练在池边纠正动作.一堂课下来要游米左右的距离,需要孩子具备一定的耐力和体力.
在参加了一段时间的训练后,儿子对有些枯燥和疲劳的游泳训练产生了厌倦情绪.每到周末的早上都会为去不去训练和他妈妈唧唧歪歪的、总是磨磨蹭蹭地不愿意出门,而他妈妈每次也是用诸如"坚持就是胜利、游泳就是要磨练你的意志和毅力"等等大道理好言相劝地将他送出门去.
可是,这次显然儿子对大道理已经听不进去了,自己找出了一堆的理由,什麽身体不舒服啦、还有作业没有做完啦、游泳没有意思啦、总之就是不想动窝.他妈妈也不好糊弄,就是不肯松口同意他的要求.
在眼见软磨硬泡的方法无效的情况下,只听儿子对他妈妈说:"这也不行、那也不行、你还是我亲妈吗?那这样吧!你给我们的教练写一个纸条,就说我身体不舒服,请他减半训练,这样总可以了吧?".他妈妈一听,便提笔给教练写了一个纸条:"教练你好!小艾同学身体不适、请你酌情减少他的运动量.谢谢!".儿子这才拿着纸条高高兴兴地出门去游泳馆了.
两个多小时后,儿子回家.一进门,我问他:"怎麽样?教练给你减少训练量了吗?"只听儿子气哼哼地说:"减什麽啊?还不如不写那个纸条!","为什麽啊?教练没有看吗?","教练看了后说"减什麽减?你看一看比你小的同学都能坚持,你找什麽理由啊?少废话!下去游!",说完就把我们都赶到泳池里了"."是吗?游了多少米啊?"我忍不住笑着问他."哼,游了5300米,这下你们满意了吧?"说完,儿子就一屁股坐在了电脑前玩开了游戏.
我和他妈妈看着儿子气鼓鼓的样子、对视着笑了一下,就各自忙自己的事情去了.
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。13名儿童在“天泉水都”游泳后集体不适
记者 曲倩影
昨天上午，南昌13名儿童在东湖区天泉水都健身俱乐部游泳馆参加游泳培训课时，集体出现不同程度的呕吐、腹痛、头晕症状。其中，11名儿童前往江西省儿童医院检查后发现，1名儿童肺部出现啰音需进一步观察，1名儿童有尿路感染症状，所有儿童均被检测出结膜炎和急性咽炎。
回放：孩子眼睛红肿呕吐不断
“我们报的是每天早上6点50分开始的游泳课，13个孩子分成两个班，家长只能在二楼的休息室看孩子们训练。开始上课没多久，就有两个孩子因为头晕，提前下课离开了。”宋女士告诉记者，女儿体质比较弱，本来想趁着暑假学习游泳锻炼身体，却没想到训练时第一个吐了。
住在三经路的柳女士舍近求远带儿子到“天泉水都”学游泳，就是觉得这里的水质应该有保障。“我看到儿子捂着胸口拼命朝我挥手，表情有点难受，我就赶紧下楼，一见到我他就吐了，其他小孩也都揉眼睛、咳嗽，喊着不舒服。”柳女士后悔地说： “没想到花了高价却把孩子给害了，不晓得有没有别的影响。”
“不仅是孩子，我看到教练在给孩子上课的时候也不停地眨眼睛，眼睛红红的，而且还不时在身上挠一挠。我到游泳馆接孩子的时候，一进去眼睛就感觉刺痛，鼻子也很不舒服，接了孩子就赶紧出来了。”不少家长纷纷向记者表示，孩子们出现不适症状后，他们立即跟工作人员交涉，却始终无人处理。直到上午9点多，才有工作人员陪同11名孩子到省儿童医院就诊。
“当时急诊科的医生就跟我说，孩子集体出现的不适症状叫做‘人体吸入式反应’，是由于泳池氯气太浓所致。”宋女士告诉记者，孩子们陆续出现不适症状后，教练并没有立刻停止课程，而且在孩子们出现明显不良反应之后，“天泉水都”也没有相应资质的医护人员出现。
解释：氯气没散尽还是设备故障？
昨日12时许，记者赶到“天泉水都”。经过游泳培训馆门前时，只见楼上的窗户全部打开了，馆内传来一片嬉水声，与欢笑声不协调的却是阵阵刺鼻的消毒水味，记者顿时连打了数个喷嚏。
在“天泉水都”的一个会议厅里，记者看到了家长代表手里厚厚的一摞病历。几乎所有孩子都不同程度感染结膜炎和急性咽炎，其中一名孩子肺部出现啰音，是否感染肺炎还需进一步观察，另一名孩子被检出尿路感染。
13时左右，“天泉水都”客服经理及一名公司副经理终于现身，与十几名家长进行了初次沟通。“我们的水质肯定是安全的，我们开游泳馆，水质就是命脉，我们怎么会自断生路呢？”客服经理言之凿凿地表示，水质肯定是达标的。
然而，记者在采访过程中发现，对于引发孩子不适的原因，“天泉水都”相关工作人员却给出了三个不同的解释：
客服部表示7日当天开设的幼儿班和少儿班游泳培训是安排在6点50分，跟开馆的时间接近，当时馆内窗户没有全部打开，头一天晚上消毒的氯味还没有完全散去，可能由此导致室内空气不好引发了孩子不适。
设备部的工作人员表示，他们7点半左右发现自动投氯设备出现故障，“我们的自动投氯消毒设备是由电脑自动控制的，早上发现设备出了故障。可能是由于故障导致泳池内瞬间投氯超标，引起孩子身体不适。”
带班教练则告诉记者，他们常年在泳池里待着，对于消毒水的味道已经习惯了，但并不太懂“天泉水都”对水质检测的安全标准和相关工作流程，只是看到孩子们不适，才将孩子带出泳池。
调查：数据公示与记录“不对版”
“天泉水都”的工作人员向记者表示，进入暑期后，馆内人流激增，为了确保安全，他们从7月份开始每隔两个小时对水质进行一次自检，同时每次自检数据都会记录留存。同时，每天6时、9时、12时、15时、18时、21时这六个时段的自检结果会在接待大厅公开发布。
随后，记者在接待大厅的水质公示栏中看到，7月7日6时，教学池中的余氯含量为0.5毫克/升，PH值为7.24。但奇怪的是，记者在工作人员拿来的水质监测工作日志中，从7月1日到7月7日，每张表格里只有9时到21时的水质数据，根本没有记录每天6时的相关数据。
对于记者的质疑，工作人员尴尬地表示，他们还有另外一本随手记录数据的手册，上面有每天6时的监测数据，这本没有全部记录的手册可能是由于工作疏忽拿错了，他表示稍后会向记者出示另一本记录手册。但直至采访结束，记者也没有等来这本所谓更全的工作日志。
检测：水质检测结果5天后才能出来
昨天14时左右，东湖区卫监部门的工作人员到达“天泉水都”，并随即对导致13名儿童出现不适症状的“教学池”进行了取水抽样检测。
记者看到，通过快速测量试剂，工作人员两三分钟便通过数据比对得出结果：泳池里的余氯含量为0.4毫克/升。“根据我国相关泳池安全标准，游离性余氯含量正常值应为0.3毫克/升—0.5毫克/升，现在显示余氯含量为0.4毫克/升，是达标的。”东湖区卫监局公共场所科魏科长告诉记者，快速测量只能对余氯含量进行测试，而其他详细结果则需要疾控中心进行进一步检测。
15时左右，东湖区疾控中心工作人员到达“天泉水都”，对游泳池水样进行了抽取。“我们会对水质微生物进行详细检测，看细菌是否超标。”工作人员裴先生表示，检测需要5天的时间。
“如果是自动投氯设备出现短时故障，我们会要求‘天泉水都’对设备进行进一步检测，并出具检测结果；如果是工作人员管理不善导致违规操作，我们也要进一步追查。等综合调查结果出来后，我们会要求‘天泉水都’有问题解决问题，该整改坚决整改。”魏科长表示，目前东湖区卫监部门已启动公共应急处理机制，将对该事件及时发布调查结果，给受害的儿童和家长一个交代。
质疑：问题没解决为何仍照常营业
目前，“天泉水都”已表示将暂停6点50分到8点的游泳培训课程，并承诺将承担孩子们的医疗费用，同时跟踪孩子们的治疗情况。
“还来这里游泳吗？”面对记者的询问，6岁的李彤（化名）摇了摇头，坚决地说“再也不来了”。
“现在原因都没有查明，为什么仅凭氯浓度达标就允许这里继续营业，如果还有其他问题，影响更多孩子怎么办，到底谁对我们的安全负责？”一位家长说，在相关职能部门陆续到达现场，仍无法对于13名儿童集体出现不适事件作出结论的情况下，“天泉水都”仍然对外营业，是企业自身对公众安全的无视，还是有关部门对于公众安全的失职？
下午4时，记者采访结束从“天泉水都”出来时，看到停车场上停满了汽车，在外等待进场的汽车也已经排成了长龙……
记者手记：
执法监管不该有“周末”
记者接到市民投诉后，第一时间查询了南昌市卫生局的电话，但通过114查号台得到的监察部门的电话始终无人接听。而市卫生局的网站上，记者只能看到在线留言咨询，找不到突发事件投诉电话。
赶到“天泉水都”后，不少家长也向记者抱怨，不知道该向哪个部门投诉，只能不断跟商家交涉，感觉很无助。“如果能有一个统一畅通的投诉平台就好了。特别是周末，我们找了好多人才辗转找到监管部门的投诉方式。”一位家长的感慨始终敲在记者的心上。
当各种执法部门纷纷在“畅通投诉举报渠道”上不断改进工作流程时，我们很欣慰，但我们也应该看到，在百姓维权意识日渐高涨的今天，周末和节假日都可能成为各种事件的高发时段。面对百姓的需求，不单纯是各个有关部门提供一个可以拨通的电话就能够满足得了的。真心希望，城市的执法监管别再有“周末”。
作者：曲倩影
本文来源：南昌新闻网-南昌日报
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