网友保保
2022-04-18 已完结 2020年再毛豆购买新车的时候，销售就告知说过第一年的保险要通过毛豆购买，销售告诉我说第二年保险可以用公司的名义或者个人名义自行购买，然后app上传保单，我2021年在毛豆购买的保险，2022年是续保，毛豆新车比人保自己销售人员给我的保单价格要贵1500多，我就没有在毛豆购买然后毛豆新车就通过短信，电话，微信等手段威胁消费者说如若不在毛豆购买保单就会面临违约和罚款一共6400元，我想请问一下凭什么毛豆的保险要比人保自己的要贵1500多，凭什么要限制并且威胁消费者的购买自由，这已经严重对我遭成了威胁和侵权，要求毛豆给予解释和说明，合同上面也并没有体现出必须在毛豆上购买，而且我也不是不配合，我也提前购买了保险，但是毛豆不给我上传保单的途径，毛豆自己的车险，给我推荐3400多_3600多的价格，车险，望毛豆撤销处罚，跟这条规定，并且不要限制消费者购买保险的自由
用户评价
2022-04-21 16:30:24
品牌评价
希望越办越好，平台完结
2022-04-20 17:54:05
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！用户申请完结
2022-04-20 17:54:05
申请原因
申请结案企业跟进
2022-04-18 14:11:11
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！用户补充投诉
2022-04-18 01:14:33
补充内容
而且我车险已经续上了，平台跟进
2022-04-18 00:44:58平台审核通过
2022-04-18 00:44:55用户发起投诉
2022-04-18 00:44:53
展开全部
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