1.一般症状 1.1发热 概念 发热的原因? 推荐药物 推荐其它商?品 对顾客的建?议 人的体温超?出正常范围?（腋下温度超?过37℃或口腔温度?超过37.3℃,昼夜间波动?超过1℃）,即为发热. 1、感染性发热?：由多种急、慢性感染病?如流感、肺炎等引起?； 2、非感染性热?： 由物理、化学等因素?引起的过敏?、恶性肿瘤、中暑等所至?。 针对病因推?荐药物，治疗原发疾?病。推荐解热镇?药、抗感冒药，抗菌消炎药?等 有清热解毒?、清凉解暑中?药成份的保?健品，凉茶，冰垫及其它?物理降温产?品，含维生素C?较多的果汁?。 注意休息，多饮水，戒烟酒，高热者用冰?垫冷敷。 有下列情况?之一者应就?医： 1、发热超过三?日不退； 2、原因不明的?发热； 3、严重头痛，频繁呕吐。 1.2疼痛 概念 疼痛的原因? 推荐药物 推荐其它商?品 对顾客的建?议 疼痛是机体?受到物理或?化学因素刺?激痛觉神经?而发生的一?种保护性反?应。 1、物理性刺激?：压迫、牵引、痉挛等。 2、化学性刺激?： 病毒、细菌 的毒素或体?内坏死组织?的分解产物?。 应针对病因?推荐药物，治疗原发疾?病。推荐口服止?痛药如布洛?芬、罗通定，外用搽剂、膏药等非处?方药 对不同的患?者分别推荐?。如向关节炎?患者推荐含?维生素C加?生物类黄酮?的商品及含?维生素E的?商品。 注意劳逸结?合，保证充足的?睡眠，炎症性疼痛?者应低蛋白?低脂饮食。头痛伴有复?视、呕吐、高热者,关节痛用药?5天后无效?者均须去医?院就医。 2.口腔、耳鼻咽喉、眼常见病症? 2.1口角炎（烂嘴角） 症状 病因 推荐药物 推荐其它商?品 对顾客的建?议 上下唇联合?处发生的炎?症，有糜烂、皲裂等症状?，又称口角糜?烂。 按病因不同?分为营养不?良性口角炎?、球菌性口角?炎（多见于老年?无牙的患者?）、真菌性口角?炎（双侧口角湿?白且白色更?加明显，常伴发唇炎?及唇部糜烂?）。 1、服用维生素?B2片或复?合维生素B?片； 2、外用喉风散?、云南白药、冰硼散； 3、球菌或真菌?感染者可推?荐内服和外?用抗生素。 1、各类洁口消?毒的含漱液?及口含片； 2、富含B族维?生素的保健?食品，奶制品，豆制品。 1、注意营养均?衡，不偏食； 2、多吃蔬菜水?果和富含B?族维生素的?食物； 3、口角不适时?忌用舌头舔?。 2.2口臭 症状 病因 推荐药物 推荐其它商?品 对顾客的建?议 口内出气臭?秽。表现为呼气?时有明显异?味，刷牙、漱口均难以?消除。 因机体内部?失调而导致?口臭，多由口腔疾?病如牙周炎?，辛辣食物、口内残留食?物发酵，耳、鼻、咽喉疾病如?咽炎或全身?性疾病如肠?胃炎等所致?。 确诊治疗原?发疾病是根?本。推荐养阴口?香液、口舒清胶囊?、口炎清、黄连上清片?等，用佩兰煎汤?漱口。 1、各类洁口消?毒的含漱液?及口含片，口腔清新喷?雾剂， 2、蜂胶，蒜头精胶囊?， 3、中药牙膏，无糖香口糖?，清新香口合?剂、茶叶 1、注意口腔和?牙齿的护理?，饭后漱口，用餐后刷牙?； 2、避免辛辣食?物，少喝酒不抽?烟； 3、口臭持续2?4小时以上?应找医生诊?治。 2.3口疮 症状 病因 推荐药物 推荐其它商?品 对顾客的建?议 口腔粘膜出?现单个或多?个圆形或椭?圆形浅表溃?疡，上履黄白色?渗出膜，边缘整齐，周围有红晕?。 口腔卫生习?惯不良、病毒、细菌感染、心理、遗传、营养不良、创伤、内分泌功能?紊乱、自身免疫功?能低下等因?素均与口腔?溃疡关系密?切。 1、含强的松或?甲硝唑成份?的口腔粘膜?贴片； 2、维生素B2?片或复合维?生素B片； 3、喉风散、云南白药、冰硼散、含氯已定或?甲硝唑成份?的漱口液； 4、辨证选用内?服中成药如?六味地黄丸?、口炎清等。 1、富含B族维?生素、维生素C、或含锌的保?健食品； 2、含牡蛎、蛋黄的食品?； 3、蜂蜜（敷于口疮面?后含服）及洁口液； 4、蒜头精胶囊?。 1、注意口腔卫?生，忌食辛辣和?温热动火的?食物； 2、情志舒畅，睡眠充足，避免过度疲?劳； 3、注意营养的?均衡； 4、口疮治疗2?周仍未愈者?应延医诊治?。 2.4牙龈炎 症状 病因 推荐药物 推荐其它商?品 对顾客的建?议 刷牙时牙龈?出血或自发?性牙龈出血?，可见龈缘结?石积聚。压迫牙龈易?出血。 口腔不洁、牙菌斑、牙垢、牙石、食物嵌塞和?不合适的假?牙等 1、去除牙石后?再用药物治?疗，如用含甲硝?唑的口腔粘?贴片或牙周?康、牙周宁等； 2、含甲硝唑或?氯已定的含?漱液及碘甘?油； 3、中成药如口?炎清颗粒。 1、富含钙、锌或含维生?素C和生物?黄酮保健食?品或食品，可预防牙周?骨质的流失?及促进牙龈?复原； 2、维生素A、E，修补牙龈组?织。 1、清除牙结石?； 2、保持口腔卫?生，纠正口呼