关于在全局开展公共文明礼仪知识培训的通知

机关各科、室、部，法律援助中心，公证处：

        根据市文明办《关于在全市开展公共文明礼仪知识专项宣传教育活动的通知》精神，为进一步提升机关干部职工公共文明素质和机关公共文明程度，确保我市以高水平通过今年全国公共文明指数测评，现决定在全局开展公共文明礼仪知识培训活动。现将有关事项通知如下。

        以《公民道德建设实施纲要》、《宜昌市民公约》和《宜昌市民守则》和《有礼行天-宜昌市市民公共文明礼仪知识普及读本》为基本内容，着重培训公共场所文明礼仪知识，公共服务文明礼仪知识以及公共交往文明礼仪知识。

在学习《公民道德建设实施纲要》、《宜昌市民公约》和《宜昌市民守则》和《有礼行天-宜昌市市民公共文明礼仪知识普及读本》基础上，进行公共文明礼仪知识测试。试题请登录宜昌司法行政网（/jcms24/jcms_files/jcms1/web19/site/）下载，并于7月23日前以科室为单位将测试题交市局政治部。

 附件：宜昌市司法局公共文明礼仪知识测试题

宜昌市司法局公共文明礼仪知识测试题

        1、（ ）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。

　　A、礼仪 B、礼节 C、礼貌

　　2、礼仪是以建立（ ）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。

　　A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系

　　3、国际社会公认的“第一礼俗”是（ ）

　　A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则

　　4、（ ）是礼仪的基础和出发点。

　　5、男士应养成（ ）修面剔须的好习惯。

　　A、每天 B、1—2天 C、2—3天

　　6、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但在（ ）不能补妆。

　　A、办公室 B、洗手间 C、公共场所

　　7、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（ ）才不算失礼。

　　A、双眉到鼻尖的三角区域内 B、上半身 C、颈部

　　8、在公共场所，女士着装时应注意（ ）不能外露，更不能外穿。

　　A、袜子 B、短裙 C、内衣

　　9、男士着装，整体不应超过（ ）种颜色。

　　A、两 B、三 C、四

　　10、一般情况下，男士不宜佩带的饰物是：（ ）。

　　A、戒指 B、项链 C、耳环

　　11、成年男女在人行道上并行，男子靠马路一侧，并应帮助女子提东西。但不能帮助女子提（ ）

　　A、行李 B、背包 C、坤包

　　12、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的（ ）侧入座，动作应轻而缓,轻松自然。

　　A、前侧 B、左侧 C、右侧

　　13、拜访他人应选择（ ），并应提前打招呼。

　　A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日晚饭后

　　14、一般性的拜访多以（ ）为最佳交往时间。

　　A、1小时 B、半小时 C、10分钟

　　15、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( )站立，另一侧留出通道供有急事赶路的人快行。

　　A、左侧 B、右侧 C、中间

　　16、如果主人亲自驾驶汽车，（ ）应为首位？

　　A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧

　　17、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女、小孩、残疾人和( )。

　　A、青年人 B、中年人 C、老年人

　　18、男女结伴参加舞会,在整个舞会期间,两人同跳应以（ ）次为限?

　　A、一次 B、两次 C、三次

　　19、在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是（ ）。

　　A、可以婉言拒绝 B、不要拒绝 C、马上接受其他人的邀请

　　20、电话铃响后，最多不超过（ ）声就应该接听。

　　A、三声 B、四声 C、五声

　　21、正确握手的时长一般为（ ）。

　　22、呈递名片中不正确的说法是（ ）。

　　A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方

　　C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

　　23、下列一般介绍顺序，（ ）是错误。

　　A、将男性介绍给女性 B、将年轻的介绍给年长的

　　C、将先到的客人介绍给晚到的客人

　　24、在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿( )。

　　A.休闲鞋 B.旅游鞋 C.高跟鞋

　　25、女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应放在（ ）

　　A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上

　　26、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（ ）。

　　A、在主人的右侧 B、在主人的左侧 C、随其所好

　　27、在参加宴请中,应等（ ）坐定后,方可入座。

　　28、使用餐巾时，不可以用餐巾来：（ ）

　　A、擦嘴角的油渍 B、擦手上的油渍 C、擦拭餐具

　　29、拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着（ ）

　　A、保修单 B、发票 C、包装

　　30、关于喝汤的几种说法中不正确的是：（ ）

　　A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。

　　B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。

　　C、汤舀起来，一次分几口喝下。

　　31、西餐大菜正确的食用顺序是：（ ）

　　A、开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜食

　　B、汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜食

　　C、开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜食

　　32、在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该：（ ）

　　A、征得邻座同意再抽 B、先给其他人上烟自己再抽

　　C、不声不响的走开自己抽

　　33、在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：（ ）

　　A、陛下 B、殿下 C、阁下

　　34、下列几项中不属于服务员的“接待三声”的是：（ ）

　　A、迎客之声 B、介绍之声 C、留客之声

　　35、与西方人交谈时可以谈论：（ ）

　　A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况

　　36、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说：（ ）

　　A、留步 B、失陪 C、拜访

　　37、在饭店旅馆住宿时,不应穿( )出现在公共场所。

　　A.西装 B.休闲装 C.睡衣和拖鞋

　　38、下列几种花中，（ ）花最适合赠送给母亲。

　　A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨

　　39、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（ ）。

　　A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语，不妨碍别人

　　40、别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( )。

41. 请柬一般提前发出的时间是： ( )

A、一周至两周。 B、三周至四周。 C、一周以内。

42. 对邀请的答复，一般要求是及时、正确地采取正规形式或非正规形式给对方以答复。接到邀请后 ( )

A、一般要在一天之内作出回答。

B、一般要在三天之内作出回答。

C、一般要在一周以内作出回答。

43. 男士和女士握手时注意： ( )

A、男士在握手前摘掉帽子，可不脱下手套。 B、男士轻握一下女方的手指部分即可。 C、男士长时间握住女方的手不放。

44. 在社交活动场合遇到身份高的领导人，除以恭敬地点头致意表示欢迎外。 ( )

A、不可主动上前握手。 B、可主动上前握手。 C、若是熟人，在对方应酬活动未告一段落也可前去问候致意。

45. 遵守时间、按时赴约是向对方发出的礼貌信号。 ( )

A、要准时赴约，且提前二至三分钟抵达。 B、要准时赴约，且提前二十分钟抵达。 C、要准时赴约，且提前十五分钟抵达。

46. 应邀到他人家里做客，应按主人提议或同意的时间抵达，早到或迟到都是不礼貌的。 ( )

A、按主人提议或同意的时间抵达是礼貌的。 B、早到是礼貌的。 C、迟到是不礼貌的。

47. 到他人家里做客拜访，最适宜的时间是在： （ ）

A、上午十点或下午四点左右。 B、中午十二点，或下午二点左右。 C、晚上十点左右。

48. 行走是一种动态美，双臂前后摆动。 ( )

A、双臂前后摆幅以20～30度为宜。 B、双臂前后摆幅以30～50度为宜。 C、双臂前后摆幅以10～20度为宜。

49. 行走步幅适中才有风度和韵味儿。步幅一般： （ ）

A、男士50厘米左右，女士略小些。 B、男士60厘米左右，女士略小些。 C、男士70厘米左右，女士略小些。

50. 在社会交际中，眼睛注视对方的时间符合礼仪规范的是：（ ）

A、眼睛自始至终地注视对方。 B、60％的时间注视对方脸部以外的5-10厘米处。 C、眼睛有50％的时间注视对方，另外50％的时间注视对方脸部以外的5-10厘米处。

51. 在社交场合，无意与别人的目光相遇时，正确选择： （ ）

A、眼神自然对视1-2秒，然后慢慢离开。 B、马上移开目光。 C、眼神始终注视对方。

52. 在社交场合与异性目光对视时，为避免引起对方无端的猜测，目光对视时间应： （ ）

A、不可超过5秒。 B、不可超过2秒。 C、不可超过10秒。

53. 公务时的目光注视区间： （ ）

A、范围是以两眼为底线，以前额上部为顶点所连接成的三角区。 B、范围是以两眼上线，以下颌额为顶点所连接成的倒三角区域。 C、范围是对方的眼睛、嘴部和胸部。

54. 社交目光注视区间： ( )

A、注视区间是对方的眼睛、嘴部和胸部。 B、注视范围是以两眼上线，以下颌额为顶点所连接成的倒三角区域。 C、范围是以两眼为底线，以前额上部为顶点所连接成的三角区。

55. 穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重，这种西装是： ( )

A、二粒扣 B、三粒扣 C、单排扣 D、双排扣

56. 女士着西装或穿西装套裙时: ( )

A、可戴木、石、皮、骨、绳、塑料等艺术性手镯和单只耳环。 B、鞋袜要与西装搭配，穿裙子要穿连裤长筒袜或长筒袜，不要穿短筒袜。 C、女西装配西装裙时，西装上衣应做得长短适中，裙子可以过短。

57. 招呼礼仪本意是为了向他人表示友好和尊重， 属于操作礼节，应注意操作恰当。 ( )

A、注意与自己身份和场合相符。 B、注意多用一些浓香型化妆品。

58. 用餐时餐巾用途和礼仪： ( )

A、前应先将餐巾打开铺在膝上。餐毕叠好放在椅子上。 B、餐巾只能用于擦嘴，用时一手捏住一面的上端，另一手相助。 C、餐巾用于擦面、擦汗，餐毕叠好放在盘子右侧。

59. 涉外握手礼仪中，当来宾抵达时，首先伸手行握手礼的是： ( )

60. 涉外握手礼仪中，当来宾告辞时，首先伸手行握手礼的是： ( )

A、喜欢常用数字是1、3、5、7、9等奇数。 B、按日本的习俗，向个人馈赠礼品应在私下进行。

62. 在外事活动悬挂双方国旗时，确定原则是： ( )

A、以右为上，左为下；客在右，主在左。 B、以左为上，右为下；客在左，主在右。

63. 在国外行的礼节：二人同行： ( )

A、前为尊，后为卑，右为大。 B、前为尊，右为大，或以中央为尊。 C、以中央为尊，右边次之，左边又次之。

64. 在国际交往中献花惯例禁用花卉： （ ）

A、菊花、杜鹃花、石竹花、黄色的花。 B、菊花、杜鹃花、荷花、黄色的花。

65. 俄罗斯人送女士鲜花宜为单数： ( )

A、最偏爱的数字是“5”。 B、最偏爱的数字是“7”。

66. 接吻礼是西方的一种礼节，它是上级对下级，长辈对晚辈，朋友或夫妻之间表示亲昵、爱抚的一种见面礼节。在公共场合：（ ）

A、女子之间可亲脸 B、男子之间可以拥抱、亲脸 C、男女之间也可贴面颊 D、长辈可以吻晚辈的脸或额头 E、男子对尊贵的女宾往往只吻一下手背以示尊重

67. 社交活动空间主要指在各类交往活动之间交往各方的位置和距离。一般可以分为亲密空间、个人空间、社交空间和公共空间。( )

A、个人空间的交际距离为0.40米到1.2米之间。 B、公共空间的交际距离为3．60米到6.10米。 C、社交空间的交际距离为1.60米到6.10米之间。 D、公共空间的交际距离为6．10米以外。 E、社交空间的交际距离为1.2米到1.60米之间。 F、亲密空间的距离在0.15米到0.40米之间。

68. 正式场所系上领带，既礼貌又庄重，且领带是西装“v”字型开领处的灵魂。( )

A、宴会等喜庆场合领带可鲜艳明快； B、参加吊唁活动要系黑色或素色领带； C、参加商业界活动宜佩戴醒目且花纹突出的领带； D、职业领带往往是素色或深色，多无花纹。 E、西装、衬衣的条纹与领带质地、颜色可随意搭配。

69. 穿西装系领带时，要注意衬衫领围大小，西服内衣有西服坎肩、鸡心领毛背心的，( )

A、领带可以放在这些衣服外。 B、领带放在这些衣服内。 C、领带下角不可从这些衣服下端露出。 D、领带夹要把领带与衬衫一齐夹紧，一般在衬衣第三、第四钮扣之间。

70. 服饰方面的几点注意事项：( )

A、穿中山装可不扣领扣、领钩、裤扣。 B、穿长袖衬衫要把前后摆放人裤内，袖口不可卷起，袖扣要扣上。 C、女子裙子不可过短。在室内，允许女子穿戴作为礼服的一部分服饰，如：纱手套、披肩、短外套等。 D、男子不可穿短裤参加外事活动，长裤的裤脚不可卷起。男子在室内不可戴帽子和手套； E、在房间里，可以赤脚或只穿睡衣、内衣或短裤接待来访者； F、与他人交谈，若有眼疾需要戴墨镜时，应向对方表示歉意； G、从室外到室内参加活动，应摘下帽子，脱去大衣、风雨衣和套鞋，并存放在衣帽间；

71. 进入社交场合前，不但女士要适度妆饰，男士也应修面、整理鼻毛须发等。恰到好处的化妆，不仅维护自己的形象，同时也反映对某种活动的重视，是对他人表示尊重。化妆礼仪规范内容有：( )

A、不要在公共场所里当众化妆，梳理头发。 B、男女化妆品不宜混用，女士化妆不一定要避开男士。 C、不要非议他人的化妆或过份热情帮他人化妆。 D、上班时不宜使用浓香型化妆品。

72. 利用新闻媒介塑造形象的技巧:( )

A、使用浓香型化妆品。 B、重视第一印象。 C、重视礼节和习俗。 D、注重语言参与， 沉着冷静， 实事求是。

73. 谈话时距离的选择，应根据谈话对象内容和双方的关系：( )

A、社交场合谈话时的社交距离为1-2米。 B、好朋友、家人、熟识人谈话时的个人距离为0.15米。 C、亲密关系的人谈话时亲密距离为0.5-1米。 D、公共场合谈话时公共距离3-6米。

74. 谈话的双方在交谈过程中，应从对方的角度考虑，在确定了主要需交谈内容后，恰当地选用语言，尊重另一方，避免使用人们忌讳的交谈方式和话题有：( )

A、重视礼节和习俗。 B、使用行话、术语以及方言土语。 C、涉及疾病、死亡等不愉快的事情。 D、涉及对方反感的话题。 E、陈述时繁琐、拖沓。

75. 在交际中，幽默语具有的功能：( )

A、能够使气氛变得紧张、严肃得不能轻松、愉快、活泼。 B、有助于融洽人们的感情，消除误会，拉近交际双方的心理距离。 C、在喜庆、欢乐的场合使用，能够制造祥和、欢快的气氛。 D、可以使人们的交往产生美感， E、另外它还具有讽刺、批评和教益的作用。

76. 撰写各类文件时应注意的礼仪：( )

A、诚挚地表现情意，清楚地表达思想； B、遵循特定的格式，符合人们认知规律； C、措辞要准确得体，把握时间，尊重阅读者； D、使用相应的礼仪用语，文字书写要工整规范； E、对所有文件可以不及时做出反应。

77. 寄往海外信封，书写收信人地址的方式：( )

A、收信人名址居中信封正面书； B、第一 行写收信人的姓名； C、第三行写门牌和路名； D、第二行写城市名和邮政编码； E、最后一行写国名；寄达国国名应用大写字母。 F、应用英文、法文或寄达国通晓的文字书写。可以各行开头对齐，往右后缩五个字母。

78. 寄往海外的信函，寄信人地址的书写方式：( )

A、寄件人名址写在信封正面右上角或信封背面上半部。 B、顺序同收件人名址。 C、我国国名可写“CHINA”外，也可写中文。 D、除了我国国名写“CHINA”外，其余都可用中文书写。 E、航空标签应贴在信封正面右下角。

79. 接打电话注意礼仪：( )

A、接听对方拨错号的电话时要友好对待。 B、打出电话时间，要避开用餐时间、睡眠和休息时间。 C、打电话的一方应首先向接电话方通报本人姓名或所属单位名称。 D、线路突然中断时，接电话的一方应迅速重拨电话。 E、适时结束通话，应由接电话一方先挂断。

80. 讲究手机携带的文明的正确携带方法是：( )

A、别在腰间。 B、放在包内。 C、放在衣兜内。 D、拿在手中。

81. 短信息内容礼仪：( )

A、在利用短信息交往中，要注意礼貌用语，文字要准确、规范、简洁。 B、在收发短信息过程中，要讲究文明用语、和礼仪规范。 C、每次发完短信息结束时，可不落上自己的名字。

A、注意网上礼貌用语，文字要准确、简洁，保障网络信息传输畅通。 B、一般不给予答复或回复。 C、助人为乐，尽可能帮助每一位需要帮助的人。 D、尽量使用表情网语。

83. 在网上交流时要相互尊重，需要注意：( )

A、不要发表污秽的言论； B、在复制及引用有版权的文字及图片时，要版权人取得同意后再用； C、不要任意修改网络上不属于自己的资讯； D、坦诚相见时，可以使用讽刺语言； E、在发表言论时，不要使用过火的词句。

84. 正确的社区理念（社区意识）：( )

A、树立“志愿与奉献”的社区理念； B、树立“共驻、共管、共建、共享”的社区理念； C、树立“学法、懂法、守法、用法”的社区理念； D、树立“自我管理、自我教育、自我服务”的社区理念。 E、要讲究与邻居相处沟通的社区理念。

85. 市民的交通安全礼仪内容：( )

A、是树立交通安全意识； B、是普及交通安全安全知识，强化交通安全法规教育； C、是市民的积极参与，共同搞好交通安全的建设。 D、是市民依靠交通民警的管理。

86. 子女对待父母的礼仪：( )

A、要理解父母，即使有时父母语气太重或固执武断，也不要心生怨恨； B、一旦冲突严重时，避免关系闹僵，可让长辈亲友出面； C、要尊重父母的建议，若无法接受也应说明理由，取得谅解； D、要主动向父母表达自己的意愿及想法，消除误解； E、要常与父母谈心，关心他们的身体、工作； F、对父母的态度要恭谦，不要与父母顶嘴； G、即使是工作再忙，也应该经常地关心自己的长辈。

A、接待来访客人早点做好准备，客人来了，不论是否熟人，或是上下级，都应该热情相迎，并互致问候。 B、如果是按约定时间到来的客人，可不主动出门迎接。 C、客人进门后立即请客人落座。要用双手给客人端茶。 D、给客人续茶时可不把茶杯拿离茶桌。 E、送客一般送到大门口，对地形不熟悉的客人，应主动介绍附近车辆和交通情况，或者送到车站。

A、严格遵守约定的时间，准时到达。 B、有特殊原因造成不能按时赴约，应提前说明情况并请求对方原谅。 C、要注意仪容整洁，服装要朴素，以表示对朋友的尊重和礼貌。 D、到别人家中作客，要尊重主人的兴趣、爱好、生活习惯等。 E、--次见面，为给对方留下一个好印象，谈话时间可长一些。

89. 正确的邻里关系礼节包括：( )

A、邻里之间做到相互尊重； B、消除戒心，主动与人为善； C、要处理好邻里关系，应做到“三心”； D、要讲究与邻居相处沟通的艺术。 E、关心邻居家里的生活和隐私问题。

90. 设家宴时，主人敬烟、茶的礼仪：( )

A、主人敬烟客先主后，敬烟忌用手直接取烟，不能忘了敬火。 B、主人敬茶时，每杯茶水应倒1/2为宜，不能倒满杯。 C、倒茶水时，壶嘴儿不能冲着客人。 D、敬茶应双手捧上放在客人的右手上方，先敬尊长者。 E、奉敬烟茶糖果后，可请女主人（或男主人）奉陪。

A、安排座次礼仪。一般以向门一面为主宾席位次，主人背门而坐。 B、上菜顺序一般为：冷盘—主菜—热菜—大菜—甜菜—点心—汤； C、按民间习俗，不应把鸡头、鸭尾、鱼脊朝向主宾； D、主人举劝吃菜，邀喝酒，向客人推荐、招呼，尽量随客人所欲。 E、客人准备告辞时，主人应婉言相留，可不送客。

A、当接受邀请后要准时赴宴，如特殊情况不能按时应邀，要及早相告。 B、客人应准时到达，或提早20分钟左右。 C、主人端茶敬烟时要起身道谢，双手迎接。 D、点烟时必须站起来，身体前倾，并致敬意；不乱丢果皮、烟灰等。 E、入座时，听从主人招呼和安排，要向其他人让礼，并从椅子左侧入座。 F、用餐要等主人示意后开始。进餐中可以边进餐边吸烟。

93. 非正式宴请聚餐中的礼仪要求：( )

A、聚餐应该相互关心、照顾，在开席时应等大家聚齐再吃。 B、菜肴不合口味时，理应向餐厅服务员提出重做。 C、当餐具掉在地上时，不要趴到桌下捡回，可客气地请服务员另外补给。 D、食物塞进牙缝时，应该剔除。 E、席间说话时，声音要适当，不要影响邻居座位的客人。

94. 郊游野餐的要求：( )

A、一是郊游野餐的地点，选择方便区域； B、二是郊游野餐及吸烟要防止发生火灾。 C、三是注意交通安全和饮食卫生问题。 D、郊游野餐前就应注意自备垃圾袋，以便将餐后废弃物扔到垃圾桶里。

95. 宴会礼宾次序是安排席位：( )

A、国际上的习惯是桌次高低以离主桌位置远近而定，左高、右低。 B、国际上同一桌上席位高低以离主人座位远近而定 C、我国习惯按个人职务排列安排席位，以便于谈话。 D、若夫人出席，我国习惯常常把男女方排在一起。 E、我国习惯，把主要来宾坐男主人右上方，其夫人坐在女主人右上方。

A、冷食为主，地点室内室外花园皆宜。 B、餐会不排席位，边用边谈。 C、宾主可多次取食，酒水自选主或服务员送上。 D、可不设座椅，或设少量桌椅。 E、时间在中午12时至下午2时，晚上8时至10时左右。

97. 应邀出席宴会活动礼仪：( )

A、进入宴会厅之后，先掌握自己的桌次和座位。 B、入座时注意桌上座位卡是否写有自己的名字， C、主动协助邻座年长者或女士先坐下。 D、坐姿要端正，不可用手托腮或将双臂肘放在桌上。 E、就坐后应把双脚踏在本人座位下，不可随意伸出，影响他人。 F、不可玩弄桌上的酒杯、盘碗、刀叉、筷子等餐具， G、不要用餐巾或口纸擦餐具。

98. 西餐餐具的使用：( )

A、一般情况下，右手持刀，左手持叉， B、叉如果不与刀并用时，叉齿应朝下。 C、将刀叉合拢并排置于碟中，表示此道菜已用完，服务员会主动撤下。 D、将刀叉呈八字型左右分架在或交叉摆在餐碟上，刀刃向内，表示尚未用完。 E、用刀时，食指按在刀柄上，但食指不能触及刀背。

99. 由于民族、宗教信仰和风俗习惯的差异，馈赠礼物时：( )

A、不给年长多病或刚离退休者送钟表。 B、不给准备参加体育比赛或其他比赛者送书。 C、对婚嫁祝寿者参加完仪式后过时补礼。 D、不用刀剪作为礼品。 E、花束去掉包装送人。

100. 公共场所常见不良举止：( )

A、在开会、上课时关闭手机，通话小声不干扰他人． B、随地吐痰，当众嚼口香糖，随地乱吐。 C、当众挖鼻孔或掏耳朵，当众挠头皮、打哈欠，腿不停颤动或回晃动。 D、对说话的人不感兴趣时，表现出不耐烦。

101. 出游礼仪的具体要求：( )

A、遵守游览秩序，按顺序购票入馆、入园；按规定租退公共娱乐器具。 B、保护环境卫生整洁，爱护文物、公共设施。不随地吐痰、便溺、乱扔废弃物. C、爱护一草一木，不践踏草坪，不攀折花果。文明礼让，不在路椅上躺卧。 D、爱护野生和展出的动物，捕猎，不恫吓，可投喂食品等。在未开放的水域，不游泳、滑冰、钓鱼等。 E、遵守园林内的规章制度。不携带危险物品、违禁品.

102. 市民徒步出行时要讲究交通公德，遵守交通法规。( )

A、在没有人行道的地方要靠路边行走。 B、在没有划设人行横道的地方横过马路时，注意来往车辆，不要斜穿、猛跑。 C、学龄前儿童上街行走可以不用成年人带领。 D、不进行有碍交通安全的活动。对交通设施，不损毁、拆移，不钻跨、倚坐交通护拦、隔离墩。

103. 到英国洽谈贸易时忌讳：( )

A、忌系有纹的领带； B、忌以皇室的家事为谈话的笑料； C、把英国人称呼为“英国人”。 D、谈当地的政治问题。

104. 不同国家的生活忌：( )

A、穆斯林：饭酒、猪图案的装璜。 B、欧美妇女：新娘在婚礼前试穿婚礼服。 C、捷克人：用绿三角作标志。 D、日本人：用绿色作装饰色用绿色作装饰色。

105. 花木交往中的忌讳：( )

A、美国人：以白玫瑰为礼花。 B、德国人：以郁金香为馈赠品。 C、印度人：以荷花作馈赠品。 D、日本人：以山茶花、仙客来、淡黄花及白花，仙客来花，根花（包括盆花）探望病人。

A、欧美的老人，多忌讳由别人来搀扶。他们认为这有损于体面，是受轻视的表现。 B、＂十三"和星期五，"三"和"七"。 C、同性者之间携肩挽手。 D、长者、女子或生人，忌主动而随便地握手。

107. 国外旅游中欧美国家与我国的社交礼仪差异：( )

A、翘起拇指：我国和其他一些国家表示称赞、了不起、第一的意思。美国、法国表示拦路搭车。 B、点头：我国习惯表示同意、认可，摇头表示否定、反对。斯里兰卡、印度、尼泊尔等国，则相反。 C、拇指与食指成圈：在我国表示“O”的意思。美国则表示同意、了不起、顺利。 D、伸食指和中指：我国表示数目字“2”的意思，英国表示胜利。

A、先介绍身份较高的一方，然后再介绍身份较低的一方。 B、先介绍主人，后介绍客人； C、先介绍职务低者，后介绍职务高者； D、先介绍男士、后介绍女士； E、先介绍晚辈、后介绍长辈； F、先介绍个人，后介绍集体。

A、外宾交谈不要涉及疾病、死亡、荒诞离奇、黄色淫秽、丑闻暴力等话题， B、不要询问或谈论外宾的年龄．婚姻、履历，收入、财产、住宅、服饰价格等个人隐私的话题， C、不要议论个人的长相、高矮胖瘦。 D、可以谈及外宾的生活习惯、宗教信仰、政治生活等。

110. 涉外馈赠礼品有＂涉外交往八不送"：( )

A、现金、有价证券；天然珠宝与贵金属首饰。 B、药品与营养品；有广告性、宣传性物品。 C、易于引起异性误会的物品；受礼人所忌讳的物品。 D、涉及国家机密或商业秘密的物品；不道德的物品。

111. 与国外交往中的有关异讳：( ）

A、随意以玫瑰或蔷薇花送人。 B、土耳其人认为花色是凶兆，房间和客厅禁用花色。 C、在泰国，头是神圣不可侵犯的，认为头被人触摸是一种极大的侮辱。 D、使用筷子的国家，可以将筷子随意插在米饭中。

前段时间，小九在公号发起问题征集：“老烟枪完全戒烟后是什么感觉？”，询问大家戒烟的经历，下面挑选了几位读者的留言分享给大家。

我老公今年50岁，16岁开始抽烟，烟瘾较大，基本上三天两包烟，无数次的戒烟都没成功。然后有一天他突然不想抽就戒了，到现在7年没有抽过，估计复吸的可能性也不大。在这7年中，我反正是没看到他有过什么特别痛苦的感觉，很平静，也没有之前戒烟时的口腔溃疡、咳嗽和发胖，所以想戒就戒吧，抽烟毕竟不好。

我公公怎么说都不戒烟，现在好了，肺癌晚期，医生原话是晚期中的晚期，该吃吃，该抽就抽吧，说啥都晚了，可我公公一根都不抽了，让他抽都不抽，咋样，不是戒不了么？这不就戒了？

烟龄11年，怀孕就没再抽过，反正也是吐得厉害。生完宝宝一段时间压力巨大，心理上依赖香烟，但因为哺乳也一直没抽，不知道算不算戒了。嗯，工作性质是创作型的，习惯在思考的时候抽，也经常熬夜，对香烟很依赖，不知道哺乳结束后还会不会复吸。本人对抽烟不会觉得有多痛恨，在不影响其他人的情况下是个人选择，跟酷不酷也没关系。至于身体健康的方面，还是不吸的好。

吸烟这件事的背后，有成瘾后的依赖，也有文化层面的依存，有些时候各种因素还混杂在一起，进而对烟草产生各种各样的迷恋。

吸烟上瘾主要包括生理依赖和心理依赖，而这些东西，烟草公司可不会印在包装上，连“吸烟有害健康”几个字都看起来不明显。

四成以上的吸烟者，会有强烈的生理依赖，并且主要是对烟草中的尼古丁产生依赖。

尼古丁可以使神经兴奋，它只需要几秒的时间就能进入大脑，让人产生一种愉悦感，反馈十分及时。但尼古丁的代谢也很快，一般只需要半个小时左右，吸烟者体内的尼古丁含量就能下降一半，当含量低于某一水平时，吸烟者就会出现烦躁、不适、恶心、头痛等表现，并渴望补充尼古丁。因此，那些成瘾强的人，大约每半小时就得吸烟。

心理上对烟草的依赖相对复杂，吸烟可以化解愁闷，拉近烟民之间的关系，让人更快的融入一个团队等等。所有的心理层面的依赖，都是因为通过吸烟，人们从中找到了满足点和认可度。

生理上的感觉和心理上的依赖，共同促成了吸烟者对烟草的上瘾。

吸烟伤肺，这是小孩都听说过的道理，但长期吸烟对身体的伤害是全方位的，受伤的可不仅仅只是肺。

吸烟会引起系统性的肺部疾病，除此之外，吸烟还会引起循环系统的疾病，比如动脉粥样硬化、小动脉疾病、动脉栓塞、周围血管疾病、动脉瘤、充血性心力衰竭、心肌梗死等等，这些发病风险会随着吸烟而升高5%到23%。

此外，吸烟还会引起肾功能衰竭、精神障碍、败血症、视网膜病变等病。而过敏性疾病、口腔疾病、不孕不育、早产、胎儿先天畸形、性功能障碍等，也跟吸烟有非常密切的联系。

最重要的是，吸烟者的平均寿命比不吸烟的人少了10年，我国每年因为吸烟而导致的死亡高达100万，如果不加以遏制，到2050年，这个数字将会增加到300万。

所以，“吸烟有害健康”这不是在吓唬你。

有人想戒烟，不过戒断症状让人难以承受。突然不吸烟，很可能会出现失眠、注意力不集中、烦躁、易怒等身体情况，不过这些症状并非持续性的，在停止吸烟后2~3周后就会消失，所以戒烟者也不要害怕戒烟。

一旦开始戒烟，首先要在环境上营造出一种有利于戒烟的氛围。烟盒、打火机以及烟灰缸该扔掉了，如果身体产生不适，可以吃点口香糖，或者手里拿点其他小物件，来缓解长期夹烟的失落感。

在朋友面前，也要让他们监督和督促自己，如果他们中有吸烟者，不要让他们在你面前抽烟，这样坚持下去，就能形成对烟草不再依赖的习惯。

在戒烟的手段上，不能采取逐渐减量的方式，因为减量最后不太可能会戒烟成功。虽然突然戒烟会产生一定的戒断症状，可这种症状没有持续性，过后会很快消失。当戒烟成效出现，很多人就会发现，不吸烟的感觉要比吸烟舒服多了。

戒烟成功后，适当的给自己某种形式的奖励，然后再坚持一段时间，戒烟也就真的成功了。

睿士达RESDA（Reliable Early Smoke Detection Apparatus） 智能排烟控制器，通过***灵敏度的烟雾检测，输出控制排风装置，将室内烟雾尽快排出，以保持舒适的环境，免遭二手烟的危害，主要用于KTV、麻将馆等吸烟非常多的公共场合，也可以用于餐馆、宾馆、办公室等环境要求较高的场合，具备如下主要特点：

★采用蓝光技术，结合***的电子滤网技术，滤网孔径大小软件可调，自动去除灰尘、水汽等干扰，是目前探测灵敏度、防误报能力的烟雾探测器。

★ 红外遥控操作。

★ 灵敏度高、中、低可设，用于控制烟雾浓度。

★ 具备排烟自动控制、手动控制功能。

★ 输入控制带光电隔离的大功率继电器模块，***。

1、***灵敏度烟雾探测器

为了控制稳定性，采用回滞烟雾值控制原理： 烟雾探测器检测到烟雾上升，大于***值（高灵敏度时为150，中灵敏度时为：300，低灵敏度为600）时，烟雾探测器提示控制输出使能，与之相连的继电器动作，如果烟雾继续上升，大于***值（高灵敏度时为250，中灵敏度时为500，低灵敏度为1000），警告控制输出使能，与之相连的继电器动作；如果烟雾下降，小于***值（高灵敏度时为200，中灵敏度时为：400，低灵敏度为800）时，警告控制继电器恢复，烟雾继续下降，小于***值（高灵敏度时为100，中灵敏度时为：200，低灵敏度为400），提示控制继电器恢复。

为了适应不同大小的空间，继电器恢复前时，需要延时一段时间，以***控制稳定性。延长时间可以设置。

打开探测器设置盖，如上图，可以发现两个跳线开关：JP1，JP2，具体含义如下：

1、复位：用于对烟雾报警复位，清除烟雾报警；操作成功时，红灯闪一下,表示此工作模式工作在高灵敏度下,黄灯闪一下表示工作在中灵敏度下，蓝灯闪一下工作在低灵敏度下。

2、静音：免扰模式，检测到烟雾报警时，不显示报警，操作成功时红灯闪一下,表示此灵敏度工作在自动模式。

3、提示：用于手动控制提示输出。按一下提示对应的继电器动作，再按一次，继电器恢复。

4、警告：用于手动控制警告输出。按一下警告输出对应的继电器动作，再按一次，继电器恢复。

5、 高、中、低：灵敏度选择，高灵敏度是中灵敏度一倍，是低灵敏度的4倍。操作成功时红灯

高灵敏度下的报警状态显示及控制动作（单位：0.0002%m/obs）

烟雾值大于黄灯恒亮的值时（150），对应的继电器动作，烟雾值小于黄灯闪烁的值（100）时，继电器恢复。

烟雾值大于红灯恒亮的值时（200），对应的继电器动作，烟雾值小于黄灯闪烁的值（150）时，继电器恢复。

注：中灵敏度烟雾浓度值是高灵敏度的2倍，低灵敏度烟雾浓度值是高灵敏度的4倍。

6、自动、显示锁定、语音锁定：操作后，均进入自动工作模式，由探测器自动控制。

7、 实时、1小时、1天：PM2.5显示，分别显示实时值、***近1小时的值、***近1天的值。显示内容如下表：

              答：睿士达控烟卫士灵敏度分为高、中、低三档可设，以灵敏度为例，启动提示音播放报警的烟雾浓度值相当于PM2.5检测中的25ug/立方，这个浓度值在PM2.5的评价标准里面就是优，也就是说空气中的烟雾浓度达到PM2.5评测优的标准，就开始报警了；启动警告音播放报警的烟雾浓度值相当于PM检测中的50ug/立方，相当于PM2.5评价标准里面的良。在中灵敏度下，启动提示音警告音的报警值分别PM2.5评价标准中对应良、轻度污染。在低灵敏度中对应轻度污染、中度污染。从上述对应比较中可以看出，睿士达（RESDA）控烟卫士烟雾探测灵敏度是非常高的，比现有的销售价达几千乃至几万的极早期火灾设备灵敏度高5-50倍，其相应的技术已经获得了国家发明***。

               答：烟雾的粒径范围一般分布在0.1um—1um之间，PM2.5的粒径在2.5um一下，我们采用了电子滤网技术，自动将大于1um以上的颗粒滤除，由于采用综合评价方法，1um以下的PM2.5颗粒大部分也被滤除，因此PM2.5的影响是比较小的。但在PM2.5高污染的环境下，会有一部分没有被滤除，引起误报，这时，需将灵敏度调低。可以这样讲，如果不采用电子滤网技术，即使在环境优良的场合，误报率是非常高的。对于普通的灰尘、水蒸汽，粒径都在2.5um以上，电子滤网可以轻易滤除。所谓电子滤网技术，就是利用电子、光学结合软件算法，实现了滤网的功能，目的将非烟雾颗粒滤除，提高烟雾检测的可靠性，目前，这个技术处于国际***水准，已经申请了发明***。

              答：语音报警器内置2W喇叭，声音宏亮、清晰。在同一个网络内多个语音报警器，采用集中控制同步播放技术，不会形成干扰、噪声，由于每个语音报警器播放速率会有点差别，播放效果就像多人合唱一样。

               答：睿士达（RESDA）控烟卫士与目前淘宝网上卖的PM2.5检测仪的测量原理是一样的，均采用光学测量法，采用光学测量法受原理限制，即使在实验室环境，还是有30%-40%的不确定性。我们的设备采用的是蓝光测量，与一般采用红光或者红外光PM2.5检测仪相比，对粒径在1um以下的粒子更敏感，主要偏向于PM1.0的测量，准确性差不多，只能做参考。正因为如此，睿士达（RESDA）控烟卫士在显示PM2.5时，没有定量显示，只是一个定性显示，就是显示优、良、轻度污染、中度污染、重度污染、严重污染。

               答：睿士达（RESDA)控烟卫士的安装主要涉及两部分：语音报警器、烟雾探测器。语音报警器安装比较简单，把背后不干胶撕下，清除安装位置的灰尘，贴上就行。烟雾探测器安装目前由两种方式：（1）、直接将底座安装在天花板上，中间打孔穿线即可。（2）、在没有天花板，不便于接线时，可以使用86型接线盒，推荐86H50，86型接线盒是建筑安装接线的标准件，非常容易买到。如果要走明线，就采用明盒，否则采用暗盒，由客户根据实际情况选择购买。

               答：所有睿士达（RESDA)系列产品，均需电脑参数设定，测试，并将测试工号记录在参数里，产品出现问题，可以实现问题倒查，质量是有保证的，并且发货之前，要进行整套测试，确信没有问题，才发给客户。关于售后保障，7天之内出现问题，包退，来回运费由厂家承担，7天内没有问题，客户不满意，寄回厂家的邮费由客户承担，但须保证产品外观不影响二次销售；三个月内出问题，包换，运费各自承担；1年包修，来回邮费由客户承担。1年后维修，仅收取材料费，来回运费由客户承担。