台湾120急救中心接线员是怎样指导病人家属急救的

2022年夏季如皋市卫健系统部分单位公开招聘合同制工作人员公告

为选拔优秀适岗人才,优化人员队伍结构,经研究决定,如皋市卫健系统部分单位面向社会公开招聘合同制工作人员40名。现将有关事项公告如下:

一、招聘岗位见职位信息栏

具体的招聘岗位、人数、资格条件等详见《2022年夏季如皋市卫健系统部分单位公开招聘合同制工作人员岗位简介表》(附件1,下称《岗位简介表》)。

报名地点:如皋市公共卫生中心3楼报告厅(如城街道大司马南路120号)

本次招聘采取现场报名方式,应聘者在规定的时间到报名点现场报名,也可委托他人代为报名或受他人委托代为报名,受委托人除提供委托人的报名材料外,还需提供委托人的委托书原件(须由委托人本人手写签名)、身份证的原件及复印件。如因委托书非委托人本人手写签名而引起的一切争议或纠纷后果均由委托双方自行解决,与招聘单位无关。

(四)报名注意事项及资格审查

应聘人员只能选择一个岗位报名,必须使用在有效期内的第二代居民身份证,并与考场使用的身份证一致。应聘者报名时须提交下列材料:本人近期一寸免冠正面彩照1张;报考人员本人签字的《2022年夏季如皋市卫健系统部分单位公开招聘合同制人员报名登记表》一份(附件2,可下载);本人有效期内的第二代身份证原件及复印件;学历证书(外省院校另须提供学信网二维码学历认证)原件及复印件;岗位要求的其他相关证明材料原件和复印件;应届毕业生应携带所在院校盖章确认的《毕业生双向选择就业推荐表》原件及复印件,2020年、2021年择业期内未落实工作的高校毕业生还需携带《择业期内未就业承诺书》(附件3)。我市医疗卫生机构工作人员报名须取得单位同意,出具加盖单位公章的同意报考证明。(现场不提供复印服务)

由如皋市卫生健康委员会(以下简称市卫健委)对报考人员的资格条件进行审核。通过资格审核的人数与该岗位招聘人数达到规定比例方可开考。达不到开考比例则相应核减或取消该岗位招聘计划,核减或取消岗位情况在如皋市人民政府网站市卫健委网页公告,由市卫健委负责告知有关人员,并允许其改报其它符合条件的岗位。改报时间:2022630日上午830-900,改报地点:如皋市公共卫生中心1309室。

资格审查贯穿招考工作全过程。在招考各环节发现报考者不符合报考资格条件的,将取消其报考及录用资格。

(七)本次公开招聘收取笔试费100元。进入面试的报考人员,收取面试费100元。体检费按实收取。通过资格审查的考生于2022715日(14∶00-16∶00)到如皋市公共卫生中心3楼报告厅领取准考证,逾期不领取准考证者视为自动放弃。

(八)从事公开招聘工作的负责人及其工作人员与报考人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系或者近姻亲关系的,或者有其他情形可能影响招聘公正性的,应当实行回避。

经资格审查合格者方可参加考试。考试采用笔试和面试的方式进行。

1.本次考试不指定辅导用书,笔试科目,详见《2022年夏季如皋市卫健系统部分单位公开招聘合同制人员岗位简介表》。考生参加笔试时须携带身份证原件及准考证。

2.时间地点详见准考证。笔试为闭卷考试,全程封闭,考试期间考生不得提前交卷、退场。

3.公布成绩。笔试采取百分制计分(保留两位小数,四舍五入),笔试阅卷结束后,研究确定各类岗位的笔试合格分数线。

笔试成绩在考试结束三天内在如皋市人民政府网站市卫健委网页公告。同时公布参加面试(实践操作技能测试)的人员名单和领取《面试(实践操作技能测试)通知书》的时间、地点,逾期不领取者视为自动放弃面试(实践操作技能测试)资格。

在笔试成绩合格者中,从高分到低分按招聘人数的2倍确定参加面试(实践操作技能测试)的人员,不足2倍的,按实确定。末位同分的考生一起进入面试(实践操作技能测试)。如有主动放弃面试(实践操作技能测试)资格的,在笔试合格人员中从高分到低分依次递补。

(二)面试(实践操作技能测试)

时间、地点详见《面试(实践操作技能测试)通知书》。

面试采用结构化面试形式,重点考查应试者的计划、决策、组织协调、应变、创新、业务能力和综合素质;其中岗位代码为0809111216的面试形式为实践操作技能测试,实践操作技能测试重点为临床护理技能和操作水平。

面试和实践操作技能测试成绩均以百分制计分(保留两位小数,四舍五入),设合格线60分。考试成绩当场通知考生。

总成绩:笔试成绩和面试成绩各按50%计算总成绩,总分为100分(保留两位小数,四舍五入)。岗位代码0809111216的实践操作技能测试成绩即为面试成绩。

(一)体检。体检由市卫健委统一组织实施,体检标准参照《国家公务员录用体检通用标准(试行)》执行。体检费用由应聘人员自理。

体检人员确定。在面试合格者中,按照考试总成绩从高分到低分,根据招聘岗位数11的比例确定进入体检的人员(应聘岗位如考试总成绩相同的,面试成绩高者在前;如考试总成绩和面试成绩均相同的,通过加试确定,加试成绩高者在前。)。

考试总成绩、体检人员名单在如皋市人民政府网站如皋市卫健委网页公告。体检时间、地点另行通知。

(二)考察。体检合格人员进入考察。考察侧重于应聘者的思想政治表现、道德品质以及与应聘岗位相关的业务能力水平等。考察工作由市卫健委会同招聘单位组织实施,根据考察结果,确定拟聘人员名单。

(一)公示。根据考试、体检、考察结果,研究确定拟聘用人员名单。拟聘用人员名单经如皋市人力资源和社会保障局审核后在如皋市人民政府网站如皋市人社局网页、如皋市卫健委网页公示,公示时间不少于7个工作日。

经公示无异议的拟聘人员,由市卫健委报送如皋市人力资源和社会保障局审批。拟聘用人员如为2022年毕业生,用人单位根据核发的聘用人员通知书与拟聘用人员签订双向就业协议,收取《毕业生双向就业推荐表》原件,拟聘用人员毕业后,凭本人毕业证书、报到证等相关材料在20228月底前办结聘用手续(2022年博士研究生取得毕业证书及学位证书时间可放宽20221231日,聘用手续在其毕业后30日内办结)。其余人员根据核发的聘用人员通知书,由用人单位在公示结束后一个月内办结聘用手续,逾期作自动放弃。在规定时间内因应聘人员原因未办结聘用手续的,视为自动放弃。拟聘用人员与有关单位签订劳动合同或聘用协议的,由本人按规定自行负责解决,逾期作自动放弃处理。

(三)递补。因下列情形导致拟聘岗位出现空缺的,在该岗位面试合格人员中依据总成绩从高分到低分进行依次递补:

1.应聘人员体检或考察不合格的;

2.拟聘人员公示的结果影响聘用的;

3.拟聘人员明确放弃聘用的;

4.其它导致拟聘岗位空缺的情形。

七、用工形式及福利待遇

(一)本次招聘人员的性质为劳动合同制,拟聘用人员与招聘单位签订劳动合同,办理社会保险,实施人员规范管理,严格考核。

(二)招聘人员待遇和保障按国家相关政策及我市卫健系统医疗机构的有关规定执行。

(三)应聘人员符合《如皋市卫生健康人才引进培养实施办法》(皋政办发〔2019106号)条件的,按照文件精神给予相应奖励。

(一)考生在报名、领取准考证、笔试、面试等环节期间,须主动出示身份证,接受体温测量和健康码、出行码查验。健康码、出行码均为绿色并体温查验低于37.3℃,签订《新冠肺炎疫情防控网上告知暨考生承诺书》(附件4),方可进入现场。考生排队等待查验时要注意保持安全距离,除核验身份等需摘除口罩的情形外,进出考点、考场及在考试过程中,均应全程佩戴口罩。

(二)考生须提供48小时核酸检测阴性证明,有以下情形的,经现场医务人员评估同意后入场参加考试:

1)考前14天内有国内中高风险地区旅居史的;

2)考前7天内出现发热、干咳、嗅觉减退等异常状况的;

3)从事进口物品搬运、运输、存储和销售等相关工作的,考前14天内直接接触过涉疫进口冷链食品或其他涉疫物品的;

4)其他按规定应提供核酸检测阴性证明的情形。

(三)考试过程中,考生若出现发热、咳嗽、咽痛、呼吸困难、呕吐、腹泻等异常状况,应立即向监考人员报告,按照防疫相关程序处置。此类考生经评估后具备继续完成考试条件的,转移至备用考场考试,考试时间不补;对评估不具备继续完成考试条件的,应及时送医就诊,考试时间不补。

(四)考生凡有隐瞒身体异常情况,或隐瞒谎报旅居史、接触史、健康状况等疫情防控重点信息,或不配合工作人员进行防疫检测、询问、排查,一律取消考试资格;造成不良影响和后果的,将依法追究相关责任。

(五)在招考组织实施过程中,将按照新冠肺炎疫情防控常态化有关要求,落实防疫措施,必要时将对有关招聘工作安排进行适当调整,如有调整将及时在如皋市人民政府网站如皋市卫健委网页发布相关通知公告,请报考者注意关注网上通知并给予理解、支持和配合。

事业单位公开招聘工作人员,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,接受纪检监察部门和社会公众的监督。招聘工作以本《公告》为依据,一经发现并查实不符合本《公告》规定以及徇私舞弊、弄虚作假的,即取消应聘人员的考试和聘用资格,并追究相关工作人员的责任。

本《公告》由如皋市卫健委解释。

政策、考务咨询:3(如皋市卫健委人事科)

监督举报电话:1(如皋市纪委监委派驻市卫健委纪检监察组)。



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近日,网上一段武汉120接线员刘清通过电话指挥26分27秒,帮助一位拨打120的女士实施心肺复苏术,成功救活一位43岁呼吸、心脏骤停患者的录音和新闻引发了网上热议,成为了一条10万+热度的热点。

今天下午,重庆时报记者前往了重庆市急救中心,请院前急救部主任蔡平军对本次的事件进行了分析,他在用专业的眼光对事件进行了分析和介绍,他认为:“这次能够救活这位急性心梗的患者,打电话的妻子耐心好是一大关键。我们实际工作中接线员也会指导简单施救,但很多人都不耐烦,这位妻子却连续做了26分钟的心肺复苏术,把这位突发心梗患者拉了回来!”

(武汉120接线员刘清和病患家属创造了奇迹)

急性心肌梗死在我国是一个高死亡率的病症,最近几年每年新发心梗60万例,死亡率在30%以上,凤凰网前总编吴征、著名相声演员侯耀文等名人都因此病不幸离世。

最近两天,人民日报、澎湃新闻等新闻媒体官方微博及很多微信公众号都转发了一个奇迹:43岁的彭先生突然急性心梗,他的妻子拨打120报警,在救护车前往他家的过程中,彭先生妻子与120接线员进行了长达26分27秒的通话,在接线员的指导下,彭先生妻子不间断进行了心肺复苏术(2次口对口人工呼吸+30次胸外心脏按压),结果最终将已经呼吸、心脏骤停的先生成功救活。

聊起这件事,蔡主任表示其实他早已知晓:“这个120指导报警人急救的录音,其实最早是一个企业号发出来的,因为这次报警采用了优先分级调度系统,这套系统是从国外引进的,通过接电话就能将病情分级,按照危机轻重派车,同时决定是否给现场电话指导。”

对于录音的内容,蔡主任谈了谈自己的看法:“能够听到一个急性心梗的患者被救活,作为医者我们是非常开心的,因为急救工作讲究白金4分钟,出现心脏骤停症状的病,基本上刚发病的4分钟最重要,如果没有及时实施心肺复苏术,等到救护车到场即使用上除颤器,基本上都很难救回来了,所以我们都说这是个合力救援创造的奇迹。”

通过电话指导现场报警人,对患者实施第一手的救助,这样的事情在重庆有吗?当然有!蔡主任告诉重庆时报记者:“其实就案例来说,这次公布录音的事件其实我们120工作中经常碰到的的情况,有时候是接线员指导,有时候是车上的医生指导。只不过电话指导的效果大多不尽如人意,很多报警人在电话中总是催促救护车赶紧到场,真正现场电话指导救援,很多人都不耐烦,有的把电话挂了,有的嫌我们说的烦。当然,一旦现场伤员或者患者出现昏迷的时候,一般报案人还是会听我们的电话指导施以援手的。”

一位在120指挥中心值班的医生则补充道:“平时主任在跟我们指导工作时候,也反复强调在电话里一定要把动作描述得简单易行,方便施救人找准部位,例如胸外心脏按压的话,很多人不知道胸骨下1/2在哪儿,我们就说两乳头连线的正中间。”

哪些病症适合电话提供指导?蔡主任结合实际工作,认为主要有三种:“目前来看适合做电话指导的主要是溺水、心脏呼吸骤停和触电,溺水和触电我们主要先指导他们开放气道,要求他们掰开伤者的嘴巴抓住舌头,避免舌根后坠,堵住气道。其他只要出现在心脏呼吸骤停,我们都会指导他们做心肺复苏术。”

本次彭先生急性心梗能够获救,蔡主任认为他的妻子很了不起,首先她的冷静是拨打120求助最重要的事情:“在电话录音当中,我们可以听到面对120接线员的不间断提问,甚至有时候会打断说话提问,这位女士都很冷静、没有生气,这点非常重要,有助于帮助接线员了解现场情况。今天我们就遇到了一件事,一个人凌晨打120求救,结果急急忙忙报错了楼栋号,他明明是1栋,跟我们说2栋,结果敲开门被另外一家人骂惨了。”

其次拨打120耐心也很重要,蔡主任结合重庆遇到的问题进行了讲解:“有些市民拨打120,就反复问车为什么不到,让他们做现场急救都不耐烦,可这次彭先生的妻子是不间断做了26分钟的心肺复苏术,这份毅力都不是普通人能够坚持下来的!”

蔡主任随后还提到拨打120第三个注意事项,就是要保持电话畅通:“如果需要接受电话指导进行急救,那么最好是多提供一个身边的备用电话或者联系人,这样可以保证报案人能接受指导,救护车一旦找不到患者也可以电话联系,而不至于电话占线。”

(重庆市急救中心的护士演示胸外心脏按压)

建议:普通市民都该学学急救

在本次成功施救的案例中,蔡主任还特别提到了一个点,就是患者的妻子成功在第一时间实施了心肺复苏术,抢到了救援的白金4分钟,因此掌握急救手段对于每个人来说都很有必要:“在德国掌握了急救技能的普通人高达80%,在美国也有很多家庭主动花钱学救援技术,可是在中国掌握急救技能的人很低,就重庆来说,除了专业的医护人员,只有公共区域的执勤人员,警察和消防员会急救。”

为了推广急救知识,特别是最容易掌握、却有巨大作用的心肺复苏术,蔡主任还希望通过重庆时报进行建议:“我觉得要普及救护知识,可以从三个渠道下手。一是学校,让学生们上急救课;二是社区,让医护人员到社区里去上普及课;三是感兴趣的市民可以主动来学习,现在急救中心和红十字会,都有相关急救技能的学习。”

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120急救,关系到生命的“存”与“亡”。这个被视为“生命绿色通道”的城市医疗救援线,在实际运行过程中,却面临着许许多多的尴尬。急救中,最常见的就是很多时候,由于求助者(患者家属或者周围群众)对现场的状况、患病的情况,甚至患者所在的位置表述不清,耽误了急救医师的现场抢救。如有的患者家属看到亲人突发紧急状况,非常着急,手忙脚乱地,让旁边几岁的小孩子帮忙打“120”急救电话,或者干脆就忘记了打急救电话!那么,怎样叫急救车才能给“120”提供准确的呢?

1.说清楚患者在哪儿。“120”不可能熟悉城市的所有街道,最好不要请对路况不熟悉的人或者未成年人拨打“120”。如果现场没有其他人,可以求助邻居和路人帮助。

如果发病地点在城市,最好精确到某个区某一条街道的门牌号,或者某条街和某条街的交叉口也行,居民区要精确到小区的某一栋楼、楼层和门牌号。如果发病地点在村庄,要精确到进村口左拐第几排第几间大瓦房。最好派人在急救地点附近辨识度高的地方,如特殊、醒目的广‘告牌、商场等地接车。或按照调度人员的提示,把情况交代详细,必要时可以再次拨打“120”进行信息补充

2.说清楚患者是自行发病,还是发生了车祸、外伤、火灾、爆炸、损伤等。这个信息可以帮助急救人员决定携带哪种急救设备和器械到现场,如坠落伤需要携带脊柱板和固定夹板,化学烟雾中毒需要携带防毒面具和防护服,心脏病发作需要携带心和除颤器等等。

3.说清楚患者身份以及人数。患者的姓名、年龄、性别、病患人数,这些都要说清楚,以便急救人员确认患者身份,避免救错人,以及决定派多少台车。乍一听感觉好笑,救护车还能救错人么?告诉你,会的,比如打群架、大型车祸、火灾塌方等的现场会非常混乱。救的伤者并不是呼叫120的伤者并不稀奇。

4.说清楚患者的伤病种类以及严重程度。患者是呕血、胸痛、呼吸困难,还是昏迷、外伤出血,这些信息可以帮助急救人员初步判断伤病情况,以及是否需要紧急处置。在一些院前急救模式下,这些信息还方便提醒调度员派出哪一专科的医师,如患者表现为胸痛,那么派出心内科医师更对口。不过,如果患者的症状表现不明显,您也不用过于担心,绝大多数院前急救医师都是“小全科医师”,即使是他们没见过或不熟悉的疾病,也会紧急转送到医院的。

5.说清楚采取了什么救治措施。一些紧急的情况等待救护车来抢救是来不及的,比如外伤出血、大量呕血、窒息和心源性猝死等。现在城市里堵车比较严重,救护车到达现场需要一定的时间,而一些就地的急救处置很可能会挽救病人的生命,为院前急救赢得时间。说清楚这些,有利于急救人员进一步指导现场自救。

6.联系电话保持畅通。在现场,往往是伤病员无法说话,由亲属或邻居或路人拨打“120”求助,这时联系人的电话和姓名就很重要,此时务必要保持联系电话畅通,不要因为您着急通知其他的亲友占用电话线路,耽误急救医师和您联系。

7.不要急于挂电话。一定要确认“120”接听人员完全接收到求助信息后再挂断电话。有时候求助人说方言,或者是外国人,电话说完了,但是接线员(一级调度)却没听懂或者没听明白,如果这边挂了电话,接线员还需要反拨回去或者反复听回放,这都是耽误时间的事儿。如果您不会说普通话,可以找其他人帮忙,务必口齿清晰,表述清楚。

8.如取消用车,请再次拨打“120”确认。有时,“120”全车四五个人,火急火燎地飞奔到现场,结果您告诉他不用车了;甚至有些人压根就不开门,说没打过“120”。这就是浪费急救资源,您知道吗?因为您没及时取消用车,急救车辆不够,就叫‘能延误了另一个危重患者的抢救。

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