第1篇:茶具店营业员的工作报告总结怎么写
工作总结基本模式都差不多。
你在百度里面,先去找个范本。
再把里面的内容换成你自己的工作内容。
茶具营业员,那么就写跟你营业相关的东西。
比如,工作期间的经验啊,你觉得做得好的地方,还需要提高的地方,自己的建议,工作目标,有什么的心得体会,从工作中学到了什么,下一阶段,打算如何开展工作之类的。
其实就是那些官面话,不难的,也不是很严重的事情,祝你好运,希望对你有帮助!
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理*的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么*质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
工作总结基本模式都差不多。
你在百度里面,先去找个范本。
再把里面的内容换成你自己的工作内容。
茶具营业员,那么就写跟你营业相关的东西。
比如,工作期间的经验啊,你觉得做得好的地方,还需要提高的地方,自己的建议,工作目标,有什么的心得体会,从工作中学到了什么,下一阶段,打算如何开展工作之类的。
其实就是那些官面话,不难的,也不是很严重的事情,祝你好运,希望对你有帮助!
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理*的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么*质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
第2篇:茶叶店工作总结
篇一:茶叶销售部员工工作总结
茶叶销售部员工工作总结
自从走出学校这座象牙塔-犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝*玉器城-销售部员工工作总结。从7月份报道加入这个行业到现在-不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我-在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与*无关的[历程"。
认真回顾这六个月的时光-从一无所知到现在的游刃有余-无不载满了我的*甜苦辣-不过-深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴企业-得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度-都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司-贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到-这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量-同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题-更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来-无论是我的销售技巧
还是*知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生*喜爱交流和谈话-所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物*[好"客人方面却时常栽了跟斗-也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测-做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么,现下还正处在旅游淡季之际-混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续-我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
话说回来-真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训*知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之-在这个
企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点-让大家感受到了人*化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角*之前却经历了公司两次大的*制度的改革-然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针-所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉-只会不停的出尔反尔-什么两千的*都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这
事儿算是个不小的打击-我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在-尽管现在的我还是那么的渺小-那么的默默无闻-可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别-但是我不怕前路艰难。就像黄总说的[又不是造原子*-有什么难的。"也像雷总说的[明天-会更好。"眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点:1。热情服务每一位顾客-我们每天都在接待着形形**的顾客-不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户-我们都要热情服务-面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时充满*-不管我们每天的工作有多
么的乏味-我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3。控制好自己的情绪-对待每一位顾客我们都要一视同仁-不骄不燥-耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它-所以作为一名销售人员首先是要热爱销售-然后喜欢与人交流与人沟通-并勇于承受其间的任何压力-总之-胜不骄败不馁-我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
1。住宿环境不佳-既不通风又不透光-隔音效果还不好。
住处离洗手间远了点-给夜间上卫生间带来不便
篇二:茶叶门店活动总结
建阳人喝自己的茶[闽派水仙"
卸下外衣我更值得拥有--[裸茶"推广活动活动总结
2014年1月18-19月-由企划部发起各部门协同配合,包括建阳西门直营店,开展了以[建阳人喝自己的茶"闽派水仙"--裸茶推广活动。
二0一四年一月*号-十九号两天展开的活动-参加的工作人员有: 徐亦亦,组长,、杨荣杰、刘学良、王明杰、翁英翘、陈倩倩、魏赵倩、曹婕妤廖绍莉、何金蝉、李惠、
活动以建阳人喝自己的茶[闽派水仙"为口号-推广品牌为目的开展活动整个活动受众主要涉及:a西门、水南、步行街、童游沿街店面和行人,b进出建阳西大门的行人、车辆,c各乡镇前往建阳赶集,19日建阳圩,的市民。从品牌推广、品牌印象、门店关注度角度看-本次活动我们取得了圆满成功。
本活动使用[2+2+1[宣传方式-即:视觉、听觉+品茗、礼品+裸茶试卖。
视觉:无论是dm单+个*茶旗+门店装饰搭建-还是充满新年气息的现场音乐都极大的吸引了过往的行人和车辆。通过现场可以看出我们的活动回头率在95%以上-达到我们活动推广的最初目的。
2+1:通过现场品茗、礼盒赠送、产品介绍-使建阳人对闽派水仙有了更进一步的认识-认识到水仙茶与建阳那种割不断的渊源。同时通过裸茶的试卖-让更多的普通市民[敢"走进我们的直营店-让茶叶从[*酒茶的礼盒装"到寻常百姓[柴米油盐酱醋茶的生活品"迈出了第一步。
虽然推广角度我们是取的了初步成功-但是我们可以从中发现一些问题:
? 价格:裸茶单价依然过高-活动现场卖出的绝大部分是水仙三星,原定义公务茶,-
其他品种很少问津-都是被单价[吓到"。因此-我们可以尝试通过改变计量单位的方式如:水仙三星260元/斤改为26元/50克-从而消除消费的心理障碍, ? 对象:虽然活动现场有来自老中青三代人-但是依然以退休老职工和中年女*居多-
他们很难成为茶叶市场的消费主力。因此 -现场只能希望他们能带着我们的赠品和宣传单回去在亲朋好友面前宣传-以后的推广活动可以针对不同人群展开, ? 宣传:本次活动由于时间原因-宣传方式主要依靠小蜜蜂和员工派发dm单-虽然
取得一定成效-但是受众面有限。因此-今后类似活动要提前准备-通过电视走字、车身广告等多形式进行
通过本次社区活动还能让旗下专营,加盟,店自己尝试组
织策划活动-由原来的座店等客销售模式逐步走出店门进行营销-更能形成[蝴蝶"效应-在专营,加盟,店之间形成你追我赶的氛围。良*的竞争势必使大益的品牌做大做强。
篇三:茶叶店调研总结报告
近几年来-*茶行业发展取得了迅猛发展-其消费趋势表现出档次越来越高、包装愈加环保、保健功能进一步开发等特点。这些消费需求的变化-势必带来*茶叶市场新的机会及发展。
茶叶专卖店是我国茶叶零售市场的生力*。流通体制改革以前-流通渠道较为固定-消费者购买茶叶主要从供销社、百货公司等零售渠道。茶叶专卖店最初的产生是由于流通体制改革后市场的开放-一些茶场、商贩在销区或产区设立茶叶专卖店推销茶叶产品。目前-茶叶专卖店已经成为消费者购买中高档茶叶的理想场所-也成为生产者推销茶叶的理想场所。
专卖店业态的渠道特征是功能偏重于形象塑造-消费者产品认同率的提高,销售突破点在于口碑传播和气氛营造,渠道壁垒是前期投资较大,地段选择成本高。专卖店模式也是目前*茶企的主要零售业态之一。通过对消费者购茶方式调研的数据显示-消费者购茶场所偏好中-茶专卖店位列第一-其次是超市货架和茶叶专柜-而传统方式的批发市场
越来越受到冷落。茶叶专卖店之所以能受到生产经营者和消费者信赖-主要原因是:
第一-专卖店由于只经营茶叶产品-相对来说茶叶的种类等级较为丰富-给消费者提供了多样化的选择。这种多样化表现在茶叶花*和价格上-因此消费者从专卖店往往都能买到自己满意的茶叶。 第二-在茶叶产品质量难于统一-品质难于保*的情况下-茶叶
专卖店半开放式的销售方式及多数与茶叶产地相联系-从事*化经营-产品质量相对有保*-特别是茶叶专卖店基本以店为品牌的情况下-更重视质量、服务。
第三-从茶叶生产经营者来讲-通过茶叶专卖店不仅有利于树立品牌-而且还可以直接与消费者进行信息沟通-及时掌握市场信息-提高产品竞争力-满足消费者不断变化的消费需求
茶叶店据现状而总结的装修设计要点茶叶店的装饰主要是突出茶叶经营的特点-使顾客产生一种*美的心理-茶叶店装饰分为外装饰域内装饰-外装饰主要能吸引顾客进店浏览-内装饰主要是能激起顾客的购买动机。西安茶叶店装修设计风格多样-如同大唐西市的古玩城店铺-极具艺术魅力。
(一)外装饰有以下几个要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出"茶"的古
典-文化品位-格调的特点。
2、招牌:招牌是永久*的广告-要激发消费者的好奇心-引起消费者的注意-便于消费者记忆-同时也能体现茶店的格调-一般茶店大都采取传统风格-长方形匾额-用黑*大漆作底*-镏金大字作点名-请名人书写-雕刻而成-庄重堂皇:或用清漆涂成木质本*-用名人题的字-雕刻后-涂成绿*-古朴典雅:再者可以用现代装饰材料做成大的内装通明灯光-外面用醒目大字-构成现代气息的招牌-具体则根据你所经营的场所而定。
3、对联:如果用一副好的对联-则更能体现茶店的文化与艺术气息。文慧装饰的一位瓷器店客户曾经在门的两侧使用古木镶嵌-然后镌刻对联-品位即可显现。
橱窗是茶店的第一展厅-它能直接刺激消费者的购买
欲-橱窗尽量设计大一些-里面可以摆一些具有吸引力的茶叶-如保鲜茶、花茶、广告打得响的保健茶-适量的放一些茶具-可以将外形好看的茶用透明玻璃杯泡上几杯-隔几天在换几个品种-橱窗内灯光要亮一些-摆设的茶及茶具和茶水要组成一副美的图画-且不断的变动。
5、店门:茶叶店的店门尽量留大一些-采光要好一点-同时要考虑到安全*。
6、外部灯光:茶店外部灯光一定要明亮-最好以白*或
绿*-不宜用红*-如若用一两只绿*的*灯则更能突出茶店的吸引力。
7、店名:茶店的命名主要是体现经营者的个*与茶文化*的统一-起好一名字是关键-可利用传统的老字号-也可以按照茶叶的特点结合经营者的思维-或请茶文化专家起一个好名字-如*的"吴裕泰茶庄"、"信裕泰茶庄"、"满堂香茶庄"、"仙山茶行"、"绿茶世界"、"五福茶艺馆"、"天福茗茶"都是很不错的字号。
(二)内装饰的几个要素:
1、货架柜台主要是大方的题-线条流畅-一般应采用木质-可以漆成仿红木-也可以用清漆做成木本*-这样能体现余茶叶*的统一-同时可以做几个多宝格何一个小书柜-以便摆茶具和茶书用-有条件可以摆一张八仙桌或茶几以便品茶用。
2、墙面:茶店的墙面应该素雅-一般用木质装饰板-漆成原*为好-同时合理的配合茶字画或介绍有关茶叶知识的宣传材料。
3、地面:地面主要保持干净、整洁-用大理石、水磨石-也可以用地纸-如若铺地毯最好用绿*或灰*-千万不能用刺眼的*调。
4、灯光:顶部灯光一定要明亮-一般用电子日光灯-越
亮越好-柜台、货架最好也配上绿*灯管-不能用红*灯光。
店内点缀很重要-可以适当放一些花草、盆景或大紫砂、
第3篇:便利店营业员工作总结
营业员从某种意义上来讲,他们是处于某一特殊环境的业务员,是直接面向顾客的终端业务员。以下是小编为大家精心整理的便利店营业员工作总结,欢迎大家阅读。
不知不觉,我在便利店已经工作了四年时间,作为xx便利店的老员工,我深切感到便利店蓬勃发展的态势,并为这种态势的发展而感到高兴!
四年来我认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,懂得了如何与顾客沟通,推销商品要与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。员工的一举一动代表的是品牌的形象,所以为了树立企业良好形象,我每天笑迎顾客,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。
随着上级公司对我们的要求越来越严格,我越来越感觉到业务知识的缺乏:一是*知识的贫乏,二是仍然存在其他一些困难,如社会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外,我还自学了相关的营销知识以及服务行业知识,并且利店主管人员所有需向有经验的员工学习实践知识。慢慢地,我掌握了作为便要具备的营销知识,这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。
足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信,在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结加油站的员工,努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的*知识比一般的业务人员强得多,需要对顾客的问题对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。因此我认真了解产品的特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、*知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时,我用热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。
我的日常工作主要有以下几个方面:
1、要货收货。要货是保*便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步。每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合,以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保*商品数质量最关键的一步,它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题,因此,每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致*,保*进入便利店商品的准确*。
2、销售商品。销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等一些营销手段之外,我还需注意了一些容易疏漏的工作程序,如做到每销售一件商品必须及时扫入系统,禁止线外销售。扫码时必须认真仔细,以防串码现象发生等。
3、整理商品。每日均按照“垂直陈列”、“先进先出”的原则,对货架上的商品进行整理,做到了整齐、有序、容易清点。在整理商品的同时,对临期商品进行登记,对过期商品进行封存,并及时向上级领导汇报,保*了商品销售的方便*及安全*。
4、清洁卫生。清洁卫生是每日必做项目之一,包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求,它还可以营造良好的消费氛围,可以提升顾客的购买欲望,所以,我坚持每日打扫便利店卫生。
5、核对销售数据与交款金额。每日定点、足额将款项上交银行,同时,核对当天系统内的销售金额与上交金额,保*了系统内的销售金额与上交金额的一致*,防止了财务漏洞的出现。
6、报送手续。以准确、清楚为原则填写报表,每日报送手续,为财务对账奠定基础。
7、月底盘点。每个月底系统结帐后,对便利店实物库存进行盘点,与系统核对无误后,将盘点数据录入系统内,进行系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。
四年来,我本着xx为家的信念,牢固树立奉献在xx,满意在xx的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在商品、档次、价位上的需要,热心为他们推荐所需商品,创造了xx便利店营销的佳绩。
20xx年我将以集团公司提出的“精细严谨、务实创新”作为今后工作的准则,将“顾客的高度满意”作为我的目标,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在xx的理念进一步得到拓展,让xx这个品牌更加牢固!
时光飞快,转眼间在服务区愉快的工作快三个月了。这几个月里,在主管、店长等领导和同事的教导下,我学会了从最初不了解服务区工作是如何开展的到现在每天能够从容、熟练地和其他员工一起愉快的工作。短短三个月的服务区实习经历对我以后工作的开展具有很大的帮助。现在我就把这三个月的实习经验和感受总结一下:
第一阶段从一个刚毕业于学校的学生到成为一名便利店营业员的转变
刚入职的第一个月初在xxx培训了五天,我就被安排到xxx服务区做便利店实习营业员。目的是让我能有更好的机会在一线工作岗位上有所体验,让我明白便利店的营业管理运转机制以及熟悉其中的规章与制度,为日后的工作积累经验和教训。另外与老员工们谈谈心,了解他们工作和生活所需,收集他们对服务区管理的看法和建议并向有关领导反映,还有向同事传达领导的指示和要求,与他们一起创造一个上下级、同事之间相处和睦融洽的,充满*的生活工作环境。
作为便利店的营业员,首先我必须了解到营业员每天的岗位职责,诸如每次上班都得严格按照要求着装整齐的按时上岗,不迟到不早退,更不可有旷工等违纪现象,严禁擅自离岗或者串岗,工作时必须时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,切忌做与工作无关的事情。上班提前十五分钟参加班前会议,班会后认真搞好店面的卫生。上班过程中除了对顾客做好导购、推销商品的工作,还需要及时补充货架上的商品。时刻保持店面卫生的整洁,并做好防盗工作,预防和消除一切纠纷,让所有顾客有个良好的购物和中途休息的舒适环境。
每天所接触的顾客形形**,良莠不齐,当然有很多的顾客是理解和支持我们的工作,也有的顾客却因某些原因一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的顾客,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作。在工作的这段时间里,虽然遇到几次因退货和兑奖的纠纷,但是在我们合理而及时的调解下终得到有效的解决。
为了更快更好了解和适应便利店工作,在上班过程中遇到困惑的问题就主动请教同事,因为他们都很热情很乐意帮助我。而我有好的建议或者了解到有存在可以改善的地方就与领班或同事商量哪怕最后不一定被采纳。班后我也常常找老员工或者和我一起进来的另外两位同学甚至其他服务区的同学谈谈心交换一下有关工作上的经验,以便我们进一步提高自己的工作效率。
第二阶段从便利店营业员到实习收银员的转变
由于七月份在便利店勤学苦练、不懂就问,很快就能独自熟练*作的缘故,加上期间工作表现得到领导和同事的充分肯定,八月份我就经领导允许被领班安排作为便利店的实习收银员。
作为收银员,每天大概所要做的工作流程如下:
首先到财务室领取备用金钱箱(点好备用金)。待确认一切无误后由当班cse管理员陪同下安全来到便利店。接着参加由领班主持的班前会议包括背诵礼貌用语、检查仪容仪表、总结前一天或前一班的工作情况并布置当班的任务、强调需要注意的其他事项等等。正确开启收银电脑,整理好备用金。查看交班本明确当天任务。班前营业的盘点和核对库存(也可以和营业员共同完成)。接待顾客、认真做好收银工作。下班时的盘点以及写好交班本。做好班结(每天最后一个班还需做日结)。整理好当班的收款并联系值班的cse管理员,在cse管理员的陪同下安全回到财务室。上交当班收款以及兑换第二天的备用零钱。把备用钱箱放到规定的保险柜。
作为收银员,特别是在假期节日里,除了提高自己的工作效率外还需要认真验*防止收到假*。认真的做好收银的工作,唱收唱找,一为防止个别顾客的欺骗。二为消除长短款的出现。三为避免买卖纠纷的出现。
短短的一个月的收银经历,让我明白到收银岗位的重要*和保管收款安全的必要*。不管在哪个岗位都要认真细心和负责!
第三阶段从便利店营业员、收银员到行政办公室接触行政方面的转变
经过大约两个月的便利店实习,基本了解便利店的运转情况之后,根据培训提出的轮岗实习要求,九月初就安排到行政部门学习。但由于之前所学*的限制,其实主要学习的内容是行政文员,仓管,便利店长,cse管理等非有关计算机方面的。
在这阶段的前期实习,我的主要任务是协助行政文员做好每天的例行工作,了解行政文员每天、每周、每月所必须做的事情。
总的来说,在这三个月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿,很多时候只要我们换一个位置或一个角度去思考,就会发觉事情并非自己先前所想那样,若是换了自己去做也并不一定能做得更好也许做的还不如现在。所以我觉得现在改变不了外部环境但可以改变自己以适应这服务区工作和生活环境。
当然除了做好自己的本分工作外,还积极参加服务区举行的培训与活动,参加公司总部的培训。尽管如此,我知道,无论在哪个方面我都离领导的要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排,积极配合服务区工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质,做一名爱岗敬业的合格型员工。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在便利店这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自便利店这个大家庭,为便利店明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作总结如下:
一、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后,更加认真熟悉每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加便利店组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作,积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报。从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx便利店感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
三、认真参加便利店组织的各类活动
便利店工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。
20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作:
1、严格遵守新乐超市的各项管理制度。不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务*章,严格遵守新乐的管理制度,积极努力工作。
2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造*的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。
3、努力提高业务能力。进一步积极参加便利店组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。
4、团结同事,互帮互助。我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,便利店是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为便利店的发展做出应有的贡献!
Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse蕿螆西安金康路大唐茶市电子商务平台螃芃艿螇膆大唐茶市”电子商务平台是西北第一家产业聚集O2O(线上线下)模式的电子商务服务平台,将支撑街区传统商贸升级,促进‘线上、线下’融合发展,建成综合型、多功能、多种交易模式集成的现代化茶叶商铺交易中心。蚃西安金康“大唐茶市”电子商务平台是西安市新城区金康路茶文化产业聚集区宣传、营销的新窗口,是西北第一家产业聚集O2O(线上线下)模式的电子商务服务平台。该平台的上线顺应了时代的发展、互联网的潮流,有助于金康茶叶市场辐射全国进行规模化推广,促进地区传统商业的改造、提升和聚集,进一步打造茶文化产业发展高地,为陕西经济发展和电子商务事业的腾飞做出贡献。肀金康“大唐茶市”电子商务平台由西安市新城区政府统一规划,西安市新城区长乐中路街道办主持建设,西安承信网络信息技术有限公司开发建设运营。衿大唐茶市电子商务平台依托金康路茶文化一条街优质的茶源及专业的茶商,保障了网络客户的权益,所有平台在售茶品与商户保持一致,并实行七天包退换政策。肆袄媒体报道薂华商网---爱逛金康路茶文化街的茶友们网上也能下单了。蒈新浪网---金康茶香飘古城、共兴“大唐茶市”.葿西安高新区企业信息网---西安金康“大唐茶市”电子商务平台开通运营.以下无正文仅供个人用于学****研究;不得用于商业用途。 толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях. Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;转载请标明出处.
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