真正的情商高，不是话多，而真正的高情商，都是这样说话的！

　　把“不对”统统改成“对”

　　我有个朋友最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”、“不对”、”不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。他只是习惯了说“不”，大家都讨厌他。谁喜欢被否定呢？

　　我曾经采访过一个学识特别渊博的教授，发现他有个好习惯，不管对方说了多么刻薄的话，他一定会很诚恳地说，“对”，然后认真地指出你这个话可以成立的点，延展开去，讲他的看法。

　　从此我学会了这一点，先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围也会好很多。

　　说“谢谢”时加上“你”或对方的名字

　　“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪？“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多。

　　请别人帮忙时句尾加上“好吗”

　　千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。

　　我有一个朋友是上市公司的总裁，他每次让我帮忙做什么事，都会加上“可以吗”、“你方便吗”、“好吗”。当对待身份地位不同的人时，用商量的语气，会显得更有素养。

　　聊天时少用“我”，多说“你”

　　蔡康永说过，聊天的时候，每个人都是朕，每个人都只想聊自己。当你讲自己的经历，或者对某件事的看法后，再加上一句“你呢”、“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。

　　多用“我们”、“咱们”可以迅速拉近关系

　　比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了，对吧。

　　赞美别人时不要太空泛，要赞美细节

　　“你好美啊”、“你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的赞美，更高级的赞美是，找到对方怎么美、怎么聪明、怎么牛逼。

　　有个姑娘身材特别好，而她已经听腻了别人经常夸她身材好，这时有个男生就夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一个例外”，她印象最深刻，然后她就嫁给对方了。

　　经常有人夸我，你写的书好棒哦，你文笔太好了等等一些客套的赞美之语，但是如果对方说我哪篇文章写得特别好，哪段话他特别喜欢，我会特别感动，因为我会认为他是真的喜欢我的文字。

　　赞美别人鲜为人知的优点和他期待被夸奖的部分

　　美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她有才。称赞别人最闪光的部分更能得到别人的认可，所谓的高情商就是懂得如何说话。

　　不要背后说别人的坏话，要说好话

　　情商高不等于不吐槽。朋友之间常常互相吐槽，但是，请在背后说他的好话！

　　我的一个前同事，是个大美女，之前我们都觉得她很高冷，有一次我无意中听见有人说我坏话，她为我辩驳，我好感动啊。瞬间对她好感倍增。

　　不要嘲笑朋友喜欢的东西，尤其是他的偶像

　　如果你有追星的朋友，一定要记住这一条。你可以说她追星脑残，但绝对不可以说她追的星脑残。

　　我身边的两个女生，是认识了十几年的好闺蜜，说对方就像家人一样重要。其中一个是吴彦祖的脑残粉。有一次，另一个不小心说了句“吴彦祖真的老了，满脸褶子”，友谊当场终结。

　　同理，当你想和一个追星的人做朋友，夸她的偶像，不仅要夸她的偶像帅，还要夸人品好、对粉丝好、演技好，有才华，这是最快的建立友谊的方式。

　　初次见面一定要努力记住别人的名字

　　很多年前，我刚进报社，作为一名记者小白，有一次采访梁文道，他问了我的名字。时隔一年多，第二次见面，他一来就喊了我的名字，让我内心颇受感动。很多人都说，我就是记不住别人的名字啊。其实你不是记不住，只是当时你认为这件事没那么重要。如果你真的意识到它足够重要，你一定能记住的。

　　愤怒时不说伤害对方自尊的话

　　我们都知道，吵架的时候容易说气话，但情商高的一大表现就是不说气话。越是熟悉的人，越是知道对方的死穴，所以说出来的气话不仅具有破坏性，还具有毁灭性。不要以为你熟悉对方，就可以肆无忌惮地伤害他。

　　对最熟悉最亲切的人保持尊重和耐心

　　很多人对陌生人很礼貌，对家人、伴侣或好友却极不耐烦，经常翻脸，总以为对方不会生气。其实不然，只是他们爱你，所以才不会刻意计较。所以请把你的温柔和体贴、快乐和美好留给最爱你的人。

　　不要没完没了地讲你的苦楚

　　情商高的人，有同理心，会最大极限地了解和体恤他人的苦楚，他不会恳求他人也理解自己的苦楚，苦楚是不相通的。所以，遇到困难时要先自己解决再请教朋友，不要把负能量传递给他人。

　　记住对方最爱吃的事物能获得好人缘

　　作为一个吃货，我对跟吃有关的事最为上心，因此我也会十分留心谁爱吃啥。如果和朋友一起吃饭，你能点对方爱吃的菜，那么很多朋友都会喜欢和你相处。好人缘都是来自于这种小细节。

　　不要发飙，深呼吸10秒

　　胡适是高情商代表之一，没人见过他生气。他说过，发怒是一种破相。要学会处理自己的心境，生气时深呼吸10秒钟，给自己一个缓冲，想想“这事严峻到只能靠发飙才能处理吗？”、“有没有其他好的处理办法？”

　　市场疯狂时，专业没有价值！

　　楼市横盘期，专业才是王道！

　　学习是最低成本的投资！

　　专业升级，圈层突破，

　　才是真正的护身利器！

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提高情商的35个说话技巧

　　提高情商的35个说话技巧，在现实中，我们会发现往往受到大家欢迎的人总是有着超高的情商，其实想要提高自己的情商也是可以努力学习的，今天为大家分享的内容是提高情商的35个说话技巧。

　　提高情商的35个说话技巧

　　1、赞美行为而非个人

　　举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

　　2、透过第三者表达赞美

　　如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

　　3、客套话也要说得恰到好处

　　客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

　　4、面对别人的称赞，说声谢谢就好

　　一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货！反而会让对方尴尬。

　　5、有欣赏竞争对手的雅量

　　当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。

　　6、批评也要看关系

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

　　7、批评也可以很悦耳

　　比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”

　　千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

　　不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

　　10、同时提出建议

　　提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。

　　11、避免不该说出口的回答

　　像是：不对吧，应该是…… 这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。

　　12、别回答果然没错

　　这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊？所以只要附和说：是的！

　　13、改掉一无是处的口头禅

　　每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：你懂我的意思吗、你清楚吗？、基本上…、老实说…。

　　14、去除不必要的杂音

　　有些人每一句话最后习惯加上 “啊” 等语助词，像是“就是说啊”、“当然啦”，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。

　　15、别问对方你的公司是做什么的

　　你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问：你公司是做什么的？这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。也不要说：听说你们做得很好！因为对方可能这季业绩掉了 3 成。你应该说：你在公司担任什么职务？如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。

　　16、别问不熟的人为什么

　　如果彼此交情不够，问对方为什么？有时会有责问、探人隐私的意味。例如，你为什么那样做、你为什么做这个决定，这些问题都要避免。

　　17、别以为每个人都认识你

　　碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗” 万一对方想不起来，就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍：“你好，我是 ×××，真高兴又见面了。”

　　18、拒绝也可以不失礼

　　用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点、、、” 让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。”

　　19、不要表现出自己比对方厉害

　　在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约一星期，就不要说上次你去了一个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。

　　20、不要纠正别人的错误

　　不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。

　　21、不懂不要装懂

　　如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。” 别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。

　　22、掌握 1 秒钟原则

　　听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿 1 秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

　　23、听到没有说出口的

　　当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须观察。他的行为举止如何？从事什么工作？如何分配时间与金钱。

　　24、选择合理时机

　　当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。

　　25、微笑拒绝回答私人问题

　　如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。” 既不会给对方难堪，又能守住你的底线。

　　26、拐弯抹角回绝

　　许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。” 扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”

　　27、先报上自己大名

　　忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。

　　28、不当八卦传声筒

　　当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部份我不太清楚。”

　　如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的`意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久…”，或是：“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。

　　30、让对方觉得他很重要

　　如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量…” 让对方感到自己备受尊敬。

　　31、直接描述现状

　　和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。

　　如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。

　　33、主动表达帮忙

　　如果一时之间无法解决部属的问题，不要说 “这种事先不要来烦我，” 而是告诉他，我知道有谁可以帮忙！

　　34、说话语气要平等

　　主管切忌说 “我有十几年的经验，听我的就对了。” 比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看？”

　　35、弹性接纳部属意见

　　即使你心有定见，也不要对部属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。」还是应该给部属机会，对他说：「关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。”

　　四个小技巧教你如何提高情商

　　01、学会控制自己的情绪

　　愤怒从来都不是高情商的表现，而低情商的人往往会用嘴表达自己的愤怒，用嘴去伤害他人，这往往是最愚蠢的行为，在侮辱别人的同时也拉低了自己的素质，在别人眼中，你就像个跳梁小丑，注定成不了什么大气候。

　　一生气就辱骂别人，那一定是你情商太低，修养不够，才会控制不住自己的情绪，高情商的人会时刻留意自己的情绪，来控制自己的不良情绪，从来都不会情绪化的生活。

　　如果你是一个低情商的人，在生活中就要学着去控制自己的情绪，愤怒不要牵连到他人，这样才不会被人讨厌。

　　有些低情商的人说话都不过脑子，不管自己办不办得到，有些话就脱口而出，说完之后从来不考虑后果，有些话说出来容易，做起来就很难。

　　偶尔的一次两次别人还会理解你，但要是你经常把话说得太满，还总是不能把事情办到位，那你在别人心中的形象就会大打折扣，别人就会觉得你爱吹牛，不讲信用。

　　俗话说得好：“饭不要吃太饱，话不要说太满，凡是留三分余地。”高情商的人从来都不把话说得太满，满了，到最后就会难以圆场，记得多给自己留有几分余地，他日才好相见。

　　03、不要把负能量带给身边的人

　　每个人都会碰上负能量的时候，但怎么去消化负能量，就能看出一个人情商的高低。情商高的人很少会散发负能量的情绪，通常都是自己默默消化，克服这个困难，或者单独说给自己的知心好友，让她来开导自己。

　　低情商的人就会在社交软件上，不顾别人的感受，到处释放负能量的情绪，就和丢垃圾一样想把它丢掉。相信大家都会介意身边有负能量的人存在，谁都不想整天被负能量充斥着，把负能量带到社交软件上，这样低情商的做法，只会想让大家屏蔽她，甚至是拉黑她。

　　盲目的温顺和好心，并不会让你感到开心，不要总想着当个老好人，你的人生不是用来讨好别人的，不懂得拒绝的人，他的身边从来就不会有真正的朋友，只会理所当然地接受你的帮助，不会感激你的帮忙、

　　甚至还会认为你情商太低，从来都不说“不”字。真正高情商的人，懂得拒绝别人的请求，行就是行，不行就是不行，从来都不装，拒绝果断、干脆。低情商的人一定要学会拒绝别人，不要做一个烂好人，这样别人只会更看不起你，不会重视你。

　　我忘了是从哪里见到过这句话：“一个人的成就，情商占80%，专业技术、智商占20%。”在工作或者生活中，有时候好的情商，会比专业技术，还有能力更重要。

　　拥有高情商，会说话，被人喜欢，是一种能力，愿我们都能做一个高情商的人，能够被别人喜欢，受到尊重。

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