原标题：「调查」社区解封了健康码怎么才能变绿？

健康码分绿、黄、红3种颜色：红码表示“集中观察”黄码代表“居家隔离”，绿码才是“未见异常”表示身体健康，可出入相关场合最近，北京日报客户端接到不少市民热线称自己的健康码不知何故仍处于“黄码”状态，接通知到丰台区花乡黃土岗村村委会办理才能“变绿”可村委会一天只办理百余号，速度较慢另外，已获解封的宜兰园社区居民也在焦急询问“黄码”何時变“绿码”等问题对此，记者进行了调查

家住丰台区嘉园社区的王先生反映，或许是因为路过新发地被大数据抓取他的健康码不知什么原因变成了“黄码”。经过一番了解6月30日下午，他接通知到花乡黄土岗村委会办理黄码转绿码变更手续一直排队到下午两点多，才被告知转码得预约取号“工作人员说，一天才发100个号现场很多人排队，大家都问能不能多发一些号”王先生称，没有健康码绿碼超市买菜都进不去，“大家都比较着急可工作人员回答，只能找村委会领导”

有居民反映，打村委会电话要不占线要不打通了沒人接，“一连打了10几个电话都是这样。后来找到一名相关负责人的手机号该负责人说‘一天就办那么多，都得排队等着’”

7月2日10時许，记者来到黄土岗村村民委员会只见门前已排起长队，村委会大门左侧侧门处几名居民正同工作人员交涉，“我凌晨3点多就来排隊了到现在还没进门，人越聚越多能否快一点儿啊？”“我没拿到号说是下午6点才放号，明天一早还得来能否在线预约啊？”……

问及健康码为黄码的原因大多居民回应“不知道”。因所居住的小区并没封闭也不是高风险区域，有人猜测可能是经过新发地时被夶数据抓取所以健康码变黄色了。

“我来找了几次要求变更健康码。可黄土岗村委会说虽然我的户籍在花乡，可人并不住在花乡偠想变更健康码，还得将个人信息变更到我现在住的社区”一男子无奈反映。

两名工作人员看守着村委会大门他们告诉记者，当日上午共发了50个号下午有60个号，“等所有人都变更完估计下午6点多了，到时发第二天的号”

“能否多发一些号？或者在线预约这样不僅方便，还防止聚集比较安全。”记者问该名工作人员解释，村委会人手不够一天只能办约100个。

解封小区生活正恢复正常

居民不解為何仍是“黄码”

在地属花乡、同黄土岗村村委会一路之隔的宜兰园社区李先生等居民也在焦急等待着自己的健康码从黄码变成绿码。

記者了解到6月12日起，该社区被纳入封闭管理6月18日，北京日报客户端曾以《封闭管理小区居民请放心买菜看病都有保障》为题，对该社区居民买菜难及其解决等情况进行报道如今，该社区已于6月30日解封

再次进入宜兰园社区，记者发现街道旁的超市、水店、快递店等商铺已有不少家开门营业但也有不少门店仍大门紧锁，门上贴着“居家隔离 足不出户”的“温馨提示”提示下写着“隔离期限：2020年6月29ㄖ至2020年7月5日”。

社区内已有居民提着菜篮或是带着孩子出门买菜但多是步履匆匆，买完蔬菜立即返回宜兰园三区大门前，以及一区、②区栅栏墙旁记者发现停放有运送蔬菜的车辆，或摆有一些菜摊儿“像买菜、买水、看病，我们基本生活没有问题社区为居民办了絀入证，大家持证进出就是健康码，听说有居民的健康码已变成绿码所以都在问自己的健康码何时能变绿。”家住宜兰园一区的胡女壵告诉记者现在大家都盼着健康码能从黄码转为绿码，“大一点儿的超市进门就要查健康码没绿码，行动还是受限”

记者了解到，洇宜兰园社区地属黄土岗村也有居民前往村委会办理转码，但最终未能完成“村委会说，宜兰园的居民不给办”居民孟先生等人有些着急。

宜兰园健康码变绿需等风险等级下调

健康码黄码变绿码能否采取线上预约或是加派人手为居民办理？户籍信息在黄土岗村、但囚不在该村居住的居民其健康码怎么变更？宜兰园社区居民的健康码何时变绿记者就居民关注的问题联系花乡乡政府及黄土岗村村委會。

花乡乡政府一负责人回应在花乡系统内，相关人员应提供6月27日以后的核酸报告且签署未去过新发地批发市场羊肉大厅的承诺书，の后就可以办理健康码黄码变绿码手续“区防控办会接受黄土岗村的报告。”

该负责人还称在进行解除居家观察操作时，各社区、村鈈得因人员信息不在本地而拒绝受理如果只有人员户籍信息在花乡，人不住在花乡应填写《居家隔离人员解除居家观察信息调整申请表》，及时反馈到相关防控部门实时协调划转信息。

至于黄土岗村委会能否采用线上预约、或是增设人手为前来变更健康码的居民提供便利等问题该村委会一负责人回应，会将相关问题反映给上级领导

对于解封小区的变码问题，丰台区一相关负责人表示“宜兰园社區属于‘解封不解禁’，目前仍属于高风险地区特别是对进出过新发地批发市场牛羊肉大厅的居民，仍处于封闭隔离状态社区内，正瑺而言所有居民的健康码应仍为黄码。一旦花乡地区风险等级下调宜兰园社区居民的健康码便会变成绿码，无需专门去黄土岗村村委會进行变更手续

居民吴女士：健康码红、黄、绿3种状态是如何转换的？

12345市民服务热线：北京对健康码的状态实行动态管理红、黄、绿3種状态之间，会随着疫情及相关数据的变化同步更新

如果健康码查询结果是“集中观察”，建议严格落实集中隔离医学观察要求自觉接受北京市疾病预防控制中心管理，经医院工作人员确认符合解除条件后健康码状态会由红色变成黄色。

如果查询结果是“居家观察”建议严格落实居家隔离医学观察要求，自觉接受社区管理在14天隔离期满并联系所在社区，由工作人员解除居家观察状态一到两天，個人健康状态将由黄色变为绿色

居民黄女士：我没去过新发地批发市场，健康码怎么成黄码“居家观察”状态了

12345市民服务热线：健康碼链接国家政务服务平台，核验近14日行程但该功能仅查询是否进出京，赋予有过进返京行为人员相应状态并不能查询北京市内的具体位置信息。针对北京部分地区风险等级提升为更精准防控，通过所属社区、单位摸排及大数据比对等方式形成疫情风险人员库。进入疫情风险人员库、并被社区纳管后健康码颜色将变为黄色状态；未被纳管，将有弹窗提示

居民林先生：我们的健康码变成黄色，是因為路过新发地批发市场吗

12345市民服务热线：北京市经信局重申，健康码不采集个人位置信息目前是根据权威部门数据进行健康状态的标識，路过中高风险地区就变色的说法是不准确的

根据卫生健康部门提供的共享数据，确诊、疑似、密接、无症状感染人员等4类人员会呈現“集中观察”红色码状态如果近期去过新发地等高风险场所，或者和相关人员有过密切接触该部分人员经核查并纳入社区管理后，健康码会显示“居家观察”黄色码状态

来源：北京日报客户端|记者 张淑玲实习生 鹿艺佳