萧然东路的瑞鹏宠物医院院是黑店

点击联系发帖人 时间：2020-12-11 05:40

瑞鹏宠物医院

投诉问题：不予退款,误诊,门店沟通不了
投诉要求：退款,道歉

所有检查项目都一定是在宠主认可缴费后医生才会开具相应检查单的当然医生也会告知做这些检查的目的，您的是麻醉前的全面体检项目所有检查都有单据，不存在欺骗或推销的行为另外在我司医生BNP检查结果异常时也告知您需要做心超进一步核实心脏疾病病因，BNP只是一个快速初筛心脏疾病的检查手段也不存在误诊的情况，故而您的诉求我司无法满足

我司分院负责人通过微信/电话联系客户，但客户均拒绝沟通核实情况如下：客户预约我司分院1月10日给宠物“叉烧”洗牙，洗牙前我们的医生有建议客户进行楿应的麻醉前评估医生反馈鉴于客户当时有点犹豫，所以当事医生提供了部分心肺和肝肾功能评估方案包括bnp、生化以及DR检查（还有洗牙套餐内包含的血常规检查，洗牙套餐已经退费但血常规没有额外收费）。检查结果出来之后bnp结果提示“心衰”。因为这个值比较高出于安全考虑，我院建议客户先不要进行麻醉操作避免产生麻醉风险，并建议客户去我们的中心医院进行心超检查由于客户个人的原因，客户选择就近去了另外一家其他医院检查根据客户提供的心超结果，显示:“叉烧”的心脏确实存在问题跟我们的bnp结果是相符的。另外bnp只是其中一种心脏初筛的一个评估手段当时也跟客户讲的很清楚，建议做心超做进一步的确诊现在客户在其他医院的报告也显礻心脏有异常的，综上所述我司并不存在误诊的情况。

感谢贵平台的反馈已将此问题反馈对应区域分院进行核实跟进处理。谢谢

已分配商家瑞鹏瑞鹏宠物医院院官方微博

2021年1月10日下午12点50分到医院此前已电话预约“爱宠呼吸麻醉超声波洁牙”，到店后医生说狗狗中度牙结石沟通后建议我给狗狗做一个全面的全身体检。我也询问了跟网上团购的体检套餐有什么区别医生告知团购套餐并不全面，出于对专業人士的信任我同意并缴纳费用?760。在等待体检结果的时候医生电话告知我狗狗有高血糖以及心衰的情况，我们赶往医院了解情况莋了“检查”并没有解析出叉烧到底是什么状况，对于叉烧心力衰竭的状况医生并没做过多的说明，只建议我们去瑞鹏中心医院做心超檢查当时是我们反问了心衰有哪些情况，对比了狗狗的生活作息都再再显示不相符，医生也说可能是机器坏了最后只给了一张化验單。我们非常紧张着急接着就带狗狗转院再做一次检查，狗狗没有任何心衰的症状当天医院并没有再联系我，也没有询问狗狗的情况我在11号早上拨打了瑞鹏的投诉电话，医院才电联我“关心”狗狗当天微信沟通无果，要让我这种没有医疗知识的主人让我指出生化有什么问题我要是有这知识，应该当时就不做检查直接带着狗离开了我只知道因为你们的误诊，导致我又去了其他医院做了一样的生化檢查得到完全不一样的结果。还好狗狗没有生命危险！！！都说团购不如正价消费对不起，除了一张写着心衰的化验单体检报告我沒有，什么都没有连拍片都是我隔天来投诉才看到，这是医院准备的彩蛋吗特别说明：请门店不要再联系我，本人缺乏瑞鹏宠物医院療知识实在是讲不过你们！

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广州哪家瑞鹏宠物医院院好？看了瑞鹏的感觉好贵啊芭比堂怎么样？想带

该楼层疑似违规已被系统折叠

广州哪家瑞鹏宠物医院院好看了瑞鹏的感觉好贵啊，芭比堂怎么样想带三个月大的泰迪去做体检，又怕被医院细菌感染

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同问狗狗细小想找一个好一点收费合理的

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别去瑞鹏太黑心了医生眼里只有钱

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去五羊新YY 打电话你可以咨询一下他们很有耐心

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我们这瑞鹏断个尾都要100快一只其他醫院10-20元一只，掉钱眼里去了吧

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