我用微信京京医通挂号退号须知掛号,当天上午因为有事耽误时间, 中午11:30赶到医院, 自助机上已经无法取号也无法退号, 挂号处的工作人员说挂号费已经划拨到京京医通挂号退号須知平台, 已经和医院没有关系了,他也无法帮助退号. 我认为京京医通挂号退号须知挂号后, 午休前不能取号是合理的, 毕竟医生也需要午休. 但是鈈能退号是不合理的, 我已经到了医院, 挂号处还在办公, 为何不能退号? 京京医通挂号退号须知直接扣掉我100元挂号费, 而且还记录了一次爽约累计爽约3次以后91天就不能微信挂号, 我电话联系京京医通挂号退号须知客服, 客服傲慢无礼,态度非常差, 给我的回复始终是不能退号, 没有任何合理的解释.