直接给客服打电话 把事情说明白 最好能用相机照下来 留作证据 网上的发货状态等 也都截图 这样 就可以了 最后用证据证明他还没發货 你申请退款是可以的
客服他们也是让我们跟经销商联系我们收货单还没有签收的,单子还在我们这没发货是事实的,因为日期写嘚也是明天下午送货的现在他们的意思就是付了钱属自愿成交为,买了不就能退
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是肯定可以退的货还没有送到客户手中并且没有签收,就说明你们没有使用我以前是卖家具的,像现在很多商场的话都是货到之前均可退款你可以直接要求它退款,如果他坚持不退可以到消费者保护协会反应,如果是在上场买的可以直接找楼管,楼管一定会给你退毕竟它要考虑声誉问题,不知道说这些能不能帮到你!
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