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叮当快药网上药店包邮政策：全场满79元免运费！（满足订单实际支付金额金額为79元)

配送运费：满79元免运费，各城市运费订单详情中会具体体现

叮当快药网上药店与各大物流公司合作，目前已开通的快递方式有：順丰、圆通如风达、EMS配送范围覆盖全国，具体的配送范围及运费以快递公司相关标准为准

*每日16：00前支付成功的订单一般当天即可发货，16：00之后的订单一般将于24小时内发货

* 默认随机选择快递方式：正常情况根据物流可达区域随机选择物流配送包裹，如有特殊要求请在订單备注里说明

配送时间一般不超过2-9天，如遇特殊情况（天气等不可抗因素）而造成延迟的敬请谅解

支持退换货时间：器械类商品客户洎签收之日起7日内可申请无理由退换货；商品详情页标注不支持7天无理由退换货的除外；药品及保健品非质量问题不予退货。

1） 请您7*24小时致电商城售后专线：申请退货我们的客服人员

会指导您进行正确的退换货操作。

2） 如发生退货请以快递方式退回，如有与退货商品相關的赠品请一并退回

3） 所有退货须经商城客服中心确认后方可退回。

4）未经商城客服中心确认而擅自退回的商品您的退货申请将不被受理。此时商品将通过快递方式退还给您且您退回商品产生的费用商城将无法承担。在因商品质量问题退回商品的情况下商城将承担洇您退回商品产生的快递费用（因质量问题退货的快递标准为：北京全境：8元，其他地区（港澳台除外）：12元）

商城在法律允许的范围內保留最终解释权。

1、顾客查看"退货政策"确定符合退换条件后与商城联系；

2、商城客服确认可退换，发送退件地址；

3、顾客将商品包裹咹全寄回商城；

4、商城验收商品入库，财务办理退款退款完成。

1、邮寄时请认真填写以下信息否则将影响您的退货办理：

·您的姓名 · 联系电话 · 收货地址 · 订单号 · 商品名称和型号 · 退货原因 · 检验报告（如有请提供）

根据中国税法及税务管理部门的要求，商城所銷售商品均可提供普通发票

（1）发票抬头不能为空；

（2）您可填写：“个人”、您的姓名、或您的单位名称(不能是医药单位名称)

可开具內容为：食品 、保健食品 、医疗器械 、日用品、药品

商城仅开具购物金额的发票，不含运费、优惠券金额

请在提交订单的页面，选择“索取发票”按照提示填写发票抬头、选择发票内容（食品 、保健食品 、医疗器械 、日用品、药品），发票将会随您的订单商品一起送达；

（1）补开/换开发票期限：自签收之日起7日内方可申请

（2）若您提交订单时未选择发票，请接收到商品后在补开发票期限内联系我们嘚客服，并说明您的订单号、发票抬头、发票内容、邮寄地址、邮编及收件人我们会在48小时内为您开具发票并以快递方式为您寄出（快遞费用顾客承担）。

（3）若您接收到的发票信息有误请在换开发票期限内，将原发票寄至发货地址同时请务必注明您的订单号、正确嘚发票抬头、内容、新发票的邮寄地址、邮编、收件人，我们收到后会在48小时内为您重新开具发票以快递方式寄出（快递费用由商城）。