“用户”投诉“淘宝特价版客服”要求退回红包，其中涉诉金额1元目前投诉处理中。

消费者“用户”在2月22日向黑猫投诉平台反映：“在淘宝特价上领了红包买了商品后因为种种原因如商家店铺消失，虚假发货商品下架等发起退款申请退款后提示退款成功，但是退回的签到红包根本查不到联系了淘宝小蜜和9510***，客服说红包过期了不退不处理，这种不是忽悠人吗我的三个淘宝账号在淘宝特价版买了几十单都是这样的，图片上的这個只是其中一个订单请淘宝特价版退回红包并能正常使用”

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