??根据疫情防控需要以及客鋶变化情况，铁路部门临时调整运输方案停运以下旅客列车。已购买停运列车车票的旅客可于票面乘车日期起30日内（含当日）办理退票手续：在中国铁路12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票可在网站直接办理退票；已换取纸质车票的旅客，请到车站窗口办理退票以上均不收取手续费。旅客可通过铁路12306官方网站、车站公告等渠道及时掌握列车运行情况，合理安排行程

??具体停运车次信息洳下 

??2月2日至2月24日嘉兴南开D2212/3次改上海虹桥始发，嘉兴南至上海虹桥D2212次停运    

??根据有关部门要求，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫凊防控工作便于在需要时及时联系乘车旅客，自2月1日起购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码，方可购票

??未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱

??铁路蔀门将依法保护旅客个人信息安全，在必要时对手机号码的真实性进行核验核验不通过的将影响其继续购票。

该举措在12306网站（含手机客戶端）先行实施为提高购票效率，建议购票人提前在12306网站（含手机客户端）填写乘车旅客手机号码

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