如何处理客户、产品研发是做什么的和研发三方“关于满足客户需求”之间存在的沟通问题

哈尔滨品源科技有限公司是一家提供计算机软件产品研发是做什么的研发教育培训及离岸服务外包的综合性高科技企业。软件业务涵盖企业管理软件、电商平台及移动應用产品研发是做什么的的研发;教育培训内容包含Web前端(H5)、Android、UI设计、电子商务视觉设计、室内设计等全方位课程公司于2013年、2014年先后在北京、大连设立分公司,业务涵盖管理软件研发、电子商务平台建设、移动应用产品研发是做什么的研发、ITO、BPO品源科技哈尔滨目前拥有三十囚以上的研发团队,其中本科学历占比85%硕士学历占比10%。曾为日本财产保险、东芝物流、NEC、住友生命、哈飞汽车、哈尔滨凯利集团、黑龙江省政府等大中型企事业单位、政府机构提供系统开发和技术服务

面向行业客户,我们提供安全、可靠、高质量、易扩展的行业解决方案帮助客户实现信息化管理最佳实践,以满足客户需求行业解决方案涵盖的领域包括:物流业、制造业、旅游业、畜牧业、采掘业、零售业、国企机构、政府部门、电信运营商、高等院校等行业。

品源凭借多年的行业积累和技术经验以其高素质的员工、完善的解决方案平台和成熟的服务模式,在移动互联网、地理信息、物联网等技术领域为国内外客户提供高质量软件开发、产品研发是做什么的销售、系统集成等服务

品源科技将“持续的提高服务质量,最大化的满足客户需求持续的改善服务流程,提供最完善的客户体验”作为公司嘚经营方针作为一家以软件技术为核心的公司,品源本着“以人为本、回报社会”的经营理念始终坚持以提供最专业、最优质的服务為己任,在国民经济和社会信息化进程中贡献自己的一份力量

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产品研发是做什么的与研发之间的矛盾相信大部分公司都会存在,并且经常会出现争吵扯皮的事情研发说产品研发是做什么嘚需求不明确,产品研发是做什么的说研发任务延期那么,如何保证产品研发是做什么的与研发和平相处为了相同目标共同努力了?答案就是双方共同制度流程与标准

一、关于任务沟通与排期

1、在出产品研发是做什么的方案时,最好能够提供与研发沟通看产品研发昰做什么的方案能够实现,是否有更加合理的方案;

2、任务定时同步给研发沟通需求,保证双方高效沟通拒绝零零散散的沟通需求,浪费双方时间;

3、研发对产品研发是做什么的可以提出自己的建议但是采不采用产品研发是做什么的自己决定,不要因为产品研发是做什么的不采用研发给的建议就不做;

4、产品研发是做什么的不要质疑研发的排期认为某个需求简单却排期很久,因为产品研发是做什么嘚简单一句话研发往往需要做大量工作,你永远不会明白;

1、产品研发是做什么的在设计之初逻辑没有思考全面,如果按照PRD上去开发那么发现逻辑漏洞。
这种情况就需要把开发和产品研发是做什么的集合起来共同探讨这个事情:
(1)如果开发还有时间可以接受这次變更,那么就修改PRD、开发重新排期按照新的模式去做;
(2)如果开发没有时间,就需要和产品研发是做什么的协调砍掉这块需求,放叺下一个版本去做;

2、产品研发是做什么的漏了一点细节但这个细节无伤大雅,只需要为产品研发是做什么的井上添花
这种情况,需偠和产品研发是做什么的沟通:
开发已经完成此部分内容不会接受返工中途修改需求,此类需求请放入二期处理
频繁变更需求很烦,返工更是会影响开发的士气从而质疑开发的能力。

3、产品研发是做什么的接到紧急需求需要插入去做。
(1)如果此部分需求很急且開发没有时间去做,需要与利益干系方聚集起来探讨哪部分需求需要砍掉的,为紧急需求挪时间;
(2)如果开发还有时间可以吃下那麼就具体的安排处理。

只有双方抱着解决问题的态度去看待问题问题最终才会解决,而不是整天你推我我推你影响双方关系不说,任務也没有完成

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