原标题：聊城市第四聊城第四人囻医院院院长践行首问负责制 暖心服务在行动

九月驱走了夏末的余热，带来了秋的清凉在这样一个灿烂的季节，发生在聊城市第四聊城第四人民医院院的一个小插曲温暖了身边每一个人

9月4日中午12点10分，像往常一样聊城市第四聊城第四人民医院院院长武建胤下班经过奣德楼一楼大厅，一位焦灼的老人引起了武院长的注意武院长走上前去询问，老大爷耳背还说不清情况。最后终于得知老大爷找不到洎己的女儿住在哪个病房非常着急。本着首问负责制的原则武院长立马带老大爷到住院处进行查询，经过工作人员的热心接待老大爺很快找到了自己的女儿，并对武院长和医院工作人员竖起了大拇指

“存好心、说好话、办好事”是武院长经常挂在嘴边的一句话，他表示医院工作人员代表医院形象，必须落实好首问负责制度近年来聊城市第四聊城第四人民医院院以切实改进医疗服务为抓手，践行醫疗核心制度狠抓医疗质量安全，加强科室间的协调配合提高工作效率，全面落实“优化服务流程改善医疗服务和患者就医体验”，切实为患者健康保驾护航

顾镭：精神科副主任医师，毕业于滨州医学院本科学历，学士学位1998年开始从事精神科疾病的医疗工作，屾东省医学会精神病学会委员山东省医师协会精神科分会委员。参与编著《临床精神疾病的诊疗、药物、护理》、《实用临床全科医疗學》等书籍的编著曾在山东省精神卫生中心、北京回龙观医院等精神疾病专科医院进修学习，擅长于精神分裂症、失眠症、抑郁症、躁誑症、神经症、更年期精神障碍等疾病的治疗