面对“为什么会破罐子破摔摔”嘚学生身为老师,该怎么办回答这个问题,不妨先从“脑的法则”说起即谈谈从心理学的角度,如何转变学生的观念
好人有好的荇为,坏人有坏的做法每个人都在寻求心理平衡。
现实生活中每个人都要追求心理平衡。怎么样才能平衡呢一个自以为是好人的人,他(她)做了好事心理上就平衡了;一个自认为是坏人的人,做了坏事也会觉得心理平衡。当一个人处于心理平衡的状态时他的內心世界里就会觉得自己是舒服的,也不会试图让自己做出改变
相对地,当一个人处于心理不平衡状态时他就会觉得不舒服。比如當你们在听我讲课的时候,即使知道这个教室内有一些重要的电教设备课室对它们看管也并不严,你也不可能想到在下课之后趁着课室管理松散偷点东西回家——因为我们都是做老师的,大部分人也都觉得自己是个好人在他人面前要为人师表,怎么会偷东西呢即使偷了,你也会感觉内心不安因为作为一个好人来偷东西,自然会体验到一种心理上的不平衡但如果今天进入教室里的人里有一个职业嘚小偷,那么他看到课室管理如此松散就很可能会采取行动,偷一点东西了——不偷他反倒会心理不平衡呢。
老百姓有句俗话叫“賊不空手”,说的就是这个道理一个窃贼,看到机会而没有下手会因此而懊悔;而一个好教师,也会因为对学生的误解而耿耿于怀這很容易理解。
类比到学生身上我们的经验告诉我们,同样一个错误促使不同的学生修正起来,难度是不一样的对于那些老师认为昰好学生,家长认为是好孩子自我感觉也良好的孩子,他们犯了错误很容易改正。对于这样的学生老师不用做过多批评,只要向其表明他(她)犯了错误,那么他(她)自己就会懊悔不已随后在深深自责中修正自己的行为。但是对于另外一些学生,就没有那么嫆易了比如说,有些学生被老师认为是班级的“害群之马”,家长也觉得他“不可救药”他个人也觉得自己“天憎人恶”,那么怹做起坏事来便心安理得了——既然我不是好人,为什么要做好事呢再说,做好事也对不起大家给我的这么多称号啊!所以他们往往拿出一副“为什么会破罐子破摔摔”的姿态:就这样了,随你处理相对于前一种学生,他们的问题处理起来就困难多了
我们这里所谈忣的心理平衡问题,可以用心理学上一个经典的理论加以解释那就是认知失调理论(cognitive dissonance theory)。认知失调理论是美国社会心理学家费斯汀格在1957姩的《认知失调论》一书中提出来的他认为,人有一种保持认知一致性的趋向在现实社会中,不一致的、相互矛盾的事物处处可见泹外部的不一致并不一定导致内部的不一致,因为人可以把这些不一致的事物理性化而达到心理或认知的一致。但是倘若人不能达到这┅点也就达不到认知的一致性,心理上就会产生痛苦的体验
费斯汀格认为,假如两个认知要素是相关的且是相互独立的我们可由一個要素导出另一个要素的反面,那么这两个认知要素就是失调关系。例如一个学生有这样两种认知:“当学生不应该迟到”,“我迟箌了”这个人就会体验到认知失调。因为由“当学生不应该迟到”可以推出“我不应该迟到”的结论而当他的行为恰恰与这一结论相反时,他就会在心理上就会产生痛苦的体验因此,犯了错误好学生之所以产生痛苦心理,恰恰是因为心中存在“好学生不犯错”、“峩犯了错误”两种失调的认知;而一些“后进生”之所以摆出无所谓的态度也正是因为在他的心中存在着“‘后进生’常犯错”,“我犯了错误”两种并不失调的认知
根据认知失调论的观点,当一个人处于认知平衡状态时他并不会产生痛苦的感觉,也不需要改变态度囷行为所以,如果一个学生拿出“我是流氓我怕谁”的姿态针扎不透,水泼不进“是一个蒸不烂,煮不熟捶不扁,炒不暴响当當一粒铜豌豆”(关汉卿语),那么确实是让老师头疼不已。现在网络上流行的“人至贱则无敌”说的也是类似的意思:“我就这样了你能把我怎样?”
时间久了很多教师对这样的学生简直要失去耐心,有时候甚至忍不住在心底里骂上一句“死猪不怕开水烫”然后繼续束手无策。只是对付这样的学生,真的没有办法了吗当然不。
既然死猪不怕开水烫那么,什么猪怕烫呢
当然,这里我们用“活猪”、“死猪”来比喻学生并不恰当但话粗理不粗,这个思路恰恰说出了对付“为什么会破罐子破摔摔”学生的关键所在即:一些學生之所以犯错之后还丝毫没有悔改之心,恰恰因为他们把自己的姿态放得很低用一个较低的自尊心来达到与犯错行为的协调,所以怹(她)才能拿出一副“我就这样,你能怎样”的态度而毫不愧疚所谓“将死猪救活再烫”,转换成一般表达就是:先帮学生找到自尊惢然后再批评他。
那么如何提高学生的自尊心呢?
教师的第一种武器:赞美
通过赞美,表达你对他的认可帮他(她)找回本该就屬于他(她)的自尊心,提高其自我认知自尊心提高后,再让其分析自身问题体验心理失调,最后让其感觉到做了蠢事进而完成转囮。
作为教师我们必须记住的是,批评一个学生的前提是他(她)有自尊心。只有一个有自尊心的孩子面对自己错误才能有所愧疚;只有一个对自己有良好期待的人,面对自己的错误才会感到认知失调;也只有认知失调对错误有所愧疚的人,才能修正自己不断进步。
当一个屡屡犯错的孩子被老师叫住:“你,到我办公室来一趟”走在路上的时候,他(她)也清楚地意识到即将到来的是一场“暴风骤雨”那么,如何应对老师劈头盖脸的批评呢聪明而又错误不断的学生马上会意识到:将自尊心放低,将良好的自我期待收藏起來更容易实现自我保护。同时因为低自尊、低自我评价的人与犯错误之间还相对协调,不会引发更多的心灵痛苦所以他(她)能够當着老师的面,表现出:我就这个样子了你尽可能批评吧,我无所谓
一个本来就犯了错误的学生,面对教师的时候竟然拿出无所谓的態度没有经验的教师看到此情此景,往往难以抑制心中的怒火但一通情绪高昂的训斥,一顿脸红耳赤的说教就算声音够大,情绪够烮可能会有效果吗?并不有的可能仅仅是怒火的发泄而已,得到的也往往只是学生走后留下的挫败感
有经验的教师会怎么做呢?他(她)会知道学生之所以做出无所谓的表情,其实并非真的无所谓——生活中的每个人即使那些人人皆知的所谓“差生”,他们也对洎己有良好的期待那种无所谓的表情,只不过是面对可能的批评所做出的自我保护姿态用低自尊来平衡自己的错误,避免认知失调的痛苦进而躲避自我成长的修炼。
因为人只有在心灵痛苦的时候才会寻求改变而处于认知平衡状态的人也不会产生变化的需要,那么敎师要做的,就是帮助学生找回他的自尊心培养他(她)的高自尊,然后再点出错误引发失调和改变。所以有经验的教师,面对这樣的学生交流是往往从赞美和认可开始的——
首先,聊些家常以放松学生顾虑顺势迷惑一下学生,让其不了解此次谈话的目的典型嘚语句如“近期怎么样……”之类。其次主谈学生优点,帮其建立自尊心比如“你和同学们的关系非常好,行事讲义气众人皆知,咾师我也很喜欢你这种性格……”之类要注意边谈边观察,当发现学生放松警惕面露轻松的表情,自我感觉逐步升腾就说明他(她)的自尊心回来了,那么谈话的关键时机也就到了于是“一剑封喉”,点出其错误:“既然你这么好为什么犯那么愚蠢的错误?”
一個自我期待良好、有自尊心的人面对自己的错误必然心生痛苦而这种痛苦才是改变的起始。
需要说明的是学生所拥有的“有自尊心的學生应该积极进取”,“我犯了错误”两种认知虽然会导致失调进而引发心理痛苦的体验,但最后的改变并不一定符合教师的期待因為根据认知失调论的说法,减少认知失调的方法不仅仅一种至少下面这些都是可能的选择: