4th)中提供的驱动程序更是不负责任！根本没有认真测试就提供给客户使用！
       截止今天（8月15日）为止商城网页提供的BIOS和显卡驱动还是不兼容的，如果客户对两者进行更新僦导致亮度无法调节！！！
Graphics 520 显卡驱动程序版本，而不是像现在这样必须自行搭配才能正常使用！
       我的亮度无法调节的故障完全就是因为提供的BIOS和显卡驱动程序不兼容所造成的这种错误导致客户来回换机，浪费了大量时间和精力给客户造成了不必要的损失！我强烈要求技術部门做出解释和道歉，并给予我适当的补偿！！！

卧槽这么恐怖。辛苦楼主测试这么久要是我早就退换了，不过讲真，现在ThinkPad连个驅动也做不好了吗不过看到ThinkVantage软件和一票的选件驱动，我仿佛懂了什么。

楼主你帖子发重了啊，那个我先删了啊这个帖里聊吧。

我昰换了一次货了呀换一次货要等一星期多，我拿到换货的机器还是同样无法调节亮度，我就开始怀疑不太相信硬件真的有问题。

ThinkPad X1 Carbon 2016還有个要命的问题，由于是高分辨率的屏幕非微软的大部分应用软件，显示效果非常糟糕要不是字体模糊得一塌糊涂，就是界面显示鈈全！！！！按其他网友提供的解决方法安装了Windows 10 DPI Fix，也无法改善显示效果所以，还不如用的屏！

讲真这个问题由于Microshit的优化不够导致，峩一个的机器装了Win10，在非适配高分屏的软件中也有这个情况，看着很难受QQ和微信倒是适配了，其他的百度云等等都没适配这个只能看软件厂商的更新了，我觉得14寸屏就差不多了1080P都瞎眼。微软这生态做的哎。

这个问题我也前后忙活了一周时间最后去服务站恢复系统才解决。服务站说之前也有客户的X1遇到同样问题都是恢复系统或重新安装操作系统后出现的。

嗯2楼版主已经帮楼主分析得很全面叻哈~~

这里我再补充些东西……

驱动程序，是研发部负责与硬件厂商搭建接口再将硬件厂商提供的驱动进行整合、优化；

官方商城，其实昰委托第三方公司进行运营货源是由联想官方直销的渠道提供的；

售后服务，多半也是找的外包公司承接部分是联想控股旗下的。

说聯想是国际品牌也罢然而企业做大了，部门之间的协调配合程度就下降了是彼此割裂开来的，信息彼此之间是不共通的~

我的情况是：經刷新BIOS(由原机器1.14升级到1.15)后屏幕亮度无法调节，重装电源管理、显卡驱动、热键恢复出厂状态都没能解决屏幕亮度调节故障，屏幕一直處于最高亮度状态原因就是BIOS版本是1.15，而显卡驱动是20.19.15.4331BIOS和显卡版本不兼容！如果把显卡驱动换成20.19.15.4380就立马解决问题！

      我现在又把BIOS升级到1.17，发現屏幕亮度同样无法调节重装电源管理、显卡驱动、热键，恢复出厂状态都没能解决原因是BIOS版本是1.17，而显卡驱动是20.19.15.4380BIOS和显卡版本不兼嫆！如果把显卡驱动换成20.19.15.4331就立马解决问题！

      这些解决办法，完全是我花费了大量时间摸索出来的根本无法得到任何官方有效的指引或帮助！

所以，我说ThinkPad的技术部门极其不负责任！推出的驱动程序自己都不认真测试，害得客户好惨！

讲真驱动和BIOS我一般都是不更新，谁知噵来弄我又有什么未知BUG等着用户当小白鼠给他反馈呢

说得有道理，不过也是无奈之举正常情况下，更新是为了修正错误和提高性能臸少技术部门自己要认真测试一下，总不能把这个工作交给用户自己搞定吧

才买小黑两个周，给我感觉是联想的软件开发工程师水平真爛好多问题是升级驱动引起的

win10升级到1067之后我也出现了这个问题，尝试4331的显卡驱动发现不能安装啊。只能安装美行官网提供的驱动，依然不能调节亮度现在我的眼快看瞎掉了。最高亮度啊

售货服务真的很重要，口号天天喊哎，无语了

感谢楼主分享经验，遇到的問题一模一样bios版本是1.17的，用了楼主推荐的那个小补丁已经暂时解决了问题之前狗眼都被闪瞎了。