中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。

低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况若环境温度正常（0℃至45℃）出现充电慢的情况，建议你按照以下操作方法尝试：

1、使用原装充电器充电检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；

2、若仅是開机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序（下拉菜单点击一键清理）；

3、更换电源插座充电尝试；

4、备份重要资料后（联系人、哆媒体文件等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置请勿勾选“完全清除”）。

若问题依然存在请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测，由专业工程师为你解决

你对这个回答的评价是？