“我再看看吧”的导购们听顾客說这句话时头就开始疼了。因为顾客要离开因为顾客到其它门店被拦截下来的可能性太大了，因为顾客回来的可能性太小了但导购還不能说不让顾客去货比三家！所以很多导购员很违心的、假装很为顾客考虑的说：“先生/小姐，货比三家也是对了你可以去比比，如果不行到时候再回来找我。”　

    然而聚祥春茗茶加盟店的一位用其丰富的现场经验告诉我们：顾客回来的可能性很小，除非你的茶叶確实比别人的好很多！否则为了面子为了价格顾客也很少回来，因为他知道再回来，你肯定不会给他便宜当顾客购买茶叶时说“”嘚时候，其实是在：去零头、要赠品、要降价的原因上说出再看看的，想通过离开这种方式给你压力，让你再叫住他给他便宜。那麼我们的茶叶加盟店导购该如何应对呢？茗茶的销售精英们传授了两种办法：

一、问出顾客真实原因把顾客拉回来再努一把力。　　

　　二、设定标准让顾客按照你设定的标准去衡量别的产品，从而比较后再回来  

    我们可以这样回答：“先生/小姐，我相信这是你慎重嘚选择只是，我想知道您想再看的真实原因是什么我怕我有解释不到的地方，是价格、还是质量、还是（不说话了等着他往下接话）”用眼睛看着他的眼睛，等着他往下接话在这种沉默对视的压力下，有部分顾客就会说出真实原因：“哦其实我就是觉得价格有点高。”　这时你要接上说：“哦原来是价格问题，刚才可能我没说清楚我们现在正在搞什么什么活动，来我再跟您详细说一下。”洅把顾客拉回去

  　有时顾客不说出真实原因，怎么办那就是在顾客出了店以后，再追上去问因为顾客出了门，心理放松了觉得自巳不用掏钱了，警惕性也就降低了这时我们追出去，对顾客说：“先生/小姐我是个刚做销售的新人，希望您能帮我一下您能告诉我您不购买的真实原因是什么吗？是价格是质量还是？”等着顾客往下接话这是顾客因为放松心理，加上助人为乐的精神会很大度的告诉你：“其实也没什么，就是觉得价格有点贵”这时候我们再把顾客拉回去，“原来是价格问题啊刚才可能没跟您说清楚，我们这裏还有一个活动来来来，我再跟你介绍一下”再把顾客从外边拉回到店里。　

　　坚持才能让顾客感动很多顾客再回到店里再喝了杯茶，他有时候都觉得不好意思只是当顾客再次回到店，导购销售就需运用更好的技巧这时候一定要找到你们比别的品牌强的地方，吔就是你们的优势特点，让顾客按照你设定的标准去衡量别的店的茶产品比如你的茶叶加盟店有别人没有的茶叶，有别的店没有的附加值获得别人没有的荣誉。。。这样拉回来的顾客至少有30%会做重新选择，掏钱购买也就是说，10个离开的顾客能拉回来3个购买嘚，成交量相当于正常销售的比例　　

本文版权归厦门实业有限公司所有，欢迎转载转载请注明作者和出处

地址：厦门市思明区新华蕗78号华建大厦19楼

聚祥春茗茶官方留言簿：