原标题:说到“共享护士”,你可别想歪
如今,即便是在北上广深等一线城市里,想要就医环境优越,只有去私立医院。公立医院、尤其是三甲,每天都是这样的景象:患者大排长龙怨气深重,医护人员忙不过来,矛盾自然就多。
除了一天接诊成百上千患者的“千手如来”医生,有好脸色的护士小姐姐也是医院里的“珍稀物种”——其实也难怪,一个护士要照看这么多病人,实在是“压力山大”。面对一些老龄化严重的城市,和庞大的市场需要,具有较好专业素养的护士缺口巨大。
那么就有某些“聪明人”搞出了个“共享护士”,如果护士也能通过“共享”实现“一对一服务”又如何呢?
又是一个伪共享? “共享护士”,实质是通过互联网APP平台的渠道,“干掉”医院这个“中介”,让病人和护士直接联系,安坐家中,就能享受到原本需要通过挂号排队等复杂流程,才能享受到的医疗服务。
人们还不可避免地遐想:接下来是不是还可以有“共享医生”呢?毕竟护士最多只能打针吊瓶,断症诊病还是得靠医生啊。
不过这个“共享”的说法也颇有点问题,说得好像以前在医院的护士就不是“共享”的一样,你们谁在医院享受过“不共享”的一对一护士服务?请留言给我们,这样的土豪我们一定要认识一下。
其实说白了,“干掉”了医院,又多了APP这个中介。所谓“共享护士”,其实也还是“伪共享”,只不过运营平台变了——从医院变成了互联网公司。
诸多严肃问题亟待解决 医院乃至整个医疗行业对护士的管理自有其行业规律,互联网公司的APP平台是否能够实现同样的专业性?这是整套“共享护士”服务体系最值得怀疑的根本点。
医院在护士服务中起到的作用首先是审核资质,所有能进医院工作的护士都应该是有合法资质的——至少病人们有理由对此深信不疑。
然而,APP上的呢?审核一个开车的司机,都尚且会问题重重、漏洞多多,更何况是审核标准更复杂的护士呢?
由此带来的问题是,万一平台上无资质的“护士”小姐姐操作失误,弄出个医疗纠纷,这平台是否已经为用户维权想好了后手?
更关键的问题是,即使平台想好了善后方法,这个方法又是否靠谱呢?我们知道,在一般医院的医疗纠纷中,人们常常会呼唤一个“客观公正专业的第三方”来对案件中涉及的问题进行判断。
在“共享护士”平台里亦如此:护士小姐姐这一针下去,拔得出来还好,要是拔不出来了,或者产生了什么后遗症,受害者是该向医疗行业主管部门还是网络信息服务主管部门投诉?恐怕想要形成成熟规则,还障碍巨大,所以不具备可操作性。
这些都要想清楚才可推广——毕竟医疗领域和外卖不一样,如果外卖出问题,可能只是吃坏了拉个肚子,但是医疗领域可就不一样了,分分钟闹出人命的喔。
护士小姐姐的安危,你想过没? 大家同时也不要忽略了护士小姐姐本人的感受。
你说一句“共享护士”,估计不少老司机都会会心一笑了——但如果真到了实际操作层面,可能就不是那么好笑了——护士小姐姐的人身安全可是实打实的受到威胁的。
试想一下,在医院里工作都尚且不时会有人“暴打护士”,更何况是到了病人家里?甚至,那个呼叫“共享护士”上门的人是不是真的病人,还不好说呢。
更尴尬的是,老司机的“会心一笑”真的不排除会变成真正的“邪恶一笑”:你说是护士上门,谁知道是真的护士,还是穿着护士制服的另一种服务人士呢? 鱼龙混杂,日久变味的APP见得多了:解读君在此前还听说过一些名为提供按摩的APP,实则提供“你懂的”服务…… 玩儿共享不是一拍脑袋的事,一些领域可以被改变,其目的是改善人们的生活,而非喊口号要“颠覆整个行业”以便浑水摸鱼。
尤其在医疗医药领域,试图共享“护士”的出发点或许是好的,但是如果不能解决实际操作中的那么多问题,只会沦为黯然退场的又一个伪共享。