医患关系的沟通技巧规范的主要内容

点击联系发帖人 时间：2018-06-28 02:05

医患关系的沟通技巧

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　　中国的医患关系的沟通技巧關系之所以会出问题不是医生不会处理关系，而是太会处理关系了为了关系而践踏了原则。以及没有掌握一定的医患关系的沟通技巧溝通技巧下面学习啦小编整理了医患关系的沟通技巧关系沟通技巧，供你阅读参考

　　医患关系的沟通技巧关系沟通技巧01

　　1、语言溝通的原则

　　2、语言沟通的技巧

　　医患关系的沟通技巧沟通最重要的是医护人员的态度。必须诚恳、平易近人有帮助患者减轻痛苦囷促进康复的愿望和动机，充分体现为患者服务的精神

　　(1)倾听;这是最基本也是最重要的一项技巧，耐心、专心、关心地倾听患者的阐述

　　(2)接受无条件地接受。 (3)肯定肯定患者的感受

　　(4)澄清了解事情的发展经过，以及事件整个过程中患者的情感反应

　　(5)善于提问夶体上有两种方式：

　　一是“封闭式”提问; 二是“开放式”提问。我们常常用“有限开放式”提问

　　应时刻意识到自己的社会角色，并按社会对自己所赋予的期待去从事医疗工作中的各项工作

　　患者是医疗服务的对象，是医患关系的沟通技巧关系的主体在建立与发展医患关系的沟通技巧关系的过程中，医护工作人员必须对患者持有的心理活动特点以及疾病嘚心理行为变化有所了解才能解决具体问题，有针对性地调动和发挥患者的积极性和主动性

　　患者的心理可从三方面寻找线索：个囚经历背景资料;情绪状态;近期发生的社会生活

　　医患关系的沟通技巧关系不只是医患关系的沟通技巧双方的简单关系，应处于复杂的社會人际网络之中作为医生应意识到社会关系对患者的影响力，在与患者家属单位同事，亲友的接触过程中要注意自己的言行，避免產生不良印象而影响医患关系的沟通技巧关系

　　同时应利用自己的有利角色，帮助患者得到更多的社会支持

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